При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Добрый день.Пытаюсь разобраться с WEB-сервисами. Разобрал пример из ИНЕТА. Опубликовал локально на WEB-сервере. Но при обращении к нему из обработки, сервер выдает ошибку:

Публиковал и на IIS и на Apache 2.4Результата один  “Код ответа сервера: 301” (получаемый в ответ от сервера в ситуации, когда запрошенный ресурс был на постоянной основе перемещён в новое место). Совершенно ни о чем мне не говорит.Сервис прекрасно читается в браузере напрямую – “http://localhost/request/ws/request.1cws?wsdl”Он даже загружается в “WS-ссылки” конфигуратора.Но работать не хочет из Обработки, которая к нему обращается.Пример брал здесь: https://infostart.ru/public/327963/Подскажите, как с этим бороться.

Нашел неточность. Имя сервиса “Request” (С большой буквы) Теперь строка в определении выглядит так – “http://localhost/Request/ws/request.1cws?wsdl”Но теперь ошибка 400 (что-то там с синтаксисом)

Разобрался.Надо было делать так “http://127.0.0.1/Request/ws/request.1cws?wsdl””localhost” не катит

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  • Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess –
  • Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  • Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  • Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

  • Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  • Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны.

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них).

401 Unauthorized

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402.

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет.

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе.

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

Читайте также:  Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10

407 Proxy Authentication Required

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта.

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404.

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD.

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера.

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так.

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413.

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне.

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение.

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Дело не в тебе, дело во мне (С)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод.

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье.

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать.

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя.

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

Читайте также:  Игровые сервисы недоступны

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено.

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

В этой статье рассмотрим, как можно реализовать веб-сервис в расширении платформы 1С.

В качестве примера возьмем веб-сервис, позволяющий передавать информацию о клиентах из внешней CRM-системы во внутреннюю систему управленческого учета на «1С:Управление нашей фирмой».

Веб-сервис будет создан в расширении, чтобы сохранить конфигурацию на поддержке.

О чем эта статья

Материал статьи раскроет ответы на следующие вопросы:

  • Как работать с XDTO-пакетами?
  • Как создать веб-сервис и настроить его свойства?
  • Как опубликовать веб-сервис на сервере?

Постановка задачи

Компания ведет учет в типовом решении фирмы «1С:Управление нашей фирмой» (УНФ). Для управления взаимоотношениями с клиентами используется облачная CRM-система. В CRM-систему вводят информацию о новых клиентах. Необходимо реализовать перенос сведений о новых клиентах в УНФ сразу же при регистрации данных в CRM-системе.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 1. Схема работы

Таблица 1. Требования к данным для обмена

После создания контрагента в CRM-систему должен быть передан уникальный идентификатор. Идентификатор будет использоваться в дальнейшем для сопоставлении клиента в CRM и УНФ при обмене заказами. Необходимо реализовать описанный функционал без снятия УНФ с поддержки.

Обоснование выбора варианта решения

  • Проанализируем требования. Добавлять клиентов надо «на лету», сразу же при вводе в CRM. Значит периодические обмены по расписанию нам не подходят.
  • Выбранная CRM расположена в облаке, поэтому использовать COM-соединение не получится.
  • В требованиях к передаваемым данным есть ограничения — на длину строк и на виды контрагентов. Выбирая между технологией обмена через http-сервисы и веб-сервисы, остановимся на веб-сервисах, так как типизация данных и настройка ограничений в них есть «из коробки». Дополнительным плюсом будет то, что веб-сервисы умеют «самодокументироваться», а значит мы экономим время на описании API для разработчиков CRM.
  • Последнее требование — не снимать конфигурацию с поддержки.

Таким образом, для решения описанной задачи мы создадим расширение конфигурации. А в этом расширении реализуем веб-сервис для добавления информации о контрагентах.

Добавляем расширение

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 2. Добавляем расширение

В открывшемся окне жмем кнопку Добавить, а затем заполняем окно создания расширения.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 3. Заполняем свойства нового расширения

Префикс указывается для обеспечения уникальности расширений. Обычно в качестве префикса используют первые буквы названия компании или инициалы разработчика. Сохраним расширение, нажав ОК, а затем дважды щелкнем по строке расширения, чтобы его открыть.

Импортируем объекты метаданных

Теперь импортируем в расширение объекты для дальнейшей работы. Нам нужны:

  • Справочник Контрагенты
  • Справочник Виды контактной информации
  • Перечисление Типы контактной информации

Начнем со справочника Контрагенты. Выделим его в основной конфигурации и вызовем контекстное меню Добавить в расширение.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 4. Импортируем справочник

Затем добавим в расширение реквизиты справочника Контрагенты и табличную часть КонтактнаяИнформация.

В результате ветка Контрагенты в расширении должна выглядеть так:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 5. Справочник «Контрагенты» в расширении

После чего добавим в расширение перечисления ВидыКонтрагентов и ТипыКонтактнойИнформации.

Идем дальше. Из справочника ВидыКонтактнойИнформации нам нужно предопределенное значение ТелефонКонтрагента. Выдяем в дереве метаданных справочник ВидыКонтактнойИнформации и переходим по гиперссылке Предопределенные:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 6. Предопределенные элементы справочника

В ветке Контрагенты находим предопределенный элемент ТелефонКонтрагента.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 7. Выбираем предопределенный элемент ТелефонКонтрагента

Выполняем команду контекстного меню Добавить в расширение. В расширение добавляется справочник ВидыКонтактнойИнформации и его предопределенный элемент ТелефонКонтрагента.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 8. Справочник «Виды контактной информации» в расширении

С импортом объектов в расширение мы закончили. Теперь переходим к разработке веб-сервиса.

Как работают веб-сервисы

Веб-сервисы в 1C представляют собой реализацию протокола SOAP (от англ. Simple Object Access Protocol — простой протокол доступа к объектам). Архитектуру приложения на основе протокола SOAP можно представить в виде следующей схемы:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 9. Архитектура приложений на основе протокола SOAP

Общий принцип работы веб-сервиса можно описать так: мы создаем некий функционал, чтобы предоставить его сторонним разработчикам. Для того, чтобы этот функционал был им доступен, мы размещаем его на веб-сервере (публикуем). При публикации веб-сервиса происходит размещение его описания в формате WSDL (WSDL – Web Service Definition Language). Это описание стандартизовано и содержит описание методов веб-сервиса и типов данных, которые могут передаваться между сервисом и его клиентом. Клиент сервиса получает описание сервиса в виде WSDL-файла и может начать обмениваться данными в соответствии с этим описанием. Обмен происходит по протоколу HTTP, а сообщения передаются в теле HTTP пакетов в формате XML.

Особенность этой технологии состоит в том, что нам не нужно формировать XML и HTTP-пакеты вручную. Современные среды разработки, в том числе и 1С, позволяют работать с веб-сервисами в объектной технике.

Создаем XDTO-пакет

XDTO-пакеты описывают типы данных, которые будут использоваться при обмене. Потребителями веб-сервисов могут быть программы, написанные на разных языках, поэтому веб-сервис должен представить свои данные в виде примитивных типов (их описание во всех языках равнозначно). XDTO-пакеты позволяют привести типы 1С к типам, которые описаны в общемировом стандарте W3C. Кроме того, мы можем описать набор ограничений, применяемых к данным.

Это не ссылка на реальный адрес в интернете, а просто строка-идентификатор пространства имен, который помогает однозначно идентифицировать типы данных с одинаковыми именами. Например, программист Иванов определил тип данных Customer c двумя свойствами Name и FullName, а программист Петров определил свой тип Customer со свойствами Name, INN, KPP.

Чтобы не возникало путаницы и проблем с одинаковыми названиями типов, применяются пространства имен. Пространство имен и имя типа должны однозначно идентифицировать тип данных. При описании типов данных для веб-сервисов принято в качестве пространства имен использовать URI, содержащие доменное имя разработчика. Это позволяет сделать пространство имен уникальным.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 10. Свойства XDTO-пакета

Теперь жмем ссылку Открыть пакет и начинаем описывать типы данных.

Сначала опишем простые типы данных по которым нам нужно наложить ограничения. Это ИНН, КПП, Телефон.

ИНН по условиям задачи различается для ИП и для ЮрЛица.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 11. Добавляем тип значения в XDTO-пакет

Заполняем свойства как на рисунке ниже:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 12. Свойства типа значения INN_IP

Здесь мы указали имя типа INN_IP (ИНН для ИП) и определили для него ограничение — это должна быть строка длиной 12 знаков.

Обратите внимание, что для названий типов веб-сервиса нужно выбирать англоязычные имена. В дальнейшем они будут использоваться на стороне клиента для генерации классов, а с кириллицей где-то могут возникнуть сложности.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 13. Добавляем шаблона заполнения INN_IP

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 14. Шаблон заполнения INN_IP

Подобные действия нужно произвести с INN_UL (ИНН юрлица) и KPP (КПП):

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 15. Добавляем типы значений и устанавливаем шаблоны

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 16. Типа значения Phone и шаблон его заполнения

Теперь перейдем к определению типов для данных о клиентах.

У нас есть три типа клиентов: Юрлицо, ФизЛицо и ИП.  Для всех типов клиентов правила заполнения ИНН и КПП отличаются. Можно сделать только один класс Customer и контроль заполнения ИНН и КПП производить программно, но удобнее это делать декларативно — чтобы уменьшить возможность ошибок. Мы создадим три комплексных типа: CustomerIP, CustomerUL и CustomerFL. Значения ИНН и КПП будем выбирать из ранее созданных типов значений.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 17. Свойства типа объекта CustomerFL

  • CustomerFL — это имя типа. Должно быть на английском.
  • ComplexType — базовый тип, аналогичный структуре.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 18. Добавляем свойство FullName в тип объекта CustomerFL

  • FullName — имя свойства. Должно быть на английском.
  • Тип string — строковый тип.
  • Поле FullName должно быть обязательно заполнено указываем Возможно пустое — Ложь.

Таким же образом добавим свойства Phone и GUID.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 19. Добавляем свойство Phone в тип объекта CustomerFL

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 20 Добавляем свойство GUID в тип объекта CustomerFL

Затем добавим тип объекта CustomerIP с такими же свойствами, как у CustomerFL, добавив новое свойство INN.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 21. Добавляем свойство INN в тип объекта CustomerIP

Дальше создадим тип объекта CustomerUL с такими же свойствами, как у CustomerIP. Добавим новое свойство KPP.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 22. Добавляем свойство KPP в тип объекта CustomerUL

У свойства INN нужно изменить тип на INN_UL (http://kursy-po-1c.ru/ws/wsextension).

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 23. Добавляем свойство INN в тип объекта CustomerUL

Мы завершили создание XDTO-пакета.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 24. Новый XDTO-пакет

Создаем веб-сервис

В ветке метаданных Общие выделяем ветку Web-Сервисы. Вызываем контекстное меню Добавить и заполняем свойства нового веб-сервиса:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 25. Заполняем свойства веб-сервиса

  • Имя — ak_Customers
  • ПакетыXDTO — http://kursy-po-1c.ru/ws/wsextension. Теперь сможем использовать типы данных, которые определены этом пакете.
  • URI пространства — http://kursy-po-1c.ru/ws/wsextension. Пространство имен будет использоваться клиентами веб-сервиса.
  • Имя файла публикации — Customers.1cws. Имя будет использоваться в URL для получения WSDL.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 26. Свойства метода AddCustomerFL

  • Имя — имя метода веб-сервиса. Будет использоваться при обращении к сервису извне.
  • Тип возвращаемого значения — тип данных, который возвращает сервис. В нашем случае это строка-уникальный идентификатор, который в будет возвращен в CRM.
  • Имя процедуры — имя процедуры в модуле сервиса, которая будет выполняться при обращении к этому методу.

Далее мы добавим параметры, которые будут передаваться в веб-сервис.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 27. Свойства параметра Customer

  • Имя — имя параметра метода сервиса. Будет виден на клиенте веб-сервиса.
  • Тип значения — тип значения, определенный в нашем пакете.

Добавим еще две операции:

  • AddCustomerIP
  • AddCustomerUL.

Можно сделать это копированием. Затем нужно поменять имена операций, имена процедур-обработчиков (AddCustomerIP и AddCustomerUL) и типы параметров. Для AddCustomerIP тип параметра установим CustomerIP, а для AddCustomerUL — CustomerUP.

Теперь нужно создать процедуры-обработчики методов сервиса.

AddCustomerFLCustomer
ДобавитьКлиентаCustomer ПеречисленияВидыКонтрагентовФизическоеЛицо

AddCustomerULCustomer
ДобавитьКлиентаCustomer ПеречисленияВидыКонтрагентовЮридическоеЛицо

AddCustomerIPCustomer
      ДобавитьКлиентаCustomer ПеречисленияВидыКонтрагентовИндивидуальныйПредприниматель

Читайте также:  Как исправить ошибку 0x80070422 - способы устранения

//Добавляем контрагента в базу УНФ
ДобавитьКлиентаКлиент ВидКонтрагента
//Создаем нового контрагента и заполняем общие реквищиты
НовыйКлиент СправочникиКонтрагентыСоздатьЭлемент
НовыйКлиентВидКонтрагента ВидКонтрагента
НовыйКлиентНаименование КлиентFullName
НовыйКлиентНаименованиеПолное КлиентFullName
НовыйКлиентПокупатель
//Для ЮрЛица и ИП заполняем ИНН
ВидКонтрагента ПеречисленияВидыКонтрагентовФизическоеЛицо
НовыйКлиентИНН КлиентINN

//Для ЮрЛица заполняем КПП
ВидКонтрагента ПеречисленияВидыКонтрагентовЮридическоеЛицо
НовыйКлиентКПП КлиентKPP

//Заполняем контактные данные
Телефон НовыйКлиентКонтактнаяИнформацияДобавить
ТелефонТип ПеречисленияТипыКонтактнойИнформацииТелефон
ТелефонВид СправочникиВидыКонтактнойИнформацииТелефонКонтрагента
ТелефонНомерТелефона КлиентPhone
ТелефонПредставление КлиентPhone

//Записываем клиента в базу
НовыйКлиентЗаписать
//Возвращаем ссылку в виде уникального идентификатора (GUID)
XMLСтрокаНовыйКлиентСсылка

Код простой и каких-то особых комментариев не требует.

Публикуем веб-сервис на сервере

Для публикации веб-сервиса должны быть установлены:

  • Веб-сервер (Apache или IIS)
  • Платформа 8.3.7 и выше с установленным расширением веб-сервера

О подготовке рабочего окружения можно прочитать в статье Как настроить обмен 1С с интернет-сервисами.

Для публикации веб-сервиса нужно запустить конфигуратор с правами администратора. Для этого вызываем контекстное меню и выбираем «Запуск от имени администратора»:

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 28. Запускаем конфигуратор от имени администратора

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 29. Публикация веб-сервиса

  • Имя — имя базы для публикации на сервере. Будет являться частью URL.
  • Каталог — место на диске, куда будет помещен default.vrd.
  • Публиковать веб-сервисы — отмечаем.
  • Публиковать веб-сервисы расширений по умолчанию — отмечаем, чтобы веб-сервисы были доступны из расширений.

Проверим, что веб-сервис опубликовался. Для этого запустим браузер и в адресной строке введем http://localhost/UNF/ws/Customers.1cws?wsdl. В результате в браузере должен отобразиться XML.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 30. Проверяем работу веб-сервиса

Тестируем веб-сервис

Для проверки работоспособности сервера можно создать отдельную базу 1С и добавить в ней обработку ТестВебСервера со следующими реквизитами:

  • FullName, строка(100)
  • INN, строка(12)
  • KPP, строка(9)
  • Phone, строка(20)

Реквизиты выводим на форму и добавляем три кнопки:

  • Создать ФизЛицо
  • Создать ЮрЛицо
  • Создать ИП.

При создании описания услуги произошла ошибка с url услуги, код ответа от серверов был 500, были проблемы с доступом на сайт 1С. Решение с отчетностью 1С в (87)

Рисунок 31. Обработка для проверки веб-сервиса

В модуле формы напишем такой код:

//1. Обработчики кнопок
//Обработчик кнопки СоздатьФизЛицо

СоздатьФизЛицоКоманда
СоздатьКлиентаНаСервере

//Обработчик кнопки СоздатьИП

СоздатьИПКоманда
СоздатьКлиентаНаСервере

//Обработчик кнопки СоздатьЮрЛицо

СоздатьЮрЛицоКоманда
СоздатьКлиентаНаСервере

СоздатьКлиентаНаСервереТипКлиента
//2. Получаем описание сервиса
ВСОпределение WSОпределения
//3. Создаем прокси для обращения к сервису
Прокси WSПроксиВСОпределение kursypo1cruwswsextensionak_Customersak_CustomersSoap
//4. Получаем тип клиента по URI пространству имен и имени типа
ТипКлиент ПроксиФабрикаXDTOТипkursypo1cruwswsextensionТипКлиента);
//5. Создаем XDTOОбъект заданного типа
Клиент ПроксиФабрикаXDTOСоздатьТипКлиент
//6. Заполняем данные Клиента данными, введенными в форме
ЗаполнитьЗначенияСвойствКлиент Объект
//7. В зависимости от типа клиента вызываем соответствующий метод веб-сервиса
ТипКлиента
ОбъектGUID ПроксиAddCustomerFLКлиент
ТипКлиента
ОбъектGUID ПроксиAddCustomerIPКлиент
ТипКлиента
ОбъектGUID ПроксиAddCustomerULКлиент

  • В обработчиках кнопок вызываем процедуру СоздатьКлиентаНаСервере() и передаем название типа клиента в виде строки.
  • Получаем WSDL-описание веб сервиса, опубликованного по указанному в параметрах URL. На основании него создается объект WSОпределение.
  • Создаем объект Прокси для работы с сервисом. Он позволяет обращаться к веб-сервису, вызывая его методы в привычном объектном стиле. В качестве параметров передаем WSОпределение сервиса, созданное на предыдущем шаге, пространство имен веб-сервиса, имя веб-сервиса и точку подключения. Имя точки подключения формируется путем добавления к имени сервиса суффикса Soap (так формирует WSDL 1C).
  • Получаем тип клиента по URI пространства имен.
  • На основании типа клиента, полученного на предыдущем шаге, создаем XDTOОбъект Клиент. По структуре этот объект будет соответствовать структуре типа, который мы определяли в нашем XDTO-пакете.
  • Заполняем значения реквизитов клиента данными, введенными в форме;
  • В зависимости от переданного в процедуру типа клиента, мы вызываем разные методы веб-сервиса. «Под капотом» этого вызова произойдет сериализация данных в XML, валидация XML, формирование HTTP пакета и отправка его на сервер.

С этой обработкой можно поэксперементировать. Попробуйте создавать клиентов разных типов, введя корректные данные и некорректные. Если вы попытаетесь ввести в ИНН буквы или заполнить телефон, не соблюдая формат, то появится окно ошибки.

Итак, в данной статье мы познакомились с возможностями платформы по разработке веб-сервисов без снятия конфигурации с поддержки. Создали расширение, импортировали в расширение нужные нам объекты метаданных и описали модель данных для обмена. Создали и опубликовали веб-сервис. Написали обработку на 1С для проверки работоспособности этого сервиса.

На этом пока закончим, но не остановимся 🙂

Об авторе

Автор статьи – Алексей Дубровин, г. Челябинск

Нужно быстро разобраться в работе расширений?

Чтобы быстро и полностью освоить все возможности расширений, рекомендуем пройти наш учебный курс Разработка расширений и технологии доработки конфигураций 1С без снятия с поддержки.

Ошибка сервера 500 — внутреннее сообщение, передаваемое клиенту (браузеру) пользователя и оповещающее его о том, что возникли неполадки на стороне сервера, которые пока нельзя разрешить. Что именно пошло не так она обычно не сообщает, поэтому server error 500 относится к общим кодам, которые оповещают о наличии проблемы, но не конкретизируют её.

Как может выглядеть сообщение об ошибке

Обычно код ошибки 5хх выглядит следующим образом:

  • 500 internal error;
  • Произошла временная ошибка;
  • И т.д.

При этом дизайн страницы может отличаться в зависимости от конкретного сайта.

Как ошибка 500 влияет на SEO

Ошибка 500 на сайте негативно сказывается на продвижении интернет-ресурса и может привести к его исключению из поисковой выдачи.

Как правило, если робот ПС находит веб-страницу с кодом ответа 500, он не изменяет ее статус в течение суток. При повторном посещении она будет исключена из поиска. Так заявляли, например, представители Google в своем интервью.

В случае удаления страницы проверить, не потеряла ли она позиции, можно в сервисах поисковых систем — например, Google Search Console или Яндекс.Веб-мастер.

Что может вызывать поломку сервера

Код ошибки 500 могут вызывать следующие причины:

  • ошибки в htaccess;
  • устаревшая или неподходящая к серверу версия языка PHP;
  • произошедшие изменения на сервере в результате действий веб-мастера;
  • некорректная выдача прав CGI-скриптам или устройство каталогов;
  • слишком большое количество скриптов или запущенных процессов на сервере;
  • устаревшие или плохо совместимые с друг другом плагины;
  • недостаточный объём выделяемой хостером RAM для интернет-сервера.

Как исправить ошибку 500

Первое, что нужно сделать — определить источник проблемы, составив гипотезы и попробовав найти подходящие решения. Если вы не уверены, в чем может заключаться неприятность, просто перепробуйте способы исправления, перечисленные ниже.

В зависимости от причины, метод может быть разным. Рассмотрим каждый способ исправления проблемы.

Наиболее часто error 500 возникает из-за ошибок в файле .htaccess, который есть у всех серверов, использующих систему Apache.

Чтобы проверить, возникает ли поломка из-за неверно прописанных правил в файле, найдите htaccess и переименуйте его в любой другой (например, .htaccess-test). Таким образом правила, прописанные в файле, перестанут влиять на работу сервера. Затем вернитесь обратно на веб-сайт.

Если он заработал, значит, ошибка возникает из-за неверно прописанных директив.

Что делать в таком случае:

  • Проверьте правильность написания. Возможно, вы где-то допустили опечатку или неправильно прописали новые правила. Закомментируйте добавленные вами строки и проверьте работу сайта.
  • Если ошибка не нашлась сразу, ищите постепенно. Для этого добавьте символ «#» перед строкой «Options» или другими строками, в которых может скрываться проблема. Постепенно убирайте «#», чтобы найти место возникновения ошибки.
  • Откатите версию настроек или восстановите стандартную. В крайнем случае, если ничего не помогает, сбросьте настройки файла до предыдущей версии или полностью восстановите стандартную.

Посмотрите лог сервера

Иногда ошибка 500 может возникать из-за недавно проведенных изменений на сайте, например, обновления CMS. Чтобы проверить, не повлиял ли апдейт веб-сайта на появление internal server error 500, откройте лог и посмотрите, нет ли там упоминаний произошедших критических ошибок. Сами логи обычно располагаются в корневой директории сервера, в папке «logs».

CGI-скрипт — программное обеспечение, которое используется для связи с веб-сервером и служит интерфейсом между сервером и базами данных или приложений.

Помните, что папки с CGI-скриптами должны иметь права доступа в виде записи только для вебмастера (числовой код 0755). Само содержимое должно быть написано в юникс-формате.

Если проблема все равно не решилась, попробуйте перезалить скрипты через FTP систему.

Удалите или отключите плагины

Иногда несовместимые плагины могут конфликтовать и приводить к появлению кода ошибки 500 или другим проблемам со стороны сервера. Если вы недавно устанавливали новые плагины, удалите или временно отключите их, чтобы посмотреть, как отреагирует сайт.

Также иногда проблема может крыться в плагинах, которые давно не обновлялись. Попробуйте обновить их и взгляните на результат.

Переделайте скрипты

Ошибка может возникать из-за скриптов, которые начали исполняться слишком долго или требовать слишком много оперативной памяти. В таком случае, проверьте установленные на интернет-ресурсе скрипты и проверьте, можно ли с ними что-нибудь сделать — например, удалить «мусорный» код.

Добавьте больше выделяемой RAM для сайта

Иногда скрипты могут потреблять слишком много RAM сервера. Если вы не готовы отказаться от плагинов, попробуйте связаться с владельцем хостинга и обсудить возможность увеличения объема оперативной памяти за дополнительную плату, или перейдите на другой тарифный план.

Обратитесь в поддержку сервиса

Если вы считаете, что проблема может быть в чем-то другом, и уже перепробовали все, что можно — отправьте заявку в техническую поддержку хостера или опишите свою ситуацию в сервисах вопросов-ответов, например, Stack Overflow или Habr Q&A. Возможно, вам предложат несколько вариантов исправления ошибки.

Если нет времени ждать ответов, попробуйте также поискать похожие темы.

Итоги

Причиной возникновения кода могут послужить множество причин, поэтому при попытках исправления, постепенно двигайтесь от одной теории к другой — например, сначала проверьте htaccess, затем лог сервера, потом CGI-скрипты и т.д. Так вы сможете с более высокой вероятностью обнаружить проблему.

  • Инструкции по разработке на 1С
  • Методические материалы для разработчиков и администраторов 1С
  • Методическая поддержка для разработчиков и администраторов 1С:Предприятия 8
  • Разработчикам
  • Платформа, механизмы и технологии
  • Методические рекомендации по конфигурированию
  • Web-сервисы и HTTP-сервисы
  • Использование средств мониторинга сети для диагностики ошибок при работе с web-сервисами.

Информационная система 1С:ИТС

Инструкции по учету в программах 1СИнструкции по разработке на 1СКонсультации по законодательствуКниги и периодикаБаза нормативных документов

Акции и конкурсыКурсы и экзамены 1СОтзывы об ИТС

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *