BSOD или синий экран смерти MACHINE_CHECK_EXCEPTION с цифровым стоп-кодом 0x0000009C может появиться в случае, когда Windows обнаруживает проблемы с процессором. Среди причин, которые вызывают ошибку 0x0000009C стоит выделить: разгон процессора и шины; нехватка питания для процессора и других компонентов системной сборки; перегрев; повреждение оперативной памяти, её несовместимость с материнской платой и ОС; изменение настроек BIOS, которые влияют на конфигурацию ядра системы; неправильно подключено оборудование.
На официальном сайте Майкрософт указано, что синий экран смерти CRITICAL STRUCTURE CORRUPTION появляется на сборках Windows XP, Windows 2003 Service Pack 1, Windows Vista и Windows 7 по причине повреждения драйвера, отсутствия нужного обновления, а также при физическом повреждении жесткого диска. Также, проанализировав отечественные и зарубежные форумы, нами было установлено, что BSOD CRITICAL STRUCTURE CORRUPTION может появиться при повреждении отладчика ядра. Поэтому, чтобы более точно определить виновника неполадки, стоит включить малый дамп и проанализировать его с помощью программы BlueScreenView или же провести полную диагностику установленного оборудования и просканировать систему на вирусы, целостность системных файлов и т д.
Синий экран смерти CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION с кодом 0x00000109 указывает на то, что ядро обнаружило критический код ядра или повреждение данных.
Возникает такой BSoD по нескольким причинам:
Параметры ошибки CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION:
Все 4 параметра имеют свои обозначения:
Для более точного определения причины синего экрана смерти стоит включить малый дамп памяти.
Способы решения ошибки 0x00000109
Другие возможные причины
В некоторых случаях ошибка 0x00000109 может быть следствием неисправности некоторых секторов винчестера. Для их проверки и возможного восстановления выполняем следующую последовательность действий.
Повреждённые записи реестра
Не исключено, что исследуемая ошибка может быть следствием повреждённых записей реестра. Для проверки корректности записей реестра встроенных программных средств не существует. Однако эту функцию успешно выполняет бесплатная программа CCleaner, которая благодаря своему удобству устанавливается почти на каждый компьютер.
В заключение отметим, что причиной появления ошибки 0x00000109 может быть и нелицензионная сборка Windows 7. Таких сборок, по возможности, следует избегать.
Методы, как исправить ошибку 0x00000109
Если на вашем компьютере появилась ошибка 0x00000109, то в первую очередь нужно заняться проверкой файловой системы. Она может быть повреждена или изменена. Для начала стоит запустить проверку системы на вирусы. Используйте только антивирус с обновленными вирусными базами или лечащую утилиту Dr.Web Curelt. Последняя распространяется на бесплатной основе, имеет самую большую базу вирусных сигнатур и позволяет максимально глубоко просканировать систему на предмет вредоносного ПО.
Если антивирус или сканер вирусы не обнаружили, то проблема может крыться в банальном системном сбое или повреждении файлов в результате неосторожных действий пользователя. Для проверки Windows на целостность системных файлов рекомендуем использовать стандартную команду. Запускаем консоль с правами Администратора и вводим sfc /scannow.
Также можно применить команду dism / online / cleanup-image / restorehealth, которая поможет восстановить образ системы.
После проверки системы на целостность файлов логично будет запустить чек диск. Это стандартная утилита, которая проверяет диск на ошибки. Для этого запускаем командную строку с правами Администратора и вводим chkdsk /?. Далее вводим chkdsk C: /f, где вместо С прописываем букву диска с Windows, /f – параметр команды для исправления найденных ошибок.
Если после сканирования диска были обнаружены битые сектора, стоит либо заменить сам диск, либо программно отсечь поврежденную часть и переустановить Windows.
На более старых сборках Windows ошибка 0x00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION может появиться по причине отсутствия нужного обновления. Для того, чтобы исправить данный BSOD на старых сборках Windows, стоит установить все обновления и перезагрузить операционную систему, чтобы изменения вступили в силу.
Также некоторым пользователям Windows 7 помогло избавиться от ошибки CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION обновление видеодрайвера. Сделать это можно вручную или с помощью сторонних программ. Для ручного обновления драйверов видеокарты стоит выполнить следующие действия:
ВАЖНО! Не стоит загружать драйвера со сторонних сайтов, а только с официальной страницы производителя оборудования. Стороннее ПО может навредить ОС и быть несовместимым с версией и разрядностью сборки.
Точно также можно обновить все остальные драйвера на компьютере.
Юзеры на зарубежных форумах отмечают, что ошибку 0x00000109 им удалось исправить путем чистки контактов и проверки модулей ОЗУ. Для программной проверки оперативной памяти на ошибки можно использовать программу MemTest86 или ознакомиться с рекомендациями по ссылке.
В случае, если и с установкой обновлений, проверкой ОЗУ и переустановкой драйверов BSOD CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION не исчез, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния или выполнить восстановление с помощью установочного диска.
Проблема, которая может иметь индекс 0x00000109 характерна как для OS Windows, так и для ReactOS/Symbian OS. Эта ошибка принадлежит к группе ошибок так называемого «экрана смерти», или BSoD, Black Screen of Death в оригинале. Её выдача связана с процессами управления памятью компьютера, обобщенно называемых «Memory Management».
В более-менее привычном нам виде BSoD можно было наблюдать еще в версии Windows 3.11, хотя его дизайн со временем и претерпевал некоторые изменения.
Кроме того, начиная с версии NT появилась возможность вызывать BSoD вручную. Рядовые пользователи, незнакомые с понятием «дампов памяти» и техническими особенностями их использования могут использовать его для экстренной остановки работы компьютера, аналогично использованию кнопки «перезагрузка» на системном блоке ПК.
stop 0x00000109 Windows 7 после обновления
Что означает ошибка?
Согласно официальной информации, предоставляемой компанией Microsoft (к сожалению — только на английском языке), ошибка 0x00000109 может выдаваться в следующих случаях:
На данный момент можно выделить пять причин ошибок memory_management типа «синий экран»
Примечание! Существует более, чем один вариант исправления сложившейся ситуации, но они все зависимы от причин её возникновения.
Исправление 1. Антивирусная проверка компьютера
Проверка компьютера на вирусы антивирусной программой
Исправление 2. Запуск средства диагностики памяти Windows
Этот инструмент, иначе называемый «Средство проверки памяти», или «Windows Memory Diagnostic» проверяет память Вашего компьютера в поисках поврежденных данных.
Для его запуска произведите следующие действия:
По завершении проверки Вы увидите: повреждена ли память, или нет.
В случае, если Windows 7 выдает BSoD при каждой загрузке, проверка памяти может быть запущена перед ее запуском. Чтобы сделать это, когда Вы нажмете кнопку питания на компьютере, нажмите на клавиатуре клавишу TAB.
При запуске компьютера нажимаем Tab, чтобы попасть в «Дополнительные варианты загрузки»
Когда откроется «Диспетчер загрузки Windows» выберите «Диагностика памяти», после чего нажмите Enter.
Выбираем «Диагностика памяти» и нажимаем Enter
Если Вам непонятен какой-то момент, касающийся проверки памяти, Вы можете посмотреть это видео, в котором можете увидеть весь процесс «в живую».
Видео — Как Проверить Оперативную Память. Подробный ГАЙД. Программа Memtest86+
Этот способ относится не только к способам решения проблемы, но помогает уменьшить риск возникновения рассматриваемой ошибки BSoD в дальнейшем.
Очень важно, чтобы Ваша Windows получала самые последние обновления из Сети. Пропущенное обновление, установленное в дальнейшем, также может помочь справиться с «Синим Экраном».
Для того, чтобы получать обновления системы автоматически, пожалуйста, произведите следующие действия:
Исправление 4. Утилита «chkdsk»
Эта утилита, изначально присутствующая в Вашей операционной системе, предназначена для поиска и устранения (в случаях, когда это возможно) ошибок в памяти Вашего компьютера.
Проще всего запускать её из самой системы. Чтобы это сделать, необходимо:
Нажимаем «Да», чтобы запустить проверку
Если синий экран полностью блокирует запуск системы, можно запустить утилиту и другим способом. Вам потребуется загрузочный диск (вот почему его так важно создать/найти заранее). Для этого нужно выполнить следующие шаги:
В случае же, если не сработал ни один из вариантов, Вы можете попробовать обратиться в техподдержку компании Microsoft, или к производителю Вашего компьютера.
Рассказываем о том, как исправить ошибку 0x00000109 в Windows 7.
Blue Screen of Death (BsoD) или «Синий экран смерти» – осведомительное сообщение о фатальной ошибке операционной системы Windows (преимущественно версии 7), именуемое также STOP-ошибкой. Она сопровождается немедленной остановкой всех процессов, происходивших в системе. Это делается для предотвращения серьёзных повреждений программных и аппаратных компонентов компьютера, потерявшего управление системой.
Экран ошибки 0x00000109
Несмотря на устрашающее название, при первом появлении синего экрана тревожиться рано. Возможно, STOP-ошибка была вызвана преходящим сбоем. В таком случае поможет обычная перезагрузка. Другое дело, если синий экран появляется при каждом запуске системы. Для облегчения восстановительных действий после слова STOP выводится код индицированной ошибки с кодами уточняющих её параметров.
Анализ англоязычной технической информации Microsoft связывает ошибку с кодом 0x00000109 преимущественно с неполадками следующих компонентов компьютера, которые будут последовательно рассмотрены ниже:
В свою очередь, неполадки с драйверами или файлами могут быть следствием вирусного заражения, поэтому первым делом следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера, лучше – в его безопасном режиме. Его можно вызвать из окна «Дополнительные варианты загрузки», которое появится, если нажимать клавишу клавиатуры F8 в момент загрузки системы.
Вызов безопасного режима
Следующее малозатратное по времени действие – откат системы к точке восстановления с датой, когда отмеченная ошибка не проявлялась. Метод подробно рассмотрен в другой статье на нашем сайте.
Первое, что нужно сделать, если на вашем компьютере появился синий экран смерти MACHINE_CHECK_EXCEPTION, это проверить такие показатели процессора, как температуру, напряжение и рабочие частоты. Для проверки температуры можно использовать программу AIDA64. В ней нужно выбрать раздел «Компьютер», а далее «Датчики». Смотрим данные о процессоре.
Для проверки рабочих частот рекомендуем использовать утилиту CPU-Z. Запустив её, можно узнать рабочие частоты каждого из ядер и другие характеристики комплектующих ПК.
Если вы ранее разгоняли процессор или оперативную память, то ошибка 0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION может появиться из-за данных манипуляций. Компоненты системы могут не справиться с разгоном. Поэтому в BIOSe, а также в фирменных утилитах нужно сбросить все настройки до заводских.
Не помешает изъять блок питания из системного корпуса, открыть крышку и посмотреть, нет ли вздутых конденсаторов.
ВАЖНО! Если ваш блок питания находится на гарантии, то вскрывать корпус устройства запрещается, так как вы потеряете гарантию. Стоит подключить данный блок питания к другому ПК или обратиться в сервисный центр.
Перегрев важных частей ПК может вызвать синий экран смерти 0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Поэтому нужно проверить температуру процессора. При необходимости почистить от пыли весь ПК и заменить термопасту.
Также неполадка может возникнуть из-за оперативной памяти. Нужно проверить её на ошибки и совместимость с материнской платой и самой операционной системой. Для этого стоит записать на флешку или диск программу MemTest86. В BIOSe нужно выставить в приоритетности загрузку с носителя. Далее запускаем проверку ОЗУ. Рекомендуем выполнить до 8 проходов программой. А также поменять местами модули, чтобы исключить вероятность поломки самого слота.
На сайте Майкрософт при появлении такой ошибки рекомендуют проверить все подключенные устройства. Возможно, какой-то компонент неправильно подключен, поврежден кабель, разъем, в BIOSe выставлены неправильные настройки конфигурации.
В случае, если исправить ошибку вышеуказанными способами не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояния или вовсе переустановить.
Возникла такая проблема с ноутбуком ASUS k42dy. Драйвера все устанавливались самой Windows. Ошибка появлялась сразу же после установки. Установка была чистая, на отформатированный раздел. Никакой закономерности выявить не удалось. Тестировалась память, жёсткий диск и видеокарта. Ошибок нет. Был стресс тест длительностью 3 часа, ошибка не возникла. А бывает возникает при холодном включении ещё на экране ввода пароля
WinDbg не даёт никакой полезной информации. По крайней мере такой, чтобы я мог самостоятельно разобраться.
Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long. Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION (109) This bugcheck is generated when the kernel detects that critical kernel code or data have been corrupted. There are generally three causes for a corruption: 1) A driver has inadvertently or deliberately modified critical kernel code or data. See http://www.microsoft.com/whdc/driver/kernel/64bitPatching.mspx 2) A developer attempted to set a normal kernel breakpoint using a kernel debugger that was not attached when the system was booted. Normal breakpoints, «bp», can only be set if the debugger is attached at boot time. Hardware breakpoints, «ba», can be set at any time. 3) A hardware corruption occurred, e.g. failing RAM holding kernel code or data. Arguments: Arg1: a3a01f5a28d3aa8a, Reserved Arg2: b3b72be07b5479f7, Reserved Arg3: ffffe0019327d040, Failure type dependent information Arg4: 000000000000001f, Type of corrupted region, can be 0 : A generic data region 1 : Modification of a function or .pdata 2 : A processor IDT 3 : A processor GDT 4 : Type 1 process list corruption 5 : Type 2 process list corruption 6 : Debug routine modification 7 : Critical MSR modification 8 : Object type 9 : A processor IVT a : Modification of a system service function b : A generic session data region c : Modification of a session function or .pdata d : Modification of an import table e : Modification of a session import table f : Ps Win32 callout modification 10 : Debug switch routine modification 11 : IRP allocator modification 12 : Driver call dispatcher modification 13 : IRP completion dispatcher modification 14 : IRP deallocator modification 15 : A processor control register 16 : Critical floating point control register modification 17 : Local APIC modification 18 : Kernel notification callout modification 19 : Loaded module list modification 1a : Type 3 process list corruption 1b : Type 4 process list corruption 1c : Driver object corruption 1d : Executive callback object modification 1e : Modification of module padding 1f : Modification of a protected process 20 : A generic data region 21 : A page hash mismatch 22 : A session page hash mismatch 23 : Load config directory modification 24 : Inverted function table modification 25 : Session configuration modification 102 : Modification of win32k.sys
SYSTEM_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer Inc.
BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.
BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer Inc.
Исправляем ошибку 0x00000109 в Windows 7
Как видно в предыдущем скриншоте, в окне «Дополнительные варианты загрузки» первая строка из списка называется «Устранение неполадок компьютера». С её помощью производится переход к системным средствам диагностики и восстановления системы, одно из которых было упомянуто выше. В этом же окне можно проверить работоспособность ОЗУ, проблемы которого – вторая после драйверов вероятная причина исследуемой ошибки. Этот вариант перехода к диагностике удобен в случае появления синего экрана при каждой загрузке.
Для начала проверки памяти щёлкаем строку «Устранение неполадок компьютера».
Вызываем пункт «Диагностика памяти»
После перезагрузки компьютера подтверждаем выбранную раскладку клавиатуры и вводим пароль пользователя с правами администратора. Появляется окно «Параметры восстановления системы», один из разделов которого называется «Диагностика памяти». Щёлкаем этот пункт.
Переход к диагностике посредством системной утилиты
Более короткий альтернативный способ перехода к диагностике возможен в том случае, если синий экран досаждает пользователю не постоянно, а периодически.
Щёлкаем кнопку «Пуск», в появившейся строке ввода команды набираем название системной утилиты – mdsched, затем жмём клавишу клавиатуры Enter.
Вызываем системную утилиту mdsched
В появившемся окне «Средство проверки памяти Windows» щёлкаем верхнюю строку.
Переходим к проверке памяти после перезагрузки
Процесс диагностики памяти
В обоих описанных вариантах после перезагрузки компьютера появляется рабочее окно инициированной проверки памяти, на котором подчёркнута красным самая важная информация.
Экран во время проверки памяти
Если неполадок выявлено не будет, то в нижней части экрана Windows, на панели задач, появится значок с изображением микросхемы памяти и уведомлением об отсутствии ошибок. В противном случае «Средство проверки памяти Windows» выдаёт такое окно.
В памяти есть ошибки
Что делать?
Конечно же, рекомендуемый в окне вариант обращения к изготовителю компьютера сугубо теоретический. На практике действия пользователя будут зависеть от количества микросхем (чипов) памяти на разъёмах (слотах) материнской платы. Если чип единственный, то нужно попробовать вставить его в другой разъём, предварительно зачистив его контакты обычным ластиком. Если чипов два или четыре, то следует попробовать по очереди изымать их из разъёмов с целью определения неисправного.
Восстановление системных файлов
Переходим в режим командной строки
Утилита System File Checker
Первая попытка не удалась
Переход к окну «Службы»
Включаем нужные службы
После этого утилита запускается без помех.
Вторая попытка успешна
Кроме показанного на скриншоте результата проверки, возможны ещё два:
В первом и третьем случаях приходится констатировать, что корректирующих возможностей утилиты SFC оказалось недостаточно. Приходится обращаться к более мощному системному средству.
Утилита Deployment Image Servicing and Management
Проверка и восстановление системных файлов с помощью утилиты DISM длится довольно долго. Перед её запуском рекомендуется временно отключить антивирус и возможный режим экономии энергии, который отключает жёсткий диск.
На чёрном экране командной строки набираем dism с тремя параметрами, разделяемыми косой чертой и пробелом – /Online /Cleanup-image /ScanHealth.
Диагностируем системные файлы утилитой DISM
В процессе длительного сканирования утилита DISM надолго замирает на отметке 20%, даже создавая видимость зависания. При получении завершающего сообщения «Хранилище компонентов подлежит восстановлению» можно переходить к непосредственному восстановлению. Для этого запускаем утилиту с изменённым третьим параметром, а именно – /RestoreHealth.
Восстанавливаем системные файлы утилитой DISM
Успешное «восстановление здоровья» сопровождается выдачей соответствующего сообщения. В противном случае утилита сообщает, что «Не удалось найти исходные файлы».
Проверяем разделы диска на наличие сбойных секторов
Проверка системного диска откладывается
Ищем проблемные записи реестра
Список обнаруженных проблем
Исправляем обнаруженные проблемные записи
Все проблемные записи исправлены
Проверка памяти
Некоторые пакеты обновлений нестабильны и плохо работают. Чаще неисправность вызывает «KB2859537». Но не исключаю и другие. Поэтому откройте список недавних обнов и деинсталлируйте последние из них.
Как это сделать:
Повреждение важных файлов
Предлагаю провести проверку и восстановить поврежденные системные объекты.
Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер.
Модифицированное ядро
Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которые «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают специальные активаторы. Ядро модифицируется, возникают неполадки.
В качестве решения предлагают установить другую сборку, а лучше лицензионную.
Неисправность жесткого диска
Убедитесь, что жесткий диск исправен. Он не должен издавать странные звуки и количество недоступных секторов (бэд блоков) должно быть равно нулю. Проведите диагностику с помощью «Victoria HDD».
Также восстановите файловую систему.
Если сканирование запускается для активного раздела, то Windows 7 предложит добавить его в расписание. Согласитесь, нажав «Да» и перезапустите ПК.
Конфликты ПО
Иногда, сбой вызывают драйвера одного из подключенных устройств. Попробуйте загрузиться из безопасного режима. Если синий экран не возникнет, значит, виноваты драйвера. Попробуйте удалить их через диспетчер устройств, а затем установить заново, скачав каждый с официального сайта.
И не забудьте почистить элементы автозагрузки.
Попробуйте откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало.
Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.
Битые записи в реестре
Неверные записи в реестре влияют на работоспособность ОС и программного обеспечения. Для устранения этой неполадки применяются несколько приложений: «CCleaner» и «Reg Organizer». В качестве примера возьму последнюю из них и покажу, как с ней работать.
Также можно использовать бесплатную утилиту «» от Microsoft.
Синий экран со стоп-кодом 0x00000019 (Windows 7)
Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.
Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?
Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.
Причины появления сбоя
Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:
Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.
Как исправить простейшим способом?
Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?
Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).
Как исправить сбой средствами системы
Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.
Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.
В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.
Устранение проблем с графическим адаптером
Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?
В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).
Возможные решения, касающиеся антивирусов
Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.
Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.
Как самостоятельно исправить STOP-ошибку 0x00000019 «BAD_POOL_HEADER» в ОС Windows 7, 8 или 10
Одной из самых серьезных проблем при пользовании персональным компьютером, наряду с поломками комплектующих, является критическая ошибка операционной системы, которая при загрузке или запуске какой-либо программы вызывает текстовое сообщение на синем фоне (синий экран смерти, BSoD). Причин, вызывающих данную ошибку множество, в данной статье речь пойдет о STOP-ошибке под кодом 0x00000019, именуемая как BAD_POOL_HEADER.
Описание и причины возникновения проблемы
Ошибка 0x00000019 характерна для всех ОС семейства Windows, начиная с Vista, то есть 7, 8, 10. Также стоит упомянуть, что симптомы схожи на каждой из этих ОС.
Существует три причины возникновения:
Как ее исправить?
Первым делом стоит проверить свою оперативную память на корректную работоспособность. Для этого проделайте следующий алгоритм действий:
Обновление драйверов
Для того чтобы проверить, есть ли связь ошибки с неисправностью драйверов, включите автоматическое обновление драйверов или сделайте это вручную.
Чтобы вручную обновить драйвера, выполняем следующие действия:
Для запуска автоматического обновления делаем следующее:
Удаление антивирусного ПО
Иногда основной причиной этой ошибки является антивирусное ПО. Следует удалить все антивирусные программы, которые есть на вашем компьютере и перезапустить компьютер.
Заключение
Бывают случаи, в которых проблема одновременно вызвана несколькими причинами и может потребоваться комплексный подход для возобновления стабильной работы вашего ПК, например: замена операционной памяти и переустановка поврежденного драйвера.
Полезное видео
Несколько вариантов решения проблемы вы можете найти на следующем видеоролике:
Как правило, синий экран с ошибкой stop: 0x00000109 появляется при различных сбоях операционной системы. Это могут быть: поврежденные файлы, неисправный жесткий диск, битая сборка ОС, конфликты драйверов или железа, а также вирусного воздействия.
Иногда появляется сообщением с указанием виновника — xntkrnl.exe. Это часть ядра ОС. С ним связана работа множества программ и функций. Поэтому при сбое система указывает именно его. Сам по себе ни о чем не говорит и не дает точно определить неисправность. Поэтому придется пройтись вручную по всем возможным причинам, чтобы исправить сбой.
Для сокращения радиуса поиска, воспользуйтесь утилитой Bluescreenview или просмотрщиком событий.
Конфликты приложений
Если ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, переустановите ее. Перед загрузкой другой версии смотрите на совместимость. Она должна поддерживаться.
Некоторые приложения и службы работают в фоновом режиме. Так например, у «PerfectDisk» есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они не перестают функционировать даже после закрытия утилиты, приходится завершать их вручную.
При необходимости можно удалить нестабильное приложение. Для этого желательно через деинсталляторы: Revo Uninstaller, Your Uninstaller или IObit Uninstaller. Они полностью очистят систему от остатков.
Средство исправления запуска
Если вместе с ошибкой 0x00000109 появляется сообщение о повреждении «xntkrnl.exe», тогда следует использовать средство восстановления запуска. Понадобится установочная флешка или болванка с Windows 7. Загрузитесь с нее и войдите в «Восстановление».
Запустите инструмент восстановления загрузки.
Оперативная память
Если менялась оперативная память, то, скорее всего, в несовместимости с текущим железом или плохом подключении. Отсоедините модули, протрите контакты ластиком и подключите обратно к материнской плате. Желательно по одному.
Еще реже модули повреждаются и возникают неполадки. Выявляются они с помощью утилиты Memtest86. Отображаются в графе «Состояние».
Выгорание северного моста, вздутие конденсаторов и повреждение дорожек на материнской плате — это еще одна причина. Такая материнка требует визуального осмотра, диагностики и ремонта.
Вирусная активность
Нередко вирусы и вредоносное программное обеспечение подменяют важные данные зараженными. В результате возникают критические неполадки и винда перестает правильно функционировать. Желательно просканировать компьютер на вирусы, чтобы исключить этот момент.