Полный список ошибок сервера

https://youtube.com/watch?v=SpTDfA8NZPM%3Fwmode%3Dopaque

Опция «Проверка системы» в CMS Битрикс позволяет проверить соответствие настроек хостинга требованиям CMS и вашего сайта. При запуске этой опции на хостинге Timeweb, Битрикс, как правило, приводит несколько ошибок и замечаний. В этой статье мы рассмотрим, как их исправить.

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Через прямой запуск и с шифрованием (включён секретный ключь) и без шифрования всё рано пишет Secret key is incorrect.

Подскажите как с этим бороться?

Например во так:

Еще поробуйте отключить варнинги, может из-за этого что-то происходит.

А вообще, ни разу не было проблем с резервным копированием сайтов за два года, тут где-то косяк есть.

Поддерживаю, такая же проблема.

При этом автоматическое резервное копирование выключено, а в журнале событий каждую минуту ошибка резервного копирования

А что в описании ошибки? Которая в админке в Журнале ошибок

Присоединюсь к вопросу
Ошибка автоматического создания резервной копии Secret key is incorrect
У меня тоже самое

«1С-Битрикс: Управление сайтом 14.9.3»
Последнее обновление: 22.09.2015 13:46:50

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess– 
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

07.07.2018

1.Duplicate entry ‘H1vyYZlZDAeRMeZJ76uKHWozRqctgvK1’ for key ‘PRIMARY’
Нужно снести содержимое базы и заново попытаться восстанавливать сайт из резервной копии, также нужно посмотреть включено ли хранение сессий в отдельной базе данных в настройках расширенного режима безопасности группы администратор, отключить такую настройку.

2. Превышен лимит на размер базы данных
На виртуальном хостинге есть ограничения размеров базы данных. Если размер базы превысит лимит, вам начнут высылаться уведомления. При превышении максимального размера высылается предупреждение с последующей блокировкой до момента устранения проблемы. В этом случае нужно или повысить тариф, или смотреть содержимое базы. В моем случае таблицы b_event_log — много места занимала, b_event — очень много было, b_captcha — также много было. Нужно войти в Phpmyadmin и в базе очистить указанные таблицы.

3. Allowed memory size of
Откройте файл php.ini и найдите там строку: memory_limit = 256M, увеличьте значение (для тарифов виртуального хостинга есть ограничения)

4.  Cannot use BitrixMainTextString as String because ‘String’
нет обновлений битрикс для используемой версии РНР, обычно проблема возникает при восстановлении сайта на другом хостинге. Пробуйте начать с версии РНР 5.6

5. DB query error. Please try later
Обычно ошибка доступа к базе данных
1) Открой файл /bitrix/php_interface/dbconn.php и вставь в самый низ файла строку $DBDebug=true;

6. max_input_vars
В файле .htaccess  задайте php_value max_input_vars 10000, но не всегда помогает для изменения данной директивы необходимо отредактировать файл php.ini: max_input_vars = 10000

7. Maximum execution time of 60 seconds exceeded
Могут помочь такие варианты:
1) после внесения изменений в php.ini требуется рестарт apache.
2) если определена переменная set_time_limit в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php то она имеет приоритет по сравнению с тем что хранится в php.ini в max_execution_time
3) ошибка может возникать из-за нехватки значения параметра memory_limit(также определяется в этих файлах)

8. MySQL server has gone away
В процессе выполнения запроса сервер оборвал соединение. Проблема связана с настройкой MySQL и часто возникает когда на сервере установлен небольшой лимит времени на соединение.
Установите в bitrix/php_interface/after_connect.php:
$DB->Query(«SET wait_timeout=28800»);

9. opcache.revalidate_freq для битрикс
Мне помогает связка в файле .htaccess, особенно на тарифе host-0 reg.ru, который не сильно подходит для битрикс тарифа:
php_value opcache.revalidate_freq 0
php_value max_input_vars 10000
php_value default_socket_timeout 60
Также помогает переход на РНР 7.0

10. Query Error SET LOCAL time_zone
на виртуалке битрикс
$DB->Query(«SET LOCAL time_zone=’».date(‘P’).»‘»);

11. Кодировка таблицы (cp1251) отличается от кодировки базы (utf8)
Для той таблицы на которую указывает ошибка потребуется выполнить ряд SQL запросов в базе данных:
ALTER TABLE имя_таблицы CONVERT TO CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ciДля смены кодировки таблиц выполните, пожалуйста, запрос для каждой таблицы:
ALTER TABLE имя_таблицы CONVERT TO CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci;

12. Ошибка больших файлов импорта
Потребуется увеличить лимиты размера файлов в файле php.ini.

13. Ошибка! Структура базы данных имеет ошибки- поля отличаются
Смотрим название таблиц в логах
Перейдите, пожалуйста, в sql-строку (Настройки > Инструменты > SQL запрос) и там выполните запрос:
ALTER TABLE `b_ticket` MODIFY `TITLE` varchar(255) NOT NULL ;
ALTER TABLE `b_ticket` MODIFY `OWNER_SID` varchar(255) NULL DEFAULT NULL ;
ALTER TABLE `b_ticket` MODIFY `LAST_MESSAGE_SID` varchar(255) NULL DEFAULT NULL ;
ALTER TABLE `b_ticket` MODIFY `SUPPORT_COMMENTS` varchar(255) NULL DEFAULT NULL ;

После этого переустановите (удалить и снова установить) модуль поиска без сохранения
таблиц (Настройки-Настройки продукта-Модули).

Затем нужно выполнить полную переиндексацию. Для этого в административной части сайта перейдите,
пожалуйста, в «Настройки > Поиск > Переиндексация». Снимите галочку «Переиндексировать только измененные»,
установите шаг, например, 10 секунд и нажмите кнопку «Переиндексировать».

400 – Bad Request (Некорректный запрос)

“Плохой запрос”. Этот ответ означает, что сервер не понимает… Читать далее

Подробнее

401 – Unauthorized (Не авторизован)

“Неавторизовано”. Для получения запрашиваемого ответа нужна … Читать далее

Подробнее

402 – Payment Required (Необходима оплата)

“Необходима оплата”. Этот код ответа зарезервирован для буду… Читать далее

Подробнее

403 – Forbidden (Запрещено)

“Запрещено”. У клиента нет прав доступа к содержимому, поэто… Читать далее

Подробнее

404 – Not Found (Не найдено)

“Не найден”. Сервер не может найти запрашиваемый ресурс. Код… Читать далее

Подробнее

405 – Method Not Allowed (Метод не поддерживается)

“Метод не разрешен”. Сервер знает о запрашиваемом методе, но… Читать далее

Подробнее

406 – Not Acceptable (Неприемлемо)

Этот ответ отсылается, когда веб сервер после выполнения ser… Читать далее

Подробнее

407 – Proxy Authentication Required (Необходима аутентификация прокси)

Этот код ответа аналогичен коду 401, только аутентификация т… Читать далее

Подробнее

408 – Request Timeout (Истекло время ожидания)

Ответ с таким кодом может прийти, даже без предшествующего з… Читать далее

Подробнее

409 – Conflict (Конфликт)

Этот ответ отсылается, когда запрос конфликтует с текущим со… Читать далее

Подробнее

410 – Gone (Удалён)

Этот ответ отсылается, когда запрашиваемый контент удален с … Читать далее

Подробнее

411 – Length Required (Необходима длина)

Запрос отклонен, потому что сервер требует указание заголовк… Читать далее

Подробнее

412 – Precondition Failed (Условие ложно)

Клиент указал в своих заголовках условия, которые сервер не … Читать далее

Подробнее

413 – Request Entity Too Large (Полезная нагрузка слишком велика)

Размер запроса превышает лимит, объявленный сервером. Сервер… Читать далее

Подробнее

414 – Request-URI Too Long (URI слишком длинный)

URI запрашиваемый клиентом слишком длинный для того, чтобы с… Читать далее

Подробнее

415 – Unsupported Media Type (Неподдерживаемый тип данных)

Медиа формат запрашиваемых данных не поддерживается сервером… Читать далее

Подробнее

416 – Requested Range Not Satisfiable (Диапазон не достижим)

Диапозон указанный заголовком запроса Range не может бы… Читать далее

Подробнее

417 – Expectation Failed (Ожидание не удалось)

Этот код ответа означает, что ожидание, полученное из заголо… Читать далее

Подробнее

418 – I’m a teapot (Я – чайник)

I’m a teapot — Этот код был введен в 1998 году как одна из т… Читать далее

Подробнее

419 – Authentication Timeout (not in RFC 2616) (Обычно ошибка проверки CSRF)

Authentication Timeout (not in RFC 2616) — Этого кода нет в … Читать далее

Подробнее

420 – Enhance Your Calm (Twitter) (Подождите немного (Твиттер))

Возвращается Twitter Search и Trends API, когда клиент отпра… Читать далее

Подробнее

421 – Misdirected Request (Неверный запрос)

Misdirected Request — запрос был перенаправлен на сервер, не… Читать далее

Подробнее

422 – Unprocessable Entity (Необрабатываемый экземпляр)

Запрос имел правильный формат, но его нельзя обработать из-з… Читать далее

Подробнее

423 – Locked (Заблокировано)

Целевой ресурс из запроса заблокирован от применения к нему … Читать далее

Подробнее

424 – Failed Dependency (Невыполненная зависимость)

Не удалось завершить запрос из-за ошибок к предыдущем запрос… Читать далее

Подробнее

425 – Too Early (Слишком рано)

Too Early — сервер не готов принять риски обработки “ранней … Читать далее

Подробнее

426 – Upgrade Required (Необходимо обновление)

Указание сервера, клиенту, обновить протокол. Заголовок отве… Читать далее

Подробнее

428 – Precondition Required (Необходимо предусловие)

Precondition Required — сервер указывает клиенту на необходи… Читать далее

Подробнее

429 – Too Many Requests (Слишком много запросов)

Too Many Requests — клиент попытался отправить слишком много… Читать далее

Подробнее

430 – Would Block (Будет заблокировано)

Код состояния 430 would Block – это код, который сервер мог … Читать далее

Подробнее

431 – Request Header Fields Too Large (Поля заголовка запроса слишком большие)

Request Header Fields Too Large — Превышена допустимая длина… Читать далее

Подробнее

434 – Requested host unavailable (Запрашиваемый адрес недоступен)

Сервер к которому вы обратились недоступен… Читать далее

Подробнее

444 – No Response (Nginx) (Нет ответа (Nginx))

Код ответа Nginx. Сервер не вернул информацию и закрыл соеди… Читать далее

Подробнее

449 – Retry With (Повторить с…)

Retry With — возвращается сервером, если для обработки запро… Читать далее

Подробнее

450 – Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft) (Заблокировано родительским контролем Windows (Microsoft))

Расширение Microsoft. Эта ошибка возникает, когда родительск… Читать далее

Подробнее

451 – Unavailable For Legal Reasons (Недоступно по юридическим причинам)

Unavailable For Legal Reasons — доступ к ресурсу закрыт по ю… Читать далее

Подробнее

499 – Client Closed Request (Клиент закрыл соединение)

Нестандартный код состояния, представленный nginx для случая… Читать далее

Подробнее

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402.

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки

Анимация на тему 403 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет.

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

Ошибка 404

Еще вариант оформления ошибки 404

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе.

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

Читайте также:  Не удается загрузить оснастку брандмауэра в режиме повышенной безопасности код ошибки 0х6d9

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта.

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

Кадр из фильма Мистер Робот 

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404.

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD.

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера.

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так.

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413.

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

Чайник на сайте Google

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне.

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется.

Ошибка 429

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение.

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Лого Роскомнадзора

Читайте также

Ошибка сервера 504

Ошибка сервера 403

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Ошибка 500

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Илипримените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать “Просмотреть код” в контекстном меню.
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Ошибка выключенного регулярного резервного копирования

05.10.2015

В моей практике возникла похожая проблема рассмотренная ранее. Но тут у сайта, срок активности техподдержки и обновлений закончился, но регулярное резервное копирование работало без проблем. Буквально недавно выскочила ошибка «Ошибка автоматического создания резервной копии -Backup is disabled». На хостинге проверили PHP модуль Mcrypt подключен. При попытке выключить регулярное копирование выдает: Ошибка получения настроек от сервера (код: LICENSE_NOT_FOUND).

Читайте также:  Ошибка подключения к серверу при использовании кода ошибки imap 5

Проверяем настройки PHP, для сайта разработанного в кодировке utf-8:
mbstring.func_overload=2
mbstring.internal_encoding=utf-8

Как и предполагалось окончание активности лицензионного ключа влияет на эту проблему. Так как заказчик не захотел продлевать лицензию, придется выходить из ситуации другим способом.
В этом случае регулярное резервное копирование не будет работать через облачный сервис.
Нужно настраивать через прямой запуск скрипта /bitrix/modules/main/tools/backup.php на стороне хостера и добавить скрипт на cron.

Самое интересное, что мне нужно было просто выключить регулярное резервное копирование. Это должно делаться в независимости от активности лицензии. Почему нельзя выключить его без всяких велосипедов?
У клиента не должно возникать проблем с выключением регулярного копирования, независимо от того есть у него продление лицензии, или нет. С моей точки зрения это недоработка или продукта, или лицензирования. В лицензировании должно быть добавлено исключение позволяющее корректно выключить регулярное копирование при отсутствии продления активной лицензии.
Вопрос риторический, ответа на него конечно не последовало.

После создания сценария cron и его выполнения в назначенное мною время все, сработало. Резервное копирование выполнилось. После этого заходим в настройки и отключаем Автоматический запуск резервного копирования. Изменения сохранены. Автоматический запуск резервного копирования выключен.

Вид сценария для хостинга nic.ru:

крон-1024x229

Настройка сценария для хостинга nic.ru:

настройка-крон-1024x470

Ошибка включения «Ускорение сайта CDN»

Здравствуйте.
Я пытаюсь включить «Ускорение сайта CDN»(Рабочий стол>Настройки>Облако 1С-Битрикс>Ускорение сайта (CDN)).
Но у меня ошибка:
——————
Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: INVALID_DOMAIN_SPECIFIED).
——————-
Редакция «Малый бизнес», все обновления установлены.

Что это за ошибка и как её можно исправить? Спасибо.

Рабочий стол > Настройки > Облако 1С-Битрикс > Ускорение сайта (CDN)

Вкладка «Дополнительно»: проверьте правильно ли указан URL сайта и отсутствует ли «https://»

(1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.1.)

Включение CDN — установил флаг: Включить ускорение сайта, Оптимизировать ресурсы

Цитата
Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: 418).

P. S.:
Ошибка 418 (I’m a teapot) от компании Битрикс, как бы намекает: мы настолько умные, что наши ошибки — это фитчи.
Итог: отключил CDN, включу через год

Столкнулся с такой же проблемой, с Битрикс )

Надеюсь что поможет этот совет.

До этого вместо 418 кода показывал Ошибка получения настроек от сервера (код: NOT_POWERED_BY_BITRIX_CMS)

У меня такая же ошибка
«Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: 418).»

Ошибка включения «Ускорение сайта CDN»

Здравствуйте.
Я пытаюсь включить «Ускорение сайта CDN»(Рабочий стол>Настройки>Облако 1С-Битрикс>Ускорение сайта (CDN)).
Но у меня ошибка:
——————
Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: INVALID_DOMAIN_SPECIFIED).
——————-
Редакция «Малый бизнес», все обновления установлены.

Что это за ошибка и как её можно исправить? Спасибо.

Рабочий стол > Настройки > Облако 1С-Битрикс > Ускорение сайта (CDN)

Вкладка «Дополнительно»: проверьте правильно ли указан URL сайта и отсутствует ли «https://»

(1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.1.)

Включение CDN — установил флаг: Включить ускорение сайта, Оптимизировать ресурсы

Цитата
Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: 418).

P. S.:
Ошибка 418 (I’m a teapot) от компании Битрикс, как бы намекает: мы настолько умные, что наши ошибки — это фитчи.
Итог: отключил CDN, включу через год

Столкнулся с такой же проблемой, с Битрикс )

Надеюсь что поможет этот совет.

До этого вместо 418 кода показывал Ошибка получения настроек от сервера (код: NOT_POWERED_BY_BITRIX_CMS)

Павел Пешков (Все сообщения пользователя)

Релиз Управление сайтом 15.5.1. — проблема осталась прежней.

Более чем похоже как на проплаченную багу

(1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5.1.)

Включение CDN — установил флаг: Включить ускорение сайта, Оптимизировать ресурсы

Цитата
Произошла ошибка включения ускорения сайта.
Ошибка получения настроек от сервера (код: 418).

P. S.:
Ошибка 418 (I’m a teapot) от компании Битрикс, как бы намекает: мы настолько умные, что наши ошибки — это фитчи.
Итог: отключил CDN, включу через год

Цитата
Александр Корякин написал:
Эта ошибка говорит о том, что пользователь уже один раз обращался к сайту и запустил какой-то долгий процесс. При повторном обращении к сайту, когда выполняется еще первый запрос, выводится эта ошибка.
Необходимо определить, что именно делал пользователь, что при повторном обращении у него возникла эта проблема. Например, при переходе в список товаров этот список выводится больше минуты.

Пользователя зовут 1С и admin и это печаль
Процесс импорта и экспорта данных занимает в любом (моем) случае не менее 60 сек.
Будем игнорировать рекомендуемые настройки для безопасности — отключаем хранения сессий в БД.

Но если свойств более 100, не совсем то и удобно.

Можно сделать запрос в БД:

Или вызвать из Bitrix API два метода (удаление и добавление, так как Update — нет) при нужном Вам событие

Мануал Bitrix API по данным методам https://bxapi. ru/?search=CIBlockSectionPropertyLink

Проанализировав эту проблему, я обнаружил, что после сохранения настроек Sitemap, все корректно записывается в БД. Но во вкладке админ. панели Настройка sitemap не выводится список, даже тех настроек. которые ранее были сохранены и успешно запущены генерации.
После проверки системы и конфигурации, прав доступа, наличия необходимых включенных модулей — пришел к выводу, что это БАГ.

В марте все работало, а теперь нет.

Нет не баг. По умолчанию почтовое событие рассчитано на один активный почтовый шаблон.

Цитата
Проблема решилась.
Roman_85 написал: «В настройке стоит галочка «Отправлять результаты по email».
Так вот, эта галочка доступна только у впрощенном режиме редактирования формы. Если её снять в настройках модуля Веб-форм, то интерфейс слегка меняется, и там можно без проблем назначить форме несколько шаблонов. И они корректно отрабатывают.

Если есть надобность присвоить несколько (два и более) шаблонов к одному почтовому событию, необходимо зайти в раздел:

Настройки — Настройки продукта — Настройки модулей — Веб-формы

На странице Настройка параметров модуля снять чек-бокс с поля Использовать упрощённый режим редактирования форм.
(Сохранить)

После этого перейдя в раздел Настройка форм ( Сервисы — Веб-формы ) выбираем нужную Вам форму (ранее созданную) и во вкладке Дополнительно увидим в поле Почтовый шаблон список всех почтовых шаблонов привязанных к почтовому событию данной веб-формы. Но активный будет только первый шаблон (собственно, в этом и была проблема).
Активировав остальные шаблоны (включив чек-бокс), почтовое событие будет отправлять по всем указанным почтовым шаблонам.

Курс предназначен для организаций, предоставляющих услуги хостинга и желающих получить компетенцию Рекомендуемый хостинг.

В курсе рассматриваются требования платформы Bitrix Framework к хостингу, вопросы установки, настройки продукта а также вопросы инструментов и методов оптимизации серверов и баз данных для работы с системой

Для хостеров не является обязательным, но рекомендуется изучение курсов Контент-менеджер и Администратор. Базовый для получения более полного представления о возможностях системы и способах работы с ней.

Рекомендуется ознакомиться с опытом настройки и тестирования серверов в блогах Александра Демидова и Дениса Шаромова, а так же с отзывами клиентов о хостингах в группе Черный и белый список хостингов социальной сети компании «1С-Битрикс».

Если ваш хостинг на Windows, то вам может быть полезна группа 1С-Битрикс на платформе Windows Server 2008 в социальной сети сайта «1С-Битрикс». В ней пользователи делятся опытом работы системы на IIS 7.

После изучения курса вам будет предложено пройти тесты на сертификацию. При успешной сдаче линейки тестов на странице Моё обучение можно просмотреть результат обучения и загрузить сертификат в формате PDF.

На каждой странице курса авторизованный на сайте посетитель может дать комментарий к содержимому страницы. Комментарий — не форум, там не ведётся обсуждений или разъяснений. Это инструмент для сообщений нам об ошибках, неточностях. Для отправки комментария воспользуйтесь расположенной в правом нижнем углу окна браузера кнопкой: Полный список ошибок сервера

Скачать материалы курса в формате CHM. Файлы формата CHM обновляются ежемесячно, тем не менее, возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса.

Чтобы отключить подобное отношение к файлу необходимо:

    перейти в свойства файла на вкладку Общие. Внизу у Вас отобразится сообщение о том, что этот файл был заблокирован системой с целью защиты компьютера.

Отсутствие кнопки Разблокировать возможно в двух случаях:

Типовые ошибки интеграции между 1С и 1С-Битрикс

Настроить обмен между «1С» и «1С-Битрикс» – не проблема. Эта функция присутствует «из коробки» начиная с ранних версий продуктов «1С:Предприятие», редакция Управление торговлей и «1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакциях Малый бизнес и Бизнес.

Даже с учётом имеющейся документации по продукту, у многих разработчиков сайтов возникают сложности в корректной настройке обмена данными между этими системами. Рассмотрим самые частые проблемы, которые возникают у тех кто пытался.

Мы выделили несколько групп ошибок:

Далее мы детально рассмотрим сами ошибки и способы их исправления.

Ошибки на стороне веб-сервера

К этой группе относятся ошибки, возникающие в подсистемах веб-сервера, отвечающих за выполнение PHP-кода. Обычно это: Nginx, Apache и сам интерпретатор языка PHP.

Возможны 2 варианта:

А) Ошибка действительно вызвана неоптимальными настройками Nginx/Apache/PHP. Если Вы чувствуете неуверенность в своем веб-сервере или совсем недавно на него переехали — привлеките администратора для проверки и изменения настроек.

Б) Подобная ошибка может маскировать либо некорректную настройку объема одной порции загружаемых данных (10К товаров за раз, например), либо логическую ошибку в программном коде (например, пересчет каких-нибудь значений в товарах по событию изменения).

Ошибки при работе с файлами данных

Данные ошибки возникают при неверной настройке прав доступа к файлу.

Отображение ошибок звучит следующим образом: «Ошибка открытия файла» и «Ошибка записи файла».

Возможные причины и их решение:

Закончилось место на диске.

Удалить старые бэкапы или увеличить тариф на хостинге.

По ftp файлы загружаются, а через веб-интерфейс административного раздела сайта нет.

Обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера.

Не работает или некорректно работает сжатие данных при обмене.

Для начала можно попробовать выключить сжатие в настройках модуля обмена.

Также можно проверить работу функции zip_open на сервере

Откройте в браузере страницу https:// //bitrix/admin/phpinfo. php (Либо выполните команду

If (exist_function (“zip_open”))

В браузере отобразится таблица:

Для строки ZIP должно стоять «enabled».

Ошибки MySQL

Ошибки возникают при соединении с базой данных MySQL, настроенной на сайте.

[Illegal mix of collations (russian_swedish_ci, IMPLICIT) and (cp1251_general_ci, COERCIBLE) for operation ‘=’]

Конфликт кодировок. Причина ошибки — таблицы базы данных в одной кодировке, а сам база в другой. В данном случае база в russian и новые таблицы создаются в не russian. При выгрузке из «1С» создается временная таблица b_xml_tree в «некорректной» кодировке russian.

Логические ошибки

Ошибки пользователей неверно понимающих процесс обмена данными и, соответственно, неверно выполняющих какие-то действия.

Несовместимые версии модуля обмена и базовой конфигурации 1С.

Проверить на официальном сайте “1С-Битрикс” соответствие версий продуктов.

Если версии не совпадают, переустановить модуль обмена на стороне 1С

«Изменения товаров не зарегистрированы. Выгрузка товаров не произведена».

Неверно настроен отбор товаров в модуле обмена. Надо проверить эти настройки. Скорей всего, выбраны параметры, которые не позволяют правильно отфильтровать параметры для выгрузки.

Также это сообщение выдаётся, если если в настройках Режима обмена данными с WEB-сайтом установлено: Выгружать только измененные объекты с момента последнего обмена. В этом случае это не ошибка, а выгрузки не произошло, потому что данные со стороны 1с не были изменены.

«Не удалось найти вид номенклатуры».

Ошибка появляется, если в «1С» нет видов номенклатуры «Услуга» и «Товар». Эти виды критичны для процесса обмена данными с сайтом. Решение – создать в «1С» указанные виды номенклатуры.

«Поле объекта не обнаружено».

Не указаны соответствия для полей заказа в «1С-Битрикс: Управление сайтом». Проверьте настройки, заданные в закладке Экспорт в «1С:Предприятие» страницы Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин. Два поля «Полное Название» и «Название» критичны для 1С. Если их не задать, экспорт выполняться не будет. Настройка соответствий для разных типов плательщиков производится отдельно.

Данные выгружаются на сайт, но не обновляются.

На сайте используют контрольные суммы для ускорения обмена, а на стороне 1С программисты обычно забывают их пересчитывать, когда пытаются доработать модуль обмена. Проверяется отключением контрольных сумм на сайте. Обмен становится дольше, поэтому надо заставить специалиста 1С вернуть отключенную настройку.

Диагностика отладки

Мы применяем два инструмента отладки обмена между 1С и 1С-Битрикс.

Отладка обмена на стороне 1С-Битрикс

При настройке выгрузки необходимо проверить существование папки /upload/1c_catalog/. В эту папку будут загружаться файлы при обмене.

При необходимости, можно удалять из папки файлы последнего обмена, т. к. по завершению обмена файлы последней операции будут храниться именно в этой папке. Выполнение этой задачи возможно сделать автоматически, например запустить «Режим отладки» процесса обмена на сайте. При включенном «режиме отладки» не будут удаляться старые файлы из этого каталога после успешного обмена.

Включить «режим отладки» можно отредактировав файл dbconn. php.
А именно, создать константу такого вида:
Define(«BX_CATALOG_IMPORT_1C_PRESERVE», true);

На стороне 1С-Битрикс мы можем увидеть только конечные данные. Если данные приходят корректные, то они попадают в инфоблоки и это видно. Если данные приходят некорректные, то либо неверные данные были выгружены из 1С, либо выставлен неверный тип данных. Например вы пытаетесь передать многострочный список как строку.

Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ

Для упрощения диагностики мы создали модуль отладки обмена.

Он встраивается между 1С и 1С-Битрикс и пишет логи того, что происходит при обмене. По этим логам можно выяснить, где ошибка и исправить её. Отображение логов происходит в административной части сайта.

Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ лучше логов со стороны 1С-Битрикс, потому что он:

Читайте также:  Код ошибки 102 сертификат не действителен ошибка при получении контекста цепочки сертификатов

Следит за размером и в результате его работы не закончится место на сайте;

Логирует обмен справочников и заказов;

Логирует время обмена и время выполнения одного шага.

Ошибки в десктопном приложении

При работе с десктопным приложением Битрикс24 могут возникнуть ошибки. Давайте рассмотрим из-за чего они возникают и как их решить.

Неверный логин или пароль

Не удалось установить соединение с сервером

Обязательно проверьте, верно ли вы указали доменное имя вашего Битрикс24. Ошибка также возникнет, если вы ошиблись в нем.

Неправильный одноразовый код

Одноразовый код, который вы вводите для двухэтапной авторизации не подходит.

Очень часто такое возникает, если вы работаете с несколькими Битрикс24 через одно приложение и вводите код для другого портала.

Домен вашего Битрикс24 изменен

Такая ошибка возникает, если у вашего Битрикс24 сменился домен.

Если приложение самостоятельно не подставляет новый домен, то нужно ввести его вручную в форме авторизации.

Доступ к серверу невозможен

Данная ошибка может возникать, если ваш Битрикс24 был деактивирован, удален или просто перемещен, но редирект на новый адрес не был настроен. Также бывают сложности, если на вашем сервере отсутствует URL авторизации либо не включен модуль Веб-мессенджер.

Проверьте, правильно ли вы вводите адрес вашего Битрикс24, и в случае повторения ошибки обратитесь к администратору.

Сервер не готов к работе

Данная ошибка возникает, если на вашем сервере не установлено ПО Битрикс24 либо не включен модуль Веб-мессенджер.

Проверьте, верно ли введен адрес портала, и в случае повторения обратитесь к администратору.

SSL-сертификат сервера не прошел проверку

Данная ошибка возникает, если SSL-сертификат, предоставленный сервером при попытке безопасного подключения к нему, не проходит проверку. Почему это может произойти:

Проверьте, правильно ли вы ввели доменное имя, и обратитесь к администратору.

Если администратор подтвердит, что так и должно быть, то проигнорируйте данное сообщение и согласитесь на подключение к серверу. Но делайте это только под свою ответственность.

Установка SSL на BitrixVM 7

P. S. Номера пунктов могут отличаться в разных версиях Bitrix virtual appliance.

Мастер самостоятельно запросит и установит сертификат из сети.
Поддерживается ввод нескольких сайтов, через запятую (test1.bx, test2.bx, www. test2.bx).

Перевыпуск сертификатов будет автоматический. Это отлично, с учетом того что сертификат дается только на 3 месяца.

Что делать, если сертификат не устанавливается и битрикс машина выдает ошибку?

Наше знакомство с данным новшеством прошло именно так: после настройки сертификата фоновая задача в машине завершалась с ошибкой:

Смотрим логи и выясняем подробности. Директория /opt/webdir/temp содержит логи задач, смотрим по нашей задаче site_certificate_1113161018.

Первый лог /opt/webdir/temp/site_certificate_1113161018/status, в нем есть строчка с прерыванием, а также видим и второй лог:

С этого места становиться понятно, что машина установила библиотеку dehydrated в папку /home/bitrix/dehydrated, а лог ее выполнения расположен в dehydrated_update. log

Смотрим второй лог /home/bitrix/dehydrated_update. log, в нем тоже есть ошибка:

Выходит, что для проверки требуется доступность сайта по http и https с самоподписанным сертификатом, дабы проверить права владения на оба сайта.

Поэтому настроим редирект и еще раз запустим получение ключа:

1) Отключаем редирект с http и https

2) Создаем вручную папку на сайте /.well-known/acme-challenge/ с текстовым файлом внутри:

Echo «thisisthecontentoffile» > /home/bitrix/www/site/.well-known/acme-challenge/dummychallengefile

3) Запускаем заново, и опять ошибка. Опять смотрим логи задачи. На этот раз сертификат получен, а ошибка в конфигурации сайта в nginx: /etc/nginx/bx/site_avaliable/bx_ext_ssl_www. goooodsite. ru. conf

4) ошибку устраняем (лишняя директива из-за авто-вставки настроек в файл) и видим что сертификат добавился в конфиг, а сами сертификаты хранятся тут /home/bitrix/dehydrated/certs/:

5) nginx перезапускаем, редирект из http в https возвращаем. Сертификат добавлен.

Установка платного сертификата

Загружаем файлы сертификата ( certificate. key, certificate. crt, certificate. ca-bundle ) на сервер.

При подключении укажите IP-адрес сервера, логин root, пароль и порт 22:

Система запросит подтвердить соединение — соглашаемся:

Откроется окно для работы с файлами. В нём по умолчанию домашняя папка пользователя root, переходим на уровень выше:

Полный список ошибок сервера
Полный список ошибок сервера

Переходим в созданный каталог:

Указываем, для какого сайта устанавливаем сертификат: для основного пишем default, для дополнительных — название сайта. Указываем пути* к сертификату, подтверждаем установку:

Система сообщает, что задание на установку запущено, и предлагает выйти, нажав Enter. Нажимаем Enter — нас возвращает в предыдущее окно. Возвращаемся в самое первое меню (два раза вводим 0: 0. Go to previous screen or exit).

Если установка сертификата прошла успешно, теперь сайт работает по http и https. Проверить это можно двумя способами:

1) В контекстном меню Битрикс выбираем вариант

5. Background tasks in the pool

Отобразятся выполняемые/завершенные процессы:

2) Переходим на наш сайт по ссылке https://

Если все в порядке, возвращаемся в контекстное меню Битрикс и отключаем HTTP. Выбираем пункты:

Выбираем сайт и подтверждаем отключение работы незащищенного HTTP-соединения.

Проверяем сайт по https:// — открывается https:// :

Похожие статьи

Для установки SSL сертификата на наш хостинг или VPS / выделенный сервер с панель управления.

Для установки ssl сертификата на сайт, необходима панель управления ISPmanager 5 и немного.

Для установки SSL сертификата на наш хостинг или VPS / выделенный сервер с панель управления.

Рассмотрим установку сертификата на собственное окружение с помощью известного Certbot’а. Если.

Данные для установки SSL-сертификата отправляются во время активации сертификата (CSR и Private.

Источники:

Https://varebux. ru/oshibka-polucheniya-nastroyek-ot-servera-bitriks/

Https://helpdesk. bitrix24.ru/open/7297065/

Https://my. adminvps. ru/index. php/knowledgebase/136/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-SSL-%D0%BD%D0%B0-BitrixVM-7.html

Отправка почты

Речь идет о двух параметрах: «Отправка почты» и «Отправка почтового сообщения больше 64Кб».

Уведомление: Ошибка! Не работает

Эта ошибка возникает, если вы используете хостинг на тестовом периоде — до оплаты услуги почта недоступна. Как только хостинг будет оплачен, почта заработает.

Режим работы MySQL

Уведомление: Ошибка! innodb_strict_mode=ON, требуется OFF. Переменная sql_mode в MySQL должна быть пустая, текущее значение: NO_ENGINE_SUBSTITUTION

Эта ошибка критична. Она может привести к блокировке запросов к базе данных, что практически означает остановку работы сайта.

Решение:

Необходимо внести изменения в файлы конфигурации Bitrix, в которых задаются параметры базы данных, и указать в них нужные значения. Отредактировать файлы можно, например, с помощью Файлового менеджера.

В файл /public_html/bitrix/php_interface/after_connect.php под уже имеющимися строками и до символов ?> добавьте:

$DB->Query("SET sql_mode=''");
$DB->Query("SET innodb_strict_mode=0");

В файл /public_html/bitrix/php_interface/after_connect_d7.php под уже имеющимися строками и до символов ?> добавьте:

$connection->queryExecute('SET sql_mode=""');
$connection->queryExecute("SET innodb_strict_mode=0");

После этого проверка Bitrix пройдет успешно.

Размер стека и pcre. recursion_limit

Уведомление: Замечание: Возможны проблемы в работе с длинными строками из за системных ограничений

Это замечание некритично и, как правило, на работе сайтов не сказывается, однако оно может влиять на обработку очень длинного текста, например, если в нем сотни тысяч символов.

Этот параметр влияет на возможность обработки строк регулярными выражениями. Лимит по умолчанию установлен достаточно большой, чтобы можно было обработать практически любой контент на сайте, но для устранения замечания можно дополнительно внести изменения.

Решение:

  • Если у вас тариф мощного хостинга, решением будет переключение сайта на PHP 7.4. Это можно сделать в разделе «Сайты» по нашей инструкции.
  • Если у вас тариф обычного хостинга или если смена версии PHP не помогла, исправить ошибку, добавьте в файл строки:
php_value pcre.jit 0
php_value pcre.recursion_limit 100000

Выполнение агентов на cron

Уведомление: Замечание: Агенты выполняются на хитах, рекомендуется перенести их выполнение на cron

Это замечание некритично. В Битрикс предусмотрен внутренний планировщик задач (агентов). Данное замечание влияет на то, насколько точно по времени сработают запланированные задачи. Грубо говоря, скрипты сайта выполняются, только когда его страницы кто-то посещает. Если нет посещений, то и таймер работать не будет. Cron позволяет полностью решить проблему с планированием задач.

Решение:

Чтобы перенести работу непериодических агентов (и передачу почты) на Сron, необходимо установить константу BX_CRONTAB_SUPPORT.

Для этого добавьте в файл /public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php строку:

define('BX_CRONTAB_SUPPORT', true);

Затем нужно добавить задачу в Crontab:

1. В разделе Crontab нажмите «Добавить новую задачу» и задайте удобное имя для задачи.

2. В пункте «Исполнитель» выберите «Исполняемый бинарный файл».

3. В пункте «Путь до файла» укажите команду следующего вида:

/opt/php72/bin/php -f /home/u/user/site.ru/public_html/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php 
  • В  укажите ту версию php, которую использует сайт. Например,  или ).
  • Вместо  укажите корректный путь до папки сайта и замените u и user на первую букву вашего логина и сам логин.

4. В пункте «Периодичность» выберите «Каждую минуту».

Уведомление: Ошибка! Не настроен запуск cron_events.php на cron

Эта ошибка может возникнуть, если в пункте выше вы только добавили константу, но не добавили задачу cron. Без настройки задачи в crontab будет остановлена часть агентов, в том числе с сайта перестанет отправляться почта. Письма будут накапливаться в очередь и отправляться по частям после устранения ошибки.

Решение:

Выполните приведенную выше инструкцию по добавлению задачи cron, и ошибка будет устранена.

Обязательные параметры PHP

Уведомление: Ошибка! Значение max_input_vars должно быть не ниже 10000

Эта ошибка не влияет на работоспособность сайта напрямую, но может отразиться на работе с большими формами в административной панели. При работе с инфоблоками низкое значение параметра max_input_vars может вызвать проблемы с сохранением настроек, поэтому система выделяет эту ошибку как критическую.

Решение:

Необходимо добавить следующую строку в файл /public_html/.htaccess:

php_value max_input_vars 11000

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Ошибка 500

Дело не в тебе, дело во мне (С)

 Синий экран смерти

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод.

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье.

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

  1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
  2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать.

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

 Вариант оформления ошибки 504

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено.

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Проблемы авторизации

Самая распространённая проблема, если пользователь не указал данные или указал их неверно.

«Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль, а также настройки подключения к Интернет».

На сервере 1С установлено ПО, которое блокирует исходящие соединения, в этом случае при попытке обмена выдаётся ошибка. Исправляется добавлением адреса сайта в белый список ПО.

«Авторизация не выполнена.

Не удалось установить соединение с сервером. Проверьте имя пользователя и пароль».

Неверно указаны логин/пароль доступа к сайту.

Надо проверить, получается ли по указанному доступу зайти на сайт.

И проверить наличие редиректов при переходе по ссылке, например на https версию сайта.

https:// адрес сайта /bitrix/admin/1c_exchange. php

Появляется сообщение, значит с логином и паролем всё в порядке.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Выводы

Если не разбираться в вопросе и попытаться исправить обмен, то можно сделать только хуже и придётся или переписывать код модуля или ставить модуль обмена заново.

Наша компания обладает компетенциями в вопросе отладки обмена. Если у вас возникла подобная проблема, напишите, обсудим.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *