Вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80131500 при попытке открыть Microsoft Store в Windows 11 или 10? Мы покажем вам все возможные способы исправить это.
Код ошибки 0x80131500 в Microsoft Store может отображаться по нескольким причинам. Например, вы можете столкнуться с ошибкой установки Microsoft Store, конфликтующими сетевыми настройками или повреждением профиля пользователя.
Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы исправить код ошибки 0x80131500 Магазина Microsoft в Windows 11 и 10.
Давайте разберем различные способы как исправить код ошибки Microsoft Store.
Измененный файл HOSTS
Вирус мог заразить файл Hosts, который переводит доменные имена в IP адреса, тем самым заблокировав вам часть выхода в интернет по определенным правилам. Чтобы решить данную проблему у вас есть два пути:
Включить TLS 1
Если у вас отключен TLS 1.2, то могут быть проблемы с подключением к серверам microsoft, так как они требует шифровки, которую вы не используете.
- Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы быстро открыть свойства интернета.
- Нажмите OK и перезагрузите ПК.
Измените интернет-соединение и посмотрите
Переподключите свой интернет и проверьте ошибку. Если у вас кабельный интернет, то подключитесь к WiFi и наоборот. Также можно создать точку доступа на телефоне и подключить к нему ПК или ноутбук.
Запустите средство устранения проблем приложений Microsoft Store
Сбросить Магазин Microsoft
Чтобы сбросить Microsoft Store, запустите командную строку (CMD) от имени администратора и выполните следующую команду:
Дождитесь окончание процесса и проверьте, устранена ли ошибка. Также рекомендую проверить обновления в “Центре обновления Windows”.
Переключение настроек даты и времени
Создайте новую учетную запись пользователя
Можете попробовать создать новую учетную запись пользователя и проверить, исправлена ли ваша проблема.
Удалить содержимое папки Microsoft. WindowsStore
Перерегистрируйте приложение Microsoft Store с помощью Powershell
Запустите PowerShell от имени администратора, это можно сделать нажав Win+X или написать в поиске. Далее введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать приложение Microsoft Store.
Если у вас выдало ошибку “WinStoreAppxManifest.xml” не существует, то выполните дополнительные команды ниже.
- PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
- $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Сбросьте настройки сети в Windows
Продолжите, сбросив стек TCP/IP вашего компьютера и сетевые настройки. После этого вы должны вручную повторно подключиться к любой сети Wi-Fi.
2. Выберите Сброс сети.
3. Выберите «Сбросить сейчас».
Включите фоновую интеллектуальную службу передачи
Собственные приложения Windows используют фоновую службу под названием Фоновая интеллектуальная служба передачи (или BITS) для обработки загрузки и скачивания. Если BITS дает сбой или не запускается автоматически при запуске, это может вызвать ошибку Магазина Windows 0x80131500. Проверьте его свойства и при необходимости выполните следующие действия.
1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите фоновую интеллектуальную службу передачи и дважды щелкните ее.
3. Установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», а для параметра «Статус службы» — «Выполняется» (выберите «Пуск»). Сохраните изменения и перезагрузите Windows.
Восстановите приложение Microsoft Store
Следующее исправление включает восстановление Microsoft Store. Не беспокойтесь — это быстро и просто.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск » и выберите «Приложения и компоненты».
Ошибка магазина Microsoft 0x80131500 исправлена
Загадочный характер ошибки Microsoft Store 0x80131500 затрудняет определение точной причины. Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, следующим логическим шагом будет сброс Windows до заводских настроек по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем сделать это.
Обновите Windows до последней версии
Ошибки, связанные с системой, могут играть роль в ошибке 0x80131500 в Microsoft Store. Лучший способ исключить это — обновить Windows до последней версии.
1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Центр обновления Windows».
2. Выберите Проверить наличие обновлений и установите все ожидающие обновления операционной системы.
Настройте параметры Интернета
В обсуждениях на форуме Microsoft указывается, что ваша сеть настроена на использование только криптографических протоколов TLS 1.2 и TLS 1.3 в качестве еще одного вероятного исправления ошибки Microsoft Store 0x80131500. Вот как это сделать:
1. Введите «Свойства обозревателя» в меню «Пуск» или в поиске Windows и нажмите «Ввод».
2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажки «Использовать SSL 3.0», «Использовать TLS 1.0» и «Использовать TLS 1.1». Затем включите «Использовать TLS 1.2» и «Использовать TLS 1.3», сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Временно отключите антивирусную программу
Если вы используете стороннюю антивирусную утилиту, ненадолго отключите ее и проверьте, исчезла ли ошибка Microsoft Store 0x80131500. Если это поможет, добавьте файл WinStore.App.exe по следующему адресу в список исключений программы:
Перерегистрируйте Microsoft Store в Windows.
Используйте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями, чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store в Windows.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Терминал Windows (Администратор ).
2. Выберите «Да» во всплывающем окне «Контроль учетных записей».
2. Выполните следующую команду:
Отключите настройки прокси вашего компьютера
Если ошибка 0x80131500 Магазина Microsoft не устранена, остановите компьютер от поиска любых прокси-серверов или подключения к ним и попробуйте снова открыть приложение.
2. Отключите переключатель рядом с параметром Автоматически определять настройки и проверьте еще раз. Кроме того, установите для параметра «Использовать сценарий установки» и «Использовать прокси-сервер» значение «Выкл.», если он активен.
Измените DNS-серверы вашей сети
Измените серверы DNS (система доменных имен) для вашего подключения Wi-Fi или Ethernet на Google DNS. Это повышает шансы Microsoft Store найти нужные серверы и связаться с ними. Возможно, вы захотите очистить кеш DNS в Windows, прежде чем начать.
1. Откройте приложение «Настройки» и выберите категорию «Сеть и Интернет».
2. Выберите «Свойства» рядом с вашим беспроводным или сетевым подключением Ethernet.
3. Выберите Изменить рядом с назначением DNS-сервера.
4. Выберите Изменить сетевые настройки DNS на ручной и включите переключатель рядом с IPv4 (Интернет-протокол версии 4). Затем заполните пустые поля следующим образом и сохраните изменения:
Предпочтительный DNS-сервер : 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер : 8.8.4.4
Удалите и переустановите Магазин Microsoft.
Если повторная регистрация Microsoft Store не устраняет ошибку 0x80131500, попробуйте переустановить его. Снова откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Затем выполните следующие команды одну за другой:
Создайте новый профиль пользователя Windows
Если вы дошли до этого места, ошибка 0x80131500 Магазина Microsoft может быть связана с поврежденным профилем пользователя Windows. Подтвердите, создав новую учетную запись пользователя.
1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Учетные записи».
2. Выберите Семья и другие пользователи.
3. Выберите Добавить учетную запись в разделе Другие пользователи.
5. Назовите новый профиль Windows и нажмите «Далее».
6. Откройте меню «Пуск» и переключитесь на новую учетную запись пользователя.
Если откроется Microsoft Store, перенесите свои данные в новую учетную запись и удалите старый профиль.
Сброс Магазина Windows
Если восстановление приложения не помогает, попробуйте сбросить настройки Магазина Windows. Это очищает кэш Магазина и возвращает приложение к заводским настройкам по умолчанию.
Выполните сканирование SFC и DISM
Запустите средство проверки системных файлов и инструменты командной строки DISM, чтобы исправить возможное повреждение файлов в Windows.
1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Или запустите командную строку с правами администратора (откройте меню «Пуск», введите cmd и нажмите Enter). Затем запустите средство проверки системных файлов:
2. Используйте инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими):
Проверьте время, дату и регион
Неправильное время, дата или регион на вашем компьютере могут привести к разрыву связи между приложениями и серверами. Дважды проверьте соответствующие настройки и при необходимости внесите коррективы.
1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Время и язык».
2. Выберите Дата и время.
3. Вручную установите правильное время и часовой пояс или синхронизируйте часы с сервером времени в Интернете.
4. Вернитесь к предыдущему экрану. Затем выберите «Язык и регион», чтобы открыть настройки региона Windows.
5. Откройте раскрывающееся меню рядом с пунктом Страна или регион и выберите правильный регион.
Примечание. Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN), отключите ее, чтобы Microsoft Store подключался к серверам из правильного региона.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows в Windows 11 или 10 помогает устранить основные проблемы, мешающие работе Магазина Microsoft. Чтобы добраться до него:
1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Выберите категорию Система.
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Выберите Другие средства устранения неполадок (или Дополнительные средства устранения неполадок, если вы используете Windows 10).
5. Найдите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и выберите Запустить / Запустить средство устранения неполадок.
