Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Ошибка в основном появляется, когда клиент Steam не может подключиться к серверу. К счастью, есть 9 рабочих способов, с помощью которых вы можете устранить этот код ошибки. Давайте проверим их.

Что такое код ошибки Steam 118?

Код ошибки Steam 118 в основном является результатом слабого интернет-соединения. Но есть еще много причин, которые могут быть причиной проблемы.

  • Проблема может возникнуть, если брандмауэр Windows блокирует важные службы Steam.
  • Различные приложения, работающие в фоновом режиме, также могут вызывать сообщение об ошибке.
  • Устаревшие или поврежденные сетевые драйверы — еще одна основная причина проблемы.

Теперь, когда вы знаете различные причины, вызывающие проблему, ниже приведены все возможные решения, которые вы можете попробовать.

Steam – это популярная онлайн платформа для игр и развлечений. Вы скачиваете бесплатное приложение для доступа к ней, после чего можете покупать и скачивать игры, предметы в играх, вступать в сообщества, общаться, соревноваться, обмениваться предметами.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Необходимо устранить ошибку 118 в Steam для восстановления доступа к платформе.

В Steam доступны практически все игровые новинки, кроме того, для платформы созданы специальные устройства, чтобы играть, например, в ПК игры на телевизоре, собственный контроллер и поддержка виртуальной реальности. Вся система построена на интернет соединении. Но иногда возникают неприятные ошибки связи, которые не позволяют запустить игры. Рассмотрим, как исправить ошибку 118 в Стиме, чтобы восстановить доступ к платформе.

Согласно расшифровке, ошибка означает, что невозможно подключиться к серверу. Причина, по которой возникает код сетевой ошибки номер 118, может быть в самой платформе Steam либо в вашем провайдере или настройках сети. Если раньше вы успешно играли, и внезапно возникли проблемы, то вряд ли стоит менять настройки сети. Дело или в системе, или во внешних причинах. Если вы только установили Стим, а он не запускается, тогда проверяйте сетевые настройки и обращайтесь к провайдеру в случае неудачи.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Многие заядлые геймеры неоднократно встречались с тем, что при попытке подключения к популярному сервису Steam появляется код ошибки 118 с комментарием «Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключен или у Вас отсутствует подключение к Интернету». А так как это популярная во всём мире игровая онлайн-платформа, то ошибка 118 в Стиме может появляться при попытке запустить различные игры — Far Cry, Skyrim, Assassin’s Creed, Rust и т.п. Причём это не ошибка игры, как таковой — это проблема с доступом к сервису Steam и обычно переустановка игры не требуется.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Внимание! Прежде, чем прибегать к помощи изложенного ниже материала, сначала проверьте работает ли у Вас Интернет вообще. Возможно с доступом есть какие-то проблемы и тогда понятно, что ошибка 118 Steam будет появляться вновь и вновь до тех пор, пока нормальный доступ к глобальной сети не восстановится! Это нужно обязательно учитывать! Соединение должно быть стабильным, скорость доступа не менее 10 мегабит в секунду. Проверить это можно с помощью различных сайтов-измерителей. Подробней про это можно почитать здесь.

1 Перезапустите клиент Steam

У большинства пользователей код ошибки 118 исчезал при простом перезапуске. Как оказалось, проблема может быть связана с временным сбоем в клиенте. В этой ситуации лучше всего рассмотреть перезапуск Steam.

Итак, перезапустите Steam и проверьте, решает ли он проблему или нет. Если нет, продолжайте руководство.

4 Запустите средство устранения неполадок сети

Следующее решение в списке — запустить средство устранения неполадок сети. Это встроенная утилита на ПК с Windows, которая ищет и устраняет проблемы, связанные с подключением. Вы можете запустить средство устранения неполадок, выполнив следующие шаги.

  • Откройте меню «Настройки» с помощью горячей клавиши Win + I.
  • На этой вкладке «Система» выберите параметр «Устранение неполадок ».
  • Щелкните Другие средства устранения неполадок.
  • Нажмите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету».
  • Выберите «Устранение неполадок с моим подключением к Интернету».
Читайте также:  0xc0000098 при установке и запуске Windows 7, 8, 10. Как исправить?

Теперь средство устранения неполадок будет искать и устранять все проблемы с подключением.

Способы решения

Для начала проверьте самые простые варианты:

  • Проверьте, работают ли серверы Steam. Это можно сделать на официальном сайте http://store.steampowered.com/stats/ или на стороннем, например, https://steamstat.us. Если всё в порядке, платформа работает, значит, проблема с вашей стороны. Если же неполадки на серверах Стима, то дождитесь, пока их устранят.
  • Попробуйте отключить некоторые функции роутера, если они включены. Возможно, проблема в них. Это могут быть функции проверки состояния, динамическая фильтрация пакетов, QoS или UPnP.
  • Откройте необходимые для Стима порты. Об этом подробнее будет рассказано чуть дальше.
  • Пропишите публичные DNS.
  • Настройки Firewall. Если вы обновили стим, файервол может блокировать его соединение с интернетом, даже если до обновления всё было в порядке. Зайдите в своё защитное ПО и назначьте разрешения на доступ ко всем TCP и портам, уберите любые ограничения на следующие приложения:steaminstall.exe;steam.exe;hl.exe;hl2.exe;steamTmp.exe.
  • steaminstall.exe;
  • steam.exe;
  • hl.exe;
  • hl2.exe;
  • steamTmp.exe.

После этого перезагрузите компьютер и запустите Steam.

  • Отключите фоновые приложения, которые могут ограничивать выход Стима в сеть. Вызывать ошибку 118 в стиме могут следующие приложения:Антивирусное ПО, некоторые из них прямо конфликтуют с платформой.Противошпионское ПО может препятствовать нормальной загрузке компонентов платформы.P2P клиенты, например, BitTorrent, могут снижать пропускную способность, что приводит к вылету Стима.Программы, скрывающие IP.Менеджеры загрузок.Редакторы тем Windows.Программное обеспечение VPN.
  • Антивирусное ПО, некоторые из них прямо конфликтуют с платформой.
  • Противошпионское ПО может препятствовать нормальной загрузке компонентов платформы.
  • P2P клиенты, например, BitTorrent, могут снижать пропускную способность, что приводит к вылету Стима.
  • Программы, скрывающие IP.
  • Менеджеры загрузок.
  • Редакторы тем Windows.
  • Программное обеспечение VPN.

На сайте технической поддержки Steam можно найти полный список несовместимых программ. Необходимо закрывать их перед тем, как запускать Стим.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Кроме вышесказанного, решить проблему в Стиме, при которой появляется ошибка с кодом 118, можно редактированием файла hosts:

  • Перейдите на системный диск, в папку Windows, там откройте System32, Drivers и далее папку etc.
  • В папке etc найдите и откройте файл host.
  • Удалите из него всё, кроме 127.0.0.1 localhost.

Если не помогло, проверьте, включён ли Proxy в настройках интернет-соединения. Для этого в своём браузере зайдите в Настройки, «Дополнительные», «Изменить настройки прокси-сервера».

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Во вкладке «Подключения» выберите параметры локальной сети. Возле строки «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно стоять галочки.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Что касается настроек самой сети, можно попробовать прописать DNS, например, от Гугл:

  • Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом.
  • Откройте свойства вашего интернет-соединения.
  • Нажмите на Протокол TCP/IPv
  • Вручную напишите DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Также для нормальной работы Стима должны быть открыты следующие порты:

  • HTTP (TCP port 80) и HTTPS (443);
  • UDP 27015 – 27030;
  • TCP 27015 – 27030;
  • UDP 27000 – 27015;
  • UDP 27031 и 27036;
  • TCP 27036 и 27037;

Обратитесь к своему провайдеру, если у вас возникли проблемы с открытием данных портов.

Также можно порекомендовать почистить реестр каким-то из специальных приложений, например, CCleaner, сделать откат системы, если ошибка возникла после установки какой-то программы или обновления.

Таким образом, способы решения возникновения ошибки 118 в Steam зависят от причины. Это могут быть просто неполадки на сервере, тогда достаточно дождаться окончания ремонтных работ. А может, проблема кроется в провайдере интернет-услуг, и для использования платформы потребуется выбор другого оператора связи. Пишите в комментариях, как вам удалось решить данную проблему, расскажите о причинах её появления.

Читайте также:  Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку код ошибки 2203

7 Разрешить Steam общаться через брандмауэр Защитника Windows

Скорее всего, вы столкнетесь с проблемой в вопросе, если клиент Steam заблокирован в настройках брандмауэра. Вам нужно будет разрешить приложению запускаться через брандмауэр, чтобы решить эту проблему. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги.

  • Откройте меню «Пуск », введите «Безопасность Windows» и нажмите «Ввод».
  • Выберите Брандмауэр и защита сети на левой панели.
  • Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр».
  • Нажмите Изменить настройки.
  • Установите галочки в полях «Общие» и «Частные» рядом со Steam.
  • Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Вот и все. Проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой.

5 Загрузите последнее обновление клиента Steam

Код ошибки Steam 118 очень распространен среди систем с устаревшими версиями клиента. Каждое обновление содержит новые функции и исправления ошибок. Если проблема вызвана ошибкой, лучше обновить клиент.

Вот как загрузить последнюю версию клиента Steam.

  • Запустите клиент Steam.
  • Нажмите Steam в левом верхнем углу.
  • Выберите «Проверить наличие обновлений клиента Steam» в контекстном меню.

Теперь Steam будет искать и загружать любые доступные обновления. После завершения процесса перезапустите клиент и проверьте наличие проблемы.

3 Закрыть фоновые приложения

Приложения, работающие в фоновом режиме, могут постоянно потреблять пропускную способность Интернета и вызывать проблему в вопросе. В качестве решения вам придется закрыть все такие приложения. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги.

  • Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  • Во вкладке «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши все ненужные приложения и выберите «Завершить задачу».

Вот и все. Перезапустите клиент Steam и проверьте наличие проблемы.

2 Проверьте подключение к Интернету

Как упоминалось выше, проблема в основном возникает из-за слабого интернет-соединения. Таким образом, убедитесь, что с вашим подключением все в порядке. Вы можете проверить скорость своего соединения, посетив веб-сайт проверки скорости Интернета.

Если результат показывает, что вы получаете более низкую скорость, рассмотрите возможность перезагрузки маршрутизатора. Кроме того, вы можете связаться с интернет-провайдером, чтобы пожаловаться на низкое и нестабильное интернет-соединение.

Проблемы с доступом в Интернет

Если рассматривать конкретно этот случай, то конечно бывает и такое, что какой-то из игровых серверов недоступен из-за технических или профилактических работ в дата-центре, но чаще всего их недоступность вызвана тем, что есть какие-то неприятности с доступом в Интернет. Давайте разберём самые частые и распространённые случаи.

Доступ блокирует антивирус

Достаточно часто причиной проблем с онлайн-играми является система безопасности компьютера. В частности особо ретивый фаервол начинает блокировать активно обменивающееся приложение. Поэтому, если у Вас появился в Стиме код ошибки 118, то первое, что стоит сделать — это попробовать отключить сетевой экран (он же брандмауэр или фаервол).

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Как вариант, можно попробовать вообще отключить защиту компьютера, деактивировав антивирус и фаервол. Если это поможет, то тогда нужно добавить Steam в доверенные приложения. Оставлять антивирус отключенным на постоянной основе я бы не советовал!

Исправления в файле Hosts

Вторая причина, по которой появляется ошибка 118, это  файл hosts. Многие геймеры часто ставят игры из репаков, которые при установке вносят изменения в системные файлы, в том числе добавляют специальные записи, благодаря которым игра не может получить доступ к серверам Стим. Само-собой, если потом человек пытается поиграть уже через официальное приложение, то ничего у него не получается. Чтобы восстановить доступ, нужно зайти в папку по адресу:

Там должен лежать файл Hosts. Откройте его блокнотом с правами Администратора. Как это сделать подробно рассказывал здесь.

Читайте также:  How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Ошибка 118 в Steam может возникнуть и потому, что используемые DNS-серверы не работают, либо выдают неправильные данные. Чтобы это исключить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести в появившемся окне команду ncpa.cpl. Появится список сетевых адаптеров компьютера, в котором надо выбрать тот, через который Вы подключены к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

В открывшемся окне найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по нему дважды, чтобы попасть в настройки протокола. Откроется следующее окно, в котором надо поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в полях публичные DNS-серверы 8.8.8.8, 1.1.1.1 или 77.88.8.8. Применяем изменения и проверяем. Более ошибка 118 не должна появится и подключение к сервисам Стима должно пройти без проблем.

Прочие причины появления ошибки 118

Кроме проблем с Интернетом, код ошибки 118 в Стим может быть вызвано ещё рядом проблем, которые хоть и редко, но имеют место быть, а значит про них тоже надо рассказать! Как правило, все они связаны с неправильной работой операционной системы, а это обычно связано с тем, что реестр сильно захламлён или в системе покопался вирус. Что делать?

Код ошибки 118 не удалось загрузить веб страницу неизвестная ошибка steam

Она вычистит всякую нечисть из системы, в том числе шпионские и рекламные модули, препятствующие нормальной работе в Интернете.

Далее удаляем клиент Steam с компьютера и качаем здесь бесплатную версию программы CCleaner. С её помощью как следует почистить реестр Windows. После этого снова ставим Steam на компьютер и проверяем. Проблем с доступом более быть не должно! Удачи!

8 Отключите любое подключение к прокси-серверу

Прокси-сервер помогает предотвратить кибератаки. Но с другой стороны, это делает соединение нестабильным и вызывает различные проблемы, в том числе и в обсуждении.

Итак, отключите прокси-сервер и проверьте, устраняет ли он проблему. Вот как это сделать.

  • Откройте меню «Пуск », введите «Свойства обозревателя» и нажмите «Ввод».
  • Нажмите на вкладку Подключения.
  • Выберите параметр настроек локальной сети.
  • Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
  • Нажмите OK, чтобы применить изменения.

9 Сброс настроек сети

Если проблема не устранена, скорее всего, она вызвана неправильно настроенными настройками сетевого компонента. В качестве решения вам придется сбросить настройки сети.

При сбросе сетевых настроек сетевые адаптеры будут переустановлены, а для сетевых компонентов будут установлены значения по умолчанию. Вот как это сделать.

  • Нажмите «Сбросить сейчас» рядом с «Сброс сети».
  • Нажмите Да, чтобы подтвердить свой выбор.

После завершения процесса сброса вам придется переустановить любое сетевое программное обеспечение, например VPN.

Код ошибки Steam 118, исправлено

Код ошибки Steam 118 может появиться в любое время и помешать пользователям играть в игры. К счастью, избавиться от кода ошибки несложно. Просто попробуйте приведенные выше решения, чтобы избавиться от проблемы навсегда.

Но если ни одно из решений не решит проблему, вам придется переустановить клиент Steam.

Источник записи: www.makeuseof.com

6 Обновите сетевой драйвер

Как и в случае с играми и приложениями, крайне важно постоянно обновлять установленные драйверы. Обновления драйверов гарантируют, что система остается полностью обновленной и без проблем.

Чтобы устранить код ошибки Steam 118, вам необходимо обновить сетевой драйвер. Вот как это сделать.

  • Откройте Диспетчер устройств, используя один из многих способов открыть Диспетчер устройств.
  • Дважды щелкните Сетевые адаптеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши установленный сетевой драйвер и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

Теперь Windows будет искать и устанавливать лучший сетевой драйвер для системы. Если не удается найти драйверы, попробуйте поискать драйверы производителя вашего сетевого адаптера в Интернете.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *