Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ещё раз обращаем внимание: если у вас установлен Континент АП 3.7 с криптопровайдером от Кода Безопасности следует удалить в реестре следующие строки:

иначе при установке сертификата по ГОСТ 2012 возникает ошибка: (с галочкой автоматического поиска)

или (с поиском контейнера вручную)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если Континент АП устанавливается при уже установленных сертификатах по ГОСТ 2012 эти строки также следует удалить, иначе получите ошибку «сертификат содержит не действительную подпись или поврежден», на корневом и промежуточном будут кресты.

Извините, но у вас недостаточно прав для комментирования

Полное описание причин и решение в сообщении sedkazna.ru/. /Краткое описание:1. Если Континент-АП(с криптопровайдером Код безопасности CSP) установить раньше чем КриптоПро CSP

Ошибки при просмотре Корневого сертификата — Минкомсвязь России,

Чтобы не было такой ошибки:Нужно соблюдать порядок установкиКриптоПРО — Первым устанавливаетсяКонтинент-АП — Вторым устанавливается

2. Аналогичная ошибка, Если Сертификат пользователя выпущен после 18.02.2020созданный с использованием нового корневого сертификата УЦ ФК(Действительного с 05.02.2020 по 05.02.2035)

Ошибки при просмотре сертификата пользователя:

Причина ошибки проверки цифровой подписи:На компьютере уже есть установленныйстарый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 19.11.2018 по 19.11.2033)(Который может ещё требоваться для сертификатов клиентов ФК по ГОСТ 2012 выпущенных ранее и для работы на некоторых сайтах.),но не установлен новый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 05.02.2020 по 05.02.2035)

с помощью автоматического инсталлятора«root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).exe» ссылки для скачивания: С Яндекс Диск «root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).exe»или с сайта sedkazna.ru файл: «root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).zip»

Устанавливать нужно из-под пользователя с правами Администратораи обязательно запускать файл правой кнопкой мыши — Запуск от имени Администратора

Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В процессе работы с каким-либо программным обеспечением, которое использует средства криптозащиты и электронных подписей, возможно столкновение со следующей ошибкой:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки — отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке «Общие» написано «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то проблема точно в этом. О том, как устранить её — читайте ниже.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты — взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле «Кем выдан» свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Федеральным Казначейством России.

Переходим на сайт федерального казначейства, в раздел «Корневые сертификаты». Скачиваем «Сертификат Минкомсвязи России (Головного удостоверяющего центра) ГОСТ Р 34.10-2012» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012 CER». Открываем оба скачанных файла и устанавливаем оба сертификата.

Установка сертификата состоит из следующих действий:

  • Открываем сертификат. В левом нижнем углу нажимаем на кнопку «Установить сертификат«.
  • Откроется «Мастер импорта сертификатов«. Нажимаем «Далее«. В следующем окошке выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», и нажимаем кнопку «Обзор».
  • В списке выбора хранилища сертификатов выбираем «Доверенные корневые центры сертификации«. Нажимаем кнопку «ОК«, затем кнопку «Далее«.
  • В следующем окошке нажимаем на кнопку «Готово«. Затем, в окне предупреждения системы безопасности, на вопрос о том, что вы действительно хотите установить этот сертификат, нажимаем «Да». После этого последует подтверждение установки сертификатов.

После установки всех нужных корневых сертификатов, данная ошибка должна исчезнуть.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Причины ошибки в цепочке сертификатов

Ошибки могут возникать по разным причинам — проблемы с Интернетом на стороне клиента, блокировка программного обеспечения Защитником Windows или другими антивирусами. Далее, отсутствие корневого сертификата Удостоверяющего Центра, проблемы в процессе криптографической подписи и другие.

Устранение ошибки при создании создания цепочки сертификатов для доверенного корневого центра

В первую очередь убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-подключением. Ошибка может появляться при отсутствии доступа. Сетевой кабель должен быть подключен к компьютеру или роутеру.

  • Нажмите кнопку «Пуск» и напишите в поиске «Командная строка».
  • Выберите ее правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от администратора».
  • Введите в DOS-окне следующую команду « ping google.ru ».

При подключенном интернете у вас должны отобразиться данные об отправленных пакетах, скорости передачи и прочая информация. Если Интернета нет, вы увидите, что пакеты не дошли до места назначения.

