В операционной системе Windows 10 есть встроенное приложение «Почта», которое позволяет синхронизировать различные почтовые ящики на компьютере. Однако при попытке добавить новую учётную запись многие пользователи сталкивались с ошибкой 0x8000000b. При чём, касается это только случаев при добавлении аккаунтов Google. Рассмотрим, как решить эту проблему.
Ошибка 0x8000000b может появляться из-за следующих факторов:
Перейдём к работающим решениям проблемы.
Нужно открыть поиск (кнопка находится возле пуска в нижнем левом углу) и ввести «Центр безопасности для защитника Windows». Далее следует кликнуть по появившемуся результату и откроется окно настроек. В них выбираем пункт «Брандмауэр и безопасность сети», после чего нужно кликнуть по пунктам «Сеть домена», «Приватная сеть», а также «Общая сеть» и отключить их.
После проделанных действий следует попробовать добавить учётную запись ещё раз. Если не получается, переходим к следующему пункту.
Если отключение Защитника Windows не помогло, тогда надо попробовать и этот метод. Чтобы позволить «Почте» работать через фаервол нужно:
Если не помогло и это, перейдём к следующим методам решения.
Если аккаунт удалось добавить, но он перестал синхронизироваться и всплывает Error Code: 0x8000000b, тогда исправить её можно простым удалением и передобавлением аккаунта. Для этого нужно:
Чаще всего именно этот метод помогает убрать ошибку.
Если вышеперечисленные решения не помогли — это последний метод, который сможет помочь. Здесь придётся авторизовать свой аккаунт используя продвинутые настройки.
Первый метод рассмотрим для Google. Понадобиться авторизоваться в сервисе Gmail с помощью браузера. Далее нужно будет активировать IMAP, сделать это можно перейдя по данной ссылке. Ссылка работает только если пользователь уже вошёл в Gmail. В разделе «Доступ IMAP» включаем его, а также даём доступ к использованию «менее безопасными приложениями».
Далее понадобится открыть приложение «Mail», и открыть настройки в нижнем левом углу. Необходимо выбрать «Аккаунты» — «Добавление аккаунта» — «Продвинутые настройки». Будет предложено выбрать тип учётной записи, выбираем второй — Internet email. Останется последний пункт — ввод данных. В пункт «Входящий сервер» следует ввести следующую информацию:
imap.gmail.com:993
В окно «Тип аккаунта» (следующий пункт) следует выбрать IMAP4 и добавить исходящий сервер:
Теперь рассмотрим решение для Outlook. В первую очередь нужно открыть программу «Mail» и перейти во внутренние настройки. Выбираем пункт «Добавление учётной записи», после чего кликаем по Exchange (сразу после Outlook).
Дальше вводим свой Email, кликаем «Далее» и дописываем пароль. Авторизуемся и проверяем работоспособность учётной записи.
Что делать, если ничего не помогло?
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог избавиться от ошибки, рекомендуется проверить компьютер на наличие обновлений. Это касается как обновления Windows, так и сетевых драйверов. Часто именно наличие устаревших версий является помехой для корректной работы большинства приложений.
При добавлении аккаунта Google в почту Windows 10 или синхронизации почтового ящика система возвращает ошибку «Что-то пошло не так» с кодом 0x8000000b. Также можно столкнуться и с другими кодами ошибок — 0x80070425, 0x8000ffff, 0x8007042b, которые связаны с этой проблемой.
Причины ошибки
Ошибка с кодом 0x8000000b при добавлении или синхронизации аккаунта может возникнуть по ряду причин:
. Согласно информации Майкрософт, этот межсетевой экран может заблокировать запрос, отправленный почтовым клиентом.
Не включен протокол POP или IMAP. Проблема может возникнуть из-за того, что не включены протоколы POP или IMAP на сервере электронной почты.
. Если используете Защитник Windows или стороннюю антивирусную программу, то они также могут быть причиной проблемы.
Отключение антивирусных приложений
Если не можете синхронизировать почту, то к этому могут быть причастны антивирус или Защитник Windows, которые блокируют запрос, отправленный почтовым клиентом. В этом случае попробуйте отключить защиту компьютера.
Откройте поисковую строку сочетанием Win + S и впишите «Безопасность». В результатах щелкните на «Безопасность Windows».
Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети. Выберите сетевой профиль и отключите на нем защиту. Выполните этот шаг для каждого профиля.
Теперь проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x8000000b при синхронизации электронной почты.
Добавление разрешения в Брандмауэре
Если проблема остается, попробуйте добавить разрешение для почтового приложения в Брандмауэре. Это решение также нужно выполнить тем, кому удалось синхронизировать почту после отключения Защитника Windows.
Снова откройте Центр безопасности Windows, выберите Брандмауэр и безопасность сети. В правой части экрана перейдите в раздел «Разрешить работу с приложением».
Кликните на опцию «Изменить настройки», чтобы появилась возможность устанавливать разрешения. В списке разрешенных приложений установите флажки на параметры «Частная» и «Публичная» для почты. После сохраните изменения на «ОК».
Удаление и повторное добавление учетной записи
Если учетная запись перестала синхронизироваться в последнее время и возвращает ошибку 0x8000000b, то попробуйте ее удалить и добавить повторно.
Откройте почту и в нижней части панели навигации кликните на «Параметры».
Выберите учетную запись и удалите ее нажатием на соответствующую кнопку.
После этого опять ее добавьте и посмотрите, выполняется ли синхронизация.
Вход с помощью дополнительных параметров
Если используете адрес Gmail, выполните следующие шаги. Прежде всего, нужно будет включить некоторые функции.
Войдите в свой аккаунт Gmail через браузер. В настройках найдите и включите IMAP. Выйдите из аккаунта.
Перейдите в меню Пуск и откройте почту. Откройте параметры почты и перейдите в учетные записи.
Щелкните на «Добавить», а затем разверните «Расширенные настройки».
Система предложит указать тип аккаунта, выберите «почта в интернете».
В поле «Сервер входящей электронной почты» введите:
Затем в IMAP4 введите в поле «Сервер исходящей почты»:
После того, как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Вход».
Если пользуетесь почтовым сервисом Outlook, выполните следующие шаги:
Откройте почту и перейдите в настройки.
Проверьте, удалось ли устранить ошибку 0x8000000b.
0x8000000b — это широко распространенная ошибка, с которой пользователи могут столкнуться при попытке добавить новую стороннюю учетную запись (Gmail, Outlook, Yahoo и т. д.) во встроенном приложении «Почта» в Windows. Это встроенное приложение может быть очень полезным для управления электронной почтой в разных учетных записях, не покидая рабочего стола. Причиной возникновения такой ошибки являются проблемы с синхронизацией — когда приложение «Почта» не может установить соединение с внешним почтовым сервером. Это может произойти в результате того, что некоторые сторонние или даже собственные брандмауэры блокируют запросы на подключение. Также причиной могут быть отключенные настройки POP и (IMAP) или даже баги в самом приложении Почта. В результате на экране появляется сообщение «Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that.», не позволяющая пользователям добавить свою учетную запись. В более редких случаях такая же ошибка может возникнуть при попытке отправить сообщение электронной почты с одной из уже добавленных учетных записей. Что бы это ни было, у нас есть список решений, которые могут помочь. Следуйте нашему руководству ниже, чтобы попробовать каждое из них и в конечном итоге решить проблему!
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить «Код ошибки почтового приложения 0x8000000b» в Windows 11 или Windows 10.
Добавьте учетную запись, используя дополнительные параметры.
Если вы пользователь Gmail, тогда этот метод будет не только подходящим, но и потенциально полезным для вас. Мы покажем, как добавить свою учетную запись, используя дополнительные параметры. Разница здесь в том, что мы будем вводить данные сервера входящей почты и исходящего SMTP вручную. Вот как:
Если вам еще не удалось добавить ни одну учетную запись, и вы видите всплывающее окно, показывающее, какой адрес электронной почты добавить, тогда вы сможете сразу выбрать Расширенная настройка прямо оттуда.
Incoming server – imap.gmail.com:993
Account type – IMAP4
Outgoing SMTP – smtp.gmail.com:465
Сбросьте приложение Почта и Календарь
Следующим в нашем списке является попытка сброса самого приложения. Сброс является хорошим выходом из многих проблем, так как позволяет избавиться от внутренних багов и сбоев, которые могут возникнуть. Шаги довольно просты и не займут более много времени на их выполнение. Вот как:
Отключите сторонний антивирус или Защитник Windows.
Антивирусное ПО (особенно стороннее) иногда может вызывать конфликты с некоторыми сегментами системы. Чтобы это проверить, рекомендуем отключить сторонний антивирус, если он у вас имеется. В противном случае вам также следует попытаться отключить Защитник Windows, а после снова добавить свою учетную запись. Вне зависимости от того, получилось устранить ошибку или нет, важно снова включить вам встроенный антивирус. Вот шаги, чтобы отключить защиту (и, следовательно, брандмауэр) в Защитнике Windows.
Добавьте исключение в настройки брандмауэра Windows.
Если проблема была связана с брандмауэром, возможно, предыдущий метод уже решил проблему. Однако, чтобы не отключать брандмауэр каждый раз, когда вы пытаетесь использовать приложение «Почта», его также можно подружить с брандмауэром Windows, чтобы избежать конфликтов между ними. Следуйте инструкциям, чтобы сделать это:
Это не обязательно, но мы также советуем убедиться, что IMAP включен. Это опять же подходит для пользователей Gmail. Чтобы сделать это:
Итоги
На этом все! Надеемся, что этот набор решений оказался полезным и, наконец, помог вам забыть о проблемах, связанных с использованием встроенного приложения Почта в Windows. Я помню, как сам столкнулся с этой проблемой после переустановки Windows, но затем сброс приложения помог мне решить ее. Надеюсь, это помогло и вам, и вам не пришлось пробовать другие решения ниже.
by Ivan Jenic
Updated on July 30, 2021
Luckily, Microsoft’s Mail app for Windows 10 doesn’t support Outlook only, as you can add your Gmail account to it.
Therefore, in this article, we’re going to show you how to get rid of that error.
Give a try to a different integrated email client
Email web apps, such as Gmail, are indeed known for their simplicity and convenience when it comes to accessing your email while on the go.
However, when you’re at your desk, an email client can prove to be a much better choice. If you’re not sure what solution to use, let us tell you more about Mailbird – winner of Most popular mail alternative of 2020.
This isn’t one of those email clients that can handle one or two personal accounts. Quite the opposite, it became popular thanks to its capability to turn into a unified inbox for multiple email accounts.
The list clearly includes Gmail, Yahoo, along with so many other webmail clients that you may enjoy using.
Therefore, instead of worrying that you can’t add your Gmail account to Windows 10 Mail, add it to Mailbird and enjoy speed and efficiency all the time.
Mailbird
You can access all your different email accounts directly from Mailbird. Try it out and you’ll forget all about the Windows 10 Mail app!
Connect your Google account to PC
To solve the problem, you have to make sure that your Google account is connected to your Windows 10 computer. Use the above steps in that regard.
Enable IMAP on your Google account
After you make sure that your Google account is connected with your computer, you need to create the new IMAP account, and hopefully, everything will work fine.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows. Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
But, before you create a new IMAP account in your Mail app, you need to enable IMAP usage in your Google account.
Don’t know what to do if Gmail loads slow? You’d better take a closer look at this guide for quick solutions.
Create a new IMAP account
- Incoming Mail Server: imap.gmail.com:993
- Outgoing SMTP email server: smtp.gmail.com:465
After you enabled IMAP usage in your Google account, you can create the new IMAP account in your Mail app, and everything should work fine.
Остановите службу диспетчера учетных данных
Если эта ошибка возникает после того, как вы установили на свой компьютер определенную программу, попробуйте вернуть компьютер к предыдущим настройкам.
Конечно, вы также можете попробовать удалить соответствующее приложение или программу. Использование точки восстановления — лучшее решение, поскольку позволяет отменить все недавние изменения на вашем компьютере.
Вы не можете открыть Панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.
Проблемы с Gmail и почтовым приложением встречаются нечасто, но если появляется что-то вроде ошибки 0x8000000b, вы знаете, что теперь делать.
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или, возможно, какие-либо другие решения этой проблемы, обратитесь к разделу комментариев ниже, потому что мы будем рады услышать ваши мысли.
Все еще испытываете проблемы?
Если приведенные выше рекомендации не решили вашу проблему, на вашем компьютере могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы предлагаем выбрать универсальное решение, такое как Fortect, для эффективного решения проблем. После установки просто нажмите кнопку «Просмотр и исправление», а затем нажмите «Начать восстановление».
0x8000000b — это широко распространенная ошибка, из-за которой пользователи могут начать при запуске добавлять новую стороннюю учетную запись (Gmail, Outlook, Yahoo и т. д.) во встроенном приложении «Почта» в Windows. Это встроенное приложение может быть очень важным для управления электронной почтой в разных учетных записях, не выходя из рабочего стола. В результате возникают такие проблемы с синхронизацией — когда приложение «Почта» не может установить соединение с почтовым сервером. Это может привести к тому, что некоторые внешние или даже собственные брандмауэры заблокируют запросы на подключение. Также причиной могут быть отключенные настройки POP и (IMAP) или даже баги в самом приложении Почты. В результате на экране появилось сообщение «Что-то пошло не так. Сожалеем, но нам не удалось это сделать». В более редких случаях такая же ошибка может возникнуть при отправке электронного сообщения почты с одной из уже добавленных учетных записей. Что бы этого ни было, у нас есть список решений, которые могут помочь. Следуйте за всеми, задуманными ниже, чтобы попробовать каждое из них и в конечном итоге решить проблему!
Если вам все еще не удалось добавить ни одну учетную запись, и вы видите активное окно, указывающее, какой адрес электронной почты добавить, тогда вы сможете сразу выбрать Расширенную настройку прямо в любой точке мира.
Входящий сервер – imap.gmail.com:993 Тип учетной записи – IMAP4 Исходящий SMTP – smtp.gmail.com:465
Ошибка почты Windows 10 0x8000000b —
Хотя суть проблемы та же, вы можете получить другой код с ошибкой, например 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Поскольку внутренние проблемы одни и те же, решения тоже надежны. Если вы ищете решения по поводу этой ошибки, вы придете по адресу. Мы обязательно предложили решения для этой ошибки, которые поделились сама Microsoft и другие технические гуру.
Ошибка Почты Windows 10 0x8000000b
Для этой ошибки такая причина может быть защищена от различных факторов, в том числе:
Давайте рассмотрим реальную причину нашего присутствия здесь и переход к решениям:
Решение 1. Отключение антивируса или Защитника Windows
Если вы не можете синхронизировать свою электронную почту, это может быть связано с тем, что ваш антивирус или защитник Windows заблокировал запрос, отправленный приложением Windows Mail. В таком случае вам следует отключить антивирус и снова попробовать. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.
Решение 2. Разрешить почту через брандмауэр Windows
Если отключение защитника Windows позволяет синхронизировать вашу электронную почту, вам также необходимо выполнить этот шаг. Для тех, чья проблема не была решена решением 1, это может помочь решить ваши проблемы. Чтобы создать почтовое приложение через брандмауэр Windows, выполните следующие действия:
Удаление и добавление ваших учетных записей
Если ваша учетная запись недавно перестала синхронизироваться, то время от времени проблему можно довольно легко устранить, удалить и снова внести свою учетную запись. Сделай это:
Решение 4. Войдите с помощью расширенных настроек.
Если все упомянутые выше решения для вас не работают, это ваше последнее средство. Здесь вы будете входить в свой аккаунт через расширенные настройки.
Для Google
Если у вас есть адрес Gmail, выполните следующую инструкцию. Прежде всего, вам нужно будет включить некоторые настройки в настройках вашей учетной записи Gmail.
Введите ваши данные
Для Outlook
Если у вас есть прогноз по электронной почте, сделайте следующее:
Исправить ошибку почтового приложения Windows 10 0x8000000b
Если вышеуказанное решение не работает для вас, вы можете попробовать этот другой метод. Здесь вы войдете в свою учетную запись, используя расширенные настройки.
Если у вас есть адрес Gmail, следуйте этим инструкциям. Прежде всего, вам необходимо активировать некоторые настройки в настройках вашей учетной записи Gmail.
Если у вас есть электронная почта Outlook, выполните следующие действия:
Решение 3. Сбросьте почтовое приложение.
Ошибка 0x8000000b устраняется сбросом некорректно работающих приложений Windows 10. После этого убедитесь, что ваше почтовое приложение работает правильно.
Решение 4. Повторно зарегистрируйте почтовое приложение.
Если конкретное приложение не работает в Windows 10, повторная регистрация приложения также может помочь исправить код ошибки 0x8000000b.
Когда это будет сделано, выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер.
Решение 5. Разрешите почту через брандмауэр Windows.
Код ошибки 0x8000000b означает, что почтовому приложению не удается подключиться к IMAP-серверу Gmail. Убедитесь, что ваш брандмауэр разрешает исходящие подключения к портам 993, 465 и 587. Некоторые антивирусные программы также могут вызывать эту проблему, поэтому попробуйте временно отключить сканирование электронной почты, чтобы разрешить прямое подключение.
Чтобы разрешить почтовому приложению использовать брандмауэр Windows:
Решение 6. Отключите брандмауэр.
Если ошибка 0x8000000b все еще присутствует, вы можете попробовать отключить брандмауэр и проверить, работает ли он. Для этого выполните следующие действия:
Введите Mail в меню «Пуск». После нажатия на приложение перейдите к значку настроек. Выберите свою учетную запись и нажмите Удалить учетную запись. Затем вы можете снова добавить свою учетную запись.
Заключение
Хотя суть проблемы та же, вы можете получить другой код ошибки, например 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Поскольку суть проблемы одна и та же, решения тоже идентичны. Если вы ищете решения относительно этой ошибки, вы попали по адресу. Мы позаботились о том, чтобы упомянуть о решениях для этой конкретной ошибки, которыми поделились сама Microsoft и другие технические гуру.
Если у вас есть электронная почта Outlook, сделайте следующее:
Как исправить ошибку почты 0x8000000b в Windows 10
Код ошибки 0x8000000b windows 10 как исправить
Как исправить ошибку почты 0x8000000b в Windows 10?
В операционной системе Windows 10 есть встроенное приложение «Почта», которое позволяет синхронизировать различные почтовые ящики на компьютере. Однако при попытке добавить новую учётную запись многие пользователи сталкивались с ошибкой 0x8000000b. При чём, касается это только случаев при добавлении аккаунтов Google. Рассмотрим, как решить эту проблему.
Причины сбоя
Ошибка 0x8000000b может появляться из-за следующих факторов:
Решение ошибки
Если аккаунт удалось добавить, но он перестал синхронизироваться и всплывает Error Code: 0x8000000b, тогда исправить её можно простым удалением и передобавлением аккаунта. Для этого нужно:
Первый метод рассмотрим для Google. Понадобиться авторизоваться в сервисе Gmail с помощью браузера. Далее нужно будет активировать IMAP, сделать это можно перейдя по данной ссылке. Ссылка работает только если пользователь уже вошёл в Gmail. В разделе «Доступ IMAP» включаем его, а также даём доступ к использованию «менее безопасными приложениями».
imap. gmail. com:993 В окно «Тип аккаунта» (следующий пункт) следует выбрать IMAP4 и добавить исходящий сервер:
smtp. gmail. com:46
Теперь рассмотрим решение для Outlook. В первую очередь нужно открыть программу «Mail» и перейти во внутренние настройки. Выбираем пункт «Добавление учётной записи», после чего кликаем по Exchange (сразу после Outlook). Дальше вводим свой Email, кликаем «Далее» и дописываем пароль. Авторизуемся и проверяем работоспособность учётной записи.
Что делать, если ничего не помогло?
Если вы попытаетесь настроить электронную почту в своем почтовом приложении или, возможно, синхронизировать их, вы столкнетесь с проблемой с Windows 10 Mail. Приложение Mail не синхронизируется с кодом ошибки 0x8000000b. Эта проблема возникла в основном при настройке учетных записей электронной почты Gmail и Yahoo в Почте Windows 10.
Обычно после ввода адреса электронной почты и пароля приложение «Почта» автоматически пытается связаться с почтовым сервером для получения настроек сервера.
Полное сообщение об ошибке:
Что-то пошло не так, извините, но мы не смогли этого сделать. Код ошибки 0x8000000b
В чем причина ошибки 0x8000000b?
Проблема синхронизации с почтовым приложением Windows 10 может быть вызвана несколькими факторами. Чаще всего проблема возникает по одной из следующих причин.
С тем же сообщением об ошибке вы можете получить другие коды ошибок, такие как 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425. Независимо от того, какой код ошибки вы получите, дело в том, что вы по-прежнему не можете добавить свою учетную запись электронной почты. Это в конечном итоге не позволяет вам использовать свою учетную запись Gmail во встроенном почтовом приложении в Windows 10.