Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением — Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Рассмотрим порядок действий по исправлению данной ошибки.

Содержание

  • Причины ошибки
  • Создание информационной базы без конфигурации
  • Введен ошибочный пинкод
  • Выборочная установка компонент 1С
  • Памятка по исправлению ошибки ввода пинкода

Причины ошибки

Причиной появления ошибки могут быть следующие ситуации:

  • Установлена другая версия программы.
  • Создание информационной базы без конфигурации.
  • Введен ошибочный пин-код.
  • Выбрана выборочная установка компонент 1С.

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован возникает, когда вводится пинкод программы, отличный от устанавливаемой конфигурации.

У программ версии ПРОФ пин-код состоит из 15 цифр, а у базовой версии — из 16. Если при запуске программы в каталоге с базой данных будет определена базовая конфигурация, то будет запрошен пинкод из 16 символов, во всех остальных случаях — из 15.

Если базовая версия стала запрашивать пинкод из 15 цифр — программа не опознает конфигурацию, как базовую. Это может произойти по разным причинам, например:

  • каталог базы пустой;
  • база повреждена;
  • неправильно указан путь к базе;
  • в каталоге находится другая конфигурация;
  • и т.д.

Любая ситуация из этого списка вызывает сообщение: Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован.

В большинстве случаев проблема с вводом пинкода связана с установкой базовых версий 1С не из шаблона конфигурации. Если базовая 1С создается не из шаблона конфигурации, при ее запуске программа запрашивает пинкод из 15 цифр, как для активации ПРОФ лицензии.

Чтобы программа правильно запрашивала пинкод из 16 цифр для базовой версии, ее необходимо создавать только из шаблона.

Оксана Сибирякова пишет:

Цитата
iRust , 1С базовая. Пин не вводится полностью.

Понятно. Пинкод базовых версий состоит из 16 цифр, а ПРОФ из 15. Какой именно пинкод запрашивать для активации лицензии (из 15 или 16 цифр) программа определяет по конфигурации запускаемой информационной базы. Если конфигурация запускаемой базы определяется как базовая, то запрашивается пин из 16 цифр, во ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ случаях запрашивается пин из 15 символов. Подробнее есть

тут

.Скорее всего ваша проблема в том, что вы неправильно создаете/копируете базу. В базовых версиях ее можно создавать ТОЛЬКО из шаблона конфигурации (при первичной установке) или в случае переноса на другой ПК еще можно скопировать весь каталог с базой данных. Если при создании информационной базы вы выбирали вариант “Создание информационной базы без конфигурации” то будет запрошен пин из 15 цифр, как для ПРОФ версии, т.к. данный способ создания ИБ в базовых версиях не поддерживается. Для решения проблемы скопируйте весь каталог с ИБ со старого ПК и добавьте его в списке на новом компьютере.

Читайте также:  Подключение сканирования файлов к серверу не удалось с кодом ошибки 80072efd84 и статусом 401 Unauthorized

При этом необходимо учитывать, что в базовых версиях ограниченное количество установок – допускается только три активации лицензии (одна основная + две резервные на случай замены ПК). Если исчерпали все три попытки, то необходимо будет покупать новый пин еще на три раза.

Еще момент – если вы покупали программу давно, то устанавливать с диска не имеет никакого смысла, т.к. дистрибутивы уже устарели. Лучше скачать новый дистрибутив актуальной версии с сайта тех.поддержки (на сегодняшний день для 1С:Бухгалтерии версия платформы должна быть не ниже 8.3.15.1830).

Кстати, если вы переносите программу на домашний ПК чтобы перейти на “удаленку”, то советую подумать о переходе в облако – для пользователей базовых версий фирма 1С обьявила акцию по переходу в облако со скидкой 50%. Можете загрузить свою базу на облачный сервер 1С (1CFresh.com) и тогда сможете работать как из офиса, так и из дома, и вообще с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. При этом не будет никаких проблем с активацией лицензии, пинкодами и количеством активаций, т.к. в случае с облачной версией 1С:Бухгалтерии пинкоды не требуется вводить вовсе. Можно работать вообще с помощью обычного веб-браузера (например, Chrome) без установки самой программы 1С.

Сообщение, что продукт допускает одновременное использование не более 1 пин-кодов, означает, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что в какой-то момент использовалась одновременно на двух компьютерах, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию. Для виртуального компьютера причиной блокировки также может быть запуск и использование виртуальной машины в двух экземплярах.

Условия, которые должны соблюдаться, чтобы такой предотвратить появление такой ошибки:1) Файл лицензии должен быть в единственном экземпляре. 2) Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.

Если всё же по какой то причине появилась ошибка «продукт хххххххх допускает одновременное использование не более 1 пин-кодов» следует на всех компьютерах, где когда-либо ставилась эта лицензия найти и удалить все файлы *.lic, относящиеся к этой лицензии, и все файлы 1cv8conn.pfl и conn8211.pfl (может отсутствовать).

Эти файлы могут находиться в скрытых или системных папках, например файлы 1cv8conn.pfl обычно хранятся в папке C:\ProgramData\1C\1cv8\, а каталог C:\ProgramData скрыт по умолчанию в ОС Windows.

Если используется клиент-серверный вариант работы, то затем перестартуйте службу агента сервера 1С:Предприятия.

Как только все файлы будут удалены, необходимо выполнить восстановление лицензии по последнему использованному пин-коду.

Читайте также:  Majordomo и запрос 400 содержат ошибки. Лучшая хостинговая компания Украины

Если при этом появится сообщение “Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена”, значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Никогда не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено. Для повторного получения лицензии в диалоге получения лицензии нажмите “Получить лицензию”, укажите регистрационный номер и активный (но не резервный!) пинкод, далее нажмите “Восстановление”, не ставьте галочку “Я уверен(-а), что ключевые параметры компьютера не изменялись”, в соответствующем поле дополнительно укажите резервный пинкод.

Если лицензия успешно восстановлена, но по прежнему не обнаруживается тогда можно попробовать в окне с перечнем информационных баз нажать “Настройка” и поставить галочку “Использовать аппаратную лицензию…”, если она не стоит.
Это нужно для формирования журнала поиска ключа. Если у вас аппаратная защита не используется, после формирования журнала галочку можно отключить.

Создание информационной базы без конфигурации

При создании информационной базы по варианту Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы, всегда будет запрошен пинкод из 15 цифр, как для ПРОФ версии, т.к. данный способ создания информационных баз в базовых версиях не поддерживается.

Вариант установки конфигурации Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы подходит только для версий ПРОФ.

Для установки базовой версии ее необходимо сначала добавить из шаблона конфигураций, затем запустить и активировать.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода
Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Подробнее о создании новой информационной базы в статье Как создать новую базу в 1С 8.3. для нового предприятия.

Введен ошибочный пинкод

В комплект поставки программ версии ПРОФ, кроме пинкода программной лицензии, входит пинкод для регистрации на сайте ИТС. Это разные пинкоды. При возникновении ошибки проверьте, не был ли использован при активации лицензии 1С пинкод для сайта ИТС.

Ошибка также может возникнуть, если вводится пинкод, который ранее уже был использован для активации 1С. Использованные пинкоды рекомендуется отмечать в списке пинкодов.

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован может появиться при выборе варианта установки Выборочная установка и указания компонент системы 1С:Предприятие 8, неподдерживаемых в базовых версиях:

  • ;
  • Модули расширения веб-сервера;
  • Администрирование сервера 1С:Предприятия;
  • Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия;
  • Конвертор ИБ 1С:Предприятие 7.7.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

При установке базовых версий 1С обращайте на это внимание.

Восстановление программной лицензии

Дек 22

Лицензирование 1С Предприятие Как восстановить лицензию 1С

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем 1С, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Читайте также:  Без менеджера обновлений после установки Windows 10 появляется ошибка

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: lic@1c.ru . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Важно!!! Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: lic@1c.ru . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Памятка по исправлению ошибки ввода пинкода

БухЭкспрерт8 рекомендует при возникновении Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован выполнить следующие действия:

  1. Проверьте содержимое каталога базы: есть ли в нем файл 1cv8.1cd
    Если это первый запуск базовой версии 1С, добавьте в список баз 1С новую информационную базу, создав ее из шаблона конфигурации базовой 1С. Шаблон установки есть на установочном диске, который выдается при приобретении 1С:Бухгалтерия 8 базовая версия.
  2. При переносе базы с другого ПК, перед повторной активацией лицензии 1С перепишите полностью весь каталог с базой со старого ПК на новый.
  3. Если указанные действия не помогли и у вас легально приобретена программа 1С, обратитесь в лицензионный центр 1С для консультации:
    • е‑mail: Lic@1c.ru.

Укажите в письме:

  • регистрационный номер программы 1С$
  • организацию, на которую приобретена программа;
  • контактное лицо для связи;
  • используется ли в сети сервер «1С:Предприятия».

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Обычный пин-код из этого набора ранее активировал ошибку пин-кода

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *