Случается, что при попытке установить обновления на Windows 7 происходит ошибка 80072EFE. Её можно исправить.
В первую очередь нужно убедиться, что у вас установлен Windows 7 Service Pack 1. Если не установлен, то ставим:
Windows 7 — установка SP1
Далее качаем (масло масляное) обновление для агента обновления Windows:
Есть версия для 32 bit Windows 7 и 64 bit Windows 7. Я качаю 64-битную.
После установки перезагружаем компьютер.
После перезагрузки пробуем установить обновления.
Я давным-давно перешёл на «Десятку», но по работе постоянно встречаюсь со старыми Виндами и решаю разные проблемы. Одна из таких — при обновлении Windows 7. Несмотря на такой непонятное кодовое обозначение, смысл там достаточно прост — система не может получить доступ к серверу с обновлениями и у неё не получается загрузить нужные файлы с апдейтами. Соответственно, чтобы исправить ошибку Вам надо разобраться почему у компьютера нет доступа в Интернет или, если доступ есть, то почему ОС не видит серверы с обновлениями. Этим мы сейчас займёмся.
Выберите, пожалуйста, ник на Пикабу
Лучшие посты за сегодня
В данной статье мы разберем различные способы по исправлению ошибки обновления 80072efe.
– Теперь можете зайти в папку C:WindowsSystem32- Найдите там папку Catroot2 и удалите ее. Теперь после удаления можете включить эту службу обратно и проверить работоспособность обновлений.
Повреждены системные файлы
Ещё одна известная причина появления ошибки Windows update 80072efe может быть повреждение системных файлов операционной системы компьютера. Особенно, если у Вас установлен не твердотельный накопитель SSD, а старый добрый жёсткий диск HDD. Тогда надо попробовать запустить встроенное средство проверки системных файлов SFC. Делается это так — запускаете командную строку с правами Администратора, пишете команду SFC /scannow и нажимаете клавишу «Enter». Вот так:
Ещё неоднократно встречал совет о том, что исправить код ошибки 80072efe может очистка подписей обновлений. Для этого необходимо удалить папку Catroot2 в системном каталоге ОС:
Правда для этого надо иметь возможность зайти в систему с правами Администратора. Дальше надо открыть системные службы (комбинация Win+R и ввести команду services.msc) где остановить сервис «Службы криптографии»:
После этого надо удалить папку Catroot2 и включить сервис «Службы криптографии» вновь, выбрав пункт меню «Запустить» или «Перезапустить».
Не помогает? Ну тогда скорее всего точно придётся переустанавливать Windows 7, а лучше бы перейти на Windows 10 и забыть про эти косяки.
Вирусы, вирусы, Вирусы
Повредить системные файлы или препятствовать нормальной работе Виндовс может и вредоносная живность, которая нередко встречается на компах у пользователей. Вирусы могут, например, блокировать доступ системе на серверы Майкрософт. Потому, если ОС не хочет обновляться — попробуйте проверить её антивирусом. Хорошо подходят для этих целей Portable-утилиты Dr Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Скачиваем, запускам и ждём результата.
Ну и ещё один случай, который я хоть и достаточно редко, но встречаю — это попытка обновить старую-старую версию Windows 7. Они используют Центр обновления, которые уже не используется и, соответственно, пользователь получает закономерный результат — «код 80072efe произошла неизвестная ошибка Windows Update».
Доступ заблокировал антивирус или Брандмауэр
Неоднократно сталкивался с тем, что ошибка при загрузке и установке обновлений Windows 7 появлялась из-за неправильной настройки брандмауэра Windows.
В таком случае попробуйте на время (повторюсь — только на время) отключить встроенный в Windows брандмауэр можно в его настройках. Делается это через «Панель Управления», где надо открыть раздел «Брандмауэр Windows», выбрать пункт меню «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» и поставить флажжки на «Отключить брандмауэр Windows» для домашней и общественной сетей.
Код ошибки 80072efe в Центре обновления Виндовс может вызвать и через чур рьяная работа антивируса, который посчитал системный сервис за зловреда. Попробуйте временно отключить и его. Главное — не забудьте включить его обратно после установки обновлений.
Нет доступа в Интернет
По своему опыту скажу, что наиболее часто встречаюсь с тем, что надпись 80072efe ошибка обновления windows 7 появляется из-за того, что в этот момент с этого конкретного компьютера нет выхода в сеть. Либо выход есть, но скорость доступа никакая и потому Винда начинает страшно ругаться. Поэтому сразу проверим и выход в Интернет, и скорость соединения. Запустите веб-браузер и откройте сайт или . Это во-первых сайты, которые всегда работают и я не припомню когда на них был какой-то глобальный сбой. А во-вторых, Вы можете измерить скорость Интернета, Если она очень низкая, то ясен пень ничего нормально загружаться не будет!
Примечание: Иногда, хоть и достаточно редко, но проблема, из-за которой появляется ошибка обновления 80072efe, может быть и на серверах Microsoft. Например, возникла перегрузка сервера. Это случается во время выхода крупных пакетов обновлений. Тогда надо просто подождать. Через пару-тройку часов всё должно восстановиться.