Теперь проверим наличие корневого сертификата Удостоверяющего Центра. Для этого:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

  • откройте КриптоПро, выберите здесь «Сертификаты»;
  • далее выберите необходимый центр;
  • «Доверенные корневые сертификаты»;
  • «Реестр» и «Сертификаты»;
  • в следующем списке выберите корневые сертификаты необходимого УЦ.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проверка корневого сертификата УЦ в браузере

Проверку можно выполнить в браузере.

  • Выберите в меню пункт «Сервис».
  • Далее нажмите строку «Свойства обозревателя».
  • Нажмите на вкладку «Содержание».
  • Здесь нужно выбрать «Сертификаты».
  • Следующую вкладка «Доверенные центры сертификации». Здесь должен быть корневой сертификат УЦ, обычно он находится на дне списке.

Теперь попробуйте снова выполнить те действия, в процессе которых возникла ошибка. Чтобы получить корневой сертификат, необходимо обратиться в соответствующий центр, где вы получили СКП ЭП.

Другие способы устранить ошибку цепочки сертификатов

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В следующем окне вы должны увидеть сообщение о предварительной регистрации.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Нажмите на соответствующую ссылку и введите данные в форму предварительной регистрации. Подтвердите лицензионное соглашение, и вы получите ссылку на скачивание пакета программы.

Установка КриптоПро

Когда установочный файл скачен, его нужно запустить для установки на ваш компьютер. Система отобразит предупреждение, что программа запрашивает права на изменение файлов на ПК, разрешите ей это сделать.

Перед установкой программы на свой компьютер, все ваши токены должны быть извлечены. Браузер должен быть настроен на работу, исключением является браузер Opera, в нем уже произведены все настройки по умолчанию. Единственное, что остается пользователю — это активировать специальный плагин для работы. В процессе вы увидите соответствующее окно, где Opera предлагает активировать этот плагин.

После запуска программы, нужно будет ввести ключ в окне.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Найти программу для запуска можно будет по следующему пути: «Пуск», «Все программы», «КриптоПро», «КриптоПро CSP». В открывшемся окне нажмите кнопку «Ввод лицензии» и в последней графе введите ключ. Готово. Теперь программу необходимо настроить соответствующим образом под ваши задачи. В некоторых случаях для электронной подписи используют дополнительные утилиты — КриптоПро Office Signature и КриптоАКМ. Можно устранить ошибку — нет возможности построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — простой переустановкой КриптоПро. Попытайтесь это сделать, если другие советы не помогли.

Ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов» все еще появляется? Отправьте запрос в службу поддержки, в котором нужно разместить скриншоты ваших последовательных действий и объяснить подробно свою ситуацию.

Проверка электронной подписи по ГОСТ Р 34. 10-2012 в документах PDF

Для проверки электронной подписи по ГОСТ Р 34.10-2012 в документах PDF необходимы:

  • Программное обеспечение (криптопровайдер), обеспечивающее реализацию алгоритмов криптографии по ГОСТ Р 34.10-2012;
  • Программное обеспечение (плагин), обеспечивающее интеграцию криптопровайдера и Adobe Reader;
  • Сертификат Удостоверяющего Центра ФНС России, обеспечивающий возможность проверки электронно-цифровой подписи документов.

Установка Adobe Reader

Программа Adobe Reader распространяется бесплатно. Она может быть установлена с сайта компании Adobe по ссылке: https://get.adobe.com/ru/reader/. При установке следуйте инструкциям с сайта.

Установка криптопровайдера и плагина

Программное обеспечение, реализующее алгоритмы криптографии по ГОСТ Р 34.10-2012, поставляется лицензированными компаниями-разработчиками на коммерческой основе. Для приобретения ПО обратитесь в одну из таких компаний. При установке ПО следуйте инструкциям, поставляемым в комплекте, или воспользуйтесь услугами консультантов поставщика.

Установка сертификата УЦ ФНС России

Установку сертификатов вручную необходимо выполнить следующим образом:

Для установки сертификата FNS Russia.cer нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Установить сертификат»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для продолжения установки нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне установите режим «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите на кнопку «Обзор». Появится окно в котором необходимо выбрать хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для завершения установки нажмите кнопки «ОК» — «Далее» — «Готово». Вы увидите окно с информацией о завершении процесса установки. Нажмите «ОК»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Настройка установленного ПО

После установки всего необходимого ПО необходимо произвести настройку для его правильной совместной работы. Настройка иллюстрируется на примере следующего комплекта ПО:

  • Adobe Reader 11.0.11
  • КриптоПро PDF

Для других вариантов ПО настройка производится аналогично. При открытии PDF документа, подписанного ЭП, с помощью Adobe Reader без выполнения необходимых настроек, появляется сообщение о недействительности подписи:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для того, чтобы настроить Adobe Reader на использование правильного алгоритма, проделайте следующее:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Нажмите кнопку «Подробнее» в разделе «Проверка»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В разделе «Поведение подтверждения» выберите опцию «Всегда использовать метод по умолчанию»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В выпадающем списке выберите установленный Вами плагин:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Нажимайте кнопку «ОК», пока не закроются все диалоговые окна. После этого в разделе «Подписи» нажмите кнопку «Проверить все» (или закройте документ и откройте его снова):

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Подписи успешно проверены. Все выполненные настройки сохранятся до момента переустановки ПО, в дальнейшем при открытии документов, подписанных ЭП по ГОСТ Р 34.10-2012 проверка будет производиться автоматически.

Все, что нужно знать о переходе на новый ГОСТ 2012

В России меняется стандарт электронной подписи. С 1 января 2019 года удостоверяющие центры могут выпускать сертификаты только на ГОСТ 2012. Контролирующие органы, торговые площади и информационные площадки учатся обрабатывать подписи, сформированные новыми сертификатами. А что делать пользователям?

Системы не должны отказываться принимать сертификаты на ГОСТ 2001. А значит, пользователям нет необходимости до конца 2019 года перевыпускать действующий сертификат со старым ГОСТом. Проверяйте работоспособность своего сертификата электронной подписи самостоятельно, не обращая внимания на сообщения систем. Инструменты для этого есть на каждой торговой площадке и информационной системе.

Большинство информационных систем (ИС) и электронных торговых площадок (ЭТП) уже принимают сертификаты на ГОСТ 2012, в том числе все площадки по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие ЭТП. Также на ГОСТ 2012 перешли основные контролирующие органы — ФНС, ПФР, ФСС. Актуальную информацию о готовности ИС и ЭТП можно смотреть на портале ситуационного центра.

Читайте также:  Почему возникает ошибка «Код ошибки 4» при произведении видео в ВК

Как подготовиться к переходу на новый ГОСТ 2012

Если в 2019 вы получаете новый сертификат на ГОСТ 2012, то проверьте, что ваше рабочее место и ключевой носитель готовы работать с ним.

С какими СКЗИ работает ГОСТ 2012?

  • Если у вас КриптоПро CSP версии 3.9 и ниже. Новый ГОСТ не будет работать с этой версией, ее нужно обновить.
  • Если у вас есть действующий сертификат со встроенной лицензией КриптоПро CSP. При получении нового сертификата на ГОСТ 2012 в него также будет встроена лицензия КриптоПро CSP. В этом случае необходимо только обновить КриптоПро CSP до версии 4.0. Сделать это можно с помощью сервиса диагностики.
  • Если у вас бессрочная лицензия на КриптоПро CSP версии 3.9 или ниже. Для работы с сертификатами на ГОСТ 2012 необходимо приобрести лицензию на обновление КриптоПро CSP до версии 4.0 для рабочего места.
  • Если у вас КриптоПро CSP версии 3.9 и ниже стоит на серверной операционной системе. Чтобы работать с сертификатами на ГОСТ 2012, вам необходимо: приобрести лицензию на обновление КриптоПро CSP до версии 4.0 на сервере, если ранее была приобретена бессрочная лицензия на КриптоПро CSP версии 3.9 или ниже для сервера;приобрести новую годовую или бессрочную лицензию КриптоПро CSP версии 4.0 на сервер, если ранее была приобретена годовая лицензия на КриптоПро CSP 3.9 и ниже для сервера или использовалась лицензия для рабочего места;сменить ОС на клиентскую и купить годовую или бессрочную лицензию КриптоПро CSP версии 4.0 для рабочего места.
  • приобрести лицензию на обновление КриптоПро CSP до версии 4.0 на сервере, если ранее была приобретена бессрочная лицензия на КриптоПро CSP версии 3.9 или ниже для сервера;
  • приобрести новую годовую или бессрочную лицензию КриптоПро CSP версии 4.0 на сервер, если ранее была приобретена годовая лицензия на КриптоПро CSP 3.9 и ниже для сервера или использовалась лицензия для рабочего места;
  • сменить ОС на клиентскую и купить годовую или бессрочную лицензию КриптоПро CSP версии 4.0 для рабочего места.

С какими ключевыми носителями работает ГОСТ 2012?

Сертификаты, выпущенные на ГОСТ 2012, работают с носителями Рутокен Lite, Рутокен S, JaCarta PKI, eToken.

Если храните ключи на флеш-карте или в реестре компьютера, вам также не требуется менять носитель.

Носители Рутокен ЭЦП 2.0 и JaCarta-2 SE, используемые для работы в ЕГАИС ФСРАР, поддерживают как ГОСТ 2001, так и ГОСТ 2012. Если вы используете их, то никаких дополнительных действий не требуется.

Но если для ЕГАИС ФС РАР вы используете JaCarta SE, то для работы с сертификатом на ГОСТ 2012 необходимо приобрести любой другой из двух видов носителей, которые поддерживают алгоритмы ГОСТ 2012.

Как проверить свой ГОСТ

Чтобы узнать, на каком ГОСТе выпущен ваш сертификат, откройте в нем вкладку «Состав». Там указаны стандарты криптографических алгоритмов, которые используются при формировании электронной подписи:

До 2019 года квалифицированные сертификаты аккредитованных удостоверяющих центров формировались на алгоритмах ГОСТ 2001. Но с 1 января 2019, в соответствии с выпиской из документа ФСБ России, для создания электронной подписи необходимо использовать сертификаты на криптографических алгоритмах ГОСТ 2012.

12 сентября 2018 Минкомсвязи выпустило уведомление о плане перехода на новый ГОСТ 2012. Возможность использования сертификатов на ГОСТ 2001 продлили до 31 декабря 2019 года. Это значит, что все информационные системы должны работать и с сертификатами созданными как по ГОСТ 2001, так и по ГОСТ 2012.

Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата

При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если в ходе проверки напротив пункта «Корректность данных сертификата» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если в технической информации об ошибке указано «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого

сертификата.» это обозначает, что цепочка сертификации выстроена не полностью. Данная ошибка чаще всего встречается при первичной установке сертификата. Для просмотра пути сертификации необходимо сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После сохранения сертификата необходимо открыть его в сохраненной директории.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

На вкладке «Общие» в логотипе сертификата будет присутствовать сигнализирующий о проблеме желтый знак, а в сведениях о сертификате будет присутствовать надпись «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Следующим этапом необходимо перейти во вкладку «Путь сертификации». Можно заметить, что путь сертификации состоит из одного личного сертификата, а в состоянии сертификата присутствует надпись «Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата».

В компьютерной безопасности цифровые сертификаты проверяются с помощью цепочки доверия. Сертификаты удостоверяются ключами тех сертификатов, которые находятся выше в иерархии сертификатов. Наивысший сертификат в цепочке называется корневым.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Пример корректного пути сертификации

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Решение: Восстановить путь сертификацию

В сертификате необходимо перейти во вкладку «Состав» и в верхнем окне необходимо найти и нажать на поле «Доступ к информации о центрах сертификации». В нижнем окне сертификата появится информация о доступах к сведениям центра сертификации, в котором необходимо найти ссылку, которая заканчивается на .cer или .crt. Данную ссылку необходимо скопировать от http:// до конца строки не включая URL=. Копирование производится при помощи комбинации клавиш Ctrl+C.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Открыть браузер и вставить скопированное ранее значение в адресную строку, нажать «Перейти» (Enter). Откроется окно просмотра загрузок, в котором браузер предложит сохранить или открыть файл. Необходимо нажать «Сохранить как» и указать директорию, куда произойдёт сохранение.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Произойдет скачивание сертификата удостоверяющего центра, который выдал личный сертификат. После скачивания необходимо перейти в указанную директорию и открыть скаченный сертификат. В нашем примере это сертификат astral-883-2018.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После открытия сертификата удостоверяющего центра необходимо нажать «Установить сертификат»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В открывшемся мастере импорта сертификатов выбрать Расположение хранилища: «Текущий пользователь» и нажать «Далее».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В следующем окне выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» нажать «Обзор» и выбрать «Доверенные корневые центры сертификации», нажать «Далее» и завершить установку.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После появится окно предупреждения системы безопасности. Для установки сертификата необходимо нажать «Да»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Затем появится окно, сообщающее о том, что импорт сертификата успешно выполнен.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После установки сертификата удостоверяющего центра путь сертификации будет состоять уже из двух сертификатов: личного сертификата сотрудника организации, который ссылается на доверенный сертификат удостоверяющего центра, который выдал данному сотруднику сертификат.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Сертификат удостоверяющего центра не может сослаться на вышестоящий сертификат Головного удостоверяющего центра в виду его отсутствия на рабочем месте.

Для установки сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо открыть сертификат удостоверяющего центра и перейти во вкладку «Состав». В верхнем окне выбрать поле «Идентификатор ключа центра сертификатов», а затем в нижнем окне скопировать серийный номер сертификата (Ctrl+C).

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для скачивания нужного сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо перейти на Портал уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи и перейти на вкладку «ГОЛОВНОЙ УЦ» https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После нажатия на отпечаток произойдет скачивание сертификата Головного удостоверяющего центра. Необходимо нажать «Сохранить как» и выбрать необходимую директорию для сохранения сертификата Головного удостоверяющего центра.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Необходимо перейти в директорию, куда был скачан сертификат и открыть его.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В открывшемся сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В мастере импорта сертификатов необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В следующем окне необходимо выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать «Обзор». В окне выбора хща сертификата необходимо поставить галочку «Показать физические хранилища», затем развернуть «Доверенные корневые центры сертификации» нажатием на «+» и выбрать «Локальный компьютер» и нажать «ОК». Завершить установку сертификата.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После установки сертификата Головного удостоверяющего центра путь сертификации личного сертификата восстановлен.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После восстановления пути сертификации ошибка не воспроизводится.

Нарушена цепочка сертификатов что делать

Типичные ошибки Континент-АП при установке связи с сервером доступа

1. Ошибка «Client cert not found»

Для решения данной проблемы необходимо:

· Проверить, запущен ли процесс eapsigner161.exe;

· Если процесс не запущен, зайти в папку с установленной программой и запустить процесс вручную.

2. Ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов»

3. Ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа»

Для решения данной ошибки необходимо при установке личного сертификата выбирать правильный контейнер закрытых ключей. Для этого можете воспользоваться функционалом оснастки КриптоПРО CSP, используя функцию «установить личный сертификат» во вкладке «сервис», которая в своем составе имеет возможность, путем проставления галочки, автоматического поиска соответствия между контейнером закрытых ключей (значением закрытого ключа) и значением открытого ключа, содержащегося в сертификате пользователя.

4. Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю не найден корневой сертификат»

Для решения данной ошибки необходимо:

· проверить издателя сертификата, который используется для установления соединения (сертификат для Континент-АП имеет в качестве издателя Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01.roskazna.ru» или «4800-sd-02roskazna.ru»);

· проверить наличие в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» локального хранилища сертификатов системы сертификата Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01.roskazna.ru» или «4800-sd-02roskazna.ru», в случае его отсутствия необходимо заново произвести установку сертификата пользователя.

5. Ошибка «Сервер доступа отказал пользователю в подключении. Причина отказа: Неизвестный клиент»

Для решения данной ошибки необходимо проверить правильность, указанных в Континент-АП, адресов серверов доступа. В УФК по Московской области используются следующие адреса серверов доступа:

Читайте также:  Ошибка 4026, 4206 в Genshin Impact решение

4800-sd-01.roskazna.ru или 4800-sd-02.roskazna.ru.

6. Если после установки Континент-АП произошла потеря интернет соединения необходимо в настройках сетевого адаптера, который используется для выхода в интернет, снять галочку в пункте «Continent 3 MSE Filter».

7. Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: многократный вход пользователя запрещен»

8. Ошибка 721 либо 628

· Проверить, работает ли подключение к интернету на АРМ.

· Отключить МСЭ, брандмауэр либо другое ПО которое может блокировать служебные порты/протоколы Континент-АП.

Этот сертификат содержит.

Появление данной надписи обозначает ошибку, делающую невозможным использование сертификата для удостоверения информации. По сути, это является проблемой, требующей оперативного исправления. Понятно, что для этого нужно разобраться, что именно послужило причиной сбоя. Например, ей могут стать неправильные действия криптопровайдера.

Сама надпись появляется при попытке завизировать документацию с помощью квалифицированной электронной подписи. Она дает понять, что сама подпись на данный момент является недействительной. И нужно четко свои действия на этот случай. Их алгоритм и приводится в статье на примере конкретного удостоверяющего центра. Следуя этому алгоритму, вы обнаружите причину сбоя. А дальнейшая информация, помещенная в данном материале, поможет найти и способы решения обнаруженной проблемы. Если есть несколько вариантов решения, то они приводятся полностью. Если вам не подойдет один из них, вы сможете воспользоваться альтернативным способом. Читайте эту статью полностью и узнавайте, как решить данную проблему.

Чтобы воспользоваться квалифицированной электронно-цифровой подписью (далее — КЭЦП, КЭП, ЭЦП), криптопровайдер должен признать сертификат пользователя доверенным, то есть надежным. Это возможно, если правильно выстроена цепочка доверия сертификации, которая состоит из трех звеньев:

Искажение хотя бы одного файла приводит к недействительности сертификата, и он не может быть использован для визирования документации. Среди других причин сбоя выделяют неправильную работу криптопровайдера (средства криптозащиты или СКЗИ), несовместимость с браузером и др.

Почему возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать для решения этой проблемы, рассмотрим детально.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

О содержании недействительной цифровой подписи в сертификате пользователь узнает при попытке подписать документы с помощью КЭЦП. В этом случае на экране появляется сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Не удается построить цепочку доверия для доверенного корневого центра». Чтобы увидеть состояние ключа, необходимо:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

При корректно настроенном пути сертификации состояние было бы таким:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В разделе «Общие» отображается причина, например, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

Системное оповещение о сбое может возникать по ряду причин:

Таким образом, ошибка может быть связана непосредственно с сертификатами, криптопровайдером или настройками ПК. Для каждого варианта придется пробовать разные способы решения.

Прежде чем разбираться в причинах ошибки, следует понять алгоритм построения цепочки доверия сертификатов (ЦДС) — она обязательна для корректной работы ЭЦП на любых информационных ресурсах.

Как строится путь доверия

Первое звено в иерархической цепочке — корневой сертификат ключа проверки ЭЦП ПАК «Минкомсвязь России». Именно этот госорган, согласно ст. 16 ФЗ № 63 «Об электронной подписи», осуществляет аккредитацию удостоверяющих центров, то есть дает им официальное право заниматься выпуском ЭЦП. Полный перечень таких организаций можно уточнить на официальном портале Минкомсвязи.

Следующее звено — КС удостоверяющего центра (промежуточный). Файл выдается в комплекте с ключами и содержит в себе:

Эти данные предоставляются в зашифрованном виде и используются криптопровайдером (на ПК пользователя) для проверки подлинности открытого ключа КЭЦП. Теоретически цифровую подпись можно украсть, но применить ее без установленного сертификата УЦ не получится. То есть вся ЦДС построена таким образом, чтобы предотвратить риски использования чужой подписи мошенниками.

СКПЭП — конечное звено в этой цепи. Его выдает удостоверяющий центр вместе с открытым и закрытым ключами. Сертификат предоставляется на бумажном или цифровом носителе и содержит основную информацию о держателе. Он связывает последовательность символов открытого ключа с конкретным лицом. Другими словами, СКПЭП подтверждает тот факт, что открытый ключ ЭП принадлежит определенному человеку.

Как решить проблему

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

После установки появится сообщение, что импорт успешно завершен. Далее рекомендуется перезагрузить компьютер.

Файл выдается удостоверяющим центром вместе с другими средствами для формирования ЭЦП. Если он утерян или удален, следует обратиться в УЦ, в котором был получен СКПЭП.

Если КС Минкомсвязи на месте, но в статусе по-прежнему сказано, что он недействителен, удалите его (выбрать файл и нажать «Удалить») и установите заново.

На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Не все ветки могут быть в наличии. Удалите те, что есть, предварительно сохранив их резервные копии в отдельный файл. Перезагрузите ПК и проверьте статус СКЭП — он должен стать действительным.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Самая распространенная причина недействительности сертификата заключается в нарушенных путях сертификации. Причем проблема может быть не только в файле Минкомсвязи, о котором было сказано ранее, но также в промежуточных и личных СКЭП. Рассмотрим эту причину на примере Управления Федерального казначейства (УФК), которое, среди прочего, тоже занимается выдачей КЭЦП.

Функции УЦ выполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для организации аукционов и размещения информации по закупкам для госнужд в интернете муниципальные и госзаказчики должны заверять отчеты ЭП, полученной в УФК.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

На завершающем этапе необходимо перейти в папку «Личное», выбрать нужный СЭП и проверить путь сертификации. Если проблема с промежуточным звеном решена, в графе состояния будет стоять «Этот сертификат действителен». Это означает, что система проверила ЦДС для этого ключа и не выявила никаких ошибок.

Истечение срока

При наступлении нового календарного года пользователь должен установить обновленный промежуточный ключ УЦ на каждый компьютер, где используется КЭП. Операционная система выдаст соответствующее упоминание при запуске. Если не выполнить обновление вовремя, при заверке документов тоже будет возникать уведомление о недействительности ключа. Процедура установки аналогична рассмотренной ранее. Предыдущий ПС удалять необязательно, система все равно будет отмечать его как недействительный.

Для импорта обновленных ключей действующий интернет не нужен, файл автоматически проверяется при первом подключении к сети. Такая проверка производится всего один раз за все время действия ключа.

При такой ошибке одни ресурсы отклоняют СЭП, а другие без проблем взаимодействуют с ним. Возможно, во втором случае информационный ресурс, на котором пользователь подписывает документ, не проверяет путь до головного УЦ. Устранение проблемы в подобном случае осложняется тем, что весь путь доверия построен без нарушений, а ключ значится как действительный. Можно предположить, что сбой связан с криптопровайдером или браузером.

Некорректная работа КриптоПро

Для проверки необходимо открыть КриптоПро CSP и перейти во вкладку «Алгоритмы». Если параметры алгоритмов пустые, значит софт функционирует некорректно, и его требуется переустановить:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Службы инициализации

СЭП может отражаться как недействительный, если не запущена служба инициализации КриптоПро CSP. Это можно проверить следующим образом:

Если все выполнено верно, после перезагрузки компьютера КЭЦП снова будет работать корректно.

Права доступа к реестру

Сбой возможен при отсутствии прав на некоторые файлы в реестре Windows. Для проверки необходимо открыть строку ввода комбинацией Win+R, ввести команду regedit, нажать Enter и перейти по пути для настройки прав в реестре Windows:

У пользователя должны быть права на конечные папки этих веток. Проверить это можно следующим образом:

Эта же проблема решается переустановкой криптопровайдера с помощью описанной выше утилиты для очистки следов.

После обновления Windows до более поздней версии пользователь может видеть уведомление «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». Это тоже связано с недействительностью КЭЦП и нарушением внутренних файлов КриптоПро. Переустановка СКЗИ поможет решить эту проблему.

Если пользователь настроил путь доверия и устранил неполадки криптопровайдера, но проблема не решилась, есть вероятность, что она кроется в браузере. В первую очередь это касается подписания документов непосредственно на сайтах государственных систем и контролирующих органов (ЕГАИС, ПФР, ФНС и др.).

Разработчик CryptoPro рекомендует использовать для работы с КЭП только Internet Explorer, так как он встроен в Windows. Но и с этим веб-обозревателем случаются сбои.

Вход под ролью администратора

Обычно после входа под правами администратора все становится на свои места, и ключи работают в привычном режиме. Что предпринять:

Если ошибка устранена, рекомендуется:

Теперь при каждом запуске права администратора будут автоматически вступать в силу, и пользователю не придется каждый раз менять настройки.

Если используется старая версия веб-обозревателя, рекомендуется обновить ее до последнего релиза.

Отключение антивирусной программы

Некоторые «антивирусники», например, Symantec или AVG, воспринимают КриптоПро как вирусную угрозу, поэтому отдельные процессы криптопровайдера могут быть заблокированы. В результате этого всплывают различные ошибки с СКПЭП. Если нужно срочно заверить электронный документ, рекомендуется на время деактивировать антивирус:

После заверки документов снова запустите программу.

Настройка даты и времени

Также следует проверить актуальность даты ПК. Для этого необходимо:

После всех действий рекомендуется перезагрузить компьютер.

Частые проблемы при работе с электронной подписью

Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.

Ознакомьтесь с видеоинструкцией «Как выпустить ЭП через модуль «Полигон Про: Удостоверяющий центр» или программу «Подпись Про»

Проблема 1. Неверные имя пользователя или пароль.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» возникают ошибки или не открывается программа КриптоПро.

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программы—блокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

Читайте также:  Amd radeon hd 8500m код ошибки 43 как исправить

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.

Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проверьте версию операционной системы:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

К сожалению на версии операционной системы отличной от Windows 10 невозможно выполнить запрос на сертификат из программы.

Для продолжения операции выпуска сертификата обратитесь в отдел технической поддержки по номеру 8 (800) 100-58-90.

Также Вы можете обновить свою операционную систему до Windows 10 или воспользоваться другим компьютером с уже установленной версией ОС.

Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

При подписании или при проверке подлинности сертификата.

Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

1. Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

2. Вручную. Для этого:

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 19.10.2016 по 19.10.2026)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 06.04.2018 по 06.04.2027)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (для ЭП, выпущенных по ГОСТ Р 34.10-2012 с 01.01.2019) (с 26.09.2018 по 26.09.2033)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 15.10.2019 по 13.08.2020) (с 26.07.2019 по 26.07.2034)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 13.08.2020) (с 13.07.2020 по 13.07.2035)

— Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В появившемся окне нажмите «Далее»:

Снова нажмите «Далее»:

Нажмите на кнопку «Готово»:

Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.

— Откройте меню «Пуск» и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

– «Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

и в открывшемся меню выберите

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь» и нажмите на кнопку

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 6. Если Вы выпускали электронную подпись до 01. 2021 и не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Например, возникает следующая ошибка

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность» уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2.0», «SSL 3.0», «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 7. При выборе сертификата, который был выпущен до 01. 2021, в личном кабинете на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» возникает ошибка

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП, который был выпущен до 01. 2021, окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Отключите блокирование всплывающих окон.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 2. Не удается выполнить запрос на сертификат.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Если на компьютере установлена Windows XP, обновите версию ОС или воспользуйтесь другим компьютером с операционной системой Windows 7 или выше.

Внимание! Windows XP снята компанией Microsoft с поддержки в 2014 г. (информация с официального сайта Мicrosoft), т.е. для нее не выходят обновления безопасности, что делает уязвимой как саму ОС, так и Ваши данные.

Проблема 3. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Проблема 4. Ошибки при работе с полученным сертификатом: при подписании или при проверке подлинности сертификата.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

— Нажмите правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выберите «Установить сертификат»:

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

— В открывшемся окне раскройте ветку Сертификаты – текущий пользователь – Промежуточные центры сертификации – Реестр – Сертификаты, найдите сертификат «Головной удостоверяющий сертификат» и, зажав левую кнопку мыши, перетащите его в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите на кнопку

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте pbprog.ru;

Слева перейдите в пункт меню «Предварительная запись» и выберите пункт «Техподдержка: Удаленный доступ»;

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

В таблице сеансов удаленного доступа выберите любое удобное для Вас время для подключения специалиста (время московское) и запишитесь на сеанс удаленного доступа, указав необходимые для записи данные (обязательно опишите проблему);

За пять минут до начала сеанса запустите программу TeamViewer, позвоните в отдел технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-58-90 и сообщите 9 цифр ID, необходимых для подключения.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Примечание: как использовать программу TeamViewer читайте на форуме (сообщение №5 «2.Управление Вашим компьютером через Интернет»).

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Из нашей статьи вы узнаете:

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. – undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка цепочка сертификатов не проверена для следующего сертификата код ошибки 10000

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *