Сертификат ключа проверки электронной подписи имеет ограниченный срок действия — он составляет 12 месяцев для юридических и физических лиц. По истечении этого периода сертификат нужно менять. Как это сделать?
Если нужна плановая смена ЭП
Замена считается плановой, если просто истекает срок действия сертификата, при этом ключевой носитель (токен) не утерян, а реквизиты ваших юридических документов и личных данных не поменялись. Удостоверяющий центр СКБ Контур заранее присылает уведомление о необходимости получить новый сертификат.
При плановой замене вы получите новый сертификат электронной подписи (ЭЦП), обратившись в свой удостоверяющий центр по той же схеме, что и при первичном получении сертификата:
- Шаг 1. Написать заявление на выпуск. Если срок действия сертификата электронной подписи не истек, нужно будет написать заявление на его отзыв, чтобы прекратить действие старого.
- Шаг 2. Прийти в сервисный центр с оригиналами документов или их юридически заверенными копиями. При плановой замене все сведения о владельце сертификата должны совпадать со сведениями в старом сертификате.
- Шаг 3. Оплатить выставленный счет и выслать специалисту сканы документов (список можно уточнить у специалистов).
- Шаг 4. Получить новый сертификат на токен.
Если замена внеплановая
Внеплановой можно назвать такую ситуацию:
- Утерян или сломался ключевой носитель, при этом не сделана копия в реестре или на другой носитель.
- Подпись скомпрометирована: есть риск, что ключ электронной подписи стал доступен злоумышленнику.
- Изменились данные в сертификате (ФИО и/или должность владельца сертификата, наименование, ИНН, ОГРН организации, юридический адрес организации, и т. д.).
Во всех трех случаях, прежде всего, нужно отозвать старый сертификат и написать заявление на выпуск нового. В ЦУ СКБ Контур отзыв старого и выдача нового происходят по одному заявлению.
Если нет страховки на такие случаи, то за перевыпуск придется заплатить. В Удостоверяющем центре СКБ Контур есть услуга «Сопровождение сертификата», воспользовавшись которой можно бесплатно перевыпустить сертификат до трех раз в год.
Выпустить новый сертификат из-за того, что в нем изменились данные, можно только после официального изменения реквизитов организации. То есть вместе с комплектом документов на внеплановую замену сертификата нужно предоставить оригинал информационного письма с подписью действующего руководителя и печатью организации (при наличии), в котором будут указаны новые реквизиты организации.
Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):
- Заявление на изготовление сертификата. Все заявления заполняются и подписываются от лица действующего руководителя или уполномоченного сотрудника, у которого есть право подписи таких документов. Право должно быть подтверждено доверенностью или приказом — их тоже надо будет предоставить.
- Заявление на отзыв прежнего сертификата. Данное заявление необходимо, только если срок действия сертификата электронной подписи не истек. В УЦ СКБ Контур сертификат отзывается и выдается по одному заявлению.
- Копию документа, подтверждающего вносимые в сертификат данные. Предоставляется в случае, если данные изменились.
После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.
Если вы еще не получили электронную подпись, оформите ЭП в удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию. В УЦ Контура есть подписи для сотрудников и руководителей, торгов, отчетности и личных дел.
Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.
Что это значит
Мы говорим «обновить», «продлить» или «перевыпустить ЭЦП», но на самом деле речь идет об изготовлении нового сертификата электронной подписи, так как прежний полностью прекратил действие в связи с истечением срока. Еще эту процедуру могут называть «обновление ключа ЭЦП» или «продление КЭП».
Как узнать срок действия электронной подписи
Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.
Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.
В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:
- Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите программу «КриптоПро CSP».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на клавишу «Просмотреть сертификат в контейнере».
- Затем нажмите на кнопку «Обзор», выберите имя ключевого контейнера, нажмите «ОК» и «Далее».
- В открывшемся окне в строке «Действителен по» указана дата окончания срока действия ЭП.
Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.
- Для этого откройте любой браузер и на сайте УЦ войдите в Личный кабинет.
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Действующие» и в правом столбце увидите срок действия каждого вашего сертификата ЭП.
Как продлить электронную подпись
Обновить электронную подпись, то есть получить новый сертификат вместо заканчивающегося, можно дистанционно или лично в офисе УЦ Контура. Первый способ удобнее и проще, но воспользоваться им можно, если выполняются определенные условия.
Онлайн-обновление ЭП
Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:
- у вас есть сертификат, срок действия которого еще не истек;
- этот сертификат квалифицированный;
- действует на момент подписания заявления на выдачу нового сертификата;
- ФИО, СНИЛС и ИНН, которые будут вноситься в новый сертификат полностью совпадают со сведениями в старом сертификате.
Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.
Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.
Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.
Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.
Подпишите заявку действующим сертификатом.
Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов. После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен». После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера. На этом все, сертификат установлен, можете работать.
Офлайн-обновление ЭП
Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.
В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.
Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.
Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.
Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:
- паспорта,
- СНИЛС нового владельца ЭП — если сменился владелец сертификата,
- документы организации — если изменились данные организации.
Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.
Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.
Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.
А для иностранных граждан — паспорт иностранного государства, переведенный и заверенный нотариусом или ВНЖ. ФИО иностранного гражданина заполняйте кириллицей, точно так, как указано в нотариально заверенном переводе, серию паспорта можно не указывать (если она отсутствует в документе).
Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.
Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке. Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».
Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.
Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения. Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.
После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.
Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.
Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.
Когда пойдете в сервисный центр, возьмите с собой все оригиналы документов: паспорт, заявление на выдачу сертификата и СНИЛС, если с его проверкой были проблемы.
В этой статьей расскажем, что такое корневой сертификат УЦ, для чего нужен и как его установить.
Корневой сертификат — это файл, в котором указаны данные удостоверяющего центра (УЦ). Например, название УЦ, его ИНН и адрес, срок действия сертификата, какой алгоритм шифрования использует УЦ.
К этим данным обращается криптопровайдер, когда проверяет действительность электронной подписи пользователя. Если не установить корневой сертификат на компьютер, где используется электронная подпись, то подпись не будет работать корректно.
Чтобы быстро установить корневой сертификат и настроить компьютер, используйте бесплатный сервис Контур. Веб-диск. Он скачает все плагины и файлы, необходимые для правильной работы электронной подписи.
Удостоверяющий центр использует корневой сертификат, чтобы:
- выдавать сертификаты электронной подписи (ЭП, она же ЭЦП) пользователям, например, гендиректору организации или нотариусу,
- отзывать эти сертификаты, подписывая корневым сертификатом список отозванных (аннулированных) сертификатов.
Корневой сертификат участвует в «цепочке доверия». «Цепочка доверия» — это взаимосвязь нескольких сертификатов, которая позволяет проверить, действительна ли электронная подпись и можно ли доверять сертификату ЭП.
Рассмотрим «цепочку доверия», сформированную для квалифицированного сертификата электронной подписи:
Корневой сертификат Минцифры РФ (ранее — Минкомсвязь РФ).
Это верхнее звено «цепочки доверия». Минцифры РФ осуществляет функции головного удостоверяющего центра в России. Оно наделяет другие удостоверяющие центры, прошедшие аккредитацию, правом выдавать квалифицированные сертификаты ЭП — выдает им собственные сертификаты, подписанные корневым сертификатом Минцифры РФ.
Например, в Windows корневой сертификат можно найти через «Управление сертификатами» — «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты».
Сертификат удостоверяющего центра. Официально его называют «промежуточный сертификат», но распространено также название «корневой сертификат УЦ».
Среднее звено «цепочки доверия». УЦ получает этот сертификат от Минцифры РФ, когда становится аккредитованным. С помощью своего промежуточного сертификата УЦ выдает квалифицированные сертификаты пользователям: организациям, их сотрудникам, простым физлицам (п. 1 ст. 15 63-ФЗ).
В Windows промежуточный сертификат хранится в «Управление сертификатами» — «Промежуточные центры сертификации» — «Сертификаты».
Личный сертификат пользователя — квалифицированный сертификат электронной подписи.
Конечное звено «цепочки». Пользователь обращается в УЦ и получает там квалифицированный сертификат ЭП (он же КЭП, ЭП или ЭЦП). В его сертификате указаны данные «вышестоящих» сертификатов — УЦ и Минцифры.
В Windows личный сертификат можно найти через «Управление сертификатами» — «Личное».
Все сертификаты должны быть установлены в хранилище сертификатов (на компьютер) и действительны. Только тогда криптопровайдер сможет проверить доверие к сертификату пользователя и действительность электронной подписи, сформированной на основе этого сертификата.
«Путь сертификации» в составе сертификата показывает цепочку доверия: корневой сертификат, промежуточный и личный сертификат пользователя. Установить сертификаты можно с помощью сервиса от УЦ Контур или браузера-обозревателя.
Выше мы описали «цепочку доверия» для квалифицированных сертификатов. Поскольку такие сертификаты могут выдавать только аккредитованные УЦ, то в цепочке три звена: Минцифры — аккредитованный УЦ — пользователь. Именно такую связь можно увидеть, если открыть личный сертификат пользователя на вкладке «Путь сертификации» (см. скриншот выше).
Для неквалифицированных сертификатов ЭП «цепочка доверия» может состоять только из двух звеньев: УЦ — пользователь. Это возможно потому, что УЦ для выдачи неквалифицированных сертификатов не нужна аккредитация. Звенья такой «цепочки» будут называться: «корневой сертификат» и «пользовательский (личный) сертификат»
Программа установки всех сертификатов импортирует корневой сертификат Минцифры и промежуточные сертификаты УЦ. Подключение к интернету на момент установки не требуется.
Да, можно, но работать она не будет. Корневой и промежуточный сертификат является тем ключом, к которому обращается криптопровайдер при проверке подлинности подписи. Для признания ключа действительным в системе должен быть установлен корневой сертификат. В противном случае пользователь увидит окно с уведомлением об ошибке.
Это актуально как для ЭП, хранящейся на компьютере, так и для ЭП на токене, с небольшой разницей:
- при работе с ЭП на компьютере, корневой сертификат устанавливается один раз, обычно при первой установке ЭП,
- если ЭП хранится на токене, то корневой сертификат необходимо устанавливать на тот компьютер, с которым предстоит работать.
Корневой сертификат представляет собой файл, который содержит свойства и данные:
- серийный номер,
- сведения об УЦ,
- сведения о владельце сертификата,
- сроки его действия,
- используемые алгоритмы
- открытый ключ электронной подписи,
- используемые средства УЦ и средства электронной подписи,
- класс средств ЭП,
- ссылка на сертификат «вышестоящего» УЦ, который выдал данный сертификат (для промежуточного сертификата),
- ссылка на реестр аннулированных (отозванных) сертификатов (для промежуточного сертификата),
- электронную подпись УЦ, выдавшего сертификат.
Какой срок действия корневого сертификата удостоверяющего центра
Корневой сертификат УЦ Минцифры действует 18 лет. Промежуточный сертификат аккредитованного УЦ действует 15 лет — это дольше, чем действие любого пользовательского сертификата ЭП, который такой УЦ выдаст клиенту. Пользовательские сертификаты выдаются обычно на 12, 15 месяцев. УЦ сам следит за сроками действия своих промежуточных и корневых сертификатов, чтобы не доставить неудобств клиентам. УЦ Контура обновляет сертификаты в среднем раз в год — это необходимо, чтобы соблюдать требования эксплуатационной документации к срокам ключей электронной подписи на сертифицированные средства УЦ и ЭП. Обновление происходит незаметно для пользователей и не влияет на их работу.
Для начала работы с электронной подписью необходимо установить корневые и промежуточные сертификаты УЦ. У клиентов УЦ Контура установка обычно происходит автоматически — во время автонастройки компьютера. Ниже мы опишем и автоматический, и ручной способ.
Автоматическая установка — наиболее простой и быстрый способ, который не требует специальных знаний и навыков от вас:
- Откройте любой удобный браузер, это может быть Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer или другой.
- Зайдите в сервис автоматической настройки рабочего места Контур.Веб-диск.
- Действуйте по указаниям сервиса: он продиагностирует ваш компьютер, найдет каких плагинов и файлов не хватает, предложит их установить. Вместе с ними установит необходимые корневые и промежуточные сертификаты.
- Перейдите в раздел «Корневые сертификаты». Дальше возможны два варианта.
- Выберите год, когда был выдан промежуточный сертификат УЦ Контура. Чтобы найти дату, откройте личный сертификат пользователя, выберите вкладку «Путь сертификации» и откройте промежуточный сертификат.
Если возникли ошибки — при установке корневого сертификата или при работе с электронной подписью — обратитесь в нашу техподдержку. Специалисты помогут разобраться в проблеме. Звоните на 8 800 500-05-08 или пишите по контактам Центра поддержки, указанным в правом нижнем углу страницы.
Часто задаваемые вопросы по электронной подписи
- В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?
- На странице «Мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты».
- Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?
- Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?
- Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами Internet Explorer
- Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?
- Что делать, если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?
- Как посмотреть статус сертификата?
- Как проверить область применения сертификата?
В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?
Необходимо получить новый сертификат.
Внимание! Регистрация полученного сертификата может занимать до 1 рабочего часа.
Если сертификат, указанный в предупреждении, уже заменен, необходимо дождаться истечения срока его действия.
«Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты»
- нажать в браузере кнопку «Установить компоненты»;
- согласиться с установкой надстройки, нажав кнопку «Запустить»;
- на все запросы установщика ответить утвердительно;
- после установки надстройки нажать кнопку F5.
Если эти действия не помогли, необходимо воспользоваться одной из рекомендаций:
- Зарегистрировать библиотеку вручную: открыть каталог — C:ProgramDataTaxcomCertEnrollWebPlugin; скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:Windowssystem32; запустить командную строку от имени администратора компьютера; ввести команду — regsvr32 C:Windowssystem32
pCertEnrollWebLib.dll; вернуться в браузер и нажать F5. - открыть каталог — C:ProgramDataTaxcomCertEnrollWebPlugin;
- скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:Windowssystem32;
- запустить командную строку от имени администратора компьютера;
- ввести команду — regsvr32 C:Windowssystem32
pCertEnrollWebLib.dll; - вернуться в браузер и нажать F5.
- Воспользоваться другим браузером (Internet Explorer / Opera / Firefox / Chrome).
- Переустановить программу «КриптоПро», выбрав версию не ниже 4.0 (загрузить установщик программы можно из «Личного кабинета»).
Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?
Созданный сертификат автоматически отправляется на регистрацию в контролирующие органы, с которыми вы обмениваетесь документами. Регистрация сертификата занимает:
- в ФНС – 1 час;
- в ПФР – 1 час;
- в ФСС – 1 час;
- в Росстате сертификат регистрируется при отправке отчёта.
Важно! Сроки регистрации могут быть больше в случае, если в контролирующем органе проводятся технические работы.
Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?
Необходимо закрыть страницу браузера и повторить попытку получения сертификата.
Если затруднение сохраняется, рекомендуем воспользоваться другим браузером и временно отключить антивирусное ПО.
При повторном входе в «Мастер выпуска сертификатов» необходимо:
- выбрать пункт «по сертификату» или «по карточке доступа» в зависимости от способа получения сертификата;
- нажать кнопку «Продолжить сессию»;
- в списке выделить нужную сессию и нажать кнопку «Далее»:
- завершить получение сертификата.
Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами Internet Explorer
- Зайдите в браузер Internet Explorer;
- Выберите пункт меню «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (в зависимости от версии IE);
- Перейдите на вкладку «Содержание» – «Сертификаты»;
- На вкладке «Содержание» нажмите кнопку «Сертификаты», откройте вкладку «Личные»;
- В списке сертификатов найдите нужный, отметьте его и нажмите кнопку «Экспорт»;
- Запустится «Мастер импорта сертификатов»;
- Нажмите кнопку «Далее»;
- Выберите пункты:
- «Нет, не экспортировать закрытый ключ»
- «Файлы Х.509 (.CER) в кодировке DER»;
В результате этих действий вы создадите в указанной папке открытый файл сертификата ключа ЭП.
Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?
Нужно. Это установлено пунктом 2 статьи 17 Федерального закона от 06. 2011 № 63 «Об электронной подписи». Для указания страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в квалифицированном сертификате электронной подписи есть специальное поле «СНИЛС».
Гражданин РФ может получить карточку СНИЛС при обращении в ПФР. Иностранному гражданину также следует обратиться в ПФР для получения СНИЛС или получить сертификат на сотрудника организации – гражданина РФ, а затем оформить на него доверенность на представление интересов юрлица.
Аккредитованный удостоверяющий центр может отказать заявителю в выдаче квалифицированного сертификата, если полученные при проверке сведения не будут подтверждать достоверность информации, представленной заявителем для включения в квалифицированный сертификат (пункт 2. 3 статьи 18 Федерального закона от 06. 2011 № 63 «Об электронной подписи»).
Если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?
Чтобы исправить паспортные данные:
Как скачать сертификат из реестра сертификатов УЦ ООО «Такском»?
Как сохранить сертификат на компьютер?:
Как посмотреть статус сертификата?
Если вам необходимо посмотреть статус сертификата:
Отобразится информация о сертификате.
Если в поле «Статус» указано:
- Активен – сертификат действителен;
- Неактивен – сертификат отозван.
Как посмотреть область применения сертификата?
На нашем сайте:
- Перейдите в раздел «Электронная подпись» – «Посмотреть все»;
- Выберите сертификат, который вас интересует, и под его описанием нажмите «Подробнее».
В разделе «Область применения электронной подписи» можно посмотреть площадки, на которых можно работать с сертификатом.
Как продлить электронную подпись, если истекает срок действия сертификата
У сертификата электронной подписи есть срок, обычно это не более 12 месяцев. Чтобы избежать перебоев в работе, сертификат нужно вовремя продлевать. Юридическим и физическим лицам это можно сделать в удостоверяющем центре лично
или дистанционно с помощью действующего сертификата. В статье рассмотрим подробно, как продлить срок электронной подписи.
Согласно 14 ст. 63-ФЗ «Об электронной подписи», срок действия сертификата электронной подписи указывается в самом сертификате. Обычно он действует от 3 до 12 месяцев. Чтобы в реестре электронных подписей
была актуальная информация, владельцу действующего сертификата, срок которого истекает, нужно его продлить и подтвердить информацию. Удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, пришлет уведомление об истечении за месяц
до наступления срока. Строгих сроков на перевыпуск или продление нет, но лучше сделать это не позднее, чем за 20 дней до окончания действия сертификата.
Когда срок сертификата истечет, владелец подписи не сможет подписывать документы. Программное обеспечение не будет формировать подпись. Если подписать документ все-таки получится, он не будет иметь юридическую силу. Просрочку выявит
программное обеспечение получателя документа.
Чтобы избежать остановки документооборота,
сразу начинайте подготовку к продлению сертификата, как только пришло уведомление от удостоверяющего центра.
Подготовка к продлению сертификата электронной подписи
Срок действия ключей электронной подписи
Корректность работы ПО электронной подписи
нет ли ошибок
Данные, которые содержит сертификат подписи
ФИО владельца, адрес, название компании и др.
Если хотя бы один из пунктов не соблюдается,
продлить сертификат не получится.
Если есть трудности с ПО,
их нужно устранить до продления сертификата. Произведите все настройки и только потом приступайте к продлению.
Если изменились данные,
нужно выпускать новый сертификат.
Если вы потеряли или повредили токен,
незамедлительно сообщите о случившемся в УЦ. В этом случае продление также невозможно.
Продление электронной подписи в офисе удостоверяющего центра
ИНН (для физлиц)
Также необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление на выпуск электронной подписи. Не забудьте оригиналы документов, чтобы не приходить в офис повторно.
Удаленное продление электронной подписи
Перевыпустите электронную подпись онлайн! Очень быстро, без дополнительных затрат и необходимости посещения Удостоверяющего центра.
Как самостоятельно перевыпустить электронную подпись
Удобнее и проще продлить действующий сертификат электронной подписи онлайн. Рассмотрим эту процедуру подробнее на примере сервиса продления ЭЦП в Удостоверяющем центре СберКорус.
Зарегистрируйтесь на сайте УЦ
Авторизуйтесь по номеру телефона, придет смс-код.
Перейдите в раздел «Заявки»
Откройте заявку и введите информацию. Сервис подсветит красным поля, которые необходимо заполнить.
Некоторые данные система внесла автоматически из государственных баз данных. Внимательно проверьте все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Перейдите в блок «Основные документы»
Загрузите копии 2 и 3 страниц паспорта, введите данные и номер СНИЛС. Копии документов нужно подписать действующей электронной подписью. Загружать скан заявления не нужно.
Пройдите проверку документов
Все происходит автоматически и занимает не дольше минуты.
Подпишите документы заявки
Заявление сервис сформирует автоматически. Из списка выберите текущую подпись.
После проверки УЦ вышлет уведомление в смс и на почту.
Повторно авторизуйтесь в системе
И перейдите в раздел заявок.
Следуйте инструкции по настройке нового сертификата
Выберите рутокен, создайте приватный ключ подписи, дождитесь проверки от УЦ. Ознакомьтесь с печатной формой сертификата и подтвердите действие. Выберите способ подписания.
Выберите из списка текущую подпись.
Система произведет настройки автоматически.
Когда система оповестит, что электронная подпись выпущена успешно, можно начинать работу.
Процедура удаленного перевыпуска действующего сертификата понятная и простая. С ее помощью вы сэкономите время на поездке в офис и пройдете все шаги в удобное для вас время.
Условия дистанционного продления ЭЦП для юридических и физических лиц
Чтобы перевыпустить ЭЦП онлайн, юридическому лицу или предпринимателю нужно соблюсти ряд моментов:
Есть действующий сертификат
Заявление на перевыпуск электронной подписи подписывается действующей ЭЦП, полученной в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном в Минцифры РФ
Сертификат выпущен на руководителя ЮЛ/ИП
Онлайн продлить электронную цифровую подпись может только руководитель организации по ЕГРЮЛ (ЕГРИП), сотрудники организации не смогут этого сделать
Данные компании не изменились
Данные организации согласно ЕГРЮЛ (ЕГРИП) не изменились с момента получения сертификата электронной подписи
При тех же условиях, а именно: если персональные данные не менялись в течение года — физическое лицо может перевыпустить личную электронную подпись дистанционно.
Нужно продлить электронную подпись?
In_nalog52
14 Mar 2019
Приветствую! Суть темы такова: в феврале получил ключ ЭЦП, оформил декларацию и отправил её (соответственно подписав). Дальше по ней пошли стандартные движения, принятия, перенаправления в ИФНС по месту, подтверждение о принятии в работу. Сейчас декларация приобрела статус:
“”Ошибка обработки декларации:
Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван
Срок действия сертификата ЭЦП истек или сертификат ЭЦП был отозван”
Сертификат действующий, не отзывался, это проверено опять же в ЛК, и по логике, без него отправка была бы невозможна.
Было ли у кого-то подобное?
Уважаемый JAM_R52 ,можете как-то прокомментировать этот момент?
Marinka_RRR
18 Mar 2019
Приветствую! Суть темы такова: в феврале получил ключ ЭЦП, оформил декларацию и отправил её (соответственно подписав). Дальше по ней пошли стандартные движения, принятия, перенаправления в ИФНС по месту, подтверждение о принятии в работу. Сейчас декларация приобрела статус:””Ошибка обработки декларации:Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозванСрок действия сертификата ЭЦП истек или сертификат ЭЦП был отозван”Сертификат действующий, не отзывался, это проверено опять же в ЛК, и по логике, без него отправка была бы невозможна. Было ли у кого-то подобное?Уважаемый JAM_R52 ,можете как-то прокомментировать этот момент?
У меня и еще одного человека аналогичная проблема. Есть подозрения, что при обновлении ЛК “нахимичили” программисты. Только не понятно, пробовать перевыпускать подпись или ждать пока исправят. В налоговой отвечают пишите в техподдержку)) Техподдержка не отвечает)!
W2k
19 Mar 2019
Добрый день. Если в Личном кабинете в разделе “Профиль / Получить ЭЦП” срок окончания действия сертификата не истек, то сообщение об отзыве сертификата не актуально. Перевыпускать сертификат ЭЦП не требуется
У меня возникла такая же ошибка, а статус декларации стал “Отклонен”. Что теперь делать? Подавать заново декларацию?
Oelenav
19 Mar 2019
Добрый день. Причина “отклонения” декларации не связана с ЭЦП. Причины отказа в принятии декларации смотрите в Уведомлении от отказе. Устраните ошибки и направьте декларацию еще раз
W2k
20 Mar 2019
В уведомлении об отказе у меня стоит именно проблема с ЭПЦ (см. ниже). Связался с техподдержкой, получил следующий ответ.
У меня есть обе записи в истории документооборота, так что надеюсь, что декларация продолжает рассматриваться в ФНС, и я скоро получу отчисления.
Oelenav
21 Mar 2019
Присоединяемся к ответу техподдержки.
Если остались вопросы, то можете позвонить по телефону (831)416-22-06. Посмотрим вашу декларацию в Личном кабинете.
Jesest
21 Aug 2020
У меня такая же проблема, как ее решить?
Kuzmina
25 Aug 2020
Добрый день! Возможно технический сбой. Рекомендуем повторно направить декларацию. Если при повторном направлении возникнет такая же ошибка, то сообщите, пожалуйста, ИНН.
Список отозванных сертификатов CRL
Список отозванных сертификатов нужен, чтобы проверить сертификат средствами ГКО и «Такскома».
Чтобы установить список отзыва:
- Перейдите на вкладку «Состав» и выберите из списка «Точки распространения списков отзыва»;
- В блоке «Имя точки распространения» скопируйте ссылку (выделите ее и нажмите Ctrl+C);
- Откройте браузер и скопируйте ссылку в адресную строку, нажав Ctrl+V;
- Сохраните файл на компьютер в произвольное место;
- Откройте папку с ранее сохраненным файлом, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Установить список отзыва (CRL)»;
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Важно! На этапе выбора хранилища сертификата необходимо выбрать пункт «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата».