Чтобы проверить подключение к Kaspersky Security Network, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- В верхней части окна нажмите на блок Технологии обнаружения угроз .
Откроется окно Технологии обнаружения угроз.
В нижней части окна Технологии обнаружения угроз отображается следующая информация о работе Kaspersky Security Network:
Статус означает, что Kaspersky Security Network используется в работе Kaspersky Endpoint Security и серверы KSN доступны.
Статус означает, что Kaspersky Security Network используется в работе Kaspersky Endpoint Security и серверы KSN недоступны.
Статус означает, что Kaspersky Security Network не используется в работе Kaspersky Endpoint Security.
Получение статистических данных по использованию KSN программа производит при открытии окна Технологии обнаружения угроз. Обновление глобальной статистики инфраструктуры облачных служб Kaspersky Security Network, а также строки Последняя синхронизация в реальном времени не производится.
Если время, прошедшее после последней синхронизации с серверами KSN, превышает 15 минут или отображается статус Неизвестно, то статус подключения Kaspersky Endpoint Security к Kaspersky Security Network принимает значение Включено. Недоступно.
Связь с серверами Kaspersky Security Network может отсутствовать по следующим причинам:
- Ваш компьютер не подключен к интернету.
- Программа не активирована.
- Срок действия лицензии истек.
- Выявлены проблемы, связанные с ключом (например, ключ попал в черный список ключей).
Если восстановить связь с серверами Kaspersky Security Network не удается, то рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки или к поставщику услуг.
Участие пользователей в Kaspersky Security Network позволяет “Лаборатории Касперского” оперативно собирать информацию о типах и источниках новых угроз, разрабатывать способы их нейтрализации, уменьшать количество ложных срабатываний.
Кроме того, участие в Kaspersky Security Network обеспечивает вам доступ к данным о репутации программ и веб-сайтов.
При участии в Kaspersky Security Network определенная статистика, полученная в результате работы Антивируса Касперского на вашем компьютере, автоматически отправляется в “Лабораторию Касперского”.
Сбор, обработка и хранение ваших персональных данных не производится.
Участие в Kaspersky Security Network добровольное. Решение об участии вы принимаете на этапе установки Антивируса Касперского, но можете изменить его в любой момент.
В продуктах новой линейки Лаборатории Касперского — Kaspersky Internet Security 2009 и Антивирусе Касперского 2009 — реализован новый функционал для сбора статистики о типе новых угроз, их источнике и разработки способа нейтрализации.
Использование Kaspersky Security Network подразумевает отправку «Лаборатории Касперского» следующей информации:
* Уникального идентификатора, присваиваемого вашему компьютеру. Этот идентификатор характеризует аппаратные параметры вашего компьютера и не содержит никакой личной информации. * Информации об угрозах, обнаруженных компонентами приложения. Состав информации зависит от типа обнаруженной угрозы. * Информации о системе: версии операционной системы, установленные пакеты обновлений, загружаемые сервисы и драйверы, версии браузеров и почтовых клиентов, расширения браузеров, номер версии установленного приложения «Лаборатории Касперского».
В рамках Kaspersky Security Network также производится сбор расширенной статистики, в которую входит информация о:
— загружаемых на ваш компьютер исполняемых файлах и подписанных приложениях, — запускаемых на вашем компьютере приложениях. — отправка статистической информации происходит в конце обновления приложения.
«Лаборатория Касперского» гарантирует, что в рамках Kaspersky Security Network не происходит накопление и отправка персональных данных пользователя.
Откроется окно Технологии обнаружения угроз. В нижней части окна Технологии обнаружения угроз отображается следующая информация о работе Kaspersky Security Network:
Статус означает, что Kaspersky Security Network используется в работе Kaspersky Endpoint Security и серверы KSN доступны. Статус означает, что Kaspersky Security Network используется в работе Kaspersky Endpoint Security и серверы KSN недоступны. Статус означает, что Kaspersky Security Network не используется в работе Kaspersky Endpoint Security. В строках Безопасных объектов , Опасных объектов , Нейтрализованных угроз за сутки отображается глобальная статистика инфраструктуры облачных служб Kaspersky Security Network. В строке Последняя синхронизация отображается дата и время последней синхронизации Kaspersky Endpoint Security с серверами KSN. Получение статистических данных по использованию KSN программа производит при открытии окна Технологии обнаружения угроз. Обновление глобальной статистики инфраструктуры облачных служб Kaspersky Security Network, а также строки Последняя синхронизация в реальном времени не производится. Если время, прошедшее после последней синхронизации с серверами KSN, превышает 15 минут или отображается статус Неизвестно, то статус подключения Kaspersky Endpoint Security к Kaspersky Security Network принимает значение Включено. Недоступно. Связь с серверами Kaspersky Security Network может отсутствовать по следующим причинам:
Настроенный прокси-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить? Некорректные настройки прокси-сервера могут заблокировать Интернет. Отключить его можно в настройках Windows, браузере или реестре. Настроенный прокси-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?На днях я сам столкнулся с ошибкой «Настроенный прокси-сервер не отвечает». В моем случае она появилась на компьютере с установленной Windows 10. Но судя по запросам, эта ошибка точно так же появляется в Windows 7 и Windows 8. Так что решения, о которых я рассажу в этой статье будут актуальны для всех версий этой операционной системы. Ситуация вполне обычная. После установки или удаления каких-то программ, расширений, или просто так в один момент перестает работать интернет. Сайты в браузере не загружаются, появляются ошибки и т. Запустив диагностику неполадок сети (для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету в трее и выбрать «Диагностика неполадок») появляется сообщение, что обнаружена проблема «Настроенный прокси-сервер не отвечает» и напротив ошибки желтый восклицательный знак. Вот так это выглядит в Windows 10:С прокси-сервером связаны и другие ошибки, о решении которых я уже писал. Если у вас одна из этих ошибок, то переходите по ссылке ниже. Вот некоторые из них:Что делать, если настроенный прокси-сервер не отвечает?Эта ошибка появляется из-за неправильных настроек прокси-сервера в Windows. Какая-то программы, может вредоносное ПО, или даже вы сами прописали настройки прокси. И если эти настройки прописаны неправильно, или сервер не работает, то Windows просто не может выполнить соединение через этот сервер и поэтому появляется ошибка. Нам нужно проверить настройки прокси и отключить их. Способ 1Этот способ подходит только для Windows 10. Способ 2Этот способ подходит как для Windows 10, так и для Windows 7 и Windows 8. Мы делаем по сути то же самое, что в первом способе, но просто настройки выглядят иначе. Дополнительные решенияWindows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети«Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» — это ошибка, которую можно увидеть при попытке выполнить Диагностику неполадок с сетевым подключением. Наблюдается данная ошибка наиболее часто в моменты отсутствия доступа к Интернету. Однако, данное сообщение также можно наблюдать и при отсутствии проблем как таковых. Проблема может проявляться на абсолютно всех недавних версиях операционной системы от Майкрософт, т. Windows 7/8/10. Также следует сразу уточнить, что сообщение «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» можно увидеть исключительно во время выполнения Диагностики неполадок сетевого подключения и нигде либо еще. Итак, решается данная ошибка несколькими довольно простыми способами, которые не займут у вас много времени. Настоятельно рекомендуем вам попробовать их все, даже самые первые.
Способ №1Во-первых, вы можете попросту попробовать перезагрузить свой компьютер. Большинство пользователей зря недооценивают этот способ. Перезагрузка системы зачастую помогает ей наладить свою работу, тем самым избавляясь от возникших сбоев и ошибок. Возможно, что сообщение «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» было вызвано именно единичным сбоем в работе Windows. Способ №2Если вы используете маршрутизатор для создания беспроводной точки доступа к сети, то знайте, что данное устройство довольно часто может начать работать со сбоями. Отсоедините от маршрутизатора кабель питания примерно где-то секунд на тридцать, а затем подключите его обратно. Как только компьютер подключится к сети, снова попробуйте выполнить Диагностику неполадок, дабы проверить наличие ошибки «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети». Способ №3Если перезагрузка компьютера и сброс роутера вам не помог, то давайте перейдем к чему-то более радикальному — сбросу настроек сети. Возможно, что-то в них было изменено вследствие каких-то событий в системе. Их сброс, в таком случае, является разумным ходом. Ну что, ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» была исправлена? Если нет, то у нас остался еще один способ ее исправить, который определенно поможет вам разрешить проблему. Способ №4Данная ошибка могла возникнуть еще из-за того, что у вас в настройках для локальных подключений включено использование Прокси-сервера. Вы можете избавиться от этой ошибки попросту отключив Прокси-сервер. Ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» зачастую возникает из-за того, что у пользователей по какой-то причина включается данная настройка и ее отключение может разрешить ситуацию. Как исправить ошибку подключения к прокси-серверу на компьютере и телефонеВ современных ОС имеется функция установки прокси-сервера. Говоря простым языком, это специальный сервер, который обеспечивает доступ локальному компьютеру к глобальной сети Интернет. Компьютер получает настройки автоматически или вовсе не использует прокси. Ошибка прокси требует от пользователя вмешательства, если она не вызвана самим провайдером. О методах решения для ПК и мобильных устройств будет рассказано в этой статье. Возможные причины ошибкиСамая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер. Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно. Методы исправления на персональном компьютереЕсли ошибка возникает на вашем компьютере, то рекомендуем проверить системные настройки, браузер, различные расширения, дополнения и VPN-сервисы, если вы их используете. О каждом из этих вариантов будет рассказано подробнее. Отключение прокси-сервера в операционной системеЧасто для устранения ошибки достаточно отключить прокси. Это выполняется в настройках ОС. Далее будут приведены инструкции для последних операционных систем от компании «Майкрософт». Windows XP, 7, 8В данных ОС отключение proxy выполняется по схожей инструкции:Нажмите «ОК» после введения параметров, а затем обязательно перезагрузите компьютер. Windows 10«Десятка» предлагает альтернативу меню панели управления – «Параметры Windows». После того как вы попадете в этот раздел, вам необходимо сделать следующее:Если результата нет, а прокси-сервер все равно устанавливается, то попробуйте отключить параметр «Определять параметры автоматически». Иначе рекомендуем искать виновника с помощью антивирусного ПО. Отключение прокси-сервера в браузереОграничивать доступ может непосредственно ваш браузер. Мы приведем инструкции по деактивации прокси-сервера к самым популярным браузерам. Google ChromeБраузер от «Гугл» также включает в себя возможность изменить прокси. Для этого следует:Обратите внимание, что нажать стрелкой компьютерной мыши необходимо по самой строке, а не по иконке с квадратиком справа. Иначе вас просто перенаправит в интернет-магазин Google Chrome. OperaДля «Оперы» процедура выполняется практически идентично другим браузерам. Как только вы запустите его, выполните действия:Mozilla FirefoxПользователям «огненного лиса» также не помешает проверить прокси через браузер. Выполнить это не составит труда:Как вы заметили, у этого браузера имеется свое уникальное меню настроек прокси, поэтому пользователям Firefox необходимо быть особенно внимательными. Также при отрицательном результате можете выставить пункт автоматического определения и попробовать получить доступ к Интернет снова. «Яндекс Браузер»Браузер от «Яндекса» также открывает стандартную вкладку, где вы можете установить адрес прокси. Чтобы ее открыть, проделайте следующие действия:Internet ExplorerВ «Интернет Эксплорер» и более новом Edge есть меню деактивации прокси. Отключение выполняется по следующей инструкции:Не забудьте обязательно нажать «Применить». Отключение VPNЕсли вы используете VPN-утилиты, то попробуйте деактивировать их. В браузере Opera она поставляется в комплекте, поэтому убедитесь, что функция отключена. В адресной строке не должна гореть синим цветом надпись VPN. Переведите встроенный переключатель в состояние «Выкл. Отключение расширений и дополнений в браузереБольшинство утилит VPN представлены в качестве дополнения (расширения). Ограничивать доступ к сети могут и другие расширения, поэтому рекомендуется проверить каждое. Методика достаточно простая: отключаете все расширения и пробуете зайти в Интернет. Если все работает, по одному включайте имеющиеся расширения, тестируя работоспособность сети. Если Интернет пропал после активации конкретного дополнения, это и есть виновник. Перейти в раздел расширений и дополнений можно через стандартное меню браузера. В Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты». Каждое расширение можно отключить или полностью удалить с компьютера. Проверка параметров интернет-подключенияПосле этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети. Проверка реестраРекомендуется проверить параметр Appinit_DLLs в реестре. Он может быть ответственен за появление ошибки прокси-сервера. Чтобы проверить его, откройте строку «Выполнить», а затем введите слово-команду regedit. В самом реестре перейдите по следующему пути:Если в параметре Appinit_DLLs стоит ссылка или другой текст, удалите его, чтобы там была пустая строка, как это показано на изображении. Поиск и удаление вирусовВ сети легко можно «подцепить» неприятные вирусы, которые ограничат доступ к конкретным сайтам или полностью заблокируют Интернет. Почистить систему можно любым антивирусом, однако рекомендуем использовать утилиту Dr. Web Cure It. Она распространяется бесплатно, при этом содержит базу из нескольких десятков миллионов вирусов для сравнения и поиска. Cure It не требует инсталляции, при этом может работать непосредственно с флешки. Пользователю достаточно запустить программу, выбрать при необходимости области для проверки и начать анализ. Софт может вылечить вирусы, переместить их в карантин или удалить. Длительность проверки зависит от количества и объема анализируемых файлов. Для диска на 250 гигабайт процесс займет несколько часов. Допускается использование любого другого стационарного антивируса: ESET, NOD32, Avast, «Касперского». Для этого зайдите соответствующий раздел и запустите полную проверку. Исправление проблемы на «Андроиде»На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся. Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему. ЗаключениеВ большинстве случаев устранить ошибку прокси-сервера удается самостоятельно с помощью вышеописанных манипуляций. Тщательно проверьте браузер, различные дополнения не всегда корректно устанавливаются и работают. Убедитесь, что в самом роутере не установлен прокси, иначе параметры в разделе «Свойства браузера» будут игнорироваться. В безысходной ситуации звоните специалистам компании провайдера для решения проблемы.