ED100 / ED250
Error message memory
There are ten error message memory locations, «E0» through
To access error messages, briefly press
messages contained in E0 to E9 memory.
Latest error message is always stored in error message memory
As soon as another error occurs, or after existing «E0» error
has been reset, the former «latest» error in «E0» will be moved
to error message memory location «E1».
A maximum of nine errors can therefore be stored in «E1»
through «E9» memory locations. Identical error messages
which occur one after the other are not saved again.
If error E 15 occurs, and it is the first error, it will be stored in
the current (latest) error memory location «E0».
By briefly press
, the first error to be displayed will be E 15.
If a second error occurs before first error has been «Reset «
E 04 has occured, as an example.
E 15 will be moved to error memory location «E1», and E 04
will be stored in current (latest) memory location «E0».
By briefly pressing
to call up error messages memory
locations E0, the first message to be displayed will be
E 04 (the latest error), briefly pressing
the next message, E 15.
A maximum of nine errors can therefore be saved in E1 – E9
DORMA AUTOMATICES, Inc.
to display error
again will display
924 Sherwood Drive
Lake Bluff, IL 60044
Operator unit LED status
ON – Indicates internal 24VDC power on.
OFF – Indicates internal 24VDC power off.
Maintenance interval indicator. When illuminated, it is an
indication that operator system should be serviced.
Maintenance interval is adjustable by DORMA service.
Blinking codes are used to indicate «ln __» information or
certain error codes «E __».
Details on each display code, or LED status, can be found in
the troubleshooting chart starting on the next page.
Flashing 2 times E 02
Flashing 4 times E 04
Flashing 5 times E 25
Flashing 5 times E 51, E 52, E 53
Flashing 6 times E 62
Flashing 6 times E 63
Flashing 7 times E 71
Flashing 7 times E 72
Flashing 7 times E 73
Flashing 12 times E 12
Flashing 13 times E 13
Flashing 15 times E 15
Subject to change without notice
Control unit has detected
error – Emergency mode
has been activated
Hold-open device was
Locking device error
Safety sensor test error
SVP Power Reserve
(PR) DCW module test
Second system has
incompatible with double
door system operation
System error 1 (test)
second shutdown option
System error 2 (test)
current measuring circuit
System error 3 (test)
Fautly learning cycle
Автоматические двери дорма не работают
АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ BESAM АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ DORMA АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ DITEC АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ FAAC АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ GEZE АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ GU АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ KABA АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ PORTALP АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ TORMAX
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ДВЕРЕЙ
В этом разделе мы собрали частые вопросы по неисправности раздвижных автоматических дверей и постарались дать понятные и развернутые ответы. Если по каким-то причинам вы не нашли ответ на свой вопрос, то в этом случае предлагаем решить его по телефону или заявке на нашем сайте. Желаем надежной работы для ваших автоматических дверей.
У нас не работает привод автоматической двери.
– Необходимо проверить, какой режим установлен на пульте управления. Проверить, поступает ли питание на привод. Убедиться, что нет механических препятствий для движения створок. Провести перезапуск (тест) привода. – Постараться по звуковым, световым сигналам на дисплее и т.д. определить характер дефекта.
Автоматическая дверь открывается и не закрывается.
– Определить, какой из трех факторов не дает закрыться двери ( активированные датчики движения, неработающие световые барьеры, разряд аккумуляторов, отсутствие электрического питания).
Дверь не открывается при подходе с одной из сторон или открывается, не завершив цикл полного закрытия.
– Требуется регулировка, ремонт, замена одного из радаров.
Дверь живет своей жизнью, не выполняет штатные команды.
– Попробуйте перезапустить привод, отключив и включив питание.
Дверь несколько раз открывается, а затем останавливается.
– Похоже, что это дефект двигателя или энкодера.
Автоматическое открывание и закрывание дверей происходит очень медленно.
– Возможно, это тестовое движения и процессор не пропускает в работу изношенный двигатель.
– Не работают световые барьеры.
Привод автоматических дверей шумит, издает подозрительные звуки.
– Определить их источник, что шумит: мотор-редуктор, каретки, створки, приводной ремень или что-то иное? Для этого потребуется отключить питание привода и подвигать створки руками.
Створки автоматической двери ударяют людей.
– Неправильно организован проход людей, неправильно настроены, подобраны датчики движения.
Автоматическая дверь начала останавливаться несколько раз в день, но при перезапуске продолжает работать.
– Неисправность, износ щеток в моторе-редукторе, износ подшипников червячных колес в мотор-редукторе.
– В некоторых случаях это связано с сильными сквозняками. Выявить характер проблемы можно после диагностики дверей.
Как отключить привод?
– Обесточить автоматический привод.
– Осуществить эти же операции с помощью панели управления (выполняется на некоторых приводах).
Есть ли у Вас опыт работы с азиатскими производителями?
Да, подробнее об этом Вы можете почитать здесь.
Привод автоматических раздвижных дверей Dorma ES 90-100
Большое распространение получили приводы автоматических раздвижных дверей производства Dorma. Они одни из первых появились у нас в стране. Поставки сопровождались документацией по сборке автоматического привода, что позволяло находить поломки в максимально сжатые сроки. За прошедшие годы тысячи раздвижных дверей оснащены приводами Dorma и имеют значительный ресурс эксплуатации. Первые признаки сбоев в работе проявляются не сразу, двери несколько лет могут работать отлично. Но постепенно износ дает о себе знать. Двери иногда останавливаются, но, проведя самостоятельно тест, восстанавливают свою работу.
Точная диагностика поломок возможна только с помощью программатора. Перечислим часто встречающиеся:
Следует знать, что эти механизмы давно сняты с производства и любые запчасти к ним стоят дорого. Производители приводов стремятся к тому, чтобы потребители покупали новые изделия. В этом случае мы рекомендуем применять аналоги при ремонте.
Ремонт автоматических дверей – износ деталей
Отдельные детали привода вырабатываются раньше, чем другие. В первую очередь это двигатель и ролики в каретках. В приводе автоматических раздвижных дверей Dorma применен двигатель серии GR 63-25. Ему нетрудно подобрать замену. Стоимость нового двигателя составит 30% от оригинала, хотя ресурс у них одинаковый. В некоторых случаях возможен ремонт самого двигателя, когда проводят замену износившихся частей. Стоимость такого ремонта не превышает нескольких тысяч рублей. После проведенной замены привод работает в штатном режиме. Параметры установленного оборудования соответствуют оригиналу. Часто видя сбои в работе, остановку привода, потребитель проводит обновление программы. Результат всегда один: установленные двери автоматические не преодолевают тест и останавливаются. Кажется, что привод умер навсегда. На самом деле требуется только замена или ремонт электрического двигателя.
Решение проблем с роликами
Подобное происходит при повышенном износе роликов в каретках механизма. Створки начинают “попрыгивать”, что в итоге приводит к скачкам тока в цепи. Контроллер определяет эти перегрузки и проводит бесконечные тесты привода. Радикальным решением проблемы является замена роликов в каретках. Если замена не проводится вовремя, то происходит повышенный износ треков, по которым катаются ролики. Особенно это бывает часто, если створки раздвижных дверей достаточно тяжелые.
В этом случае мы можем оказать услугу по ремонту (выравниванию) трека. Возможно также профилирование роликов, повторное их протачивание с устранением дефектов, полученных при эксплуатации. При этом нет необходимости по замене балки.
При проведении ремонта автоматических дверей
В магазине или супермаркете при повышенном весе створок нет необходимости менять привод целиком. Достаточно установить двигатель повышенной мощности Dorma ES90-100 GR 63-55. Возможность установки такого двигателя предусмотрено штатно.
Автоматические двери DORMA
Автоматические двери DORMA ES 75
Эти автоматические двери DORMA установлены в медицинском центре г. Краснодара. Одностворчатые, с радарами сенсорами управляемые ладонью. СТОП кнопка в этой версии не нужна. Вместо нее поставили перемычку. Управление режимами дверей сенсорное на три режима. Вполне оправданное решение без лишних опций. Установка автоматических дверей произведена за 7 часов.
Автоматические двери DORMA могут быть разной комплектации и для разных целей. Двери DORMA с приводом ES 75, ES 200, ES 200 easy самые популярные в России. Есть запчасти к ним. Сервисное обслуживание автоматических дверей DORMA обеспечит долгую работоспособность. Если сравнить двери DORMA с остальными производителями, то они выделяются эстетикой и простотой обслуживания. Направляющие створок легко меняются. Оптические фотоэлементы определяются с первого раза и без дополнительных устройств. В коробе доступны моторедуктор и блок управления. Обучение автоматических дверей DORMA запускается одной кнопкой. Управление режимом двери интуитивно понятно. На что обратить внимание при установке дверей DORMA? На наличие монтажной пластины на которую вешается короб привода. Это дает жесткость конструкции и регулировка створок становится доступнее. По моему мнению проблему часто создает СТОП кнопка. Дверь внезапно перестает работать если часто пользоваться СТОП кнопкой. Не надежна она. Когда вызывают на ремонт двери DORMA в блоке управления я отключаю СТОП кнопку и ставлю перемычку. Дверь работает исправно? Это СТОП кнопка неисправна. Если так же неисправна, то это уже ключ блок переключения режимов двери. Вот некоторые лайф-хаки. Автоматические двери DORMA самые простые в ремонте и эксплуатации. В случае проблем с дверями DORMA звонтие!
Ремонт всех типов автоматических дверей
Во многих промышленных зданиях (магазины, больницы, торговые центры, государственные учреждения) устанавливают прочные автоматические двери, которые являются не только удобными, но и экономически выгодными (экономия электроэнергии и тепла). Обычно такие двери работают в интенсивном режиме, поэтому постоянно нуждаются в сервисном обслуживании, замене подвижных деталей, выполнении ремонтных работ. Доверить такие работы лучше всего профессиональным специалистам. Наша компания уже ни один год успешно выполняет сервисное обслуживание и ремонт автоматических дверей. При поломке вам достаточно позвонить нашему специалисту, который в самый кротчайший срок приедет к вам, проведя тщательную диагностику, выполнив ремонт прямо на месте. Если в ходе ремонта выяснится, что необходима замена сложной детали, которая не всегда есть в наличии, то мы её находим, закупаем и устанавливаем.
Компания DOORK — SHOP . RU выполняет ремонт разных автоматических дверей. Мы выполняем не только ремонтные работы. У нас вы можете приобрести по доступной цене, раздвижные и распашные автоматически раскрываемые двери.
По своим техническим показателям автоматические двери – это сложный механизм, который периодически нуждается в правильном сервисном обслуживании и выполнении ремонтных работ. От этого зависит качество работы дверей и их долговечность (износ привода, незначительные механические повреждения, перепады подачи электроэнергии). Ко всему нужно быть готовым и вовремя всё предусмотреть.
Компания по сервисному обслуживанию DOORK — SHOP . RU выполняет не только ремонт и постгарантийное и сервисное обслуживании, но и занимается продажей запчастей. Мы уже на протяжении 10 лет успешно работаем в данной сфере обслуживании. Благодаря накопленному опыту, наши специалисты готовы устранить поломки любой сложности.
Выполняя периодическое обслуживание дверей автоматического типа, вы страхуете себя от сложных непредвиденных дорогостоящих поломок. Для каждого клиента мы прорабатываем индивидуальный подход, специалисты разрабатывают график сервисного обслуживания и выполнение планового ремонта. Мы заботимся о каждом клиенте.
На данный момент на нашем сервисном обслуживании находится множество организаций: АЗС BP , АЗС Лукойл, Роснефть, Астра, Сбербанк РФ, Сеть АЗС «ГАЗПРОМНЕФТЬ», ИКЕА, Береста Палас, а также ТЦ «Город», «Роза Хутор», сеть ТЦ «Парк Хаус» и другие.
Какие двери мы рекомендуем?
Наши специалисты выполняют ремонт большинства современных дверей автоматического типа:
— ремонт и обслуживание раздвижных дверей;
— ремонт и обслуживание распашных дверей;
— ремонт и обслуживание карусельных дверей;
Мы проводим ремонт и обслуживания дверей автоматического типа ведущих производителей;
— ремонт дверей автоматического типа компании DORMA, GEZE, G-U, ДорХан;
Наша компания гарантирует:
— качественно выполненную работу, сделанную в сроки;
— индивидуальность работы над каждым заказом;
— быстрота и качество;
Ремонт автоматических дверей (цена указана от)
Объем и полную стоимость уточняйте у менеджера.
Сервис центр по обслуживанию и ремонту автоматических дверей
Сервисный центр компаниии Гласис-Автоматик производим ремонт и техническое обслуживание автоматических дверей следующих производителей: GLASIS, FAAC, DORMA, GEZE, TORMAX, DITEC, CAME, LABEL, BFT, BESAM, MANUSA, NABCO, RECORD, KABA и др.
Мы предлагаем Вашему вниманию несколько видов технического обслуживания автоматических дверей:
Сервисное обслуживание автоматических дверей включает в себя:
Перечень работ по техническому обслуживанию
1. Автоматические двери
1.1.1
Акустический и визуальный контроль работы узлов автоматической двери
1 раз в 3 месяца
1.1.2
Проверка состояния направляющих оператора (степень износа)
-//-
1.1.3
Проверка состояния роликов кареток на наличие износа и механических повреждений рабочих поверхностей
-//-
1.1.4
Промывка Уайт спиритом и очистка рабочих поверхностей направляющих оператора и роликов от пыли и грязи
-//-
1.1.5
Очистка оператора и механизма а/д от пыли и грязи, смазка направляющих силиконовой смазкой
-//-
1.1.6
Протяжка болтовых и винтовых соединений механизма. Устранение возникших в ходе эксплуатации люфтов
-//-
1.1.7
Регулировка положения подвижных створок а/д
-//-
1.1.8
Проверка и регулировка натяжения ходового ремня
-//-
1.1.9
Регулировка электромеханического замка
-//-
1.2.1
Проверка состояния кабелей и протяжка клеммных соединений
1 раз в 3 месяца
1.2.2
Регулировка параметров электронного блока управления
-//-
1.2.3
Регулировка детекторов движения
-//-
1.2.4
Проверка правильной работы селектора режимов
-//-
1.2.5
Проверка работы системы во всех предусмотренных режимах
-//-
2. Автоматический шлагбаум
2.1
Акустический и визуальный контроль работы узлов автоматического шлагбаума
1 раз в 6 месяцев
2.2
Проверка корпуса и стрелы шлагбаума на наличие механических повреждений
-//-
2.3
Промывка Уайт спиритом подвижных элементов механизма и смазка рабочих поверхностей тяги коромысла и выходного вала редуктора консистентной смазкой (ЦИАТИМ 201)
-//-
2.4
Протяжка болтовых и винтовых соединений
-//-
2.5
Регулировка натяжения компенсационной пружины
-//-
2.6
Регулировка концевых выключателей
-//-
2.7
Проверка положения стрелы в крайних точках и регулировка упоров коромысла и стрелы
-//-
2.8
Проверка утечки смазки из корпуса редуктора и подтяжка креплений редуктора
-//-
2.9
Проверка состояния кабелей и протяжка клеммных соединений
-//-
2.10
Регулировка параметров электронного блока управления
-//-
2.11
Проверка и регулировка работы внешних устройств, подключенных к автоматике шлагбаума
-//-
3. Автоматический электропривод ворот
3.1
Акустический и визуальный контроль работы узлов автоматического электропривода
1 раз в 6 месяцев
3.2
Проверка корпуса электропривода и полотна ворот на наличие механических повреждений
-//-
3.3
Промывка Уайт спиритом подвижных элементов механизма и смазка рабочих поверхностей шестерни редуктора и зубчатой рейки силиконовой смазкой
-//-
3.4
Протяжка болтовых и винтовых соединений
-//-
3.5
Проверка работы и регулировка концевых выключателей электропривода в крайних положениях полотна ворот
-//-
3.6
Проверка и регулировка тормозной муфты
-//-
3.7
Проверка утечки смазки из корпуса редуктора и подтяжка креплений редуктора и опор привода
-//-
3.8
Регулировка параметров электронного блока управления
-//-
3.9
Проверка и регулировка работы внешних устройств, подключенных к автоматике шлагбаума
-//-
4.1
Удалить чистой ветошью, смоченной спирто-бензиновой смесью, загрязнение с поверхности кольца контрольного, находящегося в зазоре оптических датчиков попреграждающих планок.
1 раз в 6 месяцев
4.2
Выполнить смазку узлов трения устройства домаслом машинным типа И-20: — четыре втулки на устройстве до(две — на оси вращения толкателя, две — на оси крепления пружин); — отверстия в деталях крепления пружин; — механизма секретности замка механической разблокировки через замочную скважину Не допускать попадания смазки на поверхность кольца контрольного и на ролик!
-//-
4.3
Проверить надежность крепления кабелей в клеммных колодках платы CLB и, при необходимости, подтянуть отверткой винты крепления кабелей.
-//-
4.4
Проверить надежность крепления преграждающих планок и, при необходимости, подтянуть болты крепления преграждающих планок.
-//-
4.5
Проверить надежность крепления стойки турникета к полу и, при необходимости, торцовым ключом подтянуть болты анкеров
-//-
4.6
Проверка работы системы во всех предусмотренных режимах
-//-
Прайс-лист на обслуживание / ремонт автоматических дверей.
* — дополнительно к сумме ремонта (или обслуживания) оплачивается выезд инженера, в соответствии с расценками: 1. в пределах мкад, и м.о. до 20 км от мкад — 2000 рублей. 2. м.о. до 50 км от мкад — 2500 рублей. 3. до 120 км от мкад — 3500 рублей. ** — по результатам диагностики.
№
Работы
Ед. Изм.
Кол-во
Сумма, руб.*
1.
Разовое ТО автоматической двери
шт.
1
2500
2.
Замена блока управления с настройкой параметров пользователя
шт.
1
2000
3.
Замена приводного ремня
шт.
1
800
4.
Замена мотор-редуктора с регулировкой натяжения приводного ремня
шт.
1
1200
5.
Замена ролика каретки (тележки) привода
шт.
1
300
6.
Замена селектора (переключателя режимов работы) на идентичный без изменения местоположения
шт.
1
1400
7.
Замена переключателя режимов
шт.
1
1800
8.
Замена радара (детектора движения) с последующей настройкой
шт.
1
1550
9.
Замена фотоэлемента безопасности
шт.
1
3000
10.
Замена платы расширения
шт.
1
500
11.
Замена блока питания
шт.
1
700
12.
Настройка параметров блока управления (без перезагрузки)
шт.
1
1200
13.
Настройка параметров блока управления (с перезагрузкой)
шт.
1
1500
14.
Замена натяжного ролика с последующей регулировкой натяжения ремня привода
шт.
1
900
15.
Замена каретки (тележки) подвижной створки
шт.
1
800
16.
Замена оператора (без стоимости доставки)
шт.
1
14500
17.
Замена крышки оператора (без стоимости покраски и доставки)
шт.
1
2200
18.
Диагностика привода автоматической двери
шт.
1
2000
19.
Замена стекла (триплекс) подвижной створки при площади створки до 2 кв.м.
шт.
1
4500
21.
Замена стекла (триплекс) подвижной створки при площади створки более 2 кв.м.
шт.
1
5500
22.
Замена электромеханического замка
шт.
1
1300
23.
Замена механического разблокиратора замка
шт.
1
1700
24.
Ремонт мотор-редуктора привода
шт.
1
**
25.
Ремонт подвижной створки
шт.
1
**
26.
Замена кнопки аварийной остановки (или аварийного открывания двери)
шт.
1
700
27.
Замена аккумуляторной батареи автоматической двери
шт.
1
450
27.
Замена энкодера привода автоматической двери (без стоимости энкодера)
шт.
1
1450
28.
Замена напольной направляющей подвижной створки (без ее стоимости)
шт.
1
1200