Ошибка 999 в Атол – каковы причины?
Ошибка ведёт себя крайне непредсказуемо. Иногда может появляться в устройстве в течение рабочего дня. Есть мнение, что помогает переустановка драйвера. Далее вы узнаете, как это сделать. Причины могут быть действительно в сбое ПО или самого (Атол или ПК). В большинстве случае просто к определённой . Виновником может выступать неизвестное устройство, которое заняло нужный порт COM. В таком случае необходимо изменить порт.
Тестирование 1С платформы при подключении оборудования
Для начала необходимо попытаться протестировать платформу 1С, чтобы убедиться, что причина не в ней.
Для этого перейдите в настройки РМК:
Такая рекомендация может помочь в случае сбоев программы. Модуль пытается отыскать неверный код и исправить его. Попробуйте выйти из тестирования и попытаться подключиться к кассе.
Проверка драйвера
Чтобы проверить работоспособность драйвера Атол на ПК, необходимо попасть в . Для этого есть несколько способов. Независимо от версии Windows, оба они будут работать. Попробуйте сделать так: вместе нажмите и введите в строку «». После чего нажмите клавишу Ввода. Или вместе нажмите и выберите слева этот пункт.
Выполните следующие действия:
Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.
Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку «» в Windows.
После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.
Это может быть полезным: ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу e1cib/cmi/commands.
Изменение протокола и канала устройства Атол
В зависимости от модели устройства Атол, его настройки могут отличаться.
Далее рассмотрим подключение Атол к ПК на примере .
Таким образом, вы сможете выбрать для кассового аппарата Атол необходимый канал и протокол обмена. Попробуйте изменить их, если появляется ошибка подключения оборудования 999 в кассовом устройстве Атол. В противном случае, при неудачно подключении, попытайтесь обратиться в техническую поддержку или к системному администратору.
В наше время, при работе с интернет-сервисами неизбежно сталкиваться с ошибками. Одной из самых загадочных и обременительных является ошибка с кодом 999.
Ошибка 999 — это сообщение, которое появляется при попытке открыть страницу или завершении определенного действия на сайте. Причиной ее возникновения могут быть различные факторы, например, нарушение функционирования сервера, неполадки в программном обеспечении, проблемы с соединением или использование сторонних программных продуктов.
В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки 999, а также расскажем, как можно попытаться решить данную проблему и продолжить работу со своими интернет-сервисами.
Неизвестная ошибка код 999
Ошибка кода 999 является одной из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть во время работы с различными онлайн-сервисами, включая почтовые службы, социальные сети и онлайн-магазины. Она может возникать по различным причинам, что усложняет поиск определенного решения проблемы.
В целом, ошибка 999 означает, что на сервере, к которому вы пытаетесь получить доступ, произошла неизвестная ошибка. Это может произойти из-за перегрузки сервера, проблем с соединением или из-за других проблем сети, поэтому не существует универсального способа ее коррекции.
Чтобы решить проблему с ошибкой 999, первым шагом является перезагрузка страницы или обновление браузера. Если это не помогает, то рекомендуется проверить соединение с интернетом или попробовать использовать другой браузер. Также может помочь очистка кэша браузера или использование приватного режима. Если все эти методы не дали результатов, то следует обратиться в техническую поддержку сервиса, в котором возникла ошибка 999, для получения более подробной помощи.
Что такое ошибка 999 и ее причины
Ошибка 999 – это ошибка, которая появляется на сайте Yahoo. При этом, пользователи не могут выполнить некоторые функции на сайте.
Основной причиной появления ошибки 999 может быть то, что Yahoo считает ваш трафик необычным или злоумышленным. Это может быть вызвано использованием автоматических программ, обходов капчи или активности, которая считается спамом.
Кроме того, проблемы с браузером или подключением к интернету также могут вызвать ошибку 999. Браузер может привести к ошибкам, если он не поддерживает некоторые функции на сайте, в то время как плохое подключение к Интернету может привести к ошибкам при загрузке страницы.
Если вы сталкиваетесь с ошибкой 999 на сайте Yahoo, то вы можете попытаться решить проблему, очистив кэш и файлы cookie в браузере. Это может помочь убрать ошибку, связанную с проблемами браузера. Если же это не помогает, то стоит проверить соединение с Интернетом.
Невозможность выполнить некоторые функции на сайте Yahoo может быть очень неприятным. Ошибка 999 – это уведомление о том, что существует проблема, которую необходимо решить. Часто вы можете устранить эту проблему, попробовав некоторые из приведенных выше решений.
Как исправить ошибку 999 на сайте
Ошибка 999 является довольно редкой, но все же встречаемой проблемой при использовании интернет-ресурсов. Несмотря на то, что точные причины этой ошибки остаются неизвестными, существует несколько способов ее исправления.
1. Попробуйте перезагрузить страницу или очистить кеш браузера. Иногда это может помочь устранить ошибку, вызванную проблемами с кэшем или временными файлами браузера.
2. Используйте другой браузер. Если ошибка продолжает возникать при работе с текущим браузером, попробуйте использовать другой, возможно, это поможет исправить проблему.
3. Отключите расширения браузера. Некоторые расширения могут приводить к возникновению ошибки 999. Отключите их и снова попробуйте загрузить страницу.
4. Убедитесь, что ваш браузер и ОС обновлены до последней версии. Возможно, ошибку 999 вызывает устаревшая версия браузера или операционной системы. Обновите их и попробуйте снова.
5. Для разработчиков: Если вы являетесь разработчиком сайта и сталкиваетесь с ошибкой 999, проверьте свой код на наличие синтаксических ошибок и проблем с сервером. Это может быть причиной возникновения ошибки.
Если ничего не помогает, обратитесь к администратору сайта, возможно, это связано с техническими проблемами на их стороне.
Вопрос-ответ
Обычно люди ссылаются на «Installshield Error Code 999» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Программисты, такие как Flexera Software, Inc., стремятся создавать программное обеспечение, свободное от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. К сожалению, некоторые критические проблемы, такие как ошибка 999, часто могут быть упущены из виду.
В выпуске последней версии Installshield может возникнуть ошибка, которая гласит: «Installshield Error Code 999». Во время возникновения ошибки 999 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Flexera Software, Inc.. Затем Flexera Software, Inc. может исправить эти ошибки в исходном коде и подготовить обновление для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы Installshield, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).
Сбой во время запуска Installshield или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «Installshield Error Code 999». Три распространенные причины, по которым ошибки во время выполнения, такие как всплывающее окно ошибки 999:
Ошибка 999 Crash — Ошибка 999 является хорошо известной, которая происходит, когда неправильная строка кода компилируется в исходный код программы. Это возникает, когда Installshield не работает должным образом или не знает, какой вывод будет подходящим.
Утечка памяти «Installshield Error Code 999» — ошибка 999 утечка памяти приводит к увеличению размера Installshield и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Повреждение памяти и другие потенциальные ошибки в коде могут произойти, когда память обрабатывается неправильно.
Ошибка 999 Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер производит неправильный вывод, даже если вход правильный. Виновником в этом случае обычно является недостаток в исходном коде Flexera Software, Inc., который неправильно обрабатывает ввод.
Такие проблемы Installshield Error Code 999 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Installshield, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. В большинстве случаев скачивание и замена файла Flexera Software, Inc. позволяет решить проблему. Если ошибка Installshield Error Code 999 возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.
Частичный список ошибок Installshield Error Code 999 Installshield:
Проблемы Installshield Error Code 999 с участием Installshields возникают во время установки, при запуске или завершении работы программного обеспечения, связанного с Installshield Error Code 999, или во время процесса установки Windows. Важно отметить, когда возникают проблемы Installshield Error Code 999, так как это помогает устранять проблемы Installshield (и сообщать в Flexera Software, Inc.).
Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Installshield или отсутствующие или поврежденные файлы Installshield Error Code 999 могут создать эти ошибки Installshield Error Code 999.
В частности, проблемы Installshield Error Code 999 возникают через:
ЗагрузкаWinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку « Пуск » в Windows.
Ошибка подключения сканера в 1С
Проблема : Оператор одной из торговых точек попробовал поработать в 1С, однако при попытке начала внесения приходной накладной получил ошибку, как указано выше.
Немного о всех вот этих надписях в ошибке : Когда возникает подобная ошибка по странному стечению обстоятельств её никто не наблюдает. Звонят очень часто и говорят нечто в стиле: «А не работает. Почему — не знаю!»
Когда же после некоторых разговоров и разъяснений всё-таки получается сказать, что за ошибка должна появиться перед глазами, почему она появиться должна именно там, как она выглядит, такая надпись просто дико всех пугает!
Не надо пугаться! Тут всё просто и ясно:
1С: Сканеры штрихкода (NativeApi) — Так обозначается в 1С драйвер сканера штрихкода, если он подключен к компьютеру через USB
(Server11) — Так и именно так называется ваш компьютер, все остальные компьютеры его видят именно так (ну, точней, компьютеры-то видят вообще по IP, но для удобства человека отображается именно так и ещё немного бла-бла-бла. )
Решение ошибки: Вы не поверите, но ошибку я решил быстрее, чем написал слово «Проблема» в начале всего этого текста статьи.
Всё дело в том, что внизу, если вы присмотритесь к картинке, есть две запущенные версии 1С. И запущена одна и та же база (более того — запущены под Администратором, то есть под одним паролем; как такое дала сделать 1С я понятия не имею!!). А при запуске какой-либо копии под настроенным пользователем 1С автоматически блокирует устройства, которые будет использовать. Ну, это как занять место в автобусе. Если его не уступить (не закрыть ранее открытую 1С), то с трудом сможет сесть на это место кто-то ещё.
Потому есть несколько вариантов устранения:
1) Закрыть все открытые 1С и открыть после заново
2) Закрыть ту 1С, где ошибка, и начать работать в ранее открытой 1С
3) Закрыть ранее открытую 1С
Ну, и как бы смотреть, что у вас свёрнуто в трей.
Ещё один вариант ошибки 995/999 «Порт недоступен»
Проблема : Во время проведения операции по закрытию смены 1С на РМК выдала сообщение следующего плана:
Ошибка : «При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство «ККТ_. » Порт недоступен (System Error Code 995) Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения (999)»
Решение проблемы : Что тут такого необычного и интересного, что я вывел в отдельную тему? Понятно, что в этом случае по той или иной причине не подключается РМК к требуемой кассе. Но при этом не просто не подключается, а не может произвести команду. То есть дополнительно говорит что операция не выполнена из-за завершения потока команд.
В этом случае с вероятностью 99,9999% на указанный в настройкам COM-порт встало какое-либо иное оборудование.
Бывает так, что в течение дня подключают продавцы, предположим, через USB свои телефоны для подзарядки. Или вдруг перезагружали компьютер, а после этого не на назначенный ранее COM-порт встал эквайринговый терминал (это тот, где по картам банковским рассчитывают). Замечено, что сбербанковский терминал очень любит вставать на порт 7 или 9. Особенно это становится проблемой, если первой подключалась ККТ. И она уже прописалась на смежных портах (Допустим Com7+Com8 или Com9+Com10). Тогда время от времени будет вставать на этот порт эквайринг. И там уже будет работать принцип студенческого общежития «Кто первый встал — того и тапки».
Потому следует перенастроить Com-порт для ККТ (именно для ККТ, а не для эквайринга — иначе проблем не оберёшься, регулярно придётся переделывать). И внести новые настройки в ККТ.
Собственно, именно подобная проблема и была на торговой точке. В течение дня подключили эквайринговый терминал. После чего (видимо, для удобства) переткнули ККТ в другой USB, все порты поменялись. А ККТ была водочная. Алкоголь никто не покупал. Вот вплоть до закрытия ничего и не было заметно. А 1С пытается послать сигнал о закрытии смены на Com9, так эквайринг. Он не понимает, что от него хотят. И посылает в ответ сигнал эротической прогулки. Отчего и прекращается попытка ввода/вывода.
После смены портов и донастройки в 1С всё встало на свои места.
Ошибка 999 на сканере в 1С
Варианты решения проблем описаны на примере 1С:Розница 8. В других конфигурациях действия будут аналогичными. Ошибка 999 при работе со сканером диагностируется и исправляется следующими методами:
1.Простая проверка на дублирование
Если в служебном сообщении встречаются слова «ошибка по порту», «проверьте настройки порта» и прочие подобные словосочетания, то прежде всего проверьте не запущено ли у вас несколько экземпляров 1С. Либо в самой программе может быть открыто несколько активных форм для работы со сканером. Нужно закрыть лишние окна или параллельно запущенные программы 1С.
2.Проблема в настройке COM порта.
В современных POS системах и компьютерах используются в основном разъемы USB, эмулирующие COM порты. При переподключении сканера изменяется номер порта. Поэтому нужно проверить корректность параметров сканера в 1С.
Для этого откройте пункт меню «Администрирование» — «Подключаемое оборудование» — выделяете модель сканера — настройки устройства. Нажимаете «Тест устройства». При сканировании штрих-кода в окне появится сообщение: порт, строка штрих-кода, суффикс.
Проверьте параметры подключения и если нужно, поменяйте порт и суффикс.
3.Программный сбой драйвера сканера.
Причиной этого может быть некорректное обновление 1С. Либо возможна несовместимость работы каких-то новых сервисных обработок с текущей версией драйвера. Необходимо переустановить драйвер либо вернуть прежнюю работоспособную версию.
4.Сбой параметров сканера, при чтении некорректных штрих кодов.
Для исправления такой ошибки, необходимо обнулить настройки сканера с помощью специального кода сброса и заново установить нужные параметры.
5.Прочие плохо диагностируемые проблемы.
Возможны при работе в терминальных сессиях либо при работе на рабочей станции сразу нескольких пользователей с разными конфигурациями дополнительного оборудования.
В данном случае, может помочь смена интерфейса сканера в режим ввода с клавиатуры. Это позволяет работать со сканером без всяких драйверов и дополнительных библиотек. Потребуется только автоматизировать процесс сканирования в 1С. Для этого можно использовать префикс кода 150, который является аналогом нажатия клавиши F7 в 1С. Без префикса, пришлось бы нажимать эту клавишу вручную, чтобы сделать сканирование товара.
Также этот метод может помочь в тех случаях, когда используются сканеры мало известных производителей, которые поставляются без драйверов и не работают с виртуальными COM портами.
Для того, чтобы уберечь себя от простоя при сбое функционирования оборудования, выберите подходящий тариф абонентского сопровождения. 80% неполадок устраняется удаленно, при необходимости осуществляется выезд специалиста.
ККТ Атол выдает ошибку 999
Ошибка 999 в интернет кассе «Атол» может появиться в результате сбоя в ПО компьютера или в самом оборудовании.
Чаще всего ошибка возникает, когда в данный момент порт COM занят другим устройством. Его необходимо изменить.
Скорее программа открыта в режиме РМК другим пользователем. Необходимо закрыть все окна программы 1С и затем зайдите в программу 1С.
Для начала потребуется протестировать 1С платформу при подключении Атола.
Важно убедиться, что причина ошибки не связана с ней.
Потребуется в настройках РМК:
При сбое в программе, неверный код может быть найден модулем и исправлен.
Проверка драйвера на ПК
Далее нажать на клавишу «Ввод» и выполнить следующее:
Настройка драйвера кассы «Атол»
При появлении ошибки 999 необходимо:
При появлении ошибки 999 можно также попробовать изменить протокол обмена и канал для входа.
О драйвере Атол 10
При установке в Windows драйвера Атол 10 появилось два Com порта. По порту 1 проводится управление кассовым аппаратом. По порту 2 посылаются чеки через интернет. Появляется сообщение «Порт занят» в связи с неверной настройкой сервиса. Со стартом ОС Windows запускается специальная программа EoU. Она отвечает за передачу данных из USB VCOM в интернет.
В драйвере 8 была специальная утилита DTOIntergrator. Она настраивала EoU сервис. В драйвере Атол 10 она отсутствует.
Посмотреть настройки EoU можно в случаях:
Установить заново 2 драйвера под разряды операционной системы Windows 32 или 64.
Ошибку 999 можно исправить разными способами. Непонятно почему возможен захват не того порта при установке популярной программы EoU. Для настройки и обслуживания вашей онлайн-кассы настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам.
Конфигурирование, программирование в «1С — Предприятие 8» / 1С Розница 2. 20 Считыватель магнитных карт — не удалось занять порт, не читает карты
Добрый день. 1С Розница 2.9.20. Платформа 8.3.7.1873. Клавиатура с считывателем карт MPOS96 — PS/2, включена 2-я дорожка. Сканер ORBIT-7120 USB(работает в клавиатурном режиме, так как в режиме эмуляции com порта перестал определяться в системе, с годами так сказать. Есть варианты вылечить, буду рад.). Таким образом оба устройства — клавиатуры.
1) Добавляю в настройки подключаемого оборудования 1С: считыватели магнитных карт, выбираю порт клавиатура. Устанавливаю префикс 13, суффикс 10, таймаут по умолчанию 75 мс. Запускаю РМК, получаю сообщение: «Не удалось подключить устройство 1С: считыватели магнитных карт. Не удалось занять устройство. Проверьте настройки порта. (999)» Эксперимента ради отключаю сканер ШК, ошибки не наблюдаю.
Как разрешить сей конфликт?
? Обратился клиент с вопросом: « Помогите, не работает сканер штрихкодов ». Смотрим — 1С запускается в сеансе удаленного рабочего стола, сканер ШХ подключен локально на ПК кассира. Такие вводные.
Общие рекомендации
❓ Что проверить перед началом работы:
1. В каком режиме настроен ваш сканер ШХ — как HID-клавиатура (USB-устройство ввода) или эмуляции com-порта. Проверьте корректность работы сканера до подключения к удаленному серверу.
Устройство должно быть доступным, т. е. не занятым никакими другими приложениями. Если используете com-порт, зафиксируйте номер ( например, COM3 ) — через « Диспетчер устройств ».
2. Параметры RDP на клиенте — в приложении « Подключение к удаленному рабочему столу » в «Локальные ресурсы» должна быть проставлена галка «Порты».
На сервере, соответственно, конфигурация узла сеансов должна разрешать перенаправление com-портов для пользователя. Проверить в сеансе из командной строки:
, где X — номер порта.
Результат успешного выполнения — показ параметров порта (состояния устройства). Если возвращается код « Недопустимое имя устройства » — ошибка в номере или успешности перенаправления.
Важно : если на сервере, физически или виртуально уже имеется com-порт к указанным номером из п. 1, то перенаправления не будет. В этом случае — поменяйте номер порта на клиенте на любой свободный (следующий), а только потом выполняйте соединение.
Пример (com1 — есть «контакт», com2 — ошибка)
3. Установка драйвера (на сервере)
В комплекте с драйверами, как правило, идет приложение для теста сканера ШХ.
Найдите, выполните проверку связи — запишите, что возвращается после обмена, как запрограммирован сканер ( префикс, суффикс ).
4. Добавление устройства в 1С
Регистрация сканера и настройка подключения для рабочего места. Если вы сделали все верно, то уже имеете на руках данные для правильного добавления оборудования и его работы.
✅ В итоге: загвоздка была в настройках 1С, точнее в свойствах самого устройства из «Подключаемое оборудование» — не правильно настроено поле «Суффикс». Как только поставили верный код (нашли через тест драйвера) — сканер заработал.
Что это за ошибка
Ошибка 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн возникает по вине пользователя. Из-за нее становится невозможно проводить транзакции. Она относится к сбою TLS-соединения и исправить ее могут только соответствующие специалисты из штата банка. Обычно эта проблема связана с нарушением контакта в платёжном оборудовании (терминале). Нужно проверить интернет-соединение и связь с банком, если это не помогло, вызвать на помощь специалистов. Им нужно сообщить о поломке платежного терминала.
Причины возникновения ошибки
Причин ошибки 99 может быть несколько, а именно:
отсутствие контактов в разъеме;
загрязнение или окисление контактов;
конфликтная работа с остальными устройствами;
Не рекомендуется самостоятельно исправлять ошибку, если она связана с поломкой платежного терминала. Крутить провода здесь точно не надо, это ни к чему не приведет. При возникновении ошибки в терминале, сразу позвоните техническому специалисту Сбербанка. Он определит причину сбоя и приступит к починке программного обеспечения. Если вы не знаете, где найти этого специалиста, то просто обратитесь в то отделение Сбербанка, которое устанавливало вам данный терминал для оплаты.
Как решить проблему
Чтобы исправить ошибку 99, нужно сделать следующее:
проверить состояние сетевой карты, роутера или свича;
при необходимости перезагрузите оборудование;
проверьте его на наличие обновлений;
узнайте, не проводятся ли на сайте Сбербанка технические работы;
проверьте, не находится ли сайт в черном списке антивируса.
Эта ошибка может возникать не только при работе с платежным оборудованием, но и при проведении платежей на сайте банка или в Сбербанке Бизнес Онлайн. В некоторых случаях может помочь переустановка программного обеспечения. Также сбои в оборудовании могут происходить из-за скопления в нем грязи и пыли. Если ошибка связана с некорректным подключением денежного ящика, то устранить ее можно только после проверки интернет-соединения. Переподключите устройство к другому порту, но перед этим получите консультацию представителя банка.
Особое внимание нужно уделить именно кабелям, так как из-за их поломки часто случаются сбои. Старые кабели лучше заменить на новые провода. Каждые 6 месяцев приносите платежный терминал в сервисный центр, чтобы ему провели плановый технический осмотр и произвели чистку. Если вы заметили на терминале другие коды ошибок, то перезагрузите его и отнесите к специалистам.