При попытке установить Office может появляться сообщение об ошибке Не удалось запустить установку пакета Office. Идет установка другого приложения. Повторите попытку.
Либо сообщение об ошибке может содержать один из этих кодов: 0–1018, 17003–2031 или 2035–0.
Эта ошибка обычно возникает, если вы пытаетесь запустить установку Office во время установки, обновления или удаления другого приложения.
Найдите значок Office в области уведомлений Windows и щелкните его, чтобы проверить ход выполнения установки. Если установка уже выполняется, дождитесь ее завершения перед установкой Office.
Если вам не удается найти значок Office в области уведомлений, выполните следующие инструкции, чтобы перезапустить Office, и попробуйте снова выполнить установку. Если это не помогло, запустите удаление, чтобы удалить все полные или частичные экземпляры пакета Office, а затем переустановите Office.
-
Переустановите Microsoft 365.
Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.
Удаление и повторная установка Office
Используйте вспомогательное средство для удаления Office, чтобы полностью удалить Microsoft 365 с компьютера и выполнить повторную установку Microsoft 365.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
-
Совет:
Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe
и выберите пункт Открыть
.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить
, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe
.
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл
, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe
.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
См. также
Удаление Office с компьютера
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Обновление от 1 октября 2022
На территории России из-за санкций блокируется соединение с серверами активации Майкрософт. В связи с чем активировать надо через VPN. Мы рекомендуем приобретать VPN здесь vpn-open.ru
Включаете VPN и запускаете установку, проверено — работает.
Если возникнут вопросы пишите в чат в нижнем правом углу экрана.
Код ошибки Microsoft Office 0-2035 (0) Информация
В основном это происходит, когда вы пытаетесь установить Office или устанавливаете Office 365, и это не удается. Код ошибки 0-2035 (0)
может возникнуть по следующим причинам:
- Из-за повреждения системного файла Microsoft Office.
- Предыдущая установка не была удалена должным образом.
- Брандмауэр Windows не разрешает доступ к сети.
- Вы можете скачать частичную установку.
Чтобы решить ошибку Office 365 0-2035 (0)
, вы можете выполнить следующий шаг. Если вы выполните следующие шаги или шаги или процессы по устранению неполадок, вы можете устранить этот код ошибки 0-2035 (0)
Действия по исправлению кода ошибки Microsoft Office 365 0–2035 (0)
Всякий раз, когда вы пытаетесь установить обновленную версию Office 365 и продолжаете получать ошибку 0-2035 (0)
, это означает, что вы не установили предыдущую версию Office 365 должным образом или ваш предыдущий файл Office был поврежден. и вы можете увидеть под изображением ошибку.
Некоторые общие факторы, вызывающие ошибку Office 0-2035 (0)
- Существующие установочные файлы Office.
- Файлы трамбовки и журналов.
- Файл Microsoft Office поврежден.
- Офис обновился не полностью, а частично.
- Центр обновления Windows установлен неправильно.
- Антивирус или брандмауэр Windows могут блокировать установку Office.
Код ошибки 0-2035 (0)
будет исправлен после того, как ваш инструмент восстановления Microsoft Office заменит все поврежденные системные файлы. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство восстановления и исправить ошибку.
- Откройте Панель управления
с помощью Пуск. - Нажмите «Программы
» и выберите «Программы и компоненты
» . - Нажмите на продукт Office, который вы хотите восстановить.
- Щелкните Изменить.
- Выберите «Быстрое восстановление
» и нажмите «Восстановить
» . Если Quick Repair не устранил код ошибки 0-2035 (0)
, выберите Online Repair
и нажмите Repair
Примечание. Если средство Office Repair не устранило этот код ошибки, удалите и переустановите установку Office, чтобы исправить этот код ошибки 0–2035 (0).
Действия по удалению Microsoft Office
Если ошибка сохраняется даже после запуска средства восстановления Office, удалите Office со своего компьютера.
- Откройте панель управления
с помощью Пуск - Нажмите «Программы
» и выберите «Программы и компоненты
» . - Выберите Office Suite
и нажмите «Удалить
» .
Примечание. Если установка Office не удалась или ошибка не устранена, для полного удаления пакета Office требуется установка вручную.
Шаги по удалению Office вручную, чтобы исправить код ошибки 0-2035 (0)
Если код ошибки 0-2035 (0) повторяется
, выполните следующие действия, чтобы вручную удалить программу Office с компьютера.
Шаг 1. Удалите пакеты установщика Windows
- Найдите папку установки Office 16, обычно расположенную в C:Program Files
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft Office 16
и выберите « Удалить
» .
Шаг 2. Удалите запланированные задачи Microsoft Office
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
schtasks.exe /delete /tn «MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates»
schtasks.exe /delete /tn «MicrosoftOfficeOffice Subscription Maintenance»
schtasks.exe /delete /tn «MicrosoftOfficeOffice Нажмите, чтобы Запустить сервисный монитор»
Шаг 3. Используйте диспетчер задач для завершения задач «нажми и работай».
- Откройте диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку « Процесс ».
- Если запущены следующие процессы, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши, а затем щелкните Завершить задачу
после выбора каждого процесса.
- .исполняемый файл
- установка*.exe
Шаг 4. Удалите файлы Office
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
- В поле « Открыть
» введите %ProgramFiles%
и нажмите « ОК
» . - Удалите папку «Microsoft Office 16».
- Удалите папку «Microsoft Office».
- Откройте диалоговое окно « Выполнить », введите
%ProgramFiles(x86)%
и нажмите « ОК
» . - Удалите папку «Microsoft Office».
Шаг 5. Удалите подразделы реестра Microsoft Office.
- Откройте редактор реестра
- Удалите следующие подразделы реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINEПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕMicrosoftOfficeClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINEПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕМайкрософтАппВИСВ
- HKEY_CURRENT_USERПрограммное обеспечениеМайкрософтОфис
- Затем удалите
ключ Office.
Шаг 6. Удалите ярлыки меню «Пуск».
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- Введите %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStart MenuPrograms
и нажмите Enter. - Удалите папку «Инструменты Microsoft Office».
Загрузите и установите Microsoft Office
- Войдите на страницу « Моя учетная запись
»
- Нажмите « Выполнить»
или аналогичную в зависимости от используемого браузера.
- Когда вы увидите сообщение «Все готово», щелкните Все готово
По- прежнему получая код ошибки Microsoft Office 0-2035 (0)
, вы можете обратиться к техническим специалистам, которые решат ваши проблемы.
Error Code 0-2035 (0) when installing Office It’s Stats that Another installation is in progress
Microsoft Office Error Code 0-2035 (0) Info
- Due to the Microsoft Office system file get corrupt.
- Previous installation had not removed properly.
- Windows Firewall does not allow network access.
- You may download a partial setup.
Steps to fix Microsoft Office 365 Error Code 0-2035 (0)
Whenever if you trying to install office 365 updated version and you keep getting error 0-2035 (0)
it means you haven’t installed previous office 365 properly or your previous office file got corrupt. and you might be seen below the image as an error.
Some Common factor that causes Office Error 0-2035 (0)
- Pre-existing office installation files.
- Tamp and logs files.
- Файл Microsoft Office поврежден.
- Офис не обновил полностью, обновил частично.
- Центр обновления Windows установлен неправильно.
- Антивирус или брандмауэр Windows могут блокировать установку Office.
Действия по исправлению/устранению/устранению ошибки с кодом 0–2035 (0)
1. Восстановите приложение Microsoft Office Suite .
- Открыть Панель управления
с помощью Старт. - Нажмите Программы
и выберите Программы и компоненты .
. - Нажмите на продукт Office, который вы хотите восстановить.
- Нажмите «Изменить».
- Выбрать Быстрый ремонт
и нажмите Восстановить .
. Если быстрый ремонт не устранил код ошибки 0–2035 (0)
, выберите Онлайн-ремонт
и нажмите Восстановить .
.
Примечание. Если Office Repair не исправил этот код ошибки, удалите и переустановите установку Office, чтобы исправить этот код ошибки 0–2035 (0).
2. Действия по удалению Microsoft Office
Если ошибка не исчезнет даже после запуска средства восстановления Office, удалите Office со своего компьютера.
- Открыть Панель управления
с помощью Пуск - Нажмите Программы
и выберите Программы и компоненты .
. - Выбрать Офисный пакет
и нажмите Удалить .
.
Примечание. Если установка Office не удалась или она не устранила
ошибка, для полного удаления Office требуется установка вручную
Люкс.
3. Действия по удалению Office вручную, чтобы исправить код ошибки 0-2035 (0)
Шаг 1. Удалите пакеты установщика Windows
- Найдите папку установки Office 16, обычно расположенную в C:Program Files .
. - Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 16 .
папку и выберите Удалить
.
Шаг 2. Удалите запланированные задачи Microsoft Office .
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
schtasks.exe /delete /tn «Автоматические обновления MicrosoftOfficeOffice»
schtasks.exe /delete /tn «Обслуживание подписки MicrosoftOfficeOffice»
schtasks.exe /delete /tn «MicrosoftOfficeOffice Щелкните, чтобы запустить монитор службы»
Шаг 3. Используйте диспетчер задач, чтобы завершить задачи «нажми и работай»
- Откройте диспетчер задач.
- Нажмите на Процесс
вкладка - Если выполняются следующие процессы, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу
после выбора каждого процесса.
- .exe
- setup*.exe
Шаг 4. Удалите файлы Office
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть «Выполнить» .
диалоговое окно. - В Открыто
поле, введите %ProgramFiles%,
а затем нажмите ОК .
. - Удалите папку «Microsoft Office 16».
- Удалите папку «Microsoft Office».
- Откройте Бегите
диалоговое окно, введите %ProgramFiles(x86)%
, а затем нажмите ОК .
. - Удалите папку «Microsoft Office».
Шаг 5. Удалите дополнительные ключи реестра Microsoft Office .
- Открыть Редактор реестра
. - Удалите следующие подразделы реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
- Затем Удалить
Ключ офиса.
Шаг 6. Удалите ярлыки меню «Пуск»
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- Тип %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsМеню «Пуск»Программы
, а затем нажмите Enter. - Удалите папку «Инструменты Microsoft Office».
4. Загрузите и установите Microsoft Office
3. Нажмите «Выполнить» .
или его эквивалент в зависимости от используемого вами браузера.
4. Когда вы увидите сообщение «Все готово», нажмите «Все готово» .
.
Все еще получаю Код ошибки Microsoft Office 0-2035 (0)
тогда вы можете обратиться к техническим специалистам, которые решат ваши проблемы.
Как исправить код ошибки Microsoft Office 0-2035
Код ошибки Office 0-2035
: Офисные приложения Microsoft теперь являются важным элементом нашей повседневной жизни, поскольку они касаются учебы, работы, бизнеса и т. д. И поскольку сейчас эпоха развития, Microsoft выпустила хорошо разработанные и защищенные продукты, такие как Office 365
, Офис 2021
, Офис 2019
и Office 2016
а также Office 2013
который был предшественником Office 365 и Office 2016. Вы можете купить продукт Office в списке продуктов Microsoft или в магазине. А в некоторых случаях установка или обновление Office может привести к появлению кода ошибки Office 0-2035 .
Шаг 1. Временно отключите брандмауэр и антивирус, чтобы исправить код ошибки Office 0-2035 .
Вы можете исправить код ошибки Office 0-2035
временно отключив брандмауэр или антивирус, иначе вы можете исправить код ошибки 0-2035
создав исключительное правило для установки или обновления Microsoft Office.
Выполните следующие действия, чтобы отключить брандмауэр:
Шаг 1
. Открыть «панель управления»
Шаг 2
. Перейдите в «Система и безопасность», а затем в «Брандмауэр Windows»
.
Шаг 3
. Нажмите «Включить или выключить брандмауэр Windows»
.
Шаг 4
. Выберите «Отключить брандмауэр» как для частной, так и для общедоступной сети.
Шаг 5
. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, появляется ли ошибка 0-2035 .
фиксированный.
Выполните действия, чтобы отключить антивирус:
Шаг 1
. Откройте антивирусное приложение, установленное на компьютере.
Шаг 2
. Нажмите на настройки и перейдите к защите в реальном времени.
Шаг 3
. Отключите защиту в реальном времени.
Шаг 4
. Перейдите к антивирусному брандмауэру.
Шаг 5
. Отключите антивирусный брандмауэр.
Шаг 6
. Нажмите на запрос подтверждения ДА или ОК, если будет предложено.
Шаг 7
. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, появляется ли ошибка 0-2035 .
фиксированный.
Шаг 2. Сканирование S FC для исправления кода ошибки Office 0-2035
Код ошибки Office 0-2035
также происходит в случае ошибок или повреждения системных файлов. Если код ошибки Office 0–2035
происходит из-за повреждения системного файла, его можно легко исправить с помощью сканирования SFC. Сканирование SFC или сканирование с проверкой системных файлов — это процесс замены или восстановления поврежденной копии системных файлов с использованием кэшированной копии файла из каталога.
Шаг 2
. Введите «sfc/scannow» и нажмите Enter.
Шаг 3
. Сканирование начнется автоматически.
Шаг 4
. Не закрывайте командную строку до завершения сканирования.
Шаг 5
. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, появляется ли ошибка 0-2035 .
фиксированный.
Шаг 3. Восстановление реестра, чтобы исправить код ошибки Office 0-2035
Код ошибки 0–2035
также происходит из-за повреждения реестра или ошибок значений ключей. Повреждение или изменение одного значения ключа может привести к сбою в работе всей программы Microsoft Office.
Чтобы исправить Код ошибки Office 0-2035
необходимо восстановить ключи реестра и перестроить строковые значения. И мы просим вас создать резервную копию реестра, прежде чем приступать к восстановлению реестра, поскольку реестр является очень чувствительным элементом компьютерной системы, и это рекомендуется делать в присутствии онлайн- или автономного специалиста.
Шаг 1
. Открытый редактор реестра
Шаг 3
. Перейдите по клавишам ниже и удалите его.
Шаг 4
. Также измените значения DWORD в ключах ниже с 0 на 1 в папке общего реестра Office.
Решение 4. Удаление и установка заново.
Если Код ошибки Office 0–2035
не исправлено при восстановлении реестра, сканировании SFC и исключении брандмауэра/антивируса, необходимо полностью удалить пакет Office из программ и функций, а затем переустановить продукт для правильного использования.
Шаг 1
. Открыть панель управления
Шаг 2
. Нажмите «Удалить программы и функции»
.
Шаг 3
. Найдите Microsoft Office в списке.
Шаг 4
. Выберите Microsoft Office и нажмите «Удалить».
Шаг 5
. После завершения удаления попробуйте запустить программу установки Office, чтобы установить Microsoft Office.
Как установить Microsoft Office
Шаг 1
. Открыть Office Моя учетная запись
Шаг 2
. Войдите в учетную запись Office, используя зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
Шаг 3
. Нажмите «Параметры установки» под продуктом Office в вашей учетной записи.
Шаг 4
. Сохраните настройку установщика, если будет предложено, и запустите его после завершения загрузки.
Шаг 5
. Не отключайтесь от сети и не перезагружайте компьютер после начала установки.
Шаг 6
. Нажмите кнопку «Готово», как только программа будет полностью установлена.
При запуске установки Office может появиться сообщение об усилиях Не удалось запустить установку пакета Office. Идет установка другого приложения. Повторите.
Либо сообщение об Нургалах может сохранить один из этих кодов: 0–1018, 17003–2031 или 2035–0.
Эта ошибка обычно возникает, если вы пытаетесь установить Office во время установки, обновления или удаления другого приложения.
Найдите значок Office в области признака Windows и щелкните его, чтобы проверить ход установки. Если установка уже выполнена, дождитесь ее выполнения перед установкой Office.
Если вам не удалось найти значок Office в области, выполните следующую инструкцию, чтобы перезапустить Office, и снова настройте настройку. Если это не помогло, запустите удаление, чтобы удалить все полные или частичные экземпляры пакета Office, а затем переустановите Office.
Перезагрузка компьютера и повторная установка Office
-
Переустановите Microsoft 365.
Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните следующие действия.
Удаление и повторная установка Office
Используйте вспомогательное средство для удаления Office, чтобы полностью удалить Microsoft 365 с компьютера и повторную настройку Microsoft 365.
-
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средств для удаления.
-
Совет:
Скачивание и установка средств может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно для удаления продуктов Office.Край или Хром
В левом пульте щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe
и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить
, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe
.Во всплывающем окне выберите
Сохранить файл
, а в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
См. также
Удаление Office с компьютера
Нужна дополнительная помощь?
Error Code 0-2035 (0) when installing Office It’s Stats that Another installation is in progress
Microsoft Office Error Code 0-2035 (0) Info
- Due to the Microsoft Office system file get corrupt.
- Previous installation had not removed properly.
- Windows Firewall does not allow network access.
- You may download a partial setup.
Steps to fix Microsoft Office 365 Error Code 0-2035 (0)
Whenever if you trying to install office 365 updated version and you keep getting error 0-2035 (0)
it means you haven’t installed previous office 365 properly or your previous office file got corrupt. and you might be seen below the image as an error.
Some Common factor that causes Office Error 0-2035 (0)
- Pre-existing office installation files.
- Tamp and logs files.
- Microsoft Office file got corrupt.
- The Office didn’t update fully it updated partially.
- Windows Update not installed properly.
- Antivirus or Windows Firewall might be blocking the Office installation.
Steps to Fix/Resolve/troubleshoot the error code 0-2035 (0)
1. Repair your Microsoft Office Suite Application
- Open Control Panel
using Start. - Click on Programs
and select Programs and Features
. - Click on the Office product that you want to repair.
- Click Change.
- Select Quick Repair
and click on Repair
. If Quick Repair didn’t fix the Error Code 0-2035 (0)
, select Online Repair
and click on Repair
.
Note: If Office Repair did not fix this error code, then remove and reinstall the Office installation to fix this Error Code 0-2035 (0).
2. Steps to remove Microsoft Office
In case if the error persists even after running the Office repair tool, uninstall Office from your computer.
Open Control Panel
using Start
Click on
Programs
and select Programs and Features
.
Select Office Suite
and click on Remove
.
Note: If Office installation failed or it didn’t fix the
error, manual installation is required to completely remove the Office
Suite.
3. Steps to remove Office manually to fix the Error Code 0-2035 (0)
Step 1: Remove the Windows Installer packages
Find the Office 16 installation folder, typically located in C:Program Files
.
Right-click the Microsoft Office 16
folder and select
Delete
.
Step 2: Remove the Microsoft Office scheduled tasks
Open a Command Prompt window as an administrator.
schtasks.exe /delete /tn «Автоматические обновления MicrosoftOfficeOffice»
schtasks.exe /delete /tn «Обслуживание подписки MicrosoftOfficeOffice»
schtasks.exe /delete /tn «MicrosoftOfficeOffice Нажмите, чтобы запустить монитор службы»
Шаг 3. Используйте диспетчер задач, чтобы завершить задачи «нажми и работай»
- Откройте диспетчер задач.
- Нажмите на Процесс
вкладка - Если выполняются следующие процессы, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу
после выбора каждого процесса.
- .exe
- setup*.exe
Шаг 4. Удалите файлы Office
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть «Выполнить» .
диалоговое окно. - В Открыто
поле, введите %ProgramFiles%,
а затем нажмите ОК .
. - Удалите папку «Microsoft Office 16».
- Удалите папку «Microsoft Office».
- Откройте Бегите
диалоговое окно, введите %ProgramFiles(x86)%
, а затем нажмите ОК .
. - Удалите папку «Microsoft Office».
Шаг 5. Удалите дополнительные ключи реестра Microsoft Office .
- Открыть Редактор реестра
. - Удалите следующие подразделы реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
- Затем Удалить
Ключ офиса.
Шаг 6. Удалите ярлыки меню «Пуск»
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- Введите %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsМеню «Пуск»Программы
, а затем нажмите Enter. - Удалите папку «Инструменты Microsoft Office».
4. Загрузите и установите Microsoft Office
.
3. Нажмите «Выполнить» .
или его эквивалент в зависимости от используемого вами браузера.
4. Когда вы увидите сообщение «Все готово», нажмите Все готово .
.
Все еще получаю Код ошибки Microsoft Office 0-2035 (0)
тогда вы можете обратиться к техническим специалистам, которые решат ваши проблемы.
Основные моменты истории
- Закрытые офисные процессы
- Перезагрузите компьютер
- Установка Office при чистой загрузке
- Установите Office с помощью автономного установщика
- Удаление других версий Office
Как исправить код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office
Применяется к Microsoft Office 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 и Office 2013
При попытке установить Microsoft Office вы можете получить сообщение об ошибке « Не удалось начать установку Office.
Код ошибки 0–1018(0) или 0–2035(0)
« Код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office
» обычно возникает, если перед попыткой установки Office выполнялась другая установка, обновление или удаление. Вы не можете запускать несколько экземпляров одной и той же программы для ее установки или удаления. Установщики будут конфликтовать друг с другом и выдавать ошибки на экране.
Сообщение об ошибке
Не удалось начать установку Office. К сожалению, нам не удалось начать установку Office. Выполняется другая установка, повторите попытку позже.
Код ошибки 0–1018(0)
Код ошибки 2035-0
Причины кода ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office
«Код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0)» возникает, когда другой экземпляр той же программы конфликтует с офисной установкой. Мы можем увидеть это сообщение об ошибке с кодом ошибки 0-1018 (0), 17003-2031 или 2035-0 во время процесса установки Office.
- Несколько случаев одного и того же конфликта программ
- Неполное, частичное, неудачное восстановление, установка, изменение или удаление предыдущего пакета Office может помешать установке более новой версии.
- Предыдущая версия пакета Office блокирует установку
Разрешение кода ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office
Мы составили список решений, которые могут исправить код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office». Выполнение приведенных ниже решений и обходных путей поможет нам устранить код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0) при установке Office.
- Закрыть другие офисные процессы
- Перезагрузите компьютер и переустановите Office
- Установка Office при чистой загрузке
- Установите Office с помощью автономного установщика
- Удаление других версий Office
Решение
1
Закрыть другие офисные процессы
Возможно, в фоновом режиме работает другая установка, конфликтующая с новой установкой, которую вы инициируете. При установке Office
может потребоваться ввести код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0).
Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо остановить другие процессы установки с помощью диспетчера задач.
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc
запустить Диспетчер задач
. - Найдите процесс установки Office, работающий в фоновом режиме.
- Процессы установки Office обычно IntergratedOffice.exe
и Microsoft «нажми и работай»
.
- Процессы установки Office обычно IntergratedOffice.exe
- Щелкните правой кнопкой мыши
в процессе и нажмите Завершить задачу .
из меню
Теперь попробуйте начать установку офиса, и все должно работать как часы.
Раствор
2
Перезагрузите компьютер и переустановите Office
Наиболее распространенный сценарий заключается в том, что другие фоновые процессы Office конфликтуют с процессом установки Office и вызывают код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0). Попробуйте перезагрузить устройство и переустановить Office, как только устройство заработает.
Решение
3
Установка пакета Office при чистой загрузке
Установка Office также может быть прервана, если сторонние службы конфликтуют с программой Office, что может привести к коду ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0).
Рассмотрите возможность выполнения чистой загрузки, чтобы отключить все запускаемые программы и службы на компьютере. Также рассмотрите возможность отключения нежелательного программного обеспечения, которое может конфликтовать с офисным пакетом. Попробуйте установить офис после запуска компьютера с минимальным набором служб, драйверов и программ запуска, чтобы другие программы не мешали установке офиса.
Выполните чистую загрузку в Windows 10, 8.1 и 8
- Нажмите Windows Key + R
чтобы открыть команду «Выполнить», введите msconfig.msc
и нажмите ОК.
Или откройте Панель управления -> Администрирование -> Конфигурация системы .
- На Услуги
вкладке диалогового окна «Конфигурация системы», коснитесь или щелкните, чтобы выбрать Скрыть все службы Microsoft
установите флажок, а затем коснитесь или щелкните Отключить все .
. - При запуске
вкладку диалогового окна «Конфигурация системы», коснитесь или щелкните Открыть диспетчер задач - На вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите его и нажмите Отключить .
- Закрыть Диспетчер задач
.
На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Конфигурация системы» коснитесь или нажмите ОК .
, а затем перезапустить
компьютер.
Рассмотрите возможность установки офиса после перезагрузки устройства.
Выполните чистую загрузку в Windows 7
- Нажмите Windows Key + R
чтобы открыть команду «Выполнить», введите msconfig.msc
и нажмите ОК.
Или откройте Панель управления -> Администрирование -> Конфигурация системы . - На Общий
нажмите на вкладку Выборочный запуск
и затем нажмите, чтобы снять флажок Загрузить элементы автозагрузки .
флажок - На Сервисах
нажмите, чтобы выбрать Скрыть все службы Microsoft
установите флажок и нажмите Отключить все .
. - Закрыть Диспетчер задач
.
На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Конфигурация системы» коснитесь или нажмите ОК .
, а затем перезапустить
компьютер.
Рассмотрите возможность установки офиса после перезагрузки устройства.
Решение
4
Установите Office с помощью автономного установщика Office
Автономный установщик Office может помочь обойти потенциальные проблемы с брандмауэром, прокси-сервером, антивирусом или подключением к Интернету, которые могут возникнуть во время установки Office, поскольку мы будем загружать ISO-файл автономного установщика для установки Office, чтобы избежать кода ошибки 0- 1018(0) или 0-2035(0).
Действия по загрузке файла автономного установщика Office
Посетите сайт www.office.com/myaccount, чтобы загрузить автономный установщик Office. Нам необходимо убедиться, что мы используем ту же учетную запись, которая связана с нашей копией офиса.
Если мы не вошли в систему с учетной записью Microsoft, связанной с нашей копией Office, нам необходимо войти в систему сейчас. Если мы вошли в систему с другой учетной записью, нам необходимо выйти из этой учетной записи и снова войти в систему с правильной учетной записью Microsoft.
После входа в систему мы найдем домашнюю страницу «Моя учетная запись Office» с информацией о вашей учетной записи подписки и место, куда мы обычно идем для загрузки стандартного онлайн-установщика Office.
- На главной странице учетной записи «Мой офис» нажмите Установить .
кнопка.
- На странице установки нажмите « Язык, 32/64-разрядная версия и другие параметры установки.
- Язык и параметры установки:
Это раздел, в котором мы можем вручную выбрать загрузку Office на языке, отличном от языка, настроенного операционной системой. Мы также можем выбрать 64-битную версию офиса вместо обычной 32-битной.- Автономный установщик:
В разделе «Установщик Office» выберите нужный язык и нажмите «Загрузить автономный установщик».
- Автономный установщик:
Решение
5
Удаление других версий Office
Установка Office также может быть прервана из-за ошибочных остаточных файлов во время установки или удаления предыдущих версий Microsoft Office, что может вызвать код ошибки 0-1018(0) или 0-2035(0).
Рассмотрите возможность удаления версий Microsoft Office, установленных на устройстве, и попробуйте переустановить программу Office. Остальные версии Office можно переустановить после завершения установки Office.
Удаление Office из панели управления
- Нажмите Клавиша Windows + R
открыть Бежать
команда, введите appwiz.cpl
и нажмите Ок
. Или откройте Панель управления ->Программы . - Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office и выберите Удалить
. - Следуйте инструкциям на экране.
Удалите Office с помощью Microsoft Easy Fix Tool
Попробуйте запустить инструмент Microsoft Easy Fix, чтобы полностью удалить Office с устройства.
Часто задаваемые вопросы
-
Что такое код ошибки Office 0-1018(0)?
Код ошибки Office 1018(0) возникает, когда другой экземпляр той же программы конфликтует с установкой Office.
-
Что такое код ошибки Office 0-2035(0)?
Код ошибки Office 0-2035(0) возникает, когда другой экземпляр той же программы конфликтует с установкой Office.
-
Что такое ошибка «Не удалось запустить установку Office»?
«Не удалось запустить установку Office» возникает, когда другой экземпляр той же программы конфликтует с установкой Office.
