Interestingly, this error has been occurring since five years ago, hence why many are surprised to why it isn’t listed on the official site. Players from every platform can experience this error, and it doesn’t seem to have any connections to why it is happening.
But what does this error mean? Is there an official statement from Ubisoft, or any methods of fixing it?
With numerous support reports that this error has been occurring, the Ubisoft’s support hasn’t been really helpful on the matter. Usually, Ubisoft urges players to go to their official troubleshooting site, and look for resources there.
Sadly, it seems as though that isn’t really helpful, since there is not much information on the matter. From what we’ve gathered, The 4-0xfff0be20 error code means some kind of a connection issue.
As of this moment, like I said, there aren’t some sure-proof methods of fixing this error. But since it is a connection issue, I can give you some pointers, or troubleshooting tips.
Troubleshooting
Firstly, I suggest that you go to the official Rainbow Six Siege Service Status. This will allow you to see whether the servers are up, and all of the services for that matter, as well. If it is a server issue, then there isn’t much left to do, except wait.
Next thing that players can try is checking whether their connection is stable by going to SpeedTest. net. Then, if you’re on Wi-Fi, make sure to connect using an ethernet cable.
The connection is much more stable, and in some cases faster for those that use ethernet cables. There are a lot of variables that go into Wi-Fi stability, so for that reason, make sure to have a wired connection.
While we’re on the topic of troubleshooting connections, if you’re on PC, make sure to allow Tom Clancy’s Rainbow Six Siege through your firewall. Simply open up the start menu, type in “Allow an app through firewall” and click enter.
Browse for this game, insert it into the list, and make sure that both public and private are checked off.
Reinstall
What most have found success with is reinstalling the game from scratch. It isn’t a sure-proof method, yet many players have fixed the 4-0xfff0be20 error in this way.
In some cases, players have reported that they’ve reinstalled the game up to three times.
Siege ошибки подключения [РУКОВОДСТВО ПО ИСПРАВЛЕНИЮ]
Многие Радуга Шесть: Осада игроки сообщают о проблемах с онлайн-функциями во время игры. В частности, игроки могут испытывать медленное соединение с сервером, неудачные попытки соединения или даже ошибки соединения.
Как я могу исправить ошибки подключения к Rainbow Six
Несколько пользователей сообщили, что они решили проблему с Rainbow Six: Siege, просто используя VPN, например Speedify. По их словам, использование VPN решило их проблемы с подключением, так что вы можете попробовать и это.
Что касается игрового процесса, вам больше не придется беспокоиться о всплесках задержек, задержках или общих отключениях, поскольку SPeedify регулирует ваше Интернет-соединение, чтобы обеспечить более стабильный поток.
Speedify использует различные методы для исправления потерянных и поврежденных пакетов, поэтому проблемы с совпадениями в Rainbow Six: Siege теперь уйдут в прошлое.
Фактически, все общие недостатки использования VPN, такие как снижение пропускной способности, также не будут ощущаться при использовании Speedify.
Ускорить
Одна из частых причин проблем с подключением в Rainbow Six: Осада может быть вашим антивирусным ПО. Иногда ваш антивирус или брандмауэр может заблокировать игра от доступа к Интернет и вызывают появление сетевых проблем.
Чтобы решить эту проблему, вы должны быть уверены, что игре разрешен доступ в Интернет, поэтому добавьте игру в список исключений в вашем антивирусе и брандмауэре.
Если это не сработает, вы можете попробовать отключить определенные антивирусные функции или полностью отключить антивирус.
Некоторые пользователи сообщили, что отключение их антивируса не решает проблему, и в этом случае вам, возможно, придется удалить антивирус.
После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если удаление антивируса решает проблему, следующим шагом будет рассмотрение нового антивирусного решения.
Более того, включение и отключение брандмауэра можно легко выполнить с панели управления одним нажатием кнопки.
Bitdefender антивирус
Для получения дополнительных сведений о настройке сетевых портов посетите официальные веб-сайты производителей программного обеспечения и оборудования. Существуют также специальные программы, которые можно использовать для переадресации портов.
Проверьте фоновые приложения.
В некоторых случаях фоновые приложения могут вызывать проблемы с подключением в Rainbow Six: Siege. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив запускаемые приложения. Для этого просто выполните следующие простые шаги:
После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема решена, вы можете запускать службы и запускать приложения один за другим, пока не найдете проблемное приложение или службу.
Сбросьте файл hosts.
Иногда ваш файл hosts может быть изменен, и это может вызвать проблемы с подключением Rainbow Six: Siege. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сбросить файлы хоста до значений по умолчанию.
После сброса файла hosts проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем запускать игру.
Убедитесь, что нет заблокированных портов.
Ваш интернет-провайдер мог применить сетевые ограничения, которые могли блокировать ваше соединение с Rainbow Six: Siege. Вы можете связаться с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной информации.
Измените свой сервер
Многие пользователи сообщали о высоком пинге во время игры в Rainbow Six: Siege. Это может быть вызвано тем, что вы подключаетесь к автоматически выбранному серверу.
Сервер обычно выбирается на основе вашего пинга, и иногда он может подключать вас к серверу, который находится далеко, вызывая ненужную задержку.
Это может быть большой проблемой, но вы можете решить эту проблему, просто внеся изменения в один файл. Для этого выполните следующие действия:
После смены сервера запустите игру снова и проверьте, решена ли проблема. Для обеспечения максимальной производительности обязательно выберите ближайший к вам сервер.
Стоит отметить, что вам, возможно, придется повторить это решение несколько раз, чтобы успешно сменить сервер.
Если вы испытываете высокую задержку / пинг в игре на Windows 10, взгляните на это краткое руководство это поможет вам с легкостью их решить.
Проверьте целостность файлов игры.
Для этого просто выполните следующие действия:
Отключите брандмауэр Windows.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Rainbow Six: Siege, возможно, Брандмауэр Windows мешает игре работать должным образом.
После выключения антивируса проверьте, решена ли проблема. Если отключение брандмауэра помогает, проверьте конфигурацию брандмауэра и убедитесь, что игре разрешен доступ в Интернет.
Это некоторые проблемы с Rainbow Six: Siege, которые могут возникнуть, но мы надеемся, что вам удалось исправить проблемы с подключением с помощью одного из наших решений.
Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
Проблемы с подключением к Rainbow Six
Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в марте 2020 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.
Https://www. caffeinatedgamer. com/rainbow-six-siege-what-does-the-4-0xfff0be20-error-code-mean/
Https://ru. deanmao. com/rainbow-six-siege-connection-errors
Многие игроки Rainbow Six: Siege сообщают о проблемах с онлайн-функциями во время игры. В частности, игроки могут испытывать медленное соединение с сервером, неудачные попытки соединения или даже ошибки соединения.
В этой статье мы покажем, как исправить общие ошибки подключения в Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege.
Одной из частых причин проблем с подключением в Rainbow Six: Siege может быть ваше антивирусное программное обеспечение. Иногда ваш антивирус или брандмауэр могут блокировать доступ игры к Интернету и вызывать проблемы с сетью.
Хотите заменить текущий антивирус? Вот список наших лучших выборов.
Перенаправьте свои порты
Дополнительные сведения о настройке сетевых портов см. На официальных веб-сайтах производителей программного и аппаратного обеспечения. Существуют также специальные программы, которые можно использовать для переадресации портов.
Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять запускаемые приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.
Несколько пользователей сообщили об отказе в доступе при редактировании файла hosts, но мы уже объясняли, как решить эту проблему в одной из наших предыдущих статей.
Не знаете, как сбросить файл hosts? Взгляните на это простое руководство и узнайте, как это сделать!
Стоит отметить, что вам, возможно, придется повторить это решение несколько раз, чтобы успешно изменить свой сервер.
Если вы испытываете высокую задержку / пинг в игре в Windows 10, ознакомьтесь с этим кратким руководством, которое поможет вам с легкостью их решить.
Если у вас возникают проблемы с подключением в Rainbow Six: Siege, возможно, проблема в повреждении файла. Иногда файлы игры могут быть повреждены, что может привести к этой и многим другим проблемам.
Однако вы можете легко проверить, не повреждены ли ваши игровые файлы, и восстановить их прямо из Steam. После завершения процесса снова запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
Требуется больше альтернатив VPN? Посмотрите этот список с нашими лучшими вариантами, доступными прямо сейчас!
Если у вас возникли проблемы с задержкой в Rainbow Six: Siege, попробуйте решения, представленные здесь. Кроме того, временно отключите любую VPN, убедитесь, что ваша игра обновлена, обновите графический драйвер и Windows 10 или уменьшите настройки графики, чтобы добиться более высокой частоты кадров в секунду.
Добавьте Uplay в список исключений брандмауэра, очистите DNS или закройте фоновые программы. Полное руководство о том, как исправить ошибки подключения Uplay, можно найти в нашем руководстве.
Ошибка Rainbow Six Siege 2-0x0000c015 возникает, когда ваше соединение прерывается сторонней службой или сетевая конфигурация к игровому дата-центру. В середине игры появляется сообщение об ошибке, во время которого игра обычно останавливается на несколько секунд. Впоследствии появляется сообщение об ошибке «Ошибка подключения», которое отключает пользователя от сервера.
Указанная проблема существует уже довольно давно, и она мучает игровой опыт различных пользователей. В некоторых регионах проблема возникла из-за ограничений правительства или интернет-провайдера, которые блокировали различные порты по неизвестным причинам. Тем не менее, мы будем перечислять ряд решений, которые вы можете использовать, чтобы помочь решить проблему. Но прежде чем мы углубимся в это, давайте рассмотрим причины проблемы более подробно.
Мы просмотрели несколько пользовательских отчетов и собрали список различных причин, которые были причиной проблемы для разных пользователей. Вот причины, которые обычно вызывают ошибку:
Теперь, когда мы рассмотрели причины указанного сообщения об ошибке, давайте рассмотрим решения, которые вы можете реализовать, чтобы навсегда избавиться от проблемы. О следующих решениях сообщили, что они работают другими пользователями, поэтому они, скорее всего, подойдут и вам.
Отключите сторонний антивирус
Как выясняется, некоторые из сторонних антивирусных пакетов имеют чрезмерную защиту и обычно прерывают соединения, которые устанавливаются с вашей системой, что часто вызывает определенные проблемы, такие как эта. Это происходит, когда ваш антивирусный пакет считает, что устанавливаемое соединение небезопасно, и поэтому часто прерывает его или вмешивается в него. Чтобы избежать такого поведения, вы должны будете создать исключения в своем антивирусном пакете для Rainbow Six Siege, чтобы он не сканировался в середине игры.
В качестве альтернативы хорошим и рекомендуемым методом полного исключения возможности использования антивирусного пакета является удаление его из системы и удаление всех оставшихся файлов. Это полностью удалит следы антивирусного программного обеспечения в вашей системе.
Вот как удалить антивирусное программное обеспечение:
После этого попробуйте снова присоединиться к игре и посмотреть, не исчезнет ли проблема. Если это так, перейдите к следующему решению.
Очистите свой DNS
Как мы уже упоминали, причиной проблемы может быть конфигурация вашей сети. Ваши настройки DNS обычно являются виновником этого сценария. Поэтому, чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить свой DNS, а затем увидеть, что проблема сохраняется. Однако перед этим мы рекомендуем проверить целостность файлов игры, чтобы убедиться, что проблема не в отсутствующих или поврежденных файлах игры.
Отправляйтесь в свою игру и посмотрите, не исчезла ли проблема.
Измените свой DNS-сервер
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это изменить настройки сети, чтобы использовать другой DNS-сервер. Некоторые интернет-провайдеры блокируют различные подключения, из-за чего пользователи часто сталкиваются с проблемами подключения. Обходным путем здесь может быть настройка вашей сети на использование общедоступного, надежного и частного (с точки зрения конфиденциальности) DNS-сервера, отличного от сервера по умолчанию, который контролируется вашим интернет-провайдером.
Передовые порты, используемые Rainbow Six Siege
Если вышеуказанные решения не смогли решить проблему для вас, это может быть связано с тем, что игра не может установить соединение с игровым сервером, что приводит к ошибке подключения. Чтобы решить эту проблему, вам придется вручную перенаправить порты, предоставленные Ubisoft на эта страница,
Переадресация портов может отличаться в зависимости от используемого маршрутизатора / модема, а также от производителя. Однако для справки вы можете проверить, как переадресовывать порты для онлайн-игр. Вам просто нужно будет заменить порты на порты, предоставленные Ubisoft в вышеупомянутой ссылке.
Пытаетесь запустить Rainbow Six Seige, но получаете ошибки подключения к серверу? Не волнуйся. В нашем посте мы собрали для вас все возможные решения.
Почему вы получаете ошибку подключения к серверу
Получаете ли вы случайные ошибки подключения или конкретные коды ошибок, такие как 3-0x0001000B, проблемы с сервером связаны с Ubisoft в большинстве случаев. Но есть также небольшая вероятность, что домашнее подключение вызывает эту ошибку подключения к серверу.
Во-первых, вы можете проверить статус службы Rainbow Six Seige в реальном времени. Если серверы работают нормально, но вы получаете эту ошибку подключения, вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблему самостоятельно.
Попробуйте эти исправления
Вы не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решает проблему.
- Проверьте целостность файлов игры
- Сбросьте настройки сети
- Разрешите игру через брандмауэр Windows
- Обновите сетевой драйвер
- Очистите DNS и обновите свой IP
- Измените DNS-сервер.
- Включить UPnP
- Выполните чистую загрузку
Поврежденные файлы игры могут вызвать множество проблем с подключением, особенно после обновления игры. Это может происходить не очень часто, но обязательно выполните это базовое устранение неполадок и запустите игру и программу запуска игры от имени администратора, прежде чем переходить к другим исправлениям.
Проверьте целостность игры в Steam
- Перейдите в Библиотеку , щелкните правой кнопкой мыши Rainbow Six Siege и выберите Свойства. в меню.
- Steam проверит файлы игры – этот процесс может занять несколько минут.
Проверить целостность игры в Uplay
- В Uplay щелкните вкладку Игры в верхней части окна.
- На следующем экране наведите указатель мыши на Rainbow Six Siege . В результате в правом нижнем углу плитки появится небольшая стрелка.
- Нажмите на эту стрелку, чтобы появилось раскрывающееся меню, затем нажмите Проверить файлы .
Сбросьте настройки сети
Если игра установлена правильно, но при запуске Rainbow Six Seige у вас по-прежнему возникают ошибки подключения к серверу, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора или модема. Вот как:
- Выключите все компьютеры или консоли, подключенные к вашему модему или маршрутизатору.
- Отключите модем или маршрутизатор.
- Подождите 60 секунд.
- Подключите модем или маршрутизатор. Вы заметите, что мигают огни. Полная загрузка модема или маршрутизатора может занять от 2 до 3 минут.
- Снова включите компьютер или консоль и запустите игру, чтобы проверить проблему.
По возможности рекомендуется использовать кабельное соединение. Хотя Wi-Fi удобен, это не самый стабильный тип подключения.
Разрешите вашу игру через брандмауэр Windows
Ошибка подключения к серверу в Rain Six Seige может быть связан с вашим брандмауэром Windows. Чтобы узнать, не блокирует ли брандмауэр вашу игру, выполните следующие действия:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + S , чтобы вызвать окно поиска.
- Введите firewall и выберите Брандмауэр Защитника Windows .
- На левой панели нажмите Разрешить приложение или через брандмауэр Защитника Windows .
- Убедитесь, что ваш Rainbow Six Seige есть в списке, а также убедитесь, что он отмечен для Private .
- Если вы не найдете Rainbow Six Seige, нажмите Изменить настройки .
- Добавьте исполняемый файл Rainbow Six Seige и нажмите ОК , чтобы применить изменения.
- Запустите игру еще раз и посмотрите, устранена ли ошибка к настоящему моменту.
Некоторые антивирусные программы могут блокировать некоторые функции в Rainbow Six Seige, поэтому вы можете отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. чтобы проверить, не мешает ли он вашей игре, или временно удалите его, если отключение не работает.
Обновите сетевой драйвер
Если сетевой драйвер включен ваш компьютер поврежден или устарел, вы также можете столкнуться с проблемами подключения к серверу. Чтобы исправить это, вы должны обновить драйвер сетевого адаптера, особенно если вы не обновляли драйвер в течение длительного времени.
Есть два способа обновить драйвер:
Вручную – вы можете вручную обновить драйвер сетевого адаптера, перейдя на официальный сайт производителя, чтобы загрузить и установить правильный сетевой драйвер для вашей системы.
Автоматически . Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления сетевого драйвера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет точные правильные сетевые драйверы, соответствующие вашей версии Windows, а затем загрузит и установит их правильно:
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Кнопка Обновить рядом с отмеченным драйвером сетевого адаптера для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильная версия всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег).
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Очистите DNS и обновите свой IP
Другой возможной причиной ошибок подключения к серверу Rainbow Six Seige является сохраненный кеш DNS на вашем компьютере. Некоторым проигрывателям удалось решить проблему с подключением, очистив кеш DNS:
- Введите командную строку ipconfig/flushdns и нажмите Enter на клавиатуре.
- Теперь запустите игру и посмотрите, правильно ли ваша Rainbow Six Seige взаимодействует с веб-серверами.
Измените DNS-сервер
Скорее всего, вы используете DNS-серверы по умолчанию. назначенный вашим интернет-провайдером. В большинстве случаев это не вызывает проблем, но может быть причиной проблем с подключением к серверу. Попробуйте изменить DNS-сервер на общедоступные DNS-адреса Goggle, чтобы узнать, помогает ли это:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и S , чтобы открыть окно Search .
- Введите сетевые подключения . в поле и выберите Просмотр сетевых подключений .
- Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите Свойства .
- Дважды щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) , чтобы просмотреть его свойства.
- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите следующие адреса:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 - Нажмите OK , чтобы применить изменения.
- Запустите игру и посмотрите, решена ли эта проблема.
Исправление 7. Включение UPnP
Некоторые игроки находят включение UPnP (Universal Plug and Play), функции, которая позволяет приложениям автоматически открывать порты для связи, h помогли им решить эту ошибку подключения.
Вы можете включить эту функцию, если вы интенсивно пользуетесь приложениями, которым требуется переадресация портов, такими как одноранговые приложения, игровые серверы и многие программы VoIP.
Если ваш маршрутизатор поддерживает UPnP, вы найдете возможность включить его в его веб-интерфейсе.
После включения UPnP на вашем компьютере попробуйте запустить свой еще раз, чтобы проверить проблему.
Перенаправить порты
В вашем маршрутизаторе предварительно настроено несколько открытых портов для доступа в Интернет, но некоторые порты закрыто плотно. Чтобы запустить игровой сервер, вам нужно будет открыть другой порт, который называется Port Forwarding. Вот как:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть команду “Выполнить”. поле.
- Введите cmd в поле и нажмите Enter .
- Введите ipconfig и нажмите Enter . Выберите адрес шлюза по умолчанию и нажмите Ctrl + C , чтобы скопировать (10.10.0.201 в моем случае). Кроме того, не закрывайте окно, поскольку позже вам понадобится IPv4-адрес.
- Войдите в свой маршрутизатор, используя адрес шлюза по умолчанию (вставьте адрес в строку поиска URL-адреса браузера).
- Введите учетные данные маршрутизатора на странице входа.
- Найдите настройки переадресации портов. Обычно это делается в разделе Advanced , а затем в разделе Port Forwarding или Virtual Server .
- Для полей Протокол вам нужно будет выбрать или ввести UDP, TCP, или Оба. Это порты, которые вам нужны для Rainbow Six Siege:
Uplay PC : TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 и 14024 Игровые порты : TCP: 80, 443 UDP: 10000-10099, 3074, 6015 - Uplay PC : TCP: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 и 14024
- Игровые порты : TCP: 80, 443 UDP: 10000-10099, 3074, 6015
- Для В полях Local IP вам нужно будет ввести IPv4-адрес , который вы получили ранее.
- После добавления всего лет Уважая желаемые порты, вы можете Сохранить или Применить внесенные вами изменения.
Выполните чистую загрузку
Чистая загрузка позволяет запускать Windows без запуска служб сторонних производителей. Это поможет вам устранить неполадки и определить, какое приложение или программа мешает работе Rainbow Six Seige.
После перезагрузки поочередно включайте отключенные устройства, чтобы узнать, какая служба вызывает ошибки подключения к серверу Rainbow Six Seige.
The 4-0xFFF0BDC0 error code is currently unknown to us and is under investigation. We have also received reports of error codes 4-0xFFF0BDD1, 4-0xFFF0BE29, 4-0xFFF0BE1F and 4-0xFFF0BE2F, and are investigating these in connection with the first error code mentioned.
Please first exhaust connectivity troubleshooting for your platform, as we believe this to resolve the issues of most players:
– What 4-0 error code do you receive specifically? – What platform you are playing on? – What is the last exact date and time when this affected you? – What region do you live in? – Who is your internet service provider? – Are you using wired ethernet or WIFI? – What exactly were you doing in the game when this message popped up? – Does this error appear 100% of the time, or only sometimes?
I will happily bring this to the attention of the Siege team, thank you for your help and patience whilst we look into this.
*Update 25/09/20: I have added an extra question to the list to help our team further. Your assistance is much appreciated!
Tom Clancy’s Rainbow Six Siege
11 фев в 21:39
11 фев в 22:18
11 фев в 23:00
11 фев в 23:10
12 фев в 2:51
12 фев в 3:15
Выключаете компьютер, идёте на вокзал, садитесь на скамейку и ждёте, ждёте пока сервера юбисофт у вас не заработают
12 фев в 5:32
We do check in on these forums, however can only offer support in English at the moment
If you can translate your message we’d be happy to see how we can help
24 июн в 13:11
Thank you! – Ubisoft Support
Queue Type: Solo/ Squad – Meaning are you trying to queue with yourself or squad members?
Using a Router/Gateway? Yes or No
me too and i am in contact with the support since WEEKS. i had another error code before the update, no one cares about it.
Same issue
i have a ryzen 7 3700x, 2070 super founders edition, 32 gb ram, straight wired, what could be my issue. i get kicked and get this code everytime now. solo queing or quad queing . help please.
Hello all! I am very sorry to hear you continue experiencing the 4-0xfffbe20 error code! I know it must be frustrating.
Patat_Speciaal: Can you let me know if you’ve tried any troubleshooting yet? And if so, what have you tried?
the_mr_peanut: I checked out the case you submitted on the support portal. Please upload your MSInfo and DXDIAG files so that the team can review them as soon as they can. Here are the instructions for retrieving those files!
Crazy_Juergsi: Your case has been escalated to the game activity team and they are investigating this issue as troubleshooting has been exhausted. I’m terribly sorry about the wait time, but please know that the team is looking into this issue.
MattThePatriot: When you’re queuing with others, are you hosting each time, or is someone else the lead? Can you let me know when you started experiencing this error message?
alright, after deleting save game and closing cloud sync issue is gone. this tactic working every connection issues for me. it’s like a charm or something
Sorry for the delay in getting back to you!
Thank you for keeping your thread updated, I’m glad to hear you’ve since been able to resolve it!
Thank you for also sharing your steps too!
If there’s ever anything else we can help with, please let us know!
Verifying your email address also improves the security of your Ubisoft account, helps us provide you better support, and ensures you don’t miss out on exclusive content, newsletters, and other special offers.