Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
sahawood
05. 21 10:24
Сейчас в теме
(1)это роуминг, пишите заявление на предоставление роуминга оператору связи ( своему) можете на горячую линию такском позвонить, не знаю как, сейчас месяцев 8 назад мы оптовика подключали, неделю ждали когда заработает ( после заявления
Conso1i
05. 21 09:25
Сейчас в теме
Есть некоторые тонкости настройки ЭДО между определенными операторами, т. роуминг, поищите
muskul
05. 21 10:29
Сейчас в теме
Возможно есть старая нерабочая учетка у второй организации, но умный тензор несмотря на то что вы отправляете с такскома хочет именно её. Нужно идти в Тензор и спрашивать есть ли она и если есть то отключить. Переполучить в 1с ее тоже нельзя
AlexeyIsip
18
05. 21 10:52
Сейчас в теме
Вот такое сообщение пишет Оператор, при отклонении заявки: Оператор вашего контрагента отклонил приглашение и указал следующую причину: Ошибка обработки входящего сообщения с идентификатором 6c6. (Абонент с идентификатором 2be. является абонентом 1CHub; Абонент с идентификатором 2be3. является абонентом 1CHub)
muskul
05. 21 11:51
Сейчас в теме
AlexeyIsip
18
05. 21 14:05
Сейчас в теме
Видимо, так оно и есть. В итоге создали новую учетную запись на Такском. Все заработало. С Тензором просто времени нет разбираться. Спасибо за советы
Здравствуйте, прошу помочь разобраться кто сталкивался. Работаем на портале поставщиков с 2021 года, был ключ все хорошо работало, подписывали Исполнения и т д 27. 2022 получили в ИФНС новую ЭЦП по новым правилам и тут начались собственно проблемы.
Не подписать Исполнения которых уже куча не оплату получить.
Неоднократно писал в техподдержку на портале, на обычное обращение разводят руками, что не знают в чем дело т к ЭЦП у меня соответствует всем новым правилам, из обращения сделали инцидент. Цитирую: По обратной связи, полученной от наших специалистов, инцидент IM300104 находится в работе на стороне оператора ЭДО. Оператором ЭДО в процессе электронного документооборота между поставщиками и заказчиками является Калуга – Астрал. К сожалению, у специалистов Портала нет доступа к данному функционалу. Необходимо ожидать решения от оператора ЭДО. По решению инцидента Вы будете проинформированы на электронную почту.
Сроки предоставления информации вышли. Так никто ничего не решил. Я связался с Калугой Астрал они говорят вы тоже не наш клиент обращайтесь в Департамент, в этом департаменте говорят, что не их компетенция обращайтесь на портал, так что же делать?)))))
Кто сталкивался, помогите разобраться, замкнутый круг какой то. На всех остальных площадках ЭЦП работает отлично.
Из нашей статьи вы узнаете:
Как проверить ЭДО контрагента
Рассказываем, как проверить ЭДО контрагента и что такое идентификатор участника электронного документооборота.
Как проверить, работает ли контрагент с ЭДО
Если вы используете «1С», перейдите в справочник «Контрагенты». В таблице-перечне напротив компаний, которые работают с ЭДО, стоит значок.
Чтобы начать документооборот, отправьте приглашение на обмен электронными документами. Если контрагент не использует ЭДО, отправьте приглашение на подключение.
Составьте с партнером соглашение об использовании ЭДО в электронном или бумажном виде. Во втором случае его оформляют как приложение к основному договору сотрудничества.
Если вы и ваш контрагент работаете с разными операторами ЭДО, то чтобы начать обмен документами, настройте роуминг. Для этого обратитесь в техподдержку или оставьте заявку на сайте оператора.
Идентификатор участника
Для настройки роуминга нужно знать идентификатор участника — уникальный код из цифр и букв.
Первые три символа ― это код оператора ЭДО, остальные — личный номер участника. Код оператора «Калуга Астрал» — 2AE.
В «1С» ваш код находится в разделе «ЭДО — Учётные записи», во вкладке с регистрационными данными. В сервисе «Астрал. ЭДО» — в «Личном кабинете» в разделе компании.
Обратитесь в нашу компанию, чтобы подключиться к сервисам ЭДО «Астрал. ЭДО» и «1С-ЭДО». «Астрал. ЭДО» работает в браузере и не требует установки приложений или плагинов, а «1С-ЭДО» встраивается в интерфейс «1С: Предприятие».
Публикация № 1493767
09
Пользовательские инструменты – Корректировка данных
эдо ошибка internalID
Исправление ошибок 1С-ЭДО: “internalID не соответствует формату” и “документ не соответствует формату”.
Заметка создана с целью помощи людям, у которых ограничено время на решение проблемы, либо не хватает терпения дозвониться до ТП сервиса “1С-ЭДО” или “Калуга-Астрал”.
Решение данных проблем не опубликовано на сайтах обоих “организаций”.
1) “Документ не соответствует формату” – ошибка возникает при отправке документов контрагенту и свидетельствует о том, что оператор ЭДО контрагента не принял документ по каким-то причинам. Никаких подробностей при этом в ЖР нет.
В моем случае причиной оказался некорректный код Единицы измерения. данная единица была создана вручную пользователем, а не подобрана из ОКЕИ.
Решение – исправить единицу измерения в отправляемом документе. Единица должна быть подобрана из ОКЕИ.
2) “internalID не соответствует формату” – ошибка возникает при попытке отправить и получить документы ЭДО.
В ЖР лог:
Инструкция по установке патча.
Надеюсь, кого-то эта краткая инструкция спасет (хотя бы от многочасового ожидания на проводе, пока техподдержка сервисов вам ответит).
Специальные предложения
Не удалось распаковать пакет электронных документов. Не настроена связь с контрагентом
Ошибка возникает в разделе Текущих делах ЭДО при нажатии кнопки Отправить и получить, если в папке Распаковать имеются пакеты электронных документов, которые не были распакованы из-за того, что настройка получения электронных документов находится не в состоянии Присоединен или отсутствует:
Откройте пакет электронных документов и убедитесь, что отсутствуют обязательные поля, необходимые для распаковки пакета и последующего корректного принятия к учету (идентификатор получателя, идентификатор отправителя, контрагент). Для заполнения этих полей в некоторых случаях необходимо наличие в информационной базе приглашения между участниками ЭДО по данному документу в статусе Присоединен:
Дождитесь перевода приглашения в статус Присоединен. После этого необходимые для распаковки данные автоматически будут заполнены, и пакет будет успешно распакован.
Отслеживать статус приглашения можно либо в настройке получения электронных документов по этому контрагенту, либо на вкладке Приглашения Архива ЭДО.
Если статус не меняется длительное время, это может быть вызвано наличием проблем при настройке роуминговой связи. Для решения вопроса обратитесь в техническую поддержку 1С-ЭДО.
Если ошибка распаковки сопровождается сообщением о неполученных приглашениях, ограниченных датой запроса необходимо выполнить их загрузку.
Откройте учетную запись двойным нажатием:
В открывшемся окне нажмите кнопку Еще и выберите Начальная дата запроса данных у оператора ЭДО:
Очистите поле Начальная дата запроса данных у оператора ЭДО, после нажмите кнопку Записать и закрыть:
Вернитесь в раздел Текущие дела ЭДО и нажмите кнопку Отправить и получить. С сервера оператора ЭДО в информационную базу будут загружены отсутствующие настройки, и документ успешно распакуется:
Бывают случаи, когда при отправкеполучении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом. В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:
Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.
Установка КриптоПРО CSP
Установка VipNet CSP
Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.
Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.
Раздел «Администрирование» – «Обмен электронными документами».
Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».
Вкладка «Программы».
Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).
Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.
Раздел «Администрирование» – «Обмен электронными документами».
Вкладка «Сертификаты».
Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».
Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.
Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».
В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.
Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».
Если напротив строчек отобразились зеленые галочки – все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.
Проверка настроек профиля ЭДО
Сертификат профиля ЭДО
В разделе «Администрирование» – «Обмен с контрагентами».
Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.
и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».
Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.
При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.
Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».
Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».
После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.
Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.
Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3
В разделе «Администрирование» – «Обмен с контрагентами».
Далее «Профили настроек ЭДО».
Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».
Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы. Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».
Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «.
Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).
В мобильном клиенте на текущий момент не поддержана
автоматическая обработка проблемных ситуаций с выводом списка ошибок и
возможными способами их решения, как в веб-клиенте. Подробнее данный функционал
описан в книге «1С:Клиент ЭДО 8. Руководство
пользователя» в разделе «Автоматическая обработка проблемных
ситуаций».
При возникновении проблем пользователю мобильного клиента
будет выведено информационное сообщение об ошибке.
Различие версий платформ клиента и сервера
После обновления платформы на сервере при входе в
локальную базу может выводиться сообщение: «Различаются версии клиента и
сервера, клиентское приложение: Модуль расширения веб-сервера».
Для устранения проблемы необходимо обратиться к
администратору для повторной публикации информационной базы на веб-сервере.
Проблемы с криптографией
При выводе сообщений об отсутствии доступных сертификатов
необходимо обратиться к администратору информационной базы для запуска
диагностики и устранения проблем:
■
«Нет доступных сертификатов» при нажатии кнопки Синхронизировать;
■
«В учетной записи отсутствуют доступные
сертификаты. Выполните настройку в настольном приложении» при обработке
электронного документа, например при подписании.
Отсутствие доступности сертификатов может быть связано:
■
с отсутствием криптографии на сервере;
■
отсутствием на сервере сертификатов в личном
списке;
■
с указанием другого пользователя в сертификате.
Ошибка при вводе некорректного пароля
При вводе некорректного пароля сертификата пользователю
может выводиться сообщение:
«Программа “КриптоПро CSP (ГОСТ2012)” недоступна или не
установлена на компьютере по причине: Не предусмотрена для использования».
Убедитесь, что указывается корректный пароль (проверьте
раскладку клавиатуры).
Документ содержит невалидные подписи
При обработке электронного документа (например, при
утверждении) выводится сообщение: «Обработка электронного документа ХХХ. Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи».
Для устранения проблемы необходимо обратиться к
администратору информационной базы.
Для сертификата не указан вид подписываемого документа
Если для доступного пользователю сертификата в списке
«Подписываемые виды документов» для документа не установлен флажок, то при
подписании документа данного вида программа выдаст сообщение: «Для сертификата
в списке “Подписываемые виды документов” нет данного вида документа».
Для диагностики и устранения проблемы необходимо
обратиться к администратору информационной базы.
Отсутствие доступности сервисов или доступа к сервисам
В случае недоступности самих сервисов или отсутствия
доступа к ним могут выводиться сообщения:
■
«При работе с сервисом 1С-ЭДО возникла ошибка:
Ошибка работы с интернет: Превышено время ожидания. Сервис 1С-ЭДО недоступен. Попробуйте чуть позже»;
■
«Невозможно подключиться к порталу
интернет-поддержки по причине: Ошибка подключения к сервису. Подробнее см. в
журнале регистрации».
Проблемы при обмене электронными документами
В случае возникновения проблем при передаче документов выводится
сообщение об ошибке: «Возникла ошибка при передаче электронного документа. Подробности см. в журнале регистрации».
Необходимо обратиться к администратору информационной базы
для проверки данных в журнале регистрации и устранения проблем.
Одной из возможных причин возникновения ошибки может быть
ограничение тарификации при передаче данных.
При синхронизации может возникнуть сообщение «Не удалось
найти владельца для служебного документа»:
Необходимо обратиться к администратору информационной базы
для запуска диагностики ЭДО и устранения проблем в настольном приложении.
Ответить
Ekaterina183
0
Ответ написан 06. 2022 в 23:39
Ответить
kav
0
Ответ написан 15. 2022 в 14:11
Добрый день, у нас такие же ошибки, ка решили вопрос?
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 15. 2022 в 14:20
Уважаемые коллеги, советуем обратиться в тех. поддержку.
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 15. 2022 в 14:21
Добавить сообщение или Задать свой вопрос
Ответить
erehaz
0
Ответ написан 12. 2019 в 18:31
Про попытке отправить документы на подпись в ЭДО, пишет
Документ не прошёл контроль / не был создан в ЭДО РТС. Необходимо внести изменения и направить документ на подписание в ЭДО РТС повторно: Ошибка обработки пакета, обратитесь в тех. поддержку оператора ЭДО
При направлении на подписание в ЭДО было получено сообщение об ошибке. Удалите файлы, не прошедшие контроль в ЭДО. Повторите попытку загрузки файлов обоснования решения и подписания загруженных файлов в ЭДО.
Ответить
Афенко Александр Борисович
Эксперт
2600
Ответ написан 13. 2019 в 11:18
Вам необходимо сделать как рекомендует оператор – > обратиться в техническую поддержку
Ответить
egor-vdpo
0
Ответ написан 18. 2020 в 09:39
При попытке отправить документы на подпись в ЭДО (та же ошибка? что и у предыдущего пользователя) пишет: Документ не прошёл контроль / не был создан в ЭДО РТС. Необходимо внести изменения и направить документ на подписание в ЭДО РТС повторно: Ошибка обработки пакета, обратитесь в тех. поддержку оператора ЭДО. Тех. поддержка никак не реагирует: не исправляет и не отвечает. Что делать?
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 12. 2020 в 15:15
Попробуйте снова повторить свой алгоритм действий.
В случае,если ничего не изменится, снова обратитесь в техническую поддержку
Возможно ваша проблема не является единичной, и они уже разработали алгоритм действий
Ответить
tulakmotet
0
Ответ написан 22. 2020 в 17:50
Ответить
o. derevyanenko74
0
Ответ написан 28. 2021 в 11:38
при отправке документов, прикладываю файл документа в формате пдф, заказчику приходит пустой файл. где можно посмотреть вложен ли документ.
Ответить
Борисов Дмитрий Юрьевич
Эксперт
8495
Ответ написан 29. 2021 в 21:18
Должен быть раздел отправленных сведений в Вашем личном кабинете.
Ответить
tuhbdb
0
Ответ написан 16. 2021 в 11:14
При загрузке документа на сервер произошла ошибка: Необходимо добавить файл-обоснование подписания документов исполнения вне МИК. Что нужно добавить? Документы для исполнения все загружены.
Ответить
Илья Михайлович
Эксперт
300
Ответ написан 16. 2021 в 14:49
Здравствуйте! На этапе исполнения обязательства по контракту формирование документов исполнения в МИК
осуществляется последовательно. Формирование второго документа возможно только после
утверждения первого, если у первого было отмечено, что он не последний. Проверьте статус загруженных документов
Ответить
n. belokurova
0
Ответ написан 08. 2021 в 13:08
При загрузке документа на сервер произошла ошибка: Для подписания документа необходимо наличие не менее одного подписанта с результирующей подписью
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 08. 2021 в 13:48
Обратитесь в техническую поддержку!
Ответить
n. belokurova
0
Ответ написан 08. 2021 в 14:24
Чтобы подать заявку в тех. поддержку просит Реестровый номер. Где его можно узнать?
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 08. 2021 в 15:04
Реестровый номер чего?
Ответить
n. belokurova
0
Ответ написан 08. 2021 в 15:29
в заявке техоподдержки.
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 08. 2021 в 17:00
попробуйте указать любое число
Ответить
idunec
0
Ответ написан 07. 2022 в 21:51
реестровый номер контракта можно посмотреть в карточке контракта
Ответить
d_sel
0
Ответ написан 23. 2022 в 13:21
не могу подписать документ. выдает ошибку “. не указан в качестве подписанта в формализованном документе”. счет смогла подписать, а упд не получается
Ответить
Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт
2515
Ответ написан 24. 2022 в 06:55
Обращайтесь в техподдержку.
Ответить
ellyas188902
0
Ответ написан 09. 2022 в 11:40
Такая же проблема, не могу подписать документ. выдает ошибку “. не указан в качестве подписанта в формализованном документе”. счет смогла подписать, а упд не получается. В тех поддержке пишут, что причина в сведениях о подписантах, должны быть идентичны в эдо и пик. Проверила даже по заглавным буквам и все равно. Ужасное качество тех. поддержи, нет телефонов, на письмо отвечали сутки, и конкретно не указывают, что именно нужно поменять.
«Развитие» — Онлайн-сервис для специалиста в сфере закупок
Конструктор документов по 44-ФЗ
Привести в порядок локальные акты, регламентирующие закупочную деятельность организации
Составить план мероприятий по применению профессионального стандарта «специалист в сфере закупок» и подготовить необходимый пакет документов
Конструктор контрактов по 44-ФЗ
Формировать контракты и вести реестр закупок по 44-ФЗ
Попробовать бесплатнопотребуется ввести email и ИНН
Nik-An
13
29. 21 11:10
Сейчас в теме
День добрый!
Подскажите, а файл УПД чем формируете?
bobylev1980
17
30. 21 05:14
Сейчас в теме
Добрый день, универсальной обработки для сохранения УПД в xml нет, она для каждой базы своя, вам нужно или самому писать если база самописная или поискать на инфостарте уже готовую под свою конфигурацию. Вот например
stegantsov
14. 22 16:32
Сейчас в теме
Описание:
doc_id integer Идентификатор файла информации продавца или входящей квитанции
event_id integer Идентификатор события, полученный в ответе на создание файла информации покупателя или файла квитанции
Вопрос! Что такое event_id и где его взять? )))
bobylev1980
17
17. 22 05:34
Сейчас в теме
stegantsov
17. 22 12:00
Сейчас в теме
Огромное Спасибо за пояснение по api Эдо Лайт. Поддержка у них ничего не отвечает по этому поводу. Осталось только мне понять как формируется титул покупателя. Не подскажите как его сформировать?
По каким правилам формируется титул покупателя?
Victor89
25. 22 03:50
Сейчас в теме
(4) Добрый день! Вы писали “. это подписанное открепленной подписью полученное XML содержимое документа” Так понимаю, что Вы подписывали именно содержимое, то есть строку. А есть пример кода именно для подписи? Оч нужно, спасибо!
bobylev1980
17
17. 22 12:26
Сейчас в теме
stegantsov
17. 22 15:00
Сейчас в теме
Благодарю за развернутые ответы! Всё получилось!
OkeanObuvi
27. 22 13:23
Сейчас в теме
Добрый день, есть возможность прикрепить коды маркировки к УПД, как реализована?
bobylev1980
17
03. 22 05:51
Сейчас в теме
(8) В соответствии с Приказом ФНС России от 19. 2018 N ММВ-7-15/820 коды маркировки указываются в файле выгрузки УПД в разделе “НомСредИдентТов” поле “КИЗ”.
Привет. Подскажи один момент. Пример титула покупателя для УПД есть в инструкции по ЭДО лайт п. – там нужно указать путь к файлу XML который мы получили на предыдущем шаге. В каком формате его указывать? Как только не делал получаю ошибку 400 – “В теле запроса отсутсвует файл”. Причем в ответе слово Отсутствует написано с ошибкой :). Может кинешь кусок кода который отвечает за создание тела запроса.
bobylev1980
17
03. 22 06:10
Сейчас в теме
(9) в п. 9 пример идет для curl, при отправке эта утилита фактически помещает тело файла в запрос, поэтому при формировании тела запроса для 1с нужно указывать не ссылку на файл, а сам текст файла титула покупателя. Текст xml должен быть в кодировке windows-1251, а заголовок должен иметь вид Content-type: application/xml. Оформление тела запроса multipart/form-data аналогично, как и при отправке УПД покупателя.
bobylev1980
17
04. 22 08:48
Сейчас в теме
AII14789
08. 22 11:55
Сейчас в теме
bobylev1980
17
09. 22 08:26
Сейчас в теме
(14) Добрый день, попробуйте файл вручную загрузить через личный кабинет честного знака. Если в файле xml ошибка, то парсер напишет строку и символ на котором остановился. При создании сф вручную, там можно загрузить из файла. В методичке по эдо есть пример упд.
AII14789
09. 22 12:14
Сейчас в теме
(15) Файл поправили, вручную загрузить удалось, обработка выдает прежнюю ошибку.
bobylev1980
17
09. 22 08:39
Сейчас в теме
(14) Пример в пункте 3. Методичке по эдо lite
В вашем случае после имени файла конец 2 строки и 3я это лишнее. Там нет такого в приказе и примере.
При отправке УПД контрагенту – возникает ошибка Recipient 2LT-11000231507 not recognized
bobylev1980
17
28. 22 06:32
Сейчас в теме
Эта ошибка к этой обработке не имеет отношения. “Получатель 2LT-11000231507 не распознан”
bobylev1980
17
26. 22 06:13
Сейчас в теме
Добрый день, Виктор, текст подписывается также как и при получении токена с помощью объекта крипто-про “CAdESCOM. CadesSignedData” методом SignCades(oSigner, CADESCOM_CADES_TYPE,
bDetached, EncodingType); //bDetached =Истина отделенная подпись, ложь – прикрепленная, Метод добавляет к сообщению усовершенствованную подпись. Пример подписи текста с помощью крипто-про, есть в методичке описания API ГИСМТ на сайте Честного знака.
Victor89
02. 22 00:54
Сейчас в теме
(21) Добрый день! Все именно так и сделал, но получаю ошибку Header length exceeded maximum header size of 4096, код возврата – 413 Пока не знаю, что с этим делать, как будто ему памяти не хватает для передачи данных. Сам код я прикрепил сюда. Выделил места, где передается токен и подписываем текстовое содержимое файла xml. НЕ сталкивались с этим? Спасибо
bobylev1980
17
05. 22 07:34
Сейчас в теме
Victor89
15. 22 18:11
Сейчас в теме
Не сталкивались с такой проблемой? Ниже процедура подписи, которую я использую. Пробовал уходить от CAPICOM_AUTHENTICATED_ATTRIBUTE_SIGNING_TIME – не помогло ((
// sThumbprint – отпечаток сертификата, используемого для подписи; строка,
// представляющая отпечаток в шестнадцатеричном виде
// пример 195934d72dcdf69149901d6632aca4562d8806d8
// ТекстДляПодписи должен быть в Base64
// bDetached – Истина/Ложь – откреплённая(для подписания документов)/прикреплённая(для получения токена авторизации) подпись
Функция ПодписатьТекст(ТекстДляПодписи, sThumbprint, bDetached)
CADESCOM_BASE64_TO_BINARY = 1; // входные данные пришли в Base64
CADESCOM_CADES_TYPE = 1; // тип усовершенствованной подписи
CAPICOM_AUTHENTICATED_ATTRIBUTE_SIGNING_TIME = 0; // атрибут штампа времени подписи
// Объект, задающий параметры создания и содержащий информацию об усовершенствованной подписи. oSigner = Новый COMОбъект(“CAdESCOM. CPSigner”);
oSigner. Certificate = ПолучитьСертификатПоОтпечатку(sThumbprint);
oSigningTimeAttr = Новый COMОбъект(“CAdESCOM. CPAttribute”);
oSigningTimeAttr. Name = CAPICOM_AUTHENTICATED_ATTRIBUTE_SIGNING_TIME;
oSigningTimeAttr. Value = ТекущаяДата();
oSigner. AuthenticatedAttributes2. Add(oSigningTimeAttr);
// Объект CadesSignedData предоставляет свойства и методы для работы с усовершенствованной подписью. oSignedData = Новый COMОбъект(“CAdESCOM. CadesSignedData”);
oSignedData. ContentEncoding = CADESCOM_BASE64_TO_BINARY;
oSignedData. Content = ТекстДляПодписи;
EncodingType = 0;
// Метод добавляет к сообщению усовершенствованную подпись. sSignedMessage = oSignedData. SignCades(oSigner, CADESCOM_CADES_TYPE, bDetached, EncodingType);
sSignedMessage = СтрЗаменить(sSignedMessage,Символы. ПС,””);
sSignedMessage = СтрЗаменить(sSignedMessage,Символы. ВК,””);
Возврат sSignedMessage; // подписанное сообщение в формате Base64
КонецФункции
bobylev1980
17
18. 22 10:19
Сейчас в теме
(24) Попробуйте брать символы ПС и ВК в тексте Base64 до подписи текста, а не после шифрования. Мне кажется вы просто портите подпись. Если вы отправляете титул покупателя, попробуйте файл титула загрузить вручную в личном кабинете ЧЗ, может дело в самом тексте файла титула и вы неправильно подписали текст в элементе “ЭП” файла титула.
Victor89
19. 22 01:07
Сейчас в теме
Добрый день! Да, было несколько ошибок в файле. Такой вопрос: а где именно в ЧЗ можно подгрузить файл покупателя? Кнопку “Загрузить” только в исходящих документах есть, а я то входящие документы подписываю.
bobylev1980
17
19. 22 05:59
Сейчас в теме
(26) Добрый день, подпишите документ в личном кабинете “вручную” и выгрузите архив документооборота, там будет титул покупателя, сравните с вашим вариантом. Можете также отправить запрос в техподдержку ЧЗ.
Den_ez
04. 22 13:46
Сейчас в теме
Добрый день. Сталкивались ли вы с проблемой, при отправке xml получаю ответ: 453 ошибка подписи?
Ошибки доставки документа в роуминг
В некоторых случаях при отправке документа в роуминг в разделе «Отправленные» вы можете увидеть, что статус документа сменился на «Ошибка».
Открыв документ и кликнув на его статус, вы можете увидеть подробную информацию по ошибке.
Ниже мы собрали самые частые ошибки доставки в роуминг и рекомендации к ним.
Не нашли ответ?
Задайте свой вопрос, воспользовавшись нашей формой
Хотите знать больше?Перезвоним вам в течение 5 минут
и расскажем всё!
Попробуйте повторить запрос позже.
Ошибки настройки роуминга
В некоторых случаях при настройке роуминга в разделе «Приглашения» вы можете увидеть, что статус настройки сменился на «Ошибка».
Кликнув по такой компании, вы можете увидеть подробную информацию по ошибке.
Ниже мы собрали самые частые ошибки и рекомендации к ним.
Корректировка данных v8 1cv8. cf Бесплатно (free)
Приветствую, коллеги! Если Вы читаете это, полагаю, оповещение об ошибке формата потока, представленное ниже, уже должно быть Вам знакомо. В статье я расскажу о том, когда в системе 1С может возникать ошибка формата потока, по каким причинам это происходит и как исправить ошибку. Надеюсь, описанное далее поможет решить Вашу проблему. Цели наши ясны как белый день – далее затягивать вступление нет смысла, а потому перейдем сразу к делу!
2021
21163
Koder_Line
19
Восстановление данных 1С8 при помощи механизма РИБ
Корректировка данных Обмен между базами 1C v8 Бесплатно (free)
Предлагаю сообществу способ восстановления утраченных данных из бэкапа используя механизм РИБ. Зачастую наличие бэкапа базы не позволяет просто взять и откатить состояние базы на утро или вечер предыдущего дня. Бывает так, что утерю важных данных заметили спустя 2 дня, и свежий бекап нам не поможет. Предлагаю относительно простой способ переноса определенных данных из резервной копии базы в рабочую. Не надо писать обработку по выгрузке, загрузке данных или по переносу через COM-соединение. Единственное условие: в базе должны работать обмены РИБ.
2020
2110
Vortigaunt
1
У Вас задваивание безналичных платежей в УТ 11. 4, исправляем!!!
Корректировка данных v8 v8::ОУ УТ11 УУ Бесплатно (free)
Всем привет. Может такое произойти, что в окне безналичных платежей конфигурации УТ 11 происходит задвоение информации, т. от одного и того же контрагента пришли поступления одной и той же суммой в один и тот же день (дублирование). У меня данные из клиент-банка заливаются в БП, а затем через обмен выполняется перелив с БП в УТ, вот и получилось у меня задвоение. В журнале операций все прошло нормально, без задвоений, а вот в самой программе отобразилось уже так, произойти это могло по многим причинам (коряво прошел обмен, ошибка релиза, внутренние ошибки алгоритма и т. – вариантов масса). Что я сделал, в первую очередь, конечно, резервную копию.
2020
7089
VID1234
22
Зависает полнотекстовый поиск! Что было? Что я сделал?
Корректировка данных v8 БП3. 0 Россия Бесплатно (free)
Всем привет. После непредвиденного выключения компьютера, глюк системы, в одной из моих баз произошел глюк, а именно, в части поиска. Я спокойно вхожу в программу, могу все делать, но как только я начинаю пользоваться поиском, программа зависает и не отвисает, ну или нужно очень долго ждать (я этого не делал). Сначала я подумал, что глючит индексация поиска, и хотел ее перенумеровать, но зайти в настройки индексации полнотекстового поиска у меня тоже не вышло, глючит при попытке проникновения в настройки, я попробовал отключить полнотекстовый поиск, программа заработала без глюков, но при использовании поиска не выполняла свою функцию.
2020
9806
VID1234
14
Отладка не работает, или отладка фоновых заданий
2017
40302
IvanovAV
35
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Последние изменения в 44 фз и 223 фз
31 мая 2022 г.
Весна 2022 года оказалась весьма насыщена изменениями законодательства о контрактной системе и многие из таких изменений коснулись вопросов о сроках и порядке оплаты контрактов, заключенных в рамках федерального закона от 05. 2013 N 44-ФЗ “О контра.
Правительство РФ сняло ограничения на проведение запроса котировок Минобрнауки России и отдельным организациям образования и науки
30 мая 2022 г.
Правительство РФ в соответствии с частью 1 статьи 111 Федерального закона от 05. 2013 N 44-ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд” (далее – Закон №44-ФЗ) вправе определит.
Во втором чтении Госдума РФ приняла поправки в Закон №44-ФЗ и Закон №223-ФЗ, предусматривающие дополнительные меры для пресечения конфликта интересов и коррупции при осуществлении закупок
27 мая 2022 г.
Во втором чтении принят законопроект № 1145363-7 «О внесении изменений в статью 3 Федерального закона “О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц” и Федеральный закон “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услу.
Правительством РФ расширен перечень дополнительных требований по Закону N 44-ФЗ
Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2022 г. № 937 (далее – Постановление №937) вносятся изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2021 г. N 2571 “О дополнительных требованиях к участникам закупки отдельных видов.
Возможность заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем) в случае признания закупки по Закону №44-ФЗ несостоявшейся
22 мая 2022 г.
Пунктом 25 части 1 статьи 93 Федерального закона от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее – Закон №44-ФЗ) установлена возможность заключени.
Неудачный лайфхак по размещению информации в ЕИС
19 мая 2022 г.
Решение Псковского УФАС России от 21. 2022г. по делу № 060/06/33-156/2022 выявило необычное нарушение со стороны заказчика положений пункта 8 части 1 статьи 33 и пункта 1 части 2 статьи 42 федерального закона от 05. 2013 N 44-ФЗ “О контрактной си.
С 01 мая 2022 года увеличен порог обязательств по договору строительного подряда, при котором подрядчик должен быть членом СРО
Изменения, внесенные в ч. 1 ст. 52 Градостроительного кодекса РФ федеральным законом от 1 мая 2022 г. N 124-ФЗ “О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации” увеличили с.
Минфин России разъяснил порядок применения постановления Правительства Российской Федерации от 6 марта 2022 г. № 301
21 апр. 2022 г.
Минфин России в своем письме от 18. 2022 № 24-01-09/34211 ответил на вопросы о применении постановления Правительства Российской Федерации от 6 марта 2022 г. № 301 “Об основаниях неразмещения в единой информационной системе в сфере закупок товаров,.
В Закон №223-ФЗ внесены требования к независимым гарантиям, предоставляемым СМСП в качестве обеспечения заявок и исполнения договоров
Федеральным законом от 16 апреля 2022 г. N 109-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон “О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц” и статью 45 Федерального закона “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, ус.
Правительство РФ определило порядок и случаи изменения существенных условия контрактов, предметом которых является выполнение строительных работ
С 18 апреля 2022 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2022 года № 680 «Об установлении порядка и случаев изменения существенных условий государственных и муниципальных контрактов, предметом которых являет.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.