Все посудомоечные машины фирмы Канди имеют специальные информационные дисплеи, которые в случае неисправности показывают код ошибки.
Ознакомившись с расшифровкой значения ошибки, можно понять в чём проблема.
Ошибка E1 – не заливается вода. Причин может быть несколько:
Следует также проверить цепь электропитания между заливным клапаном и модулем управления.
Ошибка E2 – не сливается вода. Сопутствующие неисправности:
Помимо этого, если сигнал о пустом баке не поступил на модуль управления, проверяют все дорожки питания на повреждение.
Ошибка E3 – не нагревается вода. Причины:
Система уведомляет о том, что заданная программой температура не была достигнута за 10 минут. Цикл мойки продолжить невозможно.
Ошибка E4 – возникновение протечки. Сработала система, определяющая жидкость в поддоне посудомоечной машины. Основные места протечек:
Рекомендуем вызвать мастера, чтобы найти источник протечки и устранить его.
Ошибка E5 – неисправен датчик температуры NTC. Причины:
Необходимо прочистить датчик или заменить его.
Есть много других кодов ошибок, которые подходят только под определённые модели посудомоечных машин Канди. Если данная информация не помогла Вам, позвоните нам на горячую линию для консультации.
Очень удобно, что код неисправности в современных стиралках высвечивается прямо на дисплее, сообщая пользователю причину возникшей неполадки. Хуже всего приходится хозяйкам машинок без дисплея, ведь в таком случае расшифровка будет сложнее. Впрочем, коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея тоже легко определить, если иметь под руками руководство пользователя или доступ в интернет. Эти «домашние помощницы» сообщают об ошибке усиленной индикацией, поэтому для определения поломки нужно понаблюдать за миганиями лампочек. Перечислим главные ошибки, которые могут высветиться у пользователя, и подскажем, как их верно истолковать.
Принцип определения кода
Безусловно, цифровой код ошибки на дисплее – это очень удобно, однако по количеству миганий светодиодов неисправность тоже очень легко определить. Достаточно лишь посчитать, сколько раз загорятся и потухнут лампочки, что и даст ключ к распознаванию неполадки. Главное, что нужно учитывать – это серию бытовой техники Candy, ведь разные модели по-разному отображают ошибку.
Может показаться, что без дисплея определить код неисправности очень сложно, однако это не так. Система ошибок в стиральных машинах Candy без дисплея намного легче, чем на «домашних помощницах» без дисплея других брендов. Переходим к определению основных ошибок, чтобы скорее выявить проблему с оборудованием.
Идентифицируем ошибки
Правильная идентификация ошибки напрямую зависит от правильного определения миганий лампочек и интервалов между индикацией. Основной список сигналов, которые может посылать вам СМ не так уж и короток.
Не спешите определить код неисправности, а какое-то время внимательно понаблюдайте за поведением машинки, чтобы точно определить количество сигналов, которые СМ вам посылает, и не начать случайно ремонтировать исправный узел.
Теперь вам известно, как ведет себя «домашняя помощница» при определенных поломках, и какие узлы необходимо проверить, чтобы устранить проблему.
Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:
Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):
Выезд сервисного инженера Candy
Диагностикa неисправной техники
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Запчасти в наличии.Гарантия — 2 года.
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все этапы ремонта день в день
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Главные преимущества
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Aqua
AQUA 1041 D1
AQUA 1142 D1
AQUA 835 1D
Aquamatic
Aquamatic 100 DF
Aquamatic 100 F
Aquamatic 1000 DF
Aquamatic 1100 DF
Aquamatic 1100 DFS
Aquamatic 80 DF
Aquamatic 800 DF
Aquamatic 800 T
Bianca
Bianca BWM4 147PH6/1
Bianca BWM4 147PH6R/1
Holiday
Holiday 104 D
Holiday 084 DF
Holiday 084 F
Holiday 1040 TXT
Alise
CS34 1062 D1/2
CS4
CWB 1372 D
CWB 1372 DN1
CWB 1382 D
CWB 1382 DN
CWB 100 S
CWB 1308-37 S
EVO
EVO44 1283 DW
EVO44 1284 LW
EVO44 8123 DCW
EVOGT 12072 D
EVOGT 13072 D
EVOT 10071 D
EVO 1072 D
EVO 1473 D3
EVO 1483 DW
EVO 1672 D
EVO3 1052 D
EVO4W 264 3DS
EVOGT 14062 D2
EVOGT 14074 D
EVOT 1005 1D
EVOT 12062 D3
EVOT 1207 1D
EVOT 13072 D
GC3 1051 D
GC4 1051 D
GC4 1052 D
GC4 1061 D
GC4 1062 D
GC4 1072 D
GC 1272 D
GC 14102 D3
GC 14102 DS3
GC3 1041 D
GC3 1042 D
GC4 1071 D-07
GC4 1271 D1
GC4 1272 D1
GO W264 D
GO4 2610 3DMC
GO4E 106 3DMW
GO 1060 D
GO 1062 D
GO 1065 D
GO 1065 TXT
GO 107 DF
GO 1074 L
GO 108 TXT S
GO 1080 D
GO 1262 D
GO 1265 D
GO 1265 D-07s
GO 1265 TXT 07S
GO 1272 D
GO 128 TXT
GO 1280 D
GO 146 DF/L
GO 147 DF/L
GO 148 DF/L
GO 1480 D
GO 166 DF/L
GO 2107 3DMC
GO 2127 LMC
GO 512 TXT
GO 610 TXT
GO 612 TXT
GO 712 HTXT
GO 714 HTXT
GO W464 D
GO W465 D
GO W485 D
GO W496 D
GO3E 210 2DC
GO3E 210 LC
GO4 106 DF
GO4 106 TXT
GO4 1062 D
GO4 1064 D
GO4 107 DF
GO4 1072 D
GO4 1072 DF
GO4 1074 LH
GO4 1264 D
GO4 1272 DH
GO4 2107 LMW
GO4 2710 3DMW
GO4E 107 3DMS
GOY 0850 D
GOY 105 TXT
GOY 1050 D
GOY 1054 L
GOYE 105 3DS
GS 1482 D3
GSF 138 TWC3
GV 1410 TWHC3/1
GV42 128 DC1
GV42 138 TWC
GVS 1310 DWS3
GVS 1310 TWS3
GVS44 128 TWC3
GVSW 4364 TWHC
GVW 45 385TC
Vita
Vita GV 1014 D3
CO 0855 F
CO 086 F
CO 0955 F
CO 1055 F
CO 106 F
COS 085D 07 S
COS 085F 07 S
COS 086 DF
COS 086 F
COS 095 F
COS 105 F
COS 105D 07 S
COS 106 D
COS 106 DF
COS 106 F
COS 125 D
COS 5108 F
COS 86 DF
CS 085 TXT
CS 105 TXT
CS 125 TXT
CT 1096 TXT
CT 1496 TXT
CTD 1307 E
CTG 1056 SY
CTG 856 SY
CTH 1076 SY
CTH 1276 SY
CY 104 TXT
CY 124 TXT
Ошибки стиральной машины Канди с дисплеем и без
У стиральных машин Candy все процессы контролирует плата Cuore. Информация про коды неисправностей также актуальна для бытовой техники фирм ZEROWATT и Hoover. Это объясняется тем, что итальянская компания Candy владеет и этими брендами. Самостоятельно провести диагностику бытовой техники, выявить ошибки и неполадки можно с помощью сервисного теста. Узнать причину неисправности стиральной машине легко по специальному коду.
Как узнать код ошибки
Код неисправности на современных стиральных машинах отображается на дисплее.
При отсутствии экрана будет мигать светодиод на лицевой части прибора. В этом случае код ошибки определяется по количеству этих вспышек, поэтому их нужно посчитать. При появлении поломки свет начнёт мигать не сразу. По истечении 5 секунд начнётся серия вспышек, которые и следует подсчитать.
Диагностика стиральных машин Канди
Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:
Запуск режима автотеста проводится следующим образом:
Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.
В процессе сервисного теста происходят следующие действия:
По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.
Коды ошибок Candy
Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.
По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.
Общие коды ошибок Candy с дисплеем
Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).
Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.
Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея
При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:
Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.
Частные неисправности
В моделях стиральных машин Candy с вертикальной загрузкой (например: CST 360 L-S, CST G372D-S, CST 372 L-S, CST G370D-S, CST G384D-S) встречаются ошибки Е14 и Е16. Это указывает на такие проблемы:
У стиральных машин серии Aquamatic есть 3 кода ошибок:
Выявить причину поломки стиральной машины можно с помощью цифрового кода или по количеству миганий индикатора. У бытовой техники с дисплеем и без цифровые обозначения неисправностей различаются.
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Самодиагностика стиральных машин-автоматов (СМА) есть у всех машин Candy. У моделей Activa Smart, Aquamatic и многих других результат диагностики выводится на дисплей кодом из трёх знаков: буквы Е, первой цифры 0 и вторых чисел от 1 до 9. Умение расшифровать кодовую информацию помогает быстро установить направление поиска поломки.
Свечение на экране ошибки Е02 означает проблемы с наполнением бака водой. По таблице дешифровок, прилагаемой к инструкции СМА, определяют места, подлежащие осмотру и ремонту. Затем принимают решение о подаче заявки в сервис или устранении неисправности самому.
Код на дисплее машины появляется после запуска программы через 3–3,5 минуты, если вода не поступает в бак или наполнение барабана происходит, но за отведённое для этого время уровень поднимается только наполовину. Причины появления предупреждения о неисправности:
Превышение рабочего уровня воды в баке также приводит к остановке цикла и отображению ошибки Е02 на стиральной машине Канди. Причина – проблемы с прессостатом: его называют датчиком давления или уровня. Возможны протечки в трубке, соединяющей прибор с баком СМА.
Описание ремонта с учётом основных причин
Поломки, возникающие при эксплуатации стиральной машины, могут ничего не стоить для семейного бюджета – например, забывчивость при настройке и запуске программы, или оборачиваются большими денежными тратами, когда сгорает электроника. Самостоятельное уточнение причины ошибки Е02 и знание способов устранения поломок заливного клапана, прессостата, модуля управления помогают принять решение о вызове мастера. Чтобы учесть экономическую составляющую выбора, нужно владеть информацией о стоимости услуг сервисной службы и запасных частей к стиральным машинам Канди.
Проблемы с заливным клапаном
Первое, что нужно сделать при появлении Е02 – перезагрузить машинку: отключить её от сети, а через 10–15 минут вновь вставить вилку шнура в розетку. Если код не исчез, аппарат от электросети опять отсоединяют, поиск причины продолжают: открыт ли заливочный вентиль, течёт ли вода из других кранов и с каким напором, нет ли засора в шланге. Проверяют сетчатый фильтр, установленный на входе воды в заливной клапан.
Перечисленные действия не требуют специальных знаний, выполняются пользователем СМА самостоятельно. Приглашение мастера для проведения диагностики декларируется как услуга бесплатная, но если клиент откажется от последующего ремонта, ему придётся оплатить вызов в сумме ≥1 тыс. руб. Более сложная процедура – обследование заливного электромагнитного клапана.
У распределительного устройства бывает 1, 2 и 3 катушки – по числу направлений подачи воды. Цены изделий находятся в пределах от 400 до 3,8 тыс. руб. Чтобы проверить состояние детали, потребуется выполнить такие действия:
Заменить заливной клапан можно полностью или отремонтировать его, установив новый индуктор. Принимая решение о ремонте стиральной машины, когда в неё не поступает вода, нужно учесть, что сервисные службы за исправление поломки клапана возьмут ≥1,2 тыс. руб. + стоимость запасных частей.
Ревизия прессостата и замена модуля
За поддержание уровня воды в баке машины отвечает датчик уровня, называемый прессостатом. Он состоит из трубки давления и корпуса с электрическими проводами, по которым передаётся сигнал на блок управления при смыкании-размыкании контактов. Стоимость нового датчика уровня 0,8-2,8 тыс. руб. Прибор несложный, проверить его работоспособность можно самому.
Порядок ремонта при снятой верхней крышке СМА:
Обращение в ремонтную службу обойдётся в ≥900 р., не считая стоимости прессостата. Имеет смысл уйти от лишних расходов и самому купить и поставить датчик давления. Приобретая запчасть, обязательно нужно указать модификацию Канди.
Другое дело, когда проблема в модуле управления: электронная плата – деталь сложная и дорогостоящая. При перепадах напряжения в сети электронная начинка блока может сгореть. В зависимости от функциональности СМА цена изделия в Москве от 3 до 39 тыс. руб. + стоимость ремонта 1,1–3,5 тыс. руб. Замену управляющей платы лучше доверить профессионалу, ошибка при самостоятельном устранении неисправности может оказаться слишком затратной.
Другие возможные причины
Появление ошибки Е02 могут вызвать не только обозначенные в руководстве по эксплуатации СМА причины. Пользователи на форумах сообщают о случаях, связанных с опциями автоматов, их насыщенностью электроникой. Например:
Нарушения в цепи электропроводов, соединяющих управляющий модуль с многочисленными датчиками, также становятся причиной предупреждающего кода на дисплее Канди. Ремонты, связанные с электроникой, по ценникам сервисов стоят 3,5 тыс. руб. Стоимость ТЭН – 700–1600 рублей и выше. Но такие поломки ошибкой Е02 диагностируются редко.
Профилактика
Появление неисправности станет менее вероятным, если своевременно проводить уход за стиральной машиной: протереть аппарат влажной тряпкой, освободить контейнер от остатков порошка, очистить сетчатый фильтр на входе в заливной клапан, не допускать повышенных вибраций корпуса при стирке – эти мероприятия помогут увеличить безаварийный период эксплуатации СМА.
Появление на дисплее ошибки Е02 не всегда грозит серьёзным ремонтом. Прежде чем обращаться в сервисную службу, нужно попытаться самостоятельно установить причину. Сопоставьте свои навыки электрика и слесаря, если они необходимы, со сложностью ремонта, после примите решение по способу устранения неполадки.
Коды стиральной машины Канди начинаются с буквы E, всего таких кодов 9. Они характерны для машинок серии Activia Smart. Рассмотрим подробнее одну из таких ошибок – ошибку Е02. Выясним причины ее появления, и как осуществить ремонт самостоятельно.
Расшифровка и причины
Если стиральная машина Канди не запускает стирку, а на дисплее через некоторое время появляется код E02, то знайте, что в бак не поступает вода. В этом случае может быть несколько причин:
К сведению! Ошибка E02 появляется на дисплее примерно через 3,5 минуты после запуска стирки. Именно это время заложено в программе для набора воды, и если его нет, машина выдает ошибку.
Неисправности клапана
Заливной клапан в стиральной машине Канди немногим отличается от клапанов в машинках других марках. Что же может случиться с этой важной деталью?
Замена данной детали производится следующим образом:
Поломка прессостата или модуля
В случае неисправности датчика уровня воды стиральная машина Candy также может зависнуть, так и не начав стирку. Что делать в этой ситуации?
Ну, и наконец, самый редкий случай, это неисправность платы управления. На ней есть элементы, которые отвечают за наливной клапан и прессостат, это симисторы. Их-то и нужно проверить в первую очередь. Но найти данные элементы на плате, если не знаешь, где искать, не просто. Поэтому мы рекомендуем не рисковать, а доверять работу мастеру. Как говорится, каждый должен заниматься своим делом.
Стиральная машина Candy в зависимости от модели имеет разный модуль управления. На одном из таких модулей больше радиоэлементов, на другом меньше, это влияет на количество функций в стиралке. Но сейчас не об этом. Ниже на фото вы видите пример модуля от стиралки данной марки. На нем элементы ТС6, ТС7 и ТС8 как раз и отвечают за клапан залива, их нужно прозвонить и при необходимости заменить.
Внимательно осмотрите плату перед работой, иногда визуально можно заметить выгоревшие элементы.
В заключении, еще раз отметим, что не во всех случаях при появлении ошибки E02 стоит браться за самостоятельный ремонт. Иногда лучше обратиться к специалисту, чтобы не тратить время, нервы и деньги. Ну а, если вы начинающий мастер с пытливым умом, то дерзайте, все в ваших руках. О других кодах стиральных машин Канди читайте в статье на нашем сайте.
Основная масса машинок Candy показывают коды ошибок. Вообще это очень удобное свойство стиральных машин. Если что-то сломалось или возникла какая-либо неполадка, то система самодиагностики информирует вас об этом, показывая набор букв и цифр на дисплее.
В тех моделях, где дисплей отсутствует, но система самостоятельной диагностики есть, информация об ошибке передается путем мигания индикаторов. В этом мигании зашифрован код. Код ошибки поможет определить возникшую неисправность.
Такая функция очень поможет тому, кто собрался чинить стиральную машину Канди. Будь то профессиональный мастер по ремонту бытовой техники, вызванный для того, чтобы починить неисправность, или сам хозяин машинки. Но для того, чтобы понять, в чем заключается поломка, необходимо узнать, что означает тот или иной код. Именно для того, чтобы донести до вас данную информацию, мы и написали эту статью. Далее вы сможете ознакомиться с таблицами, в которых будут указаны все ошибки, их подробное описание и причины. Такие, которые могли бы послужить причиной неисправности. Таблицы будут разделены по моделям стиральных машин Candy.
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic от Канди
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic не имеют дисплея. Поэтому коды ошибки передаются за счет моргания индикатора, который расположен в левом нижнем крае управляющей панели. Расшифровать мигание довольно просто. Необходимо просто посчитать его. Сколько раз он мигнул, такая и ошибка. К примеру если он мигнет 5-ть раз, затем погаснет на 5-ть секунд и повторит все сначала, значит это ошибка номер 5 и т.д.