Некоторые пользователи при обновлении операционной системы Windows 10 сталкиваются с такой неприятностью, как ошибка с кодом 0x80070003. Она может быть вызвана разными причинами. В данной статье рассмотрим несколько наиболее простых и действенных способов ее устранения.
В Windows 10 имеются встроенные инструменты для устранения различных неполадок, в том числе и ошибок в работе «Центра обновления». Чтобы воспользоваться таким средством, нам потребует открыть «Параметры».
- Кликнем правой клавишей мыши на кнопку «Пуск» в панели задач и выберем в списке команд в ее контекстном меню пункт «Параметры».
- В открывшемся окне находим раздел «Обновление и безопасность».
Открываем раздел «Обновление и безопасность»
- Далее в левой части окна выбираем категорию настроек «Устранение неполадок», а затем справа в секции «Запустить диагностику и устранить неполадку» кликаем на пункт «Центр обновления» и нажимаем кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Запускаем «Средство устранения неполадок Центра обновления»
- Начнется проверка. При обнаружении проблем приложение предложит исправить их автоматически. Если модуль устранения неполадок не выявил проблему, перейдите к следующему разделу нашей инструкции.
Процесс обнаружения проблем
Проверяем службы, связанные с «Центром обновления Windows»
Если какая-либо из служб, связанных с работой «Центра обновления» не запущена, это также может вызвать рассматриваемую нами ошибку 0x80070003. Следует убедиться, что тип запуска этих служб настроен верно. Сделать это можно в «Диспетчере служб».
- Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите команду «Выполнить».
Выбираем команду «Выполнить»
- Затем в открывшемся окне введите команду services.
msc
и нажмите кнопку «ОК».
Запускаем «Диспетчер служб»
- В открывшемся окне «Службы» нам необходимо найти и проверить настройки запуска следующих четырех служб:
- для службы «Центр обновления» выбираем тип запуска «Вручную»;
- для службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» указываем типа запуска «Вручную»;
- для таких служб, как «Службы криптографии» и «Рабочая станция», задаем вариант запуска «Автоматически».
- Для изменения типа запуска дважды кликаем на службу, чтобы открыть окно ее свойств и на вкладке «Общие» выбираем нужный тип запуска в раскрывающемся списке. Если служба не запущена в данный момент, нажимаем кнопку «Запустить», а затем «ОК» для подтверждения сделанных настроек и закрытия окна.
Выбираем нужный тип запуска
Проверяем системные файлы на ошибки
Причиной ошибки с кодом 0x80070003 может стать повреждение системных файлов ОС. К счастью, в Виндовс 10 имеется встроенное средство для их проверки и восстановления — утилита «System File Checker» (SFC). Для ее выполнения воспользуемся «Командной строкой», запущенной с правами администратора.
- Кликнем на значок лупы или установим курсор в строку системного поиска в панели задач и напечатаем cmd
. Когда приложение «Командная строка» будет найдено, выберем в списке действий «Запуск от имени администратора».
Запускаем «Командую строку» с помощью системного поиска
- Вводим команду sfc /
scannow
и нажимаем клавишу «Enter» для начала проверки. Если будут найдены поврежденные файлы, утилита «SFC» исправит их автоматически.
Осталось нажать «Enter» для запуска проверки
Факторов, способных вызвать ошибку с кодом 0x80070003 при обновлении Windows 10, и, соответственно, способов ее устранения, гораздо больше, чем можно рассмотреть в рамках одной статьи. Однако надеемся, что наши советы помогут вам справиться с этой неполадкой.
Встроенное средство устранения неполадок
Рассматриваемая ошибка с кодом 0x80070003 связана с «Центром обновления Windows»
, поэтому первым делом следует проверить его на наличие программных неисправностей:
- Нажмите на кнопку «Пуск»
и перейдите в системные «Параметры»
. - В открывшемся окне выберите раздел «Обновление и безопасность»
. - Затем перейдите на вкладку «Устранение неполадок»
, а в центральной части окна нажмите на ссылку для перехода к дополнительным средствам. - В списке отыщите проверку «Центра обновления»
и нажмите на строку левой кнопкой мыши. Станет активна дополнительная кнопка для запуска средства. Кликните по ней, чтобы начать сканирование.
Средство проверит «Центр обновления»
на наличие различных сбоев, и, если они будут выявлены, предложит варианты действий, которые могут помочь решить проблему.
Отключение брандмауэра / антивирусной программы
Нередко процесс обновления блокируется антивирусной программой или брандмауэром от сторонних разработчиков. Этот метод не касается встроенной защиты Windows 10. В другом случае можно попробовать приостановить работу антивируса, и тогда он перестанет ограничивать попытки установки апдейтов.
Подробнее: Отключение антивируса
Если после деактивации антивируса удалось установить обновления, но в дальнейшем такая проблема начнет появляться вновь, лучше поменяйте программу на другую. У нас на сайте есть раздел с наиболее популярными и проверенными продуктами.
Подробнее: Антивирусы для Windows
Очистка папки с кешем обновлений
Подробнее: Удаление кеша обновлений в Windows 10
Восстановление файла Spupdsvc. exe
Файл Spupdsvc.exe входит в состав службы, отвечающей за обновление Windows 10. Он получает уведомление о том, что нужно устанавливать апдейты, когда они приходят для системы, после чего в реестр добавляется новый ключ для этого файла. Если в этой цепочки действий появляется сбой, то нередки ошибки при попытке обновить ОС, в том числе и 0x80070003. В этом случае может помочь обновление конфигурации этого файла. Проще всего сделать это, использовав специальную команду:
- Запустите «Командную строку»
от имени администратора, отыскав средство через строку системного поиска. - В окне консоли введите команду
cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
и нажмите на клавишу «Enter»
, чтобы выполнить ее.
Когда работа файла конфигурации будет восстановлена, попробуйте снова обновить Windows 10.
Проверка системных файлов на целостность
Повреждены могут быть и другие важные системные файлы. Это происходит по различным причинам, например из-за деятельности вирусов или критического сбоя в ОС. В таком случае корректное функционирование системы может быть нарушено. Но в Windows предусмотрены специальные инструменты, которые способны проверить компьютер на наличие таких файлов и восстановить их, причем в автоматическом режиме. Эта возможность упрощает проверку на целостность, ведь пользователю не нужно самостоятельно искать причину такого поведения и устранять неполадку. Достаточно использовать команды в консоли «Командная строка»
, чтобы запустить эти утилиты.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Сброс компонентов «Центра обновления»
Поскольку рассматриваемая ошибка может быть связана с «Центром обновления Windows»
, есть смысл сбросить его компоненты. Для этого нужно выполнить несколько команд, но зачастую этот метод решает проблемы, возникающие во время инсталляции апдейтов. Обычно сбрасываются компоненты в автоматическом режиме, но само по себе это происходит довольно редко, поэтому придется провести внеплановый сброс.
Если способ помог решить проблему, через «Проводник»
перейдите к папкеC:\Windows\System32
и удалите папки «SoftwareDistribution.old»
и «catroot2.old»
.
Ручное обновление ОС
Подробнее:
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Программы для обновления Windows 10
Если ни один способ не помог убрать ошибку обновления 0x80070003 в Windows 10, откатитесь до предыдущего ее состояния. Ведь может быть и так, что недавно установленные приложения стали причиной неисправности, или вы самостоятельно изменяли настройки системы, которые могли повлиять на обновления.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
В крайнем случае можете вернуть Windows к исходному состоянию, сохранив все файлы и данные, которые есть на компьютере. Для этого в ОС предусмотрены встроенные возможности, и они могут помочь даже тогда, когда «десятка» вовсе не загружается.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию