КОД ОШИБКИ 822

Меры по устранению для каждого кода ошибки

Слишком большой файл для печати.

Оптимизируйте файл, уменьшив его размер, или разделите файл на несколько частей, после чего попробуйте снова выполнить печать.

Попробуйте выполнить печать из драйвера принтера. Это может сработать.

#099

Выполнена операция, которая вызвала отмену задания.

При отмене задания отображается этот код ошибки, однако это не является необычным. Если необходимо, повторите печать или получение документов.

#408

Не удалось выполнить чтение, поскольку устройство памяти USB было извлечено во время чтения с него.

На подключенном устройстве памяти USB используется неподдерживаемый формат.

#701

Сбой проверки подлинности, так как при активации управления идентификаторами отделов был введен неправильный идентификатор отдела или PIN-код.

Введите правильный идентификатор отдела и PIN-код.

Была предпринята попытка продолжения работы без ввода ИД отдела несмотря на то, что задания с неизвестными ИД (функции, разрешающие работу без ввода ИД и PIN-кода отдела) были отключены в системе управления идентификаторами отделов.

#752

Не удалось принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя сервера POP3.

Не удалось принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя домена.

Проверьте имя домена и исправьте настройки. Настройка DNS

Не удалось принять интернет-факс, так как аппарат не был должным образом подключен к сети.

#753

Не удалось принять отсканированные данные в виде интернет-факса, поскольку кабель локальной сети отсоединен.

#766

Закончился срок действия сертификата.

Обновите сертификат или воспользуйтесь действующим сертификатом.

#802

Имя POP3-сервера задано неверно.

#810

При приеме интернет-факса с сервера POP3 возвращена ошибка.

Убедитесь, что POP3-сервер задан правильно.

Проверьте, правильно ли работает почтовый сервер и сеть. Дополнительные сведения можно получить у администратора сети.

#816

Количество печатаемых страниц достигло верхнего предела, заданного для отдела.

#818

Принятые данные имеют формат файла, печать которого аппаратом не поддерживается.

Свяжитесь с отправителем и попросите переслать данные в другом формате.

#819

Принятые данные не поддерживаются (некорректная информация MIME).

Свяжитесь с отправителем и попросите проверить настройки, а затем переслать данные.

#820

Принятые данные не поддерживаются (некорректная информация BASE64 или uuencode).

#821

Принятые данные не поддерживаются (произошла ошибка анализа TIFF).

#822

Не удалось напечатать файл с устройства памяти USB, так как формат файла не поддерживается.

Проверьте, какие форматы файлов поддерживаются, и сохраните файл повторно. Функции принтера

#827

Принятые данные не поддерживаются (файлы включают недопустимую информацию MIME).

#829

Размер принятых данных превышает максимальный допустимый размер.

При приеме интернет-факсов аппарат не может принимать сообщения электронной почты, размер которых превышает 24 МБ. Попросите отправителя уменьшить размер сообщения электронной почты, чтобы он был менее 24 МБ, и попробовать отправить сообщение еще раз.

#852

Устройство выключается по непонятной причине.

Убедитесь, что штепсель вилки до конца вставлен в разъем розетки.

#853

Не удалось напечатать документ, так как объем содержащихся в нем данных превысил верхний предел возможности обработки аппаратом.

Устройство может не поддерживать возможность печати многостраничных документов. Уменьшите количество отправляемых на печать страниц или повторите попытку, когда в очереди отсутствуют другие документы или ни один документ не печатается. Если печать все еще невозможна, проверьте данные документа на наличие каких-либо дефектов.

Печать была отменена с компьютера.

При отмене вами сеанса печати из интерфейса драйвера принтера, когда данные печати передаются с компьютера на устройство, может отобразиться данный код ошибки. Такая ошибка не является критической. Если необходимо, повторите печать.

Был удален нераспечатанный защищенный документ.

Если защищенный документ не был напечатан в течение определенного периода времени (по умолчанию 30 минут), он удаляется из памяти. Отправьте защищенный документ повторно и выполните его печать в течение заданного периода времени. Печать с помощью функции Защищенная печать

Была предпринята попытка печати с помощью функции защищенной печати, в то время как использование данной функции было запрещено.

Вы попытались напечатать поврежденный или неподдерживаемый файл.

Невозможно напечатать PDF-файлы, защищенные паролем.

#861

Документ невозможно напечатать, так как использовался драйвер принтера, который не предназначен для этого аппарата.

Повторите попытку печати, используя драйвер принтера для этого устройства. Основные операции печати

Невозможно напечатать документ в связи с дефектом соответствующих данных.

Проверьте данные документа на предмет наличия ошибок.

#863

При печати с компьютера произошла ошибка.

Выключите аппарат и подождите как минимум 10 секунд, прежде чем включить его снова. Повторите попытку печати после завершения процесса перезагрузки.

#995

Документ, ожидающий приема, был отменен.

Если необходимо, примите документ заново.

Does this happen with other programs?

Does this occur when creating new files in Word or Excel  then printing?

Are you printing the files for a USB device using Word or Excel?

What file format are you printing?

Please ensure you are choosing the correct MF644Cdw printer driver (URFII) in the software before printing.

You stated you download the most recent driver. Did you uninstall the driver on the computer before downloading it?

If you can not print from any program in Windows 10, intialize the printer and put it back on the network. You will need your router password for this process.

Did this answer your question? Please click the Accept as Solution button so that others may find the answer as well.

Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы: 1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора. 2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика. 3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера. 4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

5. Установлен не тот фотокартридж.

В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.

Читайте также:  КОД ОШИБКИ 0 Х 800 В 010 А В ВИНДОВС 7 КАК ИСПРАВИТЬ

Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:

1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора. 2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300, Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700, C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.

При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы

Коды ошибок цветных принтеров Oki C9655, Oki C9650, Oki C9850, C9600, C831, C822, C810, C830, C8600, C8800, C610, C5950 и других.

Особенности сервисных сообщений принтеров Оки. 1. Все цветные принтеры Оки обладают единой системой ошибок. В простых дешевых принтерах система контроля упрощена, не все перечисленные ошибки могут присутствовать, однако сервисные сообщения и расшифровка ошибок не меняются. 2. Ошибки делятся на пользовательские (исправимые) и инженерные или фатальные. 3. Для пользовательских ошибок необходимо для расшифровки нажать кнопку Help. В принтерах где таковая кнопка отсутствует расшифровка дается в бегущей строке LCD индикатора. 4. В принтерах Oki отсутствует система запоминая ошибки и блокировки принтера (как в принтерах Xerox, Ricoh). Это значит, что с заменой неисправной запчасти принтер начинает печатать. Никаких сервисных сбросов не требуется. 5. Если на LCD дисплее принтера сервисное сообщение Вызов технической помощи. X XX: неисправимая ошибка XX или Service Call XXX: Error XX необходимо обратиться к таблице ошибок внизу.

Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.

Инженерные, фатальные ошибки принтера

Service Call 001

Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.

Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.

Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007

Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.

Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)

Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037

Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.

Service Call 040

Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM

Менять всю CU (Control Unit) плату управления.

Service Call 041, 042 043, 044 045

Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU

Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.

Service Call 049

CU Board mismatches model printer unit.

Плата управления не соответствует модели принтера.

Service Call 050

Ошибка панели оператора

Service Call 051

CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.

Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.

Power Off/On 052: Error

Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.

Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.

Power Off/On 060: Error

Неисправность LPT порта.

Power Off/On 062: Error

Неисправность USB порта.

Power Off/On 063: Error

Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)

Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM

Power Off/On 070: Error

Power Off/on 072: Error

Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.

Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.

Service Call 081: Error

Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.

Service Call 096: Error

Finisher Unrestorable Error.

Service Call 097: Error

Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.

Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.

Service Call 104, 105

Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.

Заменить плату управления печатающим механизмом.

Service Call 106: Error

Ошибка логики работы Engine Control PCB

Service Call 111: Error

Ошибка логики работы дуплекса

Service Call 112, 113 114, 115 : Error

112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка.

Service Call 116: Error

Ошибка логики работы финишера.

Service Call 117: Error

Ошибка блока питания финишера.

Service Call 121: Error

Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.

Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.

Service Call 123: Error

Превышение нормы уровня влажности в принтере.

Service Call 124: Error

Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.

Service Call 125: Error

Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.

Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.

Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error

Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.

Service Call 128: Error

Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.

Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head

Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.

Service Call 140: Y 141: M 142: C

Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.

В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.

Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID

Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.

Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.

Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K

Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.

Читайте также:  Код ошибки 115 гта 5 пиратка

Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.

Service Call 154: Error

Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.

Service Call 155: Error

Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.

Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner

Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.

Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.

Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error

Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.

Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.

Service Call 179: Error

В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.

Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.

Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error

Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер

Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.

Service Call 187: Error

Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.

Service Call 189: Error

Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.

Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.

Service Call 190: Error

Системная память переполнена.

Заменить оперативную память, CU.

Service Call 200, 201, 202

Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.

Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR

Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.

Service Call 203 — 214: Error

Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).

Service Call 220: Error

В принтере обнаружен не оригинальный HDD.

Service Call 230: Error

Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.

RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером.

Service Call 231: Error

Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.

Service Call 240 — 248: Error

240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора.

Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.

Power Off/on 910 — 914 : Error

GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5.

Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.

Power Off/on 917: Error

Ошибка датчика вращния ремня.

Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.

Power Off/on 918: Error

Ошибка вентлятора дуплекса.

Power Off/on 919: Error

Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.

Возможно дуплекс неправильно установлен.

Power Off/on 920 — 923: Error

Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black.

Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.

Power Off/on 924 — 927: Error

Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5.

Power Off/on 928: Error

Не вращается мотор привода печки.

Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.

Power Off/on 929: Error

Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.

Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.

Power Off/on 930: Error

Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.

Заменить плату управления.

Power Off/on 931 — 936: Error

Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5.

Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.

Power Off/on 940: Error

Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.

Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.

Power Off/on 983: Error

Error due to detection of the toner cartridges of the same color.

Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.

Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details

Ошибка локальной сети.

Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.

Открыта верхняя крышка принтера

Открыта передняя крышка.

За крышкой располагается бункер отработки тонера.

Открыта крышка дуплекса.

С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.

Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).

Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.

340, 341 342, 343

Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black.

Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить.

При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).

Error 350, 351 352, 353

350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.

В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет.

Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.

Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.

Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.

Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.

Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.

Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.

Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.

Переустановить или заменить дуплекс.

370, 371 372, 373

Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).

Остановка бумаги на входе в принтер.

Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)

Остановка бумаги в районе транспортного ремня.

Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.

Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.

Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.

Бумага застряла в печке.

Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.

Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.

Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.

Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.

391, 392 393, 394 395

Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5

Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.

Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.

Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.

410, 411 412, 413

410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер.

В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).

540, 541 542, 543

Ошибка датчика тонера 540 — Yellow, 541 — Magenta, 542 — Cyan, 543 — Black.

В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)

Читайте также:  Коды ошибок стиральных машин хотпоинт аристон без дисплея с расшифровкой

544, 545 546, 547

Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black

Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.

550, 551 552, 553

установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta. 552: Cyan. 553: Black.

Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.

554, 555 556, 557

Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta. 556: Cyan. 557: Black.

У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)

560, 561 562, 563

Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black.

Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.

610, 611 612, 613

Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black.

Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)

614, 615 616, 617 620, 621 622, 623

Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.

Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).

Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3.

Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.

Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.

Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.

Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.

Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.

Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера

Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.

Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.

Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

*Информация взята с сайта http://www.color-xerox.ru

Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс

Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер. Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!

Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров: С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850

* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850и МФУ на их базе

Коды ошибок в OKI Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300, Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700, C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и др.

Список кодов ошибок без сообщений

Если задание или операция завершаются сбоем, код ошибки отображается на экране Детали для пункта Журнал экрана Монитор состояния/Отмена. ( См. ” Монитор состояния/Отмена”.)

Если задание на передачу или прием не завершается нормально, в столбце Результаты различных отчетов, например отчета об управлении связью, печатается код ошибки. ( См. ” Печать отчетов”.)

Выполните необходимые процедуры в соответствии с кодом ошибки.

#851–995

Документ застрял в податчике.

#003

Невозможно отправить или получить факс вследствие большого объема данных.

При передаче факса: уменьшите разрешение и отсканируйте документ. Настройка разрешения

При получении факса: попросите отправителя разделить документ на несколько частей или уменьшить разрешение перед отправкой.

#005

Факс не может быть отправлен, так как устройство получателя не ответило в течение 35 секунд.

Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При международной отправке факса, вставьте паузы в номер факса для набора. Отправка факсов (MF419x / MF416dw)

#012

Факс не может быть отправлен, так как в устройстве получателя закончилась бумага.

Попросите получателя загрузить бумагу повторно.

#018

Факс не может быть отправлен, так как устройство получателя не ответило вследствие перегрузки линии или по какой-либо иной причине.

#022

Отправка факса с компьютера отключена.

Не удалось переслать факс, так как указанный адресат был удален из адресной книги.

Если задание отправки или печати помещено в очередь, дождитесь его завершения.

При отправке документа с несколькими страницами, разделите их на несколько пакетов.

При отправке факса уменьшите разрешение сканируемого документа. Настройка разрешения

Сбой отправки факса с ПК, так как количество адресатов, указанных для одновременной передачи, превышает максимальное значение.

Печать, отправка или получения были отменены.

При отмене операции отображается этот код ошибки, однако это не является необычным. Если необходимо повторите печать, отправку или получение документов.

#401

Отсканированный документ не может быть сохранен на запоминающем устройстве USB вследствие недостатка памяти.

#406

Отсканированный документ не может быть сохранен на запоминающем устройстве USB вследствие ошибки.

Сократите количество документов для печати.

Не удалось выполнить чтение, поскольку запоминающее устройство было удалено во время чтения с него.

В подключенном запоминающем устройстве используется недопустимый формат.

Была предпринята попытка беспрерывной эксплуатации несмотря на отключенные в системе управления идентификаторами отделов задания с неизвестными ИД (параметры, разрешающие проведение операций без идентификатора и PIN-кода отдела).

#703

Не удается записать данные, так как память, выделенная для изображений, была переполнена при отправке сообщения эл. почты/интернет-факса или сохранения изображений в общую папку/на FTP-сервер.

Если другой отправляемый документ ставится в очередь, подождите, пока его отправка не будет завершена, затем повторите попытку.

Разделите документ на несколько разделов перед отправкой.

Удалите документы, хранящиеся в памяти.

#751

Не запущен FTP-сервер или прервалось соединение с сетью.(Иногда не удается связаться с местом назначения в результате разрыва соединения в процессе передачи данных.)

Проверьте место назначения.

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя SMTP-сервера.

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя домена.

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как аппарат не был должным образом подключен к сети.

Не удается отправить сканированные данные по эл. почте или отправить/принять их посредством интернет-факса, а также сохранить их в общей папке или на FTP-сервере, поскольку кабель локальной сети отключен.

#755

Не удалось отправить сканированные данные по эл. почте или посредством интернет-факса, а также сохранить их в общей папке или на FTP-сервере, поскольку протокол TCP/IP функционировал некорректно.

Аппарат не может связаться с сетевыми устройствами сразу после запуска, так как определено время ожидания до начала сеанса связи.

Закончился срок действия сертификата, используемого для отправки подписанного документа PDF.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *