Дата последнего обновления :
поиск и устранение неисправностей и информационные коды
Когда и почему появляется ошибка
Ошибка появляется перед отжимом, когда машина пытается равномерно распределить белье по стенкам барабана. Если машина не сможет распределить белье — появится сообщение об ошибке.
Белье не получается распределить если:
Обычно ошибка появляется, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты. Перед появлением ошибки барабан медленно вращается несколько минут в одну и в другую сторону — машина пытается распределить белье. При этом время на дисплее не меняется.
Если наблюдается сбой в работе стиральной машины, на дисплее может отображаться
информационный код. Если подобное происходит, посмотрите информацию в данной таблице и
попытайтесь использовать предложенное решение проблемы перед тем, как звонить в службу
ОБОЗНАЧЕНИЕ КОДА СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.
• Проверьте напор воды.
• Очистите фильтр для мусора.
• Убедитесь, что сливной шланг подсоединен правильно.
• Белье загружено неравномерно. Перераспределите белье. В
случае стирки только одной вещи (например, махрового халата
или джинсов) результат заключительного отжима может быть
неудовлетворительным, и на дисплее отобразится сообщение об
• Обратитесь в службу технической поддержки.
• Это появляется, когда образуется слишком много пены. Это
также отображается на дисплее при удалении пены. Когда ее
удаление заканчивается, возобновляется нормальный цикл. ( Это
один из нормальных процессов работы. Это воспринимается как
ошибка, чтобы предотвращать нераспознаваемые ошибки).
• питающее напряжение вышло за пределы разрешённого.
При отображении любых других кодов или если предложенное решение не устраняет проблему,
обратитесь в сервисный центр по обслуживанию клиентов Samsung или к местному дилеру
• Если напряжение электропитания будет нестабильным,
то стиральная машина остановится, чтобы защитить свою
• После того, как напряжение электропитания станет
нормальным, цикл стирки автоматически возобновится.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз.
Нажмите сюда, если у вас не открывается дверца
Выключите стиральную машину с помощью кнопки Питание , а затем отключите ее от розетки. В течение пяти минут дверца должна разблокироваться. Если дверца не открывается и после этого — слейте воду в аварийном режиме.
Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану.
Нажмите кнопку Старт/Пауза , чтобы продолжить отжим.
Информационные коды
ПРОВЕРЬТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ПУНКТЫ, ЕСЛИ СТИРАЛЬНАЯ
ПРОБЛЕМА СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Не запускается • Убедитесь, что стиральная машина подключена к розетке
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь, что открыт водопроводный кран (краны).
• Убедитесь, что нажата кнопка “Старт/Пауза”.
• Полностью откройте водопроводный кран.
недостаточно или вода
• Убедитесь, что шланг подачи воды не замерз.
• Распрямите шланги подачи воды.
• Очистите фильтр шланга подачи воды.
• Убедитесь, что стиральная машина работает при достаточном
цикла стирки в отсеке
содержится средство для
• Убедитесь, что средство для стирки добавлено в центр отсека.
• Убедитесь, что средство для стирки не имеет комков и
загружено в сухой отсек.
Вибрирует или работает
• Убедитесь, что стиральная машина установлена на ровную
поверхность. Если поверхность неровная, отрегулируйте высоту
ножек, чтобы выровнять машину.
• Убедитесь, что удалены транспортировочные болты.
• Убедитесь, что стиральная машина не соприкасается ни с
какими другими предметами.
• Убедитесь, что белье загружено равномерно.
• Распрямите сливной шланг. Устраните изгибы шлангов.
сливает воду и/или не
• Убедитесь, что фильтр для мусора не засорен.
Дверца заблокирована в
• Убедитесь, что вся вода из Вашего барабана слита.
закрытом положении и не
• Убедитесь, что лампочка дверного замка выключена. Лампочка
дверного замка после окончания цикла программы гаснет.
Если проблему устранить не удается, обратитесь в местный центр по обслуживанию клиентов
WF0400N2-02876A_RU.indd 33 2010-5-12 9:59:01
34_ поиск и устранение неисправностей и информационные коды
• Это появляется, когда образуется слишком много пены. Это также
отображается на дисплее при удалении пены. Когда ее удаление
заканчивается, возобновляется нормальный цикл. ( Это один из
нормальных процессов работы. Это воспринимается как ошибка,
WF0500NY-02871D_RU.indd 34 2010-6-11 13:58:56
WF0400N2-02876A_RU.indd 34 2010-5-12 9:59:01
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Как избежать появления ошибки
04 ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
• Убедитесь, что нажата кнопка “Старт/Пауза”.
дверного замка после слива воды выключается.
WF0500NY-02871D_RU.indd 33 2010-6-11 13:58:56
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «UE», «UB» или «E4».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.
