Ошибка передача файла не удалась код ошибки file format unrecognized trassir

Ошибки при обновлении регистраторов TRASSIR

Если регистратор на TRASSIR OS не загружается после обновления, то изучите возможные решения в статье Ошибки загрузки регистраторов на TRASSIR OS (на базе ОС Linux)

File format unrecognized

Имя файла обновления не подходит для текущей версии ПО TRASSIR регистратора. Возможные причины:

• Файл был переименован.Не переименовывайте файлы обновления после скачивания с нашего сайта. Если вы скачиваете один и тот же файл несколько раз, браузеры добавляют к имени файла цифры в скобочках.
• С помощью файла обновления нельзя откатить TRASSIR на предыдущую версию. Если требуется установить предыдущую версию, обратитесь в нашу техническую поддержку.
• Для регистраторов на TRASSIR OS следуйте инструкциям для обновления: Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2

Signature check failed

• Попробуйте ещё раз загрузить файл обновления на регистратор. Если обновляетесь с флешки — заново запишите на неё файл.
• Если после ошибки есть текст на устройстве закончилось место или no space left on device: Для MiniNVR с серийными номерами, начинающимися с E8, и MiniClient с серийными номерами, начинающимися с C4, с версиями ПО XXXX/3017 или XXXX/3038 сначала установите специальное обновление.Для DuoStation с серийными номерами, начинающимися с L2 и версией ПО XXXX/3100 сначала установите специальное обновление.
• Для MiniNVR с серийными номерами, начинающимися с E8, и MiniClient с серийными номерами, начинающимися с C4, с версиями ПО XXXX/3017 или XXXX/3038 сначала установите специальное обновление.
• Для DuoStation с серийными номерами, начинающимися с L2 и версией ПО XXXX/3100 сначала установите специальное обновление.
• Версия ПО TRASSIR, с которого производится удалённое обновление другого регистратора, слишком низкая. Сперва обновите ПО TRASSIR до актуальной версии 4.2 на том рабочем месте, с которого производится обновление, затем снова попробуйте удалённо обновить другой регистратор.
• В некоторых случаях, причиной повреждения файла могут быть сторонние программы, в том числе встроенные в роутер, поэтому перед скачиванием рекомендуем отключить брандмауэр/антивирус/adguard.

На устройстве закончилось место или No space left on device

Перед ошибкой текст signature check failed:

• Для MiniNVR с серийными номерами, начинающимися с E8, и MiniClient с серийными номерами, начинающимися с C4, с версиями ПО XXXX/3017 или XXXX/3038 сначала установите специальное обновление.
• Для DuoStation с серийными номерами, начинающимися с L2 и версией ПО XXXX/3100 сначала установите специальное обновление.

Перед ошибкой текст canot write «. «:

• Для регистраторов на Windows освободите место на диске с установленным ПО TRASSIR.
• Проверьте, что файлы обновления подгружаются в правильном порядке согласно инструкциям для обновления: Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.1 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4.0 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Обновление регистраторов с TRASSIR OS 3.2 до актуальной версии TRASSIR OS 4.2
• Для MiniNVR с версией ПО 5520/3093 установите промежуточное обновление, после которого регистратор сможет сохранять будущие обновления на архивный диск.
• Для некоторых регистраторов с версией ПО 3.2 моделей MiniNVR, DuoStation и Quatrostation требуется установить специальные обновления, повторно размечающие системный диск: MiniNVRDuoStationQuattroStation
• MiniNVR
• DuoStation
• QuattroStation

Возникает при обновлении TRASSIR на Windows, работающих как служба, на версиях 4.1 1100280(1100276) и 1101009(1101007). Можно временно запустить TRASSIR с графическим интерфейсом, чтобы провести обновление:

• Остановите службу TRASSIR. Нажмите Win + S, введите «Службы» и нажмите Enter. В списке служб найдите «trassir», нажмите на службу правой кнопкой и выберите Остановить
• Запустите TRASSIR через ярлык из главного меню или файл «watchdog-vc120.exe» из папки с установленным TRASSIR.
• Обновите TRASSIR.
• В окне служб нажмите на службу «trassir» правой кнопкой и выберите Запустить.

This service pack version already installed или newer service pack already installed

Возникает при попытке обновить регистратор файлом обновления до текущей или более старой версии. С помощью файла обновления нельзя откатить TRASSIR на предыдущую версию. Если требуется установить предыдущую версию, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Загрузка обновления ПО не удалась

Происходит при автоматическом обновлении ПО на неустойчивом канале связи. Если такая ошибка происходит регулярно, можно обновить регистраторы вручную через файлы обновления. Ознакомьтесь с инструкциями по обновлению регистраторов на TRASSIR OS с 3.2 на 4.1 или с 4.0 на 4.1.

Updates. cloud. trassir. com

Самая первая записанная на регистратор версия ПО и файл обновления не совместимы между собой. Чтобы провести обновление, используйте файл обновления версии 4.1-1114544 или выше.

Во время обновления процесс останавливается на сообщении Searching for disk with UUID=. регистратор не обновляется

Возникает на регистраторах на TRASSIR OS версий 4.1 129824(9824) – 1108824 в тех случаях, когда образ системы был записан на USB-накопитель большего размера, чем тот, который поставлялся с регистратром.

Временно отключите все архивные HDD и прочие накопители от регистратора, затем попробуйте обновить регистратор ещё раз. После обновления подключите архивные HDD обратно.

Во время обновления на экране появляется ошибка Could not stat device print — No such file or directory, регистратор не обновляется

Возникает при попытке обновить регистратор на TRASSIR OS версии 4.1 файлом обновления для версии 4.2.

Import_account empty or invalid

Ошибка говорит о том, что регистратор не смог корректно импортировать облачного пользователя из облака.Для исправления ошибки:

• Отключите облако TRASSIR;
• Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
• Удалите сервер из личного кабинета облака;
• Перезагрузите сервер;

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Статистика Ping для 178.159.249.108: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 5мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 5 мсек

Статистика Ping для 95.163.90.190: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек

Статистика Ping для 95.163.90.189: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек

Статистика Ping для 95.163.90.188: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек

Статистика Ping для 95.163.75.5: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек

Обновление регистраторов с TRASSIR OS 4. 0 до актуальной версии TRASSIR OS 4

Также, при обновлении удаленно, необходимо учитывать, что в случае нештатной ситуации, для восстановления работоспособности системы, потребуются манипуляции непосредственно с самим регистратором.

Определите версию ПО регистратора

Данную информацию можно получить в меню Настройки сервера

Первой указана модель регистратора, в конце разрядность системы

Скачайте файлы обновлений

Не переименовывайте файлы обновления после скачивания. Регистратор не сможет верно распознать переименованные файлы.

Процесс обновления, особенно на переходную версию, может быть длительным по времени и занимать более часа. Во время обновления регистратор не записывает архив и недоступен для локального входа или подключения по сети. Обновление нельзя прервать.

Так как полный цикл обновления потребует три итерации, более оптимальным решением будет перезапись образа системы сразу на актуальную версию. Подробнее в статье Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS.

Ручное обновление локально на регистраторе

Скопируйте файл обновления на USB-носитель и вставьте его в любой свободный USB порт регистратора

В появившемся окне, в левой части выберите ваш USB-носитель, а в правой части укажите на файл обновления и нажмите кнопку Открыть

Файлы обновления устанавливаются в следующем порядке:

Регистратор уйдёт в перезагрузку для установки обновления

Ручное удалённое обновление с помощью TRASSIR-клиент

Укажите путь до файла обновления на компьютере с установленным клиентом

Обновление прошивки регистратора с ПО TRASSIR

Прошивка – обновление программного обеспечения оборудования. Её используют для внесения изменений в ПО для исправления найденных ошибок и багов в работе.

Здесь мы рассмотрим 2 простых варианта прошивки видеорегистратора TRASSIR, но для начала нам потребуются узнать версию прошивки на самом регистраторе. Заходим в настройки сервера и ищем фразу Версия ПО. Обычно используются числовые значения, например, . По последним цифрам (в данном случае 2073) на сайте поставщика оборудования можно посмотреть версию установленной прошивки. На крайний случай можно позвонить в техническую поддержку и спросить у них. В данном примере уже установлена 4 версия.

Важно понимать, что если у вас установлена версия, к примеру, ниже 3.2, то сначала нужно установить версию 3.2, а уже потом на нее ставить 4.

Итак, начнем процесс прошивки видеорегистратора с того, что скачаем их с сайта поставщика ПО TRASSIR.

Вариант №1 – Если регистратор находится в локальной сети и установлен TRASSIR Client

1. Запускаем Trassir Client, нажимаем на красный флажок наверху экрана

2. Заходим в Настройки, Сеть – Добавить, в списке должен будет ваш регистратор, выбираете его, так же нужно будет вписать имя пользователя и пароль

3. Заходим в настройки сервера

4. Жмем Обновление ПО – Установить обновление из файла

5. Идем в директорию с нашей прошивкой. Если у нас версия до Trassir 4, то ставим сначала Trassir 3.2, если выше, то Trassir 4.x-xxxx-MiniNVR-64 (в данном случае у нас MiniNVR, но может быть и DuoStation, QuattroStation и др.)

6. Для версий Trassir 3.2 после обновления повторить процедуру, но уже выбрать Trassir 4.x-xxxx-MiniNVR-64. Готово! Для версий Trassir 4 обновление завершено.

Вариант №2 – Если у нас прошивка на флешке

1. Нам потребуется USB флеш карта в системе FAT32, если карта в NTFS ее нужно будет форматировать в FAT32 затем поместить на нее скачанные ранее прошивки и вставить в наш регистратор.

2. Запускаем Trassir NVR, нажимаем на красный флажок наверху экрана, вводим пароль от пользователя и нажимаем ОК. Появится следующее окно

3. Заходим в настройки сервера. Жмем Обновление ПО – Установить обновление из файла

4. Как и в предыдущем Варианте №1 идем в директорию с нашей прошивкой. Повторимся, что если у вас версия до Trassir 4, то ставим сначала Trassir 3.2, если выше, то Trassir 4.x-xxxx-MiniNVR-64 (в данном случае у нас MiniNVR, но может быть и DuoStation, QuattroStation и др.)

Таким вот нехитрым образом мы обновили прошивку на сетевом регистраторе с ПО TRASSIR. Уверены, данная информация будет полезной как для специалистов в сфере работы с видеонаблюдением, так и для обычных пользователей. Также вы можете позвонить по телефону 903-04-75 и мы сделаем эту работу за вас, об обслуживание видеосистем уточняйте у менеджера . Удачной прошивки всем! 🙂

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

и с помощью данного скрипта на TRASSIR OS.Результат его работы можно посмотреть в лог-файле скрипта в папке «Скриншоты».Выполнять ping необходимо по доменному имени, а не по IP адресу.

Cloud connect is not available

Данная ошибка свидетельствует о блокировки передачи данных по 443 порту UDP. Проверьте не блокируется ли файрволом передача данных по UDP.Также убедитесь, что указан публичный DNS в качестве основного. Если не поможет – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Как исправить ошибку «Unrecognized File Format»

Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.

В случае возникновения на экране фотоаппарата Kodak сообщения «Unrecognized File Format», используйте один из предложенных способов её устранения. Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.

Удаление фотографий на фотокамере Kodak

В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.

Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.

Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.

Ошибка карты памяти

Если сообщение «Unrecognized File Format» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Kodak, выполните следующее:

Подключите карту памяти

В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.

В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.

Отключите и снова подключите карту памяти

В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.

Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.

Разблокируйте карту памяти

Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».

В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.

Отформатируйте карту памяти

Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.

Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.

Снимайте фото или видео в меньшем разрешении

Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.

В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.

Очистите или замените карту памяти

Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.

Протестируйте карту памяти с другим устройством

Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.

Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти

Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.

Ошибка объектива

Если сообщение «Unrecognized File Format» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Kodak, выполните следующее:

Отключите и снова подключите объектив

Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.

В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.

Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата

Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.

Выключите и включите фотоаппарат снова

Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.

Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.

Обновите прошивку фотоаппарата

Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.

Повреждение или ошибка файлов

Если сообщение «Unrecognized File Format» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Kodak, выполните следующее:

Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти

Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.

Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.

Подключите к фотоаппарату другую карту памяти

В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.

Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.

Попробуйте сделать снимок ещё раз

В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.

Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»

Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).

Ошибка питания

Если сообщение «Unrecognized File Format» связано с ошибкой питания фотоаппарата Kodak, выполните следующее:

Отключите и снова подключите батарею

В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.

Зарядите батарею

Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.

Охладите батарею

В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.

Чаще всего решается вписыванием публичного DNS, если он прописан проверьте командой «Ping» адрес globaldb.cloud.trassir.com.Если команда ping проходит проходит успешно, а ошибка остается – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Как исправить ошибку «Unrecognized File Format» на фотокамере Kodak

Обновление регистраторов на TRASSIR OS до версии 4

Так как в процессе обновления возможны нештатные ситуации, которые могут вывести операционную систему из строя, перед началом обновления, сохраните бэкап конфигурации сервера: в меню Настройки сервера нажмите кнопку «Сохранить бэкап конфигурации».

По журналу обновлений:На регистраторе зайдите в Настройки сервера и нажмите кнопку «Журнал обновлений«. Новые записи находятся внизу журнала. В журнал обновления пишутся все попытки обновления, включая неудачные, поэтому проверьте, что цифры версии в последней строке совпадают с цифрами в графе Версия ПО:

Исключениями являются переходные файлы обновления. Для них версия после обновления указана на странице с предыдущими версиями ПО TRASSIR:

Определите модель регистратора и разрядность операционной системы

Данную информацию можно получить в меню Настройки сервера:

Первой указана модель регистратора, в конце разрядность системы. Если разрядность не указана, то данная система является 32-битной.

Так как полный цикл обновления потребует четыре итерации, более оптимальным решением будет перезапись образа системы сразу на актуальную версию. Подробнее в статье Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS.

Скопируйте файл обновления на USB-носитель и вставьте его в любой свободный USB порт регистратора;

В меню Настройки сервера нажмите на кнопку «Обновление ПО«, затем выберите Установить обновление из файла:

В появившемся окне, в левой части выберите USB-носитель, а в правой части укажите на файл обновления и нажмите кнопку «Открыть«:

Trassir-4.4.0.0-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack Регистратор способен загрузить только один файл обновления, поэтому процедуру обновления нужно будет провести 5 раз.

Регистратор уйдёт на перезагрузку для установки обновления.

Зайдите в меню Настройки , выберите нужный сервер и нажмите на пункт Настройки сервера , затем нажмите кнопку » Обновление ПО» и выберите Установить обновление из файла:

Укажите путь до файла обновления на компьютере с установленным клиентом;

Trassir-4.4.0.0-номер_версии-модель_вашего_регистратора-64.pack Регистратор способен загрузить только один файл обновления, поэтому процедуру обновления нужно будет провести 5 раз. Актуальная версия ПО доступна на сайте.

Актуальные вопросы по системе видеонаблюдения и аудиозаписи TRASSIR™

Чем класс DV отличается от остальной линейки TRASSIR™?DV – радикально отличается от остального модельного ряда линейки прежде всего тем, что все функции обработки видео и аудио сигналов реализованы на плате, тогда как обычные платы вынуждены обрабатывать видео за счет центрального процессора компьютера. В связи с этим, системы класса DV гарантируют запись цветного видео 25 Fps вне зависимости от количества каналов (до 24 в один компьютер). Кроме этого, DV имеет превосходное качество отображения и записи, более надежна в эксплуатации и, к тому же, записывает синхронное аудио по всем каналам.

Как работает детектор оставленных предметов (покоя)? Работа этого детектора позволяет обнаруживать различные по размеру (можно регулировать) предметы, оставленные или, наоборот, убранные в поле зрения видеокамеры в заранее определенных зонах детекции. Система сравнивает нормированное и сохраненное ранее изображение с послетревожным (чтобы детектор покоя начал анализ должно произойти движение) и, в случае обнаружения расхождений, обозначает изменения визуально. Зоны детектора покоя совпадают с зонами детектора движения. Детектор оставленных предметов используется только в системах Drive и Grand.

Некоторые системы загружают мой процессор на 100%. Можно ли с этим что-нибудь сделать? Все системы кроме DV, используют центральный процессор для обработки видео, если в системе много каналов или вы используете платы с реал-тайм записью, система может быть загружена по максимуму. Хотя и не рекомендуется использовать компьютер для каких либо других целей, кроме охранных (это ведет к снижению устойчивости и нарушению охранных функций, особенно на слабых компьютерах), мы можем порекомендовать вручную ограничить скорость ввода (с помощью настроек в системе TRASSIR™) по каждому каналу или установить низкий приоритет для основной программы (возможно только в XP/2000).

Какие типы Операционных Систем (ОС) можно использовать для работы? Компания Microsoft с этого года прекращает поддержку операционных систем Windows 95, 98, ME. В связи с этим, мы гарантируем работу наших систем с операционными системами Microsoft Windows 2000 и XP в любых их модификациях.

Возможности

Возможен ли вывод видеоизображения с цифровой системы на обычный аналоговый монитор? В системе на плате видеоввода Grand существует один аналоговый выход, на который можно выводить изображение с одного из входов. Остальные платы специальных дополнительных аналоговых выходов не имеют. Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл

Могу ли я записывать изображения с разных видеокамер, с различным качеством и скоростью? Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).

Могу ли я распечатать кадр изображения из архива? В программное обеспечение архива встроена функция конвертации любого кадра изображения в файл формата BMP, который Вы затем можете распечатать.

Какого минимального размера объекты способна обнаруживать система? Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.

Что будет, если ПК перезагрузится из-за сбоя питания? Если вы используете систему в автономном режиме, необходимо позаботиться о том, чтобы в случае пропадания питания система восстановила свою работоспособность. Прежде всего, в настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку “включаться после восстановления питания”. Кроме того, в настройках Windows 2000 необходимо установить “всегда использовать данное имя пользователя”, если вы используете сетевую систему.

Какой алгоритм сжатия используется при записи изображений? В данный момент используется алгоритм сжатия JPEG, оптимизированный на использование с процессорами Intel Pentium и Celeron. Процессоры AMD (особенно Athlon XP+ как показали наши тесты) так же показывают хорошую производительность без дополнительной оптимизации. В системе DV используются различные модификации MPEG4.

С каким качеством я получу изображение? Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов. Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.

Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288

Что позволяет детектор движения? Система может использовать два способа для обнаружения активности в контролируемом пространстве. Первый способ: использование внешних датчиков движения, присоединенных к Game-порту Вашего компьютера. Второй способ: видеодетектор движения: Оператор может определить любой участок изображения, чувствительный к изменениям, и установить границу чувствительности. В случае если будет превышена указанная граница чувствительности внутри указанного пространства детекции, то произойдет тревога и инициируется запись.

Для улучшения работы системы, мы применяем различные фильтры: по скорости движения, по размерам объектов, детектор оставленных предметов.

Как мне посмотреть участок записи за определенный промежуток времени или тревожную запись?Программное обеспечение имеет встроенный модуль управления архивом видеозаписей. Архив имеет возможность отбора данных по номеру канала и времени/дате. Вы можете выбрать любой фрагмент видеозаписи за любой промежуток времени, не просматривая ничего лишнего.

Могу ли я защитить систему от несанкционированного доступа? При установке с Windows NT/2000 TRASSIR™ использует структуру безопасности этих операционных систем. Системный администратор может присваивать до нескольких уровней прав доступа различным пользователям или группам. Как минимум Вы можете разделить доступ для управления настойками системы TRASSIR™ и просмотра “живых” изображений.

Скорость ввода и хранение

Какова реальная скорость ввода и записи в различных модификациях систем?Реальная скорость ввода и записи может отличаться от заявленных в характеристиках систем по различным причинам. Для систем Drive определяющей, в основном, является мощность компьютера. Для систем Grand 2, 4, 8 скорость ввода 2 fps на каждый канал. Системы класса DV гарантируют 25 Fps на каждый канал, или ту скорость, которую вы выберите вручную от 1 до 25Fps.

Какой объем цифровых накопителей необходим для записи видеоизображения в течение 24 часов? Воспользуйтесь калькулятором для расчета емкости диска под архив для систем цифрового видеонаблюдения и аудиозаписи TRASSIR™

Цены

Как стать вашим дилером? Мы будем рады приветствовать вас как Партнера по продвижению наших систем. Мы предоставляем специальные дилерские цены и дополнительные скидки от дилерских цен, поддержку рекламной и сувенирной продукцией, техническую поддержку и обучаем ваших специалистов работе с нашими системами. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам за дополнительной информацией.

Работа в сети

Как подключить к серверу несколько сетевых клиентов?
Дополнительные сетевые клиенты входят в комплект поставки системы TRASSIR™ в неограниченном количестве.

Можно ли использовать системы для организации видео наблюдения через Internet, в том числе обычным Интернет-Браузером? Да, конечно. Используя стандартное сетевое программное обеспечение, можно подключится к любому видеосерверу, который доступен в Интернет. Программное обеспечение, позволяющее просматривать изображения с помощью обычного браузера, в данный момент не поставляется.

Может ли система хранить видеоданные на сетевом сервере?
На данный момент запись архивов на сетевое хранилище не поддерживается. Компанией ведется работа по совершенствованию программного обеспечения в этом направлении.

Могу ли наблюдать по сети видеокамеры с одного или нескольких видеосерверов? Сетевое программное обеспечение позволяет конфигурировать и наблюдать изображения с очень большого количества видеосерверов.

Какова максимальная скорость передачи данных по сети? Суммарная скорость передачи данных зависит от нескольких факторов, таких как количество камер, совокупная частота кадров и выбранный уровень качества видеоизображения. Максимальная скорость передачи данных при установленных параметрах наилучшего качества и суммарной частоте кадров 30 кадров/сек не будет превышать 900 Кбайт/сек (из расчета кадр – 30Кбайт, обычно же размер кадра не превышает 10Кбайт) или, примерно, 8 Мбит. Трафик будет снижаться пропорционально уменьшению суммарной частоты кадров и увеличению степени компрессии.

Можно ли использовать модем для доступа к видеосерверам(у)Вы можете использовать модемное соединение как любое другое сетевое, единственным ограничением является пропускная способность модемного соединения. Достаточно только сконфигурировать модем и можно наблюдать изображения с одного видеоисточника со скоростью не более одного кадра в несколько секунд.