Сопроцессор ошибка код 28

  • Устранение ошибки с кодом 28
  • Вопросы и ответы

Для устройства не установлены драйверы (Код 28)
Ошибка 28 проявляется в «Диспетчере устройств» при отсутствии драйвера к определенному устройству. Подобная проблема обычно возникает после сбоя в ОС или подключения новой периферии. Разумеется, оборудование, сопровождаемое данной ошибкой, не будет исправно работать.

При обнаружении рассматриваемой неполадки пользователю потребуется выполнить несколько действий, и иногда процесс исправления может затянуться. Мы разберем основные сопутствующие причины, начиная с простых и заканчивая трудоемкими, поэтому советуем соблюдать последовательность в шагах.

Сперва выполните банальные действия, которые тоже иногда оказываются эффективны: переподключите проблемное устройство к компьютеру и перезагрузите его. Если после повторного запуска Windows ничего не изменилось, переходим к полноценным вариантам устранения ошибки.

Шаг 1: Откат до старой версии драйвера

Способ для тех, кто заметил ошибку после обновления драйвера к этому устройству. Если это не ваш случай, выполнить представленные рекомендации можно, но не обязательно.

  1. Откройте «Диспетчер устройств», нажмите правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию и выберите пункт «Свойства».
  2. Свойства устройства в Диспетчере устройств

  3. Переключитесь на вкладку «Драйвер» и кликните по «Откатить» и соглашаемся с подтверждением.
  4. Откат драйвера устройства до предыдущей версии через Диспетчер устройств

  5. Обновляем конфигурацию через меню «Действие».
  6. Сопроцессор ошибка код 28

  7. Перезагружаем ПК и смотрим, устранилась ли ошибка.

Шаг 2: Удаление драйвера

Иногда предыдущий шаг не помогает или кнопка отката недоступна, в этом случае есть альтернатива — его деинсталляция. Сделать это можно так же через диспетчер. Открываем его по аналогии с Шагом 1, но вместо «Откатить» выбираем «Удалить» (в Windows 10 — «Удалить устройство»).

Удаление драйвера для устройства через Диспетчер устройств

В окне с предупреждением устанавливаем галочку и нажимаем «ОК».

Подтверждение удаления устройства из системы через Диспетчер устройств

Теперь можно начинать поиск последней или корректной версии драйвера, для этого переходите к Шагу 3. К слову, можно поступить наоборот и найти драйвер до того, как вы его удалите.

Шаг 3: Поиск корректного драйвера

Довольно часто ошибка исправляется легко — установкой программного обеспечения. Сделать это можно, используя все тот же «Диспетчер устройств», но в разных целях. Первое, что вы можете попробовать — обновить драйверы в автоматическом режиме, а как это сделать, написано в отдельной нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Работа стандартной утилиты часто не приносит положительного результата, поэтому лучше будет, если используя ID устройства, вы вручную отыщете драйвер, скачаете и установите его. Идентификатором является уникальный код оборудования, благодаря которому система взаимодействует с ним, а мы можем отыскать нужное ПО. Скопировать ИД можно из «Диспетчера устройств», а как это сделать и где найти драйвер, читайте в другом руководстве по ссылке ниже.

Поиск драйверов по ID оборудования

Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

При наличии у вас программы, обновляющей драйверы автоматически, или желании установить таковую, советуем ознакомиться со списком лучших продуктов:

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Выбравшим DriverPack Solution и DriverMax, предлагаем прочитать краткие руководства по их использованию.

Использование программы DriverPack Solution на ПК

Подробнее:
Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution
Обновляем драйверы для видеокарты с помощью DriverMax

Довольно часто эти простые манипуляции помогают избавиться от кода 28, но если в вашем случае они не возымели эффекта, значит идем дальше.

Шаг 4: Установка драйвера в режиме совместимости

Несмотря на то, что Windows 10 вышла уже несколько лет назад, далеко не все разработчики спешат адаптировать программное обеспечение для своих устройств под нее или даже под хотя бы Windows 8. Поэтому пользователи, решившие обновить систему до более новой, могут столкнуться с такой проблемой как отсутствие драйвера к определенному оборудованию.

Эта ситуация непростая: если разработчик все еще не выпустил ПО, значит ждать его не стоит в принципе. Программных решений тут несколько, однако они не дают вам полной гарантии устранения ошибки. Поэтому если вы обнаружили, что какой-либо девайс или компонент ПК не совместим с текущей версией Виндовс, выполните следующее.

  1. Здесь нам понадобится драйвер в виде исполняемого файла. Скачайте его, используя поиск по ID (об этом мы уже упомянули в Шаге 3) или официальный сайт разработчика устройства. Еще раз хотим напомнить о важности подбора правильного сайта для поиска по идентификатору. Используйте инструкцию, ссылку на которую мы давали в предыдущем шаге, чтобы безопасно инсталлировать найденный по ID драйвер.
  2. В некоторых случаях, используя поиск по ID, вы можете встретить переработанную под вашу Windows, но неофициальную версию драйвера, которую не найдете на сайте компании-изготовителя проблемного оборудования. Если вы нашли такую, первым делом попробуйте выполнить его установку, если вдруг это не поможет, переходите к дальнейшей инструкции, предварительно удалив неудачно инсталлированное программное обеспечение.

  3. Если загрузка в виде архива, распакуйте ее любым удобным архиватором. Нажмите по EXE-файлу правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Свойства установочного файла драйвера

  5. Переключитесь на вкладку «Совместимость».
  6. Вкладка Совместимость в установочном файле драйвера

  7. Поставьте галочку рядом с пунктом «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите версию Windows, которая вам подходит. Остается только нажать на «ОК» и попробовать установить драйвер.
  8. Настройка режима совместимости перед установкой драйвера

Когда предложенные рекомендации не решают неполадку, остается только один вариант — даунгрейд до предыдущей версии операционной системы, опираясь на то, до какой версии устройство поддерживается разработчиком. Подробнее о переустановке написано ниже, в Шаге 7. Конечно, мы можем сказать и о покупке нового девайса или комплектующего, совместимого с остальной конфигурацией ПК и установленной Windows, но это будет слишком очевидно и к тому же по карману не каждому.

Шаг 5: Восстановление системы

Действенный метод – откат конфигураций операционной системы к последнему работоспособному состоянию. Это стандартная функция Windows, которую можно использовать в любое время. Процедура затрагивает только системные файлы. В статье ниже вы найдете 2 варианта восстановления для каждой версии Виндовс.

Процесс возвращения компьютера в исходное состояние на Windows 10

Подробнее: Восстановление Windows

Шаг 6: Обновление Windows

Проверка наличия обновлений в Windows 10

Подробнее: Как обновить Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Шаг 7: Переустановка ОС

Если вышеописанные способы оказались бесполезны, остается крайний метод – переустановка операционной системы. Возможно, причиной всех ваших бед является конфликт используемой ОС и драйверов. При инсталляции Виндовс рекомендуется выбирать версию, отличную от текущей.

Установка Windows 10 - подтверждение установки

Подробнее: Как установить Windows

Итак, мы ознакомились с основными вариантами устранения проблемы, носящей код 28. Надеемся, ошибка исчезла и драйвер для устройства установился корректно.

Как в Windows 10 исправить, если для устройства не установлены драйверы код 28

При отсутствии драйвера для конкретного оборудования в Диспетчере устройств пользователь может увидеть восклицательный знак и ошибку 28. Неполадка может появиться при сбое в ОС или во время подключения нового устройства, которое в результате нормально работать не сможет. Что делать в случае, если для устройства не установлены драйверы и появился код 28 в Windows 10? Рассмотрим варианты решения проблемы.

Когда появляется данная проблема

Драйверы устройства связывают его с операционкой компьютера. Распространенная ошибка 28 может появиться после переустановки компонентов. Найти код можно в Диспетчере устройств, в «Свойствах».

screenshot_1

Причины возникновения неполадки:

  • Отсутствие драйверов, ОС определяет оборудование, как неизвестное и помещает в «Другие устройства», отображая код 28.
  • Компоненты оборудования несовместимы с ОС, после установки будут конфликтовать с операционкой.
  • ПО оборудования повреждено или устарело.
  • Во время инсталляции или деинсталляции программного обеспечения произошло повреждение реестра.
  • Вирусные атаки, которые повредили системные файлы Виндовса или связанные с ними драйверы.

Для предотвращения появления неполадки нужно выявить источник проблемы и устранить его. Ошибка 28 легко исправляется одним из предложенных ниже способов.

screenshot_2

Как исправить ошибку с кодом 28

В первую очередь пользователю нужно выполнить простые действия, начиная с перезагрузки компьютера и временного отключения устройства. Если эти манипуляции не помогли исправить ошибку, тогда переходить к более радикальным методам. Желательно выполнять все шаги последовательно, следуя от простых к сложным решениям вопроса, как указано в инструкции ниже.

screenshot_3

Откат до старой версии драйвера

Этот вариант решения проблемы нужно применять в том случае, когда были выполнены обновления ПО или установлено новое оборудование.

Для отката ПО до предыдущей версии нужно следовать плану:

  • Зайти в Диспетчер устройств.

screenshot_4

  • Найти проблемное устройство, нажать по нему ПКМ.
  • Выбрать «Свойства».

screenshot_5

  • Перейти во вкладку «Драйвер».
  • Нажать на «Откатить».

screenshot_6

  • В Диспетчере устройств нажать «Действие».
  • Выбрать из контекстного меню «Обновить конфигурацию оборудования».

screenshot_7

После выполнения всех пунктов плана юзер должен перезагрузить гаджет и проверить, исчезла ли проблема.

Удаление проблемного драйвера

Если предыдущий способ не помог исправить проблему или кнопка отката не активна, можно попробовать удалить компоненты устройства. Деинсталляция необходима также перед установкой нового ПО.

Для выполнения операции потребуется следовать инструкции:

  • Зайти в Диспетчер устройств.

screenshot_8

  • Выбрать вкладку «Драйвер».

screenshot_9

  • Кликнуть «Удалить устройство».

screenshot_10

  • Поставить маркер рядом со строкой «Удалить программы драйверов для этого устройства».

screenshot_11

  • Подтвердить действие.

После удаления компонентов можно приступать к следующему шагу – поиску подходящего ПО.

Поиск корректного драйвера

Чтобы исправить ошибку «Для устройства не установлены драйверы код 28» достаточно установить соответствующий элемент. Поиск можно выполнить автоматически, используя Диспетчер устройств.

Для этого нужно выполнить следующее:

  • Открыть меню утилиты.

screenshot_12

  • Выбрать и нажать ПКМ по устройству.

screenshot_13

  • Выбрать «Обновить драйверы».

screenshot_14

  • В открывшемся меню выделить ссылку автоматического поиска ПО.

screenshot_15

Если пользователь желает найти соответствующий компонент вручную, тогда ему придется выбрать ссылку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Для облегчения задачи и автоматического поиска можно воспользоваться бесплатными программами.

Установка драйвера в режиме совместимости

Режим используется тогда, когда на компьютере была установлена старая версия Винды, но владелец ПК решил заменить ее на «десятку». А производитель перестал выпускать обновленные драйверы.

  • Найти установочный файл утилиты.
  • Нажать по нему ПКМ, выбрать «Свойства».

screenshot_16

  • Перейти во вкладку «Совместимость».

screenshot_17

  • Поставить маркер рядом с режимом совместимости.
  • Нажать «Ok».

screenshot_18

После внесения корректировок проблема должна исчезнуть. Но если этого не случилось, тогда можно воспользоваться следующим вариантом решения проблемы.

Восстановление системы

Существует два варианта восстановления Windows 10: изменение конфигурации некоторых файлов системы или полный сброс всех настроек. В первом случае могут помочь встроенные или сторонние сервисы. Полный сброс ОС можно выполнить только системными инструментами.

Восстановление системы поможет вернуть файлы и приложения в то состояние, когда они работали нормально. Инструкция, как это сделать:

  • Нажать ПКМ по ярлыку «Компьютер».
  • Кликнуть «Свойства».

screenshot_19

  • В левой части меню выбрать «Защита системы».

screenshot_20

  • Выбрать системный диск, нажать «Настроить».

screenshot_21

  • Поставить маркер рядом со строкой «Восстановить параметры системы…».

screenshot_22

  • При необходимости настроить объем дискового пространства.
  • Кликнуть кнопку «Применить».

screenshot_23

Для удобства пользователь может настроить автоматическое создание точек восстановления.

Обновление Windows

Нормально функционировать с подключенным устройством система иногда не может из-за отсутствия обновлений. В таких случаях возникает ошибка 28. Для удобства поиска и своевременной установки обновлений операционки рекомендуется настроить автоматическую работу утилиты.

Инструкция для подключения автоматического апдейта:

  • Открыть Панель управления.

screenshot_24

  • Найти «Автоматическое обновление ОС».

screenshot_25

  • Кликнуть кнопку «Проверка наличия обновлений».
  • Сервис автоматически найдет и установит новые пакеты.

screenshot_26

Переустановка операционной системы

Этот способ считается радикальным и используется в случае, если все предыдущие методы не помогли исправить ошибку 28. Чтобы не потерять данные на ПК, рекомендуется сделать резервную копию важных файлов.

Для установки чистой Виндовс 10 нужно выполнить следующее:

  • Подключить загрузочный носитель к ПК.
  • Зайти в настройки BIOS с помощью горячих клавиш (подсказка имеется в нижней части меню).

screenshot_27

  • Выбрать пункт «Boot».

screenshot_28

  • Выбрать строку «1st Drive», нажать клавишу ввода.
  • Выбрать съемный носитель.

screenshot_29

  • Сохранить настройки, нажав клавишу «F10».
  • Перезагрузить ПК.

После выполнения всех пунктов начнется процесс установки Windows. По завершению операции пользователю останется зайти в настройки БИОС и установить в разделе «Boot/1st Device» жесткий диск с актуальной системой.

Обычно ошибка «Для устройства не установлены драйверы код 28» решается простыми способами, включающими переустановку или обновление драйверов проблемного устройства. В этом могут помочь специальные сервисы или сторонние программы. Ошибка не относится к критическим проблемам, с ней может справиться даже начинающий пользователь.

Не установлен драйвер (код 28)Добрый день! Уважаемые подписчики и читатели, самого посещаемого IT блога России pyatilistnik.org. Если вы постоянно заходите на мой ресурс, то обратили внимание, что в последнее время я очень часто пишу, о различных USB токенах, для различных приложений и связанных с ними проблем. Так на одном из серверов с операционной системой Windows Server 2018 R2, установлен сервер телефонии, а его лицензирование реализовано с помощью ключа SafeNEt USB SuperPRO. После обновлении данного сервера, защищенный ключ перестал видится сервером телефонии, который ругался на отсутствие лицензии, в диспетчере устройств, у данного токена был статус, что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)). Давайте я попробую вам показать, что я сделал, чтобы завести эту шайтан систему в рабочее состояние.

И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).

Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.

не установлен драйвер (код 28) DIGI

Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте “Другие устройства (Other Device)”, если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке “Общие”, вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.

SafeNEt USB SuperPRO (код 28)

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

  • Принтеры и сканеры
  • Различные USB устройства
  • Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Алгоритм решения проблемы

Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:

  1. Узнать производителя у сбойного устройства
  2. Выяснить разрядность и редакцию вашей операционной системы
  3. Скачать и установить официальный драйвер
  4. Установить последние обновления операционной системы
  5. Обновить сопутствующие программы, участвующие в работе устройства, которое получает ошибку
  6. Обновить по возможности все драйвера на оборудование

Избавляемся от “Код 28” по нашему алгоритму

Как устанавливать обновления безопасности, драйверов и прочего в ОС Windows, читайте по ссылке

  • Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по “Соответствующему ИД устройства”

Посмотреть “Соответствующему ИД устройства” можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке “Сведения”, выберите в свойствах “Соответствующее ИД устройства”, это будет код похожий на PCI\VEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Соответствующему ИД устройства

Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.

Скачать драйвера SafeNEt USB SuperPRO

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН. Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer  7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

код ошибки 28 в Windows

Далее следует принять лицензионное соглашение.

код ошибки 28 в Windows-2

Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку “Next”

Как исправить код 28

Оставляем “Complete” установку.исправляем ошибку с кодом 28

Для завершения установки нажмите “install”

установка Sentinel System Driver installer  7.6.5

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Sentinel System Driver installer  7.6.5-2

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что  для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

установить драйвер для кода 28

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Исправленая ошибка 28 у SafeNEt USB SuperPRO

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

SafeNEt USB SuperPRO (Cod 28)

КОД 28 на сетевом контроллере

Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.

КОД 28 на сетевом контроллере

На вкладке “Сведения”, выберите свойство “ИД оборудования”. Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.

ИД оборудования

Для поиска я использую сайт https://devid.info/, сайт проверен, но его следует использовать, только тогда когда на официальном сайте вы не нашли драйвер, актуально для всяких шняжных VAIO.

В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.

код 28 на сетевой карте

В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.

не установлены драйвера на сетевой карте (Cod 28)

Далее нужно распаковать архив, через Winrar или Zip. В итоге вы получите папку с драйверами, их установка должна вернуть сетевой контроллер в рабочее состояние и исправить ошибку с кодом 28, проверим.

РАспаковка драйверов для сетевой карты

Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт “Обновить драйверы”

обновление драйвера сетевого контроллера

Выбираем пункт “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”

ручная установка драйверов

Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку “Обзор”

Указание места папки драйверов

Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.

Код ошибки 28 диспетчера устройств

Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется “Код ошибки 28 диспетчера устройств” и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.

Читайте также:  Русскоязычный Форум

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *