Ошибки робота-пылесоса iLife

Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.

Роботы-пылесосы обрели высокую популярность благодаря своему функционалу и удобству использования. Они способны делать уборку по запланированному графику и поддерживают в доме порядок. Но многие пользователи в процессе эксплуатации сталкиваются с различными поломками. Рассмотрим, основные неисправности и методы их устранения.

Почему не работает камера у робота-пылесоса

Камера в роботе-пылесосе предназначается для более точной навигации. С её помощью устройство сканирует в комнате пол и стены для построения правильного маршрута. Все это необходимо для качественной уборки квартиры. Иногда камера может перестать работать. Проблема заключается как в программном сбое, так и в более серьезной поломке. В первом случае нужно отключить и заново включить устройство. Попытаться установить связь через приложение. Во втором случае придется заменить датчик или камеру.

Робот-пылесос – сложное многофункциональное устройство с большим количеством модулей и рабочих элементов. Поэтому появление неисправностей в его работе иногда может поставить в тупик даже опытного пользователя.

Ниже я рассмотрю наиболее распространенные проблемы, поломки и сбои роботизированных помощников и расскажу о простых методах их устранения.

Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Почему у робота пылесоса не крутится колесо

При постоянной эксплуатации могут появляться различные поломки. Часто пользователи сталкиваются с тем, что сломалось колесо у робота пылесоса. Неисправность могут вызвать волосы и шерсть домашних животных. В процессе уборки они постепенно наматываются на колесо. Если постоянно не очищать устройство, со временем колесо перестанет вращаться. Потребуется аккуратно удалить все волоски с колеса.

Некоторые владельцы отмечают, что робот не может передвигаться. Но если колесико вращать вручную, оно крутится. Проблема также может быть в мелких волосках. Более серьезные неполадки включают в себя неисправность моторчика, который отвечает за вращение колес. Иногда из строя выходит плата управления или датчики. Точную ошибку сможет выявить только мастер в сервисном центре после тщательной диагностики.

Почему робот-пылесос пищит

Нередко пользователи умной техники сталкиваются со странными звуками во время эксплуатации. Причин может быть достаточно много. С некоторыми проблемами пользователь в силах справиться самостоятельно.

Если робот-пылесос пищит при зарядке, в первую очередь необходимо проверить на работоспособность аккумулятор и зарядное устройство:

Использовать нужно только оригинальные комплектующие от производителя, чтобы не возникло проблем в работе гаджета.
Убедитесь, что розетка работает с другим устройством.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр за помощью.

Но странные звуки могут появляться не только во время зарядки. Иногда робот-пылесос останавливается и пищит. Такая проблема может говорить о том, что из строя вышла аккумуляторная батарея. Устройство разряжается и издает соответствующий звуковой сигнал. Заменить аккумулятор можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если робот-пылесос начинает работать, и практически сразу останавливается, прокручивается и отключается, проблема может быть не только в АКБ. Скорее всего из строя вышел один из датчиков. Также это сигнализирует о проблеме с электронной платой управления. Точную проблему покажет только диагностика в сервисном центре.

Иногда робот-пылесос издает писк, если запутается в проводах. Достаточно просто помочь ему распутаться, чтобы техника продолжила самостоятельную уборку.

Почему робот-пылесос скрипит при езде

Скрип во время движения робота-пылесоса могут издавать колеса. Изготавливают их обычно из пластика, и вращаются они на прочной стальной оси. Они оснащаются простой конструкцией без подшипников. Скрип говорит о том, что между колесом и осью возникает трение. Помимо того, что это раздражает, скрипящее колесо изнашивается очень быстро.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выполнить следующие действия:

Накройте стол бумагой, на которую можно будет собрать мусор.
Чтобы было проще добраться до колес, поставьте пылесос вверх дном на стол.
Осмотрите ось на наличие волос, шерсти или коврового волокна. Отрежьте волосы или волокна ножницами. Даже незначительное количество какого-либо волокна может препятствовать вращению колеса и вызывать его скрип.
Слегка смажьте маслом ось внутри скрипящего колеса. Используйте распылительную смазку или масло для подшипников. Вращайте колесо вручную, чтобы распределить масло по внутренней окружности. Скрип прекратится почти сразу же.
Очистите и смажьте все колеса таким образом. Профилактическое обслуживание позволит колесам плавно и легко вращаться без посторонних звуков. Сотрите излишки масла тряпкой.

Иногда чистка колес не помогает справиться с проблемой, и робот-пылесос скрипит во время уборки по-прежнему. При длительном использовании ось может износиться и выйти из строя. Деталь придется заменить в сервисном центре. В некоторых случаях скрип во время уборки появляется из-за неполадок с двигателем.

Почему робот-пылесос перестал ездить

Если робот-пылесос перестал ездить, или после небольшого промежутка времени останавливается, из строя мог выйти моторчик для вращения колес. В устройстве используется несколько моторов, каждый из которых нужно обязательно проверить. С такой проблемой лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, один из моторчиков замыкает в обмотке, его нужно заменить.

Когда робот пылесос перестал ездить по всей квартире, причиной может быть грязь, накопившаяся на оси колес. Также могли забиться грязью вращающиеся щетки.

Для очистки нужно сделать несколько простых шагов:

Переверните робота вверх ногами.
Открутите крышку и снимите колеса.
Очистите колеса, удалив все нити и волосы, а также прорезь, в которой они установлены.
Установите колеса на место и убедитесь, что они надежно защелкиваются.

Забившиеся щетки будут мешать передвижению устройства, их тоже необходимо очистить.

Переверните робот-пылесос вверх дном.
Снимите обе боковые щетки, чтобы дотянуться до роликовой щетки снизу.
Открутите крышку валика щетки, чтобы снять ее.
Выньте валиковую щетку.
Отрежьте все нити или волоски, которые намотались на валик щетки с помощью ножниц.
Установите щетку, убедившись, что она расположена правильно.
Закройте крышку до характерного щелчка.
Установите на место боковые щетки.

Для того чтобы робот-пылесос работал эффективно, рекомендуется заменять щетку ролика каждый год. Необходимо периодически осматривать колеса и щетки устройства, чтобы своевременно их очищать от загрязнений.

https://youtube.com/watch?v=hrkI5DtL0yc%3Ffeature%3Doembed

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

Mijia;
Viomi;
Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре.

Одним прекрасным днём, после запуска Вашего робота-пылесоса Xiaomi в работу, после непродолжительного жужжания мотора, Вы услышите от него: Уборка приостановлена! Ошибка номер 1! Проверьте вращение оранжевой башни!. К сожалению часто большое число пользователей умный роботов-пылесосов Сяоми сталкиваются с такой проблемой. Что же делать?

У Вас есть несколько вариантов:

Обратиться в авторизованный сервис по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi. Там наверняка выяснят в чём именно заключается проблема, но возьмут за это большое количество денег. Суммы оцениваются от 10 тысяч рублей.
Попробовать восстановить работоспособность моторчика привода лидара. Именно об этом речь пойдет в нашей статье.
Заменить мотор лидара самостоятельно. Мы также расскажем где купить моторчик Xiaomi, а также как его поменять самому.

Чтобы добраться до моторчика лидара, Вам надо совершить определенные действия для разборки корпуса:

Для начала надо отключить питание робота-пылесоса (нажимаем и удерживаем кнопку питания на корпусе пылесоса)

Аккуратно приподнимаем пластиковую крышку, на которой расположены копки управления роботом;

Выкручиваем винты, которые держат петли крышки мусорного контейнера;

Далее, сняв резиновые заглушки, вкручиваем 5 винтов, которые закрывают лидар;

Осталось выкрутить 4 винта, чтобы вынуть лидар;

Лидар вместе с моторчиком у Вас в руках. Далее Вам следует найти дома либо ненужный кабель USB с внешним АКБ, или сетевую зарядку для смартфона. Нам надо будет подать на контакты моторчика 5 Вольт. Не стоит пугаться! Это не сложно: режем кабель USB, находим провода черного и белого (иногда красного) цветов, зачищаем и приматываем к контактам (чёрный к чёрному, а белый (или красный) к красному).

Если моторчик начала вращение, то даём ему поработать секунд 15. После этого собираем всё обратно и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если же моторчик не вращается, то далее мы расскажем где его можно приобрести и какую именно модель следует выбрать.

Какой мотор для лидара Xiaomi купить?

На просторах интернета фигурирует наименование детали . Это именно то, что на нужно. Но мы рекомендуем покупать такой моторчик с необходимой оснасткой (припаянные контакты с разъемом для подключения и также ролик для приводного ремня лидара). Пройдя по ссылке, Вы сразу пройдете к тому моторчику, который нужен: Купить моторчик для лидара робота-пылесоса Xiaomi Чтобы его поменять, надо следовать инструкциям по разборке и сборке корпуса робота-пылесоса Xiaomi, которые мы описали для Вас выше.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде .

Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.

Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.

Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.

E01 (не вращается левое колесо)

У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.

E04 (неровный пол)

Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.

E05 (ошибка датчика обрыва)

Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.

E06 (ошибка датчика бампера)

Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.

E07 (не работает левая боковая щетка)

Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.

Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.

E09 (гаджет застрял)

Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.

Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.

В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.

https://youtube.com/watch?v=WZGX-PSn82c%3Ffeature%3Doembed

Робот не видит док-станцию

Если после завершения уборки умный робот продолжает ездить по комнате, не замечая зарядную базу, или никак не может точно к ней припарковаться, обычно проблема заключается в следующем:

Не удалена защитная пленка с ИК-сенсора поиска док-станции (обычно окно сенсора располагается на бампере).
Док-станция не подключена к электросети, из-за чего не работает её передатчик.
Вокруг станции недостаточно свободного места для маневрирования робота: должно быть не менее 50 см по бокам и 1-2 метра впереди.

Иногда робот-пылесос не может найти базу и по вполне естественным причинам. Например, если модель использует примитивную навигацию (ИК-датчики и бампер-рельс), а станция осталась в соседней комнате. Также проблемы с поиском могут возникать, если роботизированный помощник отправлен на уборку не с зарядной станции, а с любого свободного места в комнате.

У робота-пылесоса не крутится лазер

С такой проблемой зачастую встречаются владельцы пылесосов компании Xiaomi. Несмотря на то, что этот производитель завоевал доверие, поломки среди техники встречаются нередко. Если у робота-пылесоса Xiaomi не крутится лазер, значит из строя вышел датчик лазерного определения расстояния.

Заменить деталь можно в сервисном центре или самостоятельно, если имеются соответствующие навыки. Некоторые пользователи заявляли, что такая проблема случалась даже на абсолютно новых пылесосах. Если устройство приобреталось в официальном магазине, производитель отремонтирует по гарантии.

Ошибка лазерного датчика может появиться и после механических повреждений. Если робот-пылесос падал, скорее всего, датчик вышел из строя. Для замены необходимо использовать только оригинальный датчик.

Не заряжается батарея

Если заряда аккумулятора перестало хватать на всю уборку, робот стал всё чаще возвращаться на базу, а в какой-то момент перестал заряжаться совсем, с большой уверенностью можно сказать, что проблема заключается в истечении срока службы аккумулятора. Обычная литий-ионная батарея, как и менее распространенная никель-металлгидридная, рассчитана на 200-600 рабочих циклов. Во временном выражении – это 2-3 года регулярной эксплуатации или до 5 лет – периодической. Соответственно, если пылесос приобретен несколько лет назад, помочь может только замена аккумулятора.

Если же роботизированный помощник работал без нареканий и вдруг перестал заряжаться, причин неполадок может быть несколько. Для начала нужно провести небольшую самостоятельную диагностику:

Убедиться в целостности шнура питания, идущего от зарядной станции к розетке, и наличия напряжения в сети.
Попробовать подзарядить устройство напрямую через блок питания (если такая возможность предусмотрена конструкцией).
Зачистить клеммы на корпусе робота и контактные площадки на док-станции.
Открыть аккумуляторный отсек и проверить качество подсоединения аккумулятора.

Если ни одно из указанных мероприятий не помогло устранить неисправность, значит её причина связана с управляющей платой и внутренними микросхемами робота. В таком случае его следует отнести в сервисный центр.

Проблемы с навигацией

О сбоях в работе навигационной системы робота-пылесоса могут свидетельствовать циклические круговые проезды, постоянное столкновение с препятствиями или возвращение на базу сразу после запуска. Из списка возможных неисправностей следует прежде всего исключить засорение датчиков ориентирования, которые могут различаться в зависимости от конструкции робота:

ИК-сенсоры обнаружения препятствия (обычно спрятаны под тонированным стеклом бампера);
ультразвуковые и краевые датчики – в небольших окошках на бампере и сбоку;
датчики падения – по периметру днища;
лазерный дальномер – «шайба» с прорезями на крышке робота;
обзорная видеокамера – в углублении на лицевой панели.

Каждый из обнаруженных датчиков нужно продуть и протереть сухой тряпочкой. Также следует проверить работоспособность колес – засорение поворотного ролика часто приводит к тому, что пылесос пятится назад, а затем отключается.

Другая распространенная проблема связана с черным рисунком на ковре или полу, который робот воспринимает как непреодолимое препятствие, или с черной мебелью, в которую устройство постоянно врезается на полном ходу. Такие особенности навигации объясняются недостатками датчиков ориентирования: ИК-датчики падения воспринимают черные полосы на полу как провалы, которые нужно объезжать, а ИК-датчики обнаружения препятствий, наоборот, воспринимают черную мебель как свободное пространство. Избежать подобных казусов можно изначально выбирая роботизированного помощника с продвинутой системой навигации на основе лидара, эхолокатора или видеокамеры.

Принцип работы робота-пылесоса

Прежде чем приступить к рассмотрению основных неисправностей, немного расскажем о принципе работы устройства.

У роботов имеется целый ряд датчиков для ориентации в пространстве. Они вычисляют размер комнаты, посылая инфракрасный сигнал, который измеряет расстояние между роботом и стеной. Кроме того, роботизированный пылесос включает в себя несколько датчиков на верхней и нижней части. Они предотвращают столкновение с препятствиями. Если датчики обнаруживают, что щетки могут запутаться в кабелях или волосах, они немедленно останавливают работу устройства.

Некоторые модели используют камеры, чтобы составить карту комнаты и избежать препятствий. Кроме того, они также имеют функцию обнаружения мусора. Это позволяет больше фокусироваться на очистке самых грязных областей.

Существуют модели с выходом в интернет через модуль Wi-Fi. Пользователь может управлять роботом со смартфона.

Устройство не работает

Робот-пылесос может не работать по целому ряду причин, некоторые из которых я описал выше. К другим распространенным неисправностям могут относиться:

Отказ робота выполнять команды с отображением на дисплее кода ошибки. В данном случае нужно найти в инструкции к устройству расшифровку отображаемого кода и понять, в чем причина остановки. Возможно, колеса запутались в проводах или просто забился пылесборник.
Отсутствие каких-либо признаков жизни, в том числе индикации. Скорей всего, причина в полной разрядке батареи. Нужно отнести робота на док-станцию и проконтролировать стыковку зарядных клемм.
Отсутствие реакции на смартфон или пульт ДУ. Необходимо проверить наличие WiFi-подключения и проверить батарейки в пульте.

Таким образом, большинство функциональных сбоев роботов-пылесосов связаны с простыми механическими неполадками или нарушением правил эксплуатации, описанных в инструкции к устройству. Профилактическая чистка рабочих аксессуаров и регулярное опустошение пылесборника повышают качество уборки и значительно продлевают срок службы роботизированного помощника.

Пылесос не затягивает пыль

Не все пылесосы предупреждают о заполнении пылесборника, а уменьшение силы всасывания чаще всего происходит именно по этой причине. Поэтому первое, что нужно сделать при выявлении такой неисправности, – вытряхнуть пыль из пылесборника и прочистить фильтры.

Внимание! Поролоновый и сетчатый фильтр можно промыть под краном, а бумажный НЕРА-фильтр мочить категорически воспрещено. Его можно только продувать и чистить сухой кисточкой.

Другими причинами снижения производительности могут быть:

Засорение центральной и боковых щеток. Приводит как к уменьшению эффективности подачи мусора ко всасывающему отверстию, так и к полной остановке пылесоса в результате их застревания или поломки.
Выход из строя главного электродвигателя вследствие критической перегрузки, истечения моторесурса или из-за какой-либо другой механической проблемы.

В последнем случае устранить неисправность самостоятельно не получится – нужно обратиться к специалистам.

Робот-пылесос не моет пол

Устройство с функцией мытья полов значительно облегчает уборку и поддерживает постоянную чистоту в доме. Если робот пылесос перестал мыть полы, причин этому может быть несколько. Необходимо проверить, не забились ли специальные отверстия грязью. Если в них есть видимые загрязнения, нужно аккуратно почистить, чтобы не повредить пылесос. Иногда такие действия не помогают решить проблему.

Механизм подачи воды на салфетку придется заменить в сервисном центре, предварительно сделав диагностику.

У некоторых моделей для подачи воды используются резиновые мембраны, которые идут в комплекте. Если они стали непригодными для использования, их можно самостоятельно заменить.

Не крутятся щетки на роботе пылесосе

Почти у всех моделей роботов-пылесосов установлены снизу две или одна щетка. Они помогают извлекать пыль и мусор из углов и других труднодоступных мест. Некоторые устройства оснащаются турбощеткой для более эффективной уборки. Чаще всего не крутятся щетки на роботе-пылесосе, потому что они сильно забиты грязью или шерстью домашних животных.

Такую проблему легко устранить, почистив детали. Очищать их необходимо периодически. Во время уборки на щетки постоянно наматываются волосы и шерсть. Достаточно аккуратно отсоединить щетки, чтобы удалить загрязнения. После установки может возникнуть шум в работе щеток. Это говорит о том, что они были неправильно закреплены. Потребуется снова отсоединить щетки от робота-пылесоса и установить их правильно.

Но не всегда помогает банальная чистка от волос и шерсти животных. Если деталь была тщательно очищена и правильно установлена, но после включения так и не начала работать, проблема более серьезная. В таком случае проблема кроется в работе двигателя для щетки. Самостоятельно это тяжело исправить. Если сломался робот-пылесос, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново.
Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Коды ошибок роботов пылесосов

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Ошибки во время уборки.

IClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Panda

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Боковые щетки перестали крутиться

Сбои в работе боковых щеток почти всегда связаны с намотавшимися на ось шерстью и волосами. Поэтому при обнаружении такой проблемы необходимо провести чистку рабочих аксессуаров. Для этого нужно открутить удерживающий торцевую щетку винт и снять её с вала. Затем каждую метелку, углубление пластикового держателя и вал – распутать от волос, а также вытереть тряпкой от пыли, после чего аккуратно поставить все элементы на место.

Если даже после проведения чистки щетка не начала крутиться, то скорей всего вышел из строя моторчик, отвечающий за её вращение. В таком случае помочь смогут только специалисты сервисного центра.

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Робот пылесос не подключается к Wi-Fi

Беспроводное подключение позволяет синхронизировать робот-пылесос с мобильными устройствами. Это позволит управлять техникой прямо со смартфона. Но не всегда синхронизация проходит успешно. Могут появиться проблемы при подключении.

Если робот-пылесос не подключается к Wi-Fi, необходимо проверить, включено ли устройство. На корпусе должен загореться световой индикатор.

При подключении может выходить сообщение об ошибке в приложении. Потребуется выполнить следующие простые шаги, чтобы подключить робота к домашней сети Wi-Fi:

Убедитесь, что база и робот находятся в зоне с хорошим покрытием Wi-Fi.
Проверьте, что индикатор Wi-Fi на корпусе мигает зеленым цветом, и следуйте инструкциям на экране в приложении, чтобы завершить процесс настройки беспроводного подключения.
Если робот-пылесос не может быть найден в сети, перезагрузите его и маршрутизатор.
Закройте приложение на смартфоне, и повторите процесс настройки Wi-Fi. Если проблема не устранена, проверьте настройки беспроводной сети.
Попробуйте подключиться к сети с другого мобильного устройства, чтобы проверить беспроводное соединение.