Почему возникает ошибка?
Данную ошибку вы сможете уидиеть в том случае, если вы не произвели вход в учетную запись PlayStation Network. Это может произойти по трем причинам: если вы вышли из учетной записи и не вошли повторно, если вы вообще не создали учетную запись или в случае технических работ в сети PSN. Давайте разбираться с каждой причиной в отдельности.
Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.
Вы вышли из системы PlayStationNetwork
Пользователь вышел из PlayStationNetwork или повреждены данные жесткого диска.
Невозможно использовать данную функцию в связи с возрастным ограничением.
Когда создаем учетную запись, мы указываем свою дату рождения. Поэтому для использования указанного контента требуется возраст выше, чем у нас в профиле.
Попытка подключения к пользователю, который вышел из сети
Проверьте, чтобы все пользователи выполнили вход в систему. При повторении ошибки перезагрузите консоль.
Произошла ошибка при использовании PlayStationNetwork.
Произошла ошибка подключения.
- Проверьте статус служб PSN.
- Если службы работают в штатном режиме, тогда попробуйте зайти через время.
NP-31959-7, NP-34388-6, NP-31966-5, NP-39226-2
Произошла ошибка при подключении к PlayStation Network.
Служба PSN временно занята. Повторите попытку входа позже. Также можете проверить работы служб.
Невозможно подключиться к интернету.
Не удалось подключиться к сети.
- Просмотрите информацию о работе .
- Если проблема не исчерпана, попробуйте подключиться позже.
- Если при повторном входе приложение не открывается, пробуйте перезагрузить PS4.
- При необходимости, удалите и загрузите контент снова.
- При необходимости, отключите от сети все устройства, которые используют сеть для повышения скорости передачи данных.
- Если Вы используете Wi-Fi, поставьте приставку ближе к роутеру и уберите все предметы, мешающие качеству передачи сигнала.
Не удалось сохранить данные в онлайн-хранилище.
Ошибка связи с сервером.
Вероятно, в сети PSN проводятся технические работы. Проверьте .
В приложении ГРУППЫ произошла ошибка.
Закройте группу и перезагрузите консоль.
PSN находится на обслуживании
Проводятся технические работы в сети. Следует подождать некоторое время. Проверить статус служб PSN можно .
Данные трофея могут быть повреждены.
- Для начала создайте резервную копию данных, используя USB-накопитель.
- Удалите локального пользователя.
- Создайте нового локального пользователя и войдите в PSN аккаунта.
Установите последнюю версию ПО
Вероятно, есть проблема в скорости передачи данных. Минимально положенным считается 5Мбит/сек. При необходимости, смените тарифный план у своего провайдера.
- Для игровой консоли идеальным вариантом подключения будет проводное соединение с интернетом.Если же Вы используете Wi-Fi, постарайтесь как можно ближе расположить приставку к своему роутеру и убрать все лишнее, что мешает качеству сигнала.
- Отключите все устройства, которые подсоединены к данной сети. Это улучшит скорость.
Информация о Вашей банковской карте недействительна
Невозможно подключиться к серверу
- Перезагрузите консоль и роутер.
- Проверьте статус служб PSN.
- Обновите прошивку маршрутизатора до актуальной версии.
- В настройках роутера убедитесь, чтобы порты следующие порты не были заблокированы:TCP 80, 443, 3478, 3479 и 3480, а также порты UDP 3478. и 3479.
Ошибка при создании группы или присоединения к ней.
На сервере произошла ошибка
- Проверьте статус служб PSN.
- Попробуйте зайти через время.
Как исправить ошибки входа и выхода из системы на PlayStation 4?
Есть несколько возможных вещей, которые могут привести к этой ошибке. Пользователи PlayStation сообщают о проблемах с учетной записью PSN, устаревшей прошивке и других подобных проблемах.
Мы нашли самый простой способ исправить эти основные проблемы. Следующие исправления работают, если у вас есть проблемы со входом в систему, а также если вы не можете правильно выйти из системы.
IGROTEKA
- Проверьте статус служб PSN.
- Если службы работают в штатном режиме, тогда попробуйте зайти через время.
Служба PSN временно занята. Повторите попытку входа позже. Также можете проверить статус работы служб.
- Просмотрите информацию о работе служб PSN .
- Если проблема не исчерпана, попробуйте подключиться позже.
Вероятно, в сети PSN проводятся технические работы. Проверьте статус служб .
Проводятся технические работы в сети. Следует подождать некоторое время. Проверить статус служб PSN можно здесь .
Каждый код ошибки PS4 и способы его исправления
Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.
Если это невозможно, выполните следующие действия:
Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».
Что нужно делать?
В случае, если у вас не создана учетная запись PlayStation Network, вам необходимо её создать. Для этого нужно:
В случае, если в сети PlayStation Network могут проводятся какие-то технические работы, в связи с которыми вы не можете выполнить вход, вам остается только ждать завершения этих технических работ. Проверку статуса сервиса вы можете осуществить по данной ссылке.
Если проблему устранить не удалось, то рекомендуем вам связаться с технической поддержкой Sony PlayStation и ждать решения от них.
6 способов исправить ошибку входа в сеть вашей Playstation
Произошла ошибка . Сообщение о входе в систему PS4появляется, когда вы входите в свою учетную запись PSN. Эта ошибка возникает в основном на недавно приобретенных консолях и в учетных записях PSN, в которые вы раньше не входили, но это может случиться с кем угодно.
Эти жалобы на ошибку входа в систему PS4 наводняют PS4 и игровые форумы, и в основном они не имеют решения. Итак, мы проанализировали это и обнаружили несколько отличных способов исправить это.
В этом руководстве мы покажем вам, как навсегда решить проблему входа в систему на PS4.
Все коды ошибок и исправления PlayStation 4
Современные игровые консоли невероятно спроектированы, но у них все еще могут быть проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 будет выходной.
Как исправить PlayStation «Произошла ошибка» (без кода ошибки)? —
Иногда легко устранить неисправность кода ошибки, который вы получаете либо на своей консоли, либо на некоторых других устройствах, которыми вы можете обладать. Тем не менее, иногда искать особо нечего, поскольку устройство не предоставляет много информации об ошибке.
Решение 1. Проверьте свою учетную запись PSN
Вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты, который вы использовали для настройки PS4, если вы хотите избежать этого кода ошибки и получить доступ к определенным вещам, которые вы не смогли использовать, прежде чем сделать это. Эта проблема обычно происходит с пользователями, которые только что приобрели свою консоль, и они бросились открывать ее, не проверяя свою учетную запись PSN. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.
- Откройте приложение электронной почты на своем компьютере или в своем любимом браузере. Войдите в учетную запись электронной почты, которую вы использовали для настройки учетной записи PSN.
- Попробуйте найти письмо от PlayStation, чтобы убедить вас подтвердить свой адрес электронной почты, и нажмите на ссылку, которую вам, вероятно, отправили.
Примечание. Если с момента создания учетной записи PSN прошло достаточно времени, срок действия ссылки в отправленном вами электронном письме истек, и вам может потребоваться запросить дополнительную, войдя на их веб-сайт и нажав кнопку «Повторно отправить электронное письмо» с веб-сайта.
Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты
Поскольку некоторые пользователи просто не могут подтвердить свою учетную запись из-за определенных проблем с серверами PSN, логичным решением будет просто создать другую учетную запись и использовать ее вместо этого. Если вы только что приобрели консоль, это не должно быть большим делом, поскольку вы не потеряете свой прогресс и почти наверняка исправите свой код ошибки. Тем не менее, убедитесь, что вы подтвердили эту новую учетную запись вовремя.
- Если вы впервые используете эту PS4, перейдите в «Профиль пользователя 1» на главном экране PS4, введите свои данные и предпочтения и нажмите «Далее» на каждом экране.
- Если вам исполнилось 18 лет, когда вы вводите свой день рождения, вы создадите локального пользователя для автономной игры, и вам нужно будет попросить взрослого утвердить аккаунт позже.
- Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
- Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свою кредитную или дебетовую карту в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, который вы вводите, потому что вам нужно будет подтвердить его.
- Создайте сетевой идентификатор и введите свое имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор — это ваше общедоступное имя, которое увидят другие пользователи PSN.
- Выберите настройки «Общий доступ», «Друзья» и «Сообщения» (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи PS4.
Пусть друг поможет вам
Этот метод был очень успешным, но для его работы требуется другая консоль PlayStation 4, а это означает, что вам следует обратиться к другу или кому-то, кто владеет консолью PlayStation 4. Этот метод довольно прост и в основном «исправляет» вашу учетную запись, регистрируя ее в другой консоли, что позволяет вам использовать ее без проблем.
Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»
Это удивительное исправление изначально появилось как решение совершенно другой проблемы, связанной с консолью PS4, но некоторые пользователи пробовали ее в отношении этой проблемы, и она успешно сработала для них. Изменение настроек конфиденциальности на «никто», кажется, не устранило проблему навсегда, и мы рекомендуем вам попробовать это немедленно.
Решение 5. Измените настройки DNS
Попробуйте настроить параметры подключения к Интернету, как это, чтобы избежать ошибки. Это изменит DNS-адрес вашего интернет-соединения на открытый DNS-адрес, созданный Google специально для таких случаев, как ваш.
Однако этот процесс помог многим людям исправить свой код ошибки, но иногда кажется, что DNS от Google было недостаточно. Простого поиска Google должно быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление, когда дело доходит до правильного открытого адреса DNS.
Следуйте инструкциям, приведенным в нашей другой статье, чтобы изменить DNS-адрес вашей PlayStation 4. Обязательно установите флажок в Решении 5 в статье в разделе «Пользователи PlayStation 4».
Нажмите здесь для ссылки на код ошибки капусты!
Если вы получаете эту ошибку в игре
Если эта ошибка постоянно загружается из игры, в которую вы пытаетесь играть, и если рядом с ошибкой нет дополнительного кода ошибки, вы можете рассмотреть приведенное ниже исправление, поскольку оно простое и помогло многим пользователям различных игр, прежде всего Rainbow Six Siege.
- Пусть консоль остается отключенной от сети хотя бы на пару минут.
- Подключите шнур питания обратно в PS4 и включите его, как обычно.
- Войдите в свою учетную запись, как только консоль запустится, и проверьте, решена ли проблема.
Исправление ошибки NP-31730-4 на PlayStation 4
В процессе эксплуатации PlayStation 4 некоторые пользователи иногда сталкиваются с ошибкой NP-31730-4, возникающей из-за сервиса PlayStation Network. Ошибка неприятная, но исправить ее под силу даже новичку. Давайте мы расскажем обо всем этом подробней.
Как исправить сетевую ошибку NP-31730-4 на PS4?
Ошибка NP-31730-4 может появляться всякий раз, когда владелец PS4 взаимодействует с сетевым функционалом последней. В сообщении ошибки указана следующая информация:
Как правило, ошибка возникает внезапно, без каких-либо предпосылок, что вводит большинство пользователей в состояние крайнего замешательства. Причина за ошибкой предельно проста: PS4 вышла из учетной записи игрока, вследствие чего функции PSN стали недоступны.
Что делать, если PS4 сообщает об ошибке?
Купив консоль PS4, вы (по понятным причинам) стремились сразу же опробовать ее и совершенно забыли подтвердить свою учетную запись PSN. Без подтверждения вашей учетной записи вам сообщат, что при попытке входа произошла ошибка.
Как подтвердить свою учетную запись PSN?
- Зарегистрируйте учетную запись PSN.
- Получите доступ к своему почтовому ящику (Gmail может поместить это письмо в папку «Рекламные акции» или «Обновления»).
- Откройте подтверждение регистрации учетной записи.
Нажмите на ссылку с надписью Подтвердить сейчас. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы зарегистрировались давно, срок действия ссылки для подтверждения мог быть истёк и не будет работать. Итак, перейдите на сайт PlayStation и нажмите кнопку «Отправить повторно».
Обновите свою информацию в PSN
- Перейдите в свою учетную запись.
- Нажмите «Профиль PSN » или «Основная информация об учетной записи».
- Измените всю неверную информацию здесь и добавьте недостающую.
- Сохраните изменения, внесенные на этой странице.
Используйте свою PS4
- Посетите PlayStation Network и войдите в свою учетную запись. Вы также можете обновить свой профиль прямо с PS4.
- Для PS4 перейдите в раздел «Управление учетной записью».
- Нажмите «Информация об учетной записи».
Обновите прошивку консоли
- Включите консоль PS4.
- Подключите PS4 к стабильному и быстрому интернет-соединению.
- Нажмите кнопку PlayStation на геймпаде.
- Нажмите «Настройки» и выберите «Обновление системного программного обеспечения».
- Выберите параметр «Обновить через Интернет» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить консоль.
Зарегистрируйтесь как новый пользователь с другим адресом электронной почты.
- Включите консоль PS4 и перейдите к опции « Новый пользователь».
- Нажмите «Создать пользователя» на экране игры.
- Нажмите «Далее» и выберите «Новичок в PlayStation Network?». Создать вариант учетной записи.
Примечание. Пользователь, которого вы создадите на шаге 2, находится только на консоли, а не в PSN.
- Для первоначальной настройки перейдите в профиль пользователя 1, введите свою информацию и измените свои настройки.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Пользователям младше 18 лет потребуется взрослый, чтобы подтвердить свои учетные записи. Однако лица старше 18 лет могут сделать это самостоятельно и продолжать вводить свои платежные данные.
- Введите сетевой идентификатор.
- Измените настройки общего доступа, а также настройки друзей и сообщений.
- Войдите в учетную запись электронной почты, с которой вы зарегистрировали свою учетную запись PSN, и найдите электронное письмо от PayPal.
- Откройте это письмо и нажмите на ссылку подтверждения, чтобы подтвердить свою новую учетную запись.
Войдите в систему с другой консоли PS4.
Пользователи, у которых возникла ошибка входа в систему PS4, исправили ее, просто войдя в свою учетную запись на другой консоли PS4.
Если у вас есть другая консоль или вы знаете кого-то, у кого она есть, вы можете использовать ее.
Кстати, вы можете подтвердить, что человек выходит из вашей учетной записи PSN на своей консоли. Когда вы вошли в свою учетную запись, они могут совершать покупки с помощью ваших карт.
Измените настройки конфиденциальности на «Никто»
- Включите консоль PS4.
- В главном меню перейдите в «Настройки».
- Перейдите в PlayStation Network.
- Нажмите «Управление учетной записью» и выберите «Настройки конфиденциальности».
- На странице «Настройки конфиденциальности» измените все настройки на «Никто».
Нажмите «Изменить» рядом с элементом и измените параметр раскрывающегося меню на «Никто».
Примечание. Вы также можете получить доступ к настройкам конфиденциальности с веб-сайта по этой ссылке.
Что вы делаете, когда ваша PS4 продолжает выходить из системы?
Вы должны оставаться в своей консоли. Однако, если вы выходите из системы PS4 из-за ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить ее.
- Выйдите из учетной записи с проблемой из системы PS4.
- Выключите консоль PS4.
- Посетите веб-сайт PlayStation в своем интернет-браузере. Для рабочего стола: выйдите и войдите снова, если вы уже вошли в систему. Затем снова выйдите из системы.Для смартфонов: iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления, а затем выберите « Запрос сайта рабочего стола».Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Desktop Site.
- Для рабочего стола: выйдите и войдите снова, если вы уже вошли в систему. Затем снова выйдите из системы.
- Для смартфонов: iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления, а затем выберите « Запрос сайта рабочего стола».Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Desktop Site.
- iOS: нажмите и удерживайте кнопку обновления, а затем выберите « Запрос сайта рабочего стола».
- Android: коснитесь трех точек в правом верхнем углу и коснитесь Desktop Site.
- Войдите в свою учетную запись PlayStation.
- Выйдите из аккаунта.
- Включите консоль PlayStation.
При регистрации учетной записи PS4, если вам меньше 18 лет, не рекомендуется увеличивать свой возраст, потому что вы не сможете добавить платежную информацию. Попросите взрослого помочь вам.
С помощью этих методов вы легко удалите ошибку входа в сеть PlayStation и войдете в свою учетную запись. Решения на этой странице также решат проблему выхода из системы PS4.
Сообщите нам, помогло ли это руководство решить проблему. Если у вас есть собственные решения и предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Может кому пригодится в сообществе.
Как мне подключиться к PlayStation Network?
- Включите PlayStation и откройте «Настройки» в главном меню.
- Выберите Сеть.
- Найдите в списке имя вашей сети Wi-Fi и выберите ее.
- Введите свой пароль.
Как видите, настроить и подключиться к сети довольно просто. Тем не менее, многие владельцы PS4 сталкиваются с некоторыми проблемами и не могут подключиться.
Не удается подключиться к PlayStation Network?
Даже если вы уверены, что подключение к Интернету установлено и вы ввели правильный пароль, у вас все равно могут возникнуть проблемы с сетью.
Вот некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые указывают на основную проблему с настройкой вашей сети:
Если вы получаете эти или похожие сообщения, обязательно прочитайте приведенные ниже рекомендации. Следующие инструкции проверены и проверены, чтобы вы могли, наконец, подключиться к PlayStation Network.
Решение ошибки NP-31730-4 на PS4
- откройте «Настройки» на PS4;
- перейдите в подраздел «PSN»;
После входа в PSN ошибка NP-31730-4 должна исчезнуть. Тем не менее, если этого по какой-то причине не произошло, то можете попробовать сделать следующее:
- перезагрузите PS4;
- проверьте состояние служб PSN;
- проверьте стабильность своего сетевого подключения.
Если же ошибка NP-31730-4 ну ни в какую не хочет покидать вашу консоль, то настоятельно рекомендуем связаться с технической поддержкой SONY, и запросить помощи у них